什麼樣的產品適合產品觀念

『壹』 產品整體觀念的四個層次

現代市場營銷理論認為，產品整體概念包含核心產品、有形產品、附加產品和心理產品四個層次。 核心產品也稱實質產品，是指消費者購買某種產品時所追求的利益，是顧客真正要買的東西，因而在產品整體概念中也是最基本、最主要的部分。消費者購買某種產品，並不是為了佔有或獲得產品本身，而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益。
如買自行車是為了代步，買漢堡是為了充飢，買化妝品是希望美麗、體現氣質、增加魅力等。因此，企業在開發產品、宣傳產品時應明確地確定產品能提供的利益，產品才具有吸引力。 有形產品是核心產品藉以實現的形式，即向市場提供的實體和服務的形象。如果有形產品是實體物品，則它在市場上通常表現為產品質量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。產品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現。市場營銷者應首先著眼於顧客購買產品時所追求的利益，以求更完美地滿足顧客需要，從這一點出發再去尋求利益得以實現的形式，進行產品設計。
產品的有形特徵主要指質量、款式、特色、包裝。如冰箱，有形產品不僅僅指電冰箱的製冷功能，還包括它的質量、造型、顏色、容量等。 附加產品是顧客購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益，包括提供信貸、免費送貨、保證、安裝、售後服務等。附加產品的概念來源於對市場需要的深入認識。因為購買者的目的是為了滿足某種需要，因而他們希望得到與滿足該項需要有關的一切。
美國學者西奧多·萊維特曾經指出：「新的競爭不是發生在各個公司的工廠生產什麼產品，而是發生在其產品能提供何種附加利益（如包裝、服務、廣告、顧客咨詢、融資、送貨、倉儲及具有其他價值的形式）」。青島電視機廠能在激烈的市場競爭中保持不敗，產品走進全國500 多萬戶家中，靠的就是熱情周到的售後服務。到1993 年4 月，該廠已在全國設立了236 個維修網點，並用最精密的維修檢測設備，最先進的通訊和交通工具，最優秀的技術人才和最優質的技術服務，向市場提供最佳的附加產品。
由於產品的消費是一個連續的過程，既需要售前宣傳產品，又需要售後持久、穩定地發揮效用，因此，服務是不能少的。可以預見，隨著市場競爭的激烈展開和用戶要求不斷提高，附加產品越來越成為競爭獲勝的重要手段。 這是基於改變整體產品要素的思想之上而產生的產品策略。國際市場的需求與國內市場的需求是有很大不同的，很多產品在某些方面必須作出相應的改變，才能適應國際市場的需要。當然，更改整體產品的哪個部分和如何更改，需要根據國際市場情況而定，也正因如此，在變化無常的國際市場上，在產品的「個性化」方面，該策略顯示了很高的靈活性。一般產品的更改著眼於下述五個方面：
功能的更改。這是一項能給消費者提供更多利益的產品更改內容。如空調車等。
外觀的更改。這主要是對式樣的顏色進行更改。更改的原因是因為產品使用國的條件特殊和文化環境不同。如廚具的大小和衣著的色彩、款式等。
包裝的更改。包裝的更改與銷售地的自然狀況和產銷兩地的運輸距離有直接關系，但國際市場營銷特別強調包裝，是因為消費國的風俗習慣和消費水平更為重要。
商標、廠牌和標簽的更改。在這方面的更改，除有不同的文化要求以外，消費國的法律也有這方面的規定。如加拿大要求商標必須用英、法兩國文字書寫其內容等等。從營銷學的角度來說，商標畫面的設計必須要有藝術性和吸引力，要與個性化的包裝及產品相呼應。
服務的更改。做好產品的服務工作（如保修、供應零配件等），對保證產品的銷售十分重要。作為整體產品的一部分，良好的服務可以增強用戶的購買信心，提高產品的聲譽，打開市場、擴大銷路。 這是一種以市場機會為導向的產品開發策略。該策略要求國際營銷者樹起「全方位天線」，正如雷達的天線對准天空360°旋轉一樣，在任何方位遇有反射波就可以確定周圍環境中某種產品的潛在市場存在，之後便據此提供產品。這種策略主要有五種形式：
創造新產品，開創新潮流。
依據或創造新的消費形式，提供產品。
找出外國公司忽略或服務不周的產品和市場，提供產品。
把握消費特點轉變的機會，提供產品。
研究競爭者的產品，再提供自己的產品。 新產品在按著嚴格的管理程序生產並打入市場以後，企業不再對這一產品項目小的改動，而是把改進的思想法積累起來，運用到下一代新產品的設計中去。
目前，產品的生命周期大大地縮短了。在美國新開發的產品，經過2～3年就要退出市場，在我國有些產品經過3～5年的時間也會失去原有的市場地位。因此，在已經縮短的產品生命周期內，企業保持產品的相對穩定性是極為重要的。從消費者的方面來看，一件新上市的產品，企業經營宣布產品有所改進，會在顧客當中留下一個設計不成熟、質量不可靠的印象，人們會等待著產品的全面改進。就企業方面來說，頻繁的對產品的某些部分進行變動，會增加企業的生產費用和管理費用，給生產部門帶來麻煩，甚至在企業還沒有收回成本與合理的利潤以前不得不退出市場。不僅如此，企業還會因為在平時過於分散精力，而延誤了下一代新產品的開發。很顯然，在新的形勢下，企業放棄那些無關緊要或華而不實的零星小改，而集中力量大改，是非常明智的，運用這種策略不僅有利於企業，而且也有利於消費者。 這種新產品策略不主張開發普通的大眾化產品。這種策略不僅可以及時設計與投產新產品適應新興的市場需要，而且還充分反映了市場的細分化的觀點。一般性產品生產批量大、品種少、市場面大，方便企業的生產，但應變性差，一旦在競爭中被淘汰，就會招至重大損失。因此，在新技術革命條件下，國際上從經營一般產品轉向經營專門化產品已成潮流。
目前，我國的一般化產品還有很多，這是相應於我國現實經濟水平與消費水平的現象，但是有些大眾化產品已開始失去它的市場。很簡單，這種產品適應需求的硬度太大，勉強了消費者，時間一長，消費有所提高的顧客以及需求偏好有差異的顧客，就會對一些專門化的產品產生需求。所以，有的企業生產了一般化的產品，就要想著開發專門化的產品。有的新興企業，從一開始就應著眼於專門產品。 這是一種企業著眼於發展剛剛被某家企業開發出來的新產品策略。在現代社會，由於市場信息系統和各類情報網的建立，先進廠家花大力氣首創的新產品，不難被很快學到手。所以，先進者不一定很成功，而緊跟者卻受益不少，緊跟者可以節省大量研究費用，縮短發展時間，及時跟上先進水平，甚至會超過首創者。
以日本索尼公司為例，它在家用電器方面推陳出新可謂世界前茅，但由於競爭激烈，它的新產品往往很快被普及開，因此所獲利益越來越少。拿盒式錄像機來說，1983年它的盈利額還大幅度下降。而著名的國際商用機器公司卻是一個成功的緊跟者，它在中央處理機和微型機這兩個重要產品方面都是後發制人，後來居上的。這種情況可以使後進企業把研究和開發戰略的重點放在仿製、引進和學習上，而不是最先進的產品上。

『貳』 產品觀念是什麼

產品觀念（proct concept），亦稱「產品導向」。是指以產品為中心的營銷觀念。是與生產觀念同時出現、同時流行、同時消失的古老營銷觀念之一。

也是一種「以產定銷」的觀念，表現為重產品生產輕產品銷售、重產品質量輕顧客需求。中國的「酒香不怕巷子深」、「皇帝的女兒不愁嫁」、「祖傳秘方」等思想就是這一觀念的反映。這種觀念在商品經濟不甚發達的時代或許有用，但在市場經濟高度發達的條件下則不適用。

產品觀念的缺點

以生產為中心，不注重市場需求，不注重產品銷售，是生產觀念的後期表現。

它也是一種較早的企業經營觀念。產品觀念認為，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力於生產高值產品，並不斷加以改進。它產生於市場產品供不應求的「賣方市場」形勢下。最容易滋生產品觀念的場合，莫過於當企業發明一項新產品時。此時，企業最容易導致「市場營銷近視」，即不適當地把注意力放在產品上，而不是放在市場需要上，往往造成雖然產品質量優良，但是產品單一，款式老舊，包裝和宣傳缺乏，在市場營銷管理中缺乏遠見，只看到自己的產品質量好，看不到市場需求在變化，致使企業經營陷入困境。

『叄』 流行的產品營銷理念有哪些

市場營銷理念是一種觀念，一種企業思維方式，一種「以消費者需求為中心，以市場為出發點」的經營指導思想，是有效實現市場營銷目標的基本條件。營銷觀念認為，實現組織目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要與慾望，並比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。營銷觀念貫穿於營銷活動的全過程，並制約著企業的營銷目標和原則，是實現營銷目標的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否，直接關繫到企業營銷活動的質量及其成效。

商場如戰場，沒有硝煙的戰場中卻演繹著血腥的死活。自然進化論也適合營銷理念進化，適合生存。無論從歷史還是現實來看，企業和其他組織無不是在以下五種觀念的指導下從事營銷活動。

1. 生產導向型——生產觀念

生產觀念產生於19世紀末20世紀初。由於社會生產力水平還比較低，產品供不應求，市場經濟呈賣方市場狀態。表現為企業生產什麼產品，市場上就銷售什麼產品。在這種營銷觀念指導下，企業的經營重點是努力提高生產效率，增加產量，降低成本，生產出讓消費者買得到和買得起的產品。

因此，生產觀念也稱為「生產中心論」。生產觀念是指導企業營銷活動最古老的觀念。曾經是美國汽車大王的亨利·福特為了千方百計地增加T型車的生產，採取流水線的作業方式，以擴大市場佔有，至於消費者對汽車款式、顏色等主觀偏好，他全然不顧，車的顏色一律是黑色。這就形成了企業只關心生產而不關心市場的營銷觀念。

2. 產品導向型——產品觀念

該理念認為，消費者或用戶最喜歡質量好、性能佳、有特色的產品，只要質量好，顧客自然會上門，顧客也願意為高質量付出更高的價錢。「酒香不怕巷子深」、「皇帝女兒不愁嫁」，是這種指導思想的生動寫照。概括為一句話就是「只要產品好，不怕賣不掉」。表面上看，企業旨在將最完美的產品拿給顧客，滿足顧客的需求，好像完美無缺、理所當然。實際上，產品導向具有較大風險，以產品為中心而不是以顧客為中心的理念會讓企業忽略顧客真正的需求是什麼。如果不從顧客真正的需要出發，那麼即便產品再優秀、技術再高端，顧客也不會為這樣的產品付費。產品導向在營銷過程中忽略了「溝通」這一非常重要的一環，企業在生產時只是自顧自的生產自認為顧客會滿意的產品，並沒有與顧客形成交互和聯系。僅從企業層面出發，營銷是不可能獲得成功的。

3. 推銷導向型——推銷觀念

二次大戰後，資本主義工業化大發展，使社會產品日益增多，市場上許多產品開始供過於求。企業為了在競爭中立於不敗之地，紛紛重視推銷工作，如：組建推銷組織，培訓推銷人員，研究推銷術，大力進行廣告宣傳等，以誘導消費者購買產品。這種營銷觀念是「我們會做什麼，就努力去推銷什麼」。由生產觀念、產品觀念轉變為推銷觀念，是企業經營指導思想上的一大變化。但這種變化沒有擺脫「以生產為中心」、「以產定銷」的范疇。前者強調生產產品，後者強調推銷產品。所不同的是前兩種觀念是等顧客上門，而推銷觀念是加強對產品的宣傳和推介。

4. 用戶導向型——市場觀念

該種觀念認為，實現企業目標的關鍵是切實掌握目標顧客的需要和願望，並以顧客需求為中心集中企業的一切資源和力量，設計、生產適銷對路的產品，安排適當的市場營銷組合，採取比競爭者更有效的策略，滿足消費者的需求，取得利潤。

市場觀念與推銷觀念的根本不同是：推銷觀念以現有產品為中心，以推銷和銷售促進為手段，刺激銷售，從而達到擴大銷售、取得利潤的目的。市場觀念是以企業的目標顧客及其需要為中心，並且以集中企業的一切資源和力量、適當安排市場營銷組合為手段，從而達到滿足目標顧客的需要、擴大銷售、實現企業目標的目的。

市場觀念把推銷觀念的邏輯徹底顛倒過來了，不是生產出什麼就賣什麼，而是首先發現和了解顧客的需要，顧客需要什麼就生產什麼、銷售什麼。顧客需求在整個市場營銷中始終處於中心地位。它是一種以顧客的需要和慾望為導向的經營哲學，是企業經營思想的一次重大飛躍。本書所推崇的新產品（MVP）開發流程從市場調研入手，就是遵循了「用戶導向型——市場觀念」。

5. 社會營銷導向——社會營銷觀念

當前，企業社會形象、企業利益與社會利益、顧客利益的沖突等問題越來越引起政府、公眾及社會輿論的關注。環境污染、價格大戰、畸形消費等不良現象，導致來對「理性的消費」、「回歸儉朴」、「人類觀念」的呼籲。相應的，「綠色營銷」、「從關心顧客到關心人類，從關注企業到關注社會」等一系列新的營銷觀念，也為越來越多的企業所接受。企業從營銷觀念向社會營銷觀念轉變。依據馬克思等[張樂飛1]人的觀點，人本來就是社會的人，社會營銷既幫助企業增加利益，同時也要求企業回饋給社會，這樣才是真正的社會營銷。

市場營銷理論經歷4P-4C-4R三個階段,如圖6-3所示。4P最早是菲利普.科特勒在1967年提出的,後來，隨著市場競爭日趨激烈，媒介傳播速度越來越快，4P理論越來越受到挑戰。1990年美國勞特朋針對P存在的問題提出了4C營銷理論；再後來，2001年由美國學者唐·舒爾茨在C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論4R。代表了市場營銷理論從以產品為中心，逐漸過渡到以顧客為中心，後來隨著市場的發展，企業需要從更高層次上以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系，而推出的R的一個不斷完善地過程。

圖6-3營銷理論的歷史演變：4P—4C—4R

l 4P理論。4P營銷理論實際上是從管理決策的角度來研究市場營銷問題。從管理決策的角度看，影響企業市場營銷活動的各種因素（變數）可以分為兩大類：一是企業不可控因素，即營銷者本身不可控制的市場；營銷環境，包括微觀環境和宏觀環境；二是可控因素，即營銷者自己可以控制的產品、商標、品牌、價格、廣告、渠道等。1960年，密西根大學教授傑羅姆·麥卡錫（E.Jerome Mccarthy）對各種可控因素歸納提出4P理論，即產品（Proct）、價格（Price）、促銷（Promotion）、渠道（Place）四個維度：產品是滿足消費者需求的物品，可以是有形產品，或者是無形的服務；價格是消費者願意支付產品的費用，調整價格對於市場策略有深刻的影響，需要根據產品的價格彈性，一般來說，會影響需求和銷售額；促銷代表各種市場營銷者使用的溝通方式，可以讓不同的群體可以了解產品；渠道指把產品放在正確的位置，讓消費者可以方便獲得。

l 4C理論。雖然4P橫掃近半個世紀，但到90年代，隨著消費者個性化日益突出，加之媒體分化，信息過載，傳統4P漸被4C所挑戰。從本質上講，4P思考的出發點是企業中心，是企業經營者要生產什麼產品、期望獲得怎樣的利潤而制定相應的價格、要將產品怎樣的賣點傳播和促銷、並以怎樣的路徑選擇來銷售。這其中忽略了顧客作為購買者的利益特徵，忽略了顧客是整個營銷服務的真正對象。以客戶為中心的新型營銷思路的出現，使顧客為導向的4C說應運而生。1990年,美國學者勞特朋(Lauteborn)教授提出了與4P相對應的4C理論。4C的核心是顧客戰略。而顧客戰略也是許多成功企業的基本戰略原則，比如，阿里巴巴「讓天下永遠沒有難做的生意」的基本企業價值觀，以商家顧客為導向開發產品和服務。4C的基本原則是以顧客為中心進行企業營銷活動規劃設計，從產品到如何實現顧客需求（Consumer）的滿足，從價格到綜合權衡顧客購買所願意支付的成本（Cost），從促銷的單向信息傳遞到實現與顧客的雙向交流與溝通（Communication），從通路的產品流動到實現顧客購買的便利性（Convenience）。

l 4R理論[C2][張樂飛3]。顧客戰略為核心的4C說，隨著時代的發展，也顯現了其局限性。當顧客需求與社會原則相沖突時，顧客戰略也是不適應的。例如，在倡導節約型社會的背景下，部分顧客的奢侈需求是否要被滿足。這不僅是企業營銷問題，更成為社會道德范疇問題。同樣，建別墅與國家節能省地的戰略要求也相背離。21世紀初，美國學者唐·舒爾茨（Don Shultz）提出了基於關系營銷的4R組合，受到廣泛的關注。4R闡述了一個全新的市場營銷四要素，即關聯（Relevance）、反應（Response）、關系（Relationship）和回報（Return）,「側重於用更有效的方式在企業和客戶之間建立起有別於傳統的新型關系」。總之，4R理論以競爭為導向，在新的層次上概括了營銷的新框架，體現並落實了關系營銷的思想。

從4P、4C到4R，反映了營銷觀念在融合和碰撞中不斷深入、不斷整合的趨勢。因此，這三者不是簡單的取代關系而是發展和完善的關系。由於企業情況千差萬別，企業環境和營銷還處於發展之中，因而至少在一個時期內，4P還是營銷的一個基礎要素框架，4C也是很有價值的理論和思路。4R不是取代4P和4C，而是在4P、4C基礎上的創新與發展，所以不可把三者割裂開來甚至對立起來。根據企業的實際，把三者結合起來指導營銷實踐，有助於取得更好的效果。

『肆』 什麼是產品觀念的特點

隨需應變的產品理念

大中型企業基於管理模式、行業及企業管理風格的差異，要求新一代的管理軟體必須支撐企業個性化的原生管理特質，實現標准功能可配置、特性需求可定製、異構系統可集成。

l 標准功能可配置：

n 應用模式可配置，基於EAS基礎政策模塊，通過對會計科目、管理政策等主數據和系統參數的配置實現適合企業管理模式的個性化配置。

n 流程可配置，基於EAS工作流管理，實現適合企業管理流程的個性化配置以及系統運營過程中的流程優化。

n 界面可配置，基於EAS提供的應用框架，實現不同角色應用界面的個性化配置。

n 提供個性化的管理咨詢與實施方案、個性化的培訓與服務方案等。

l 個性需求可定製：

n 行業個性需求可定製（如煤碳行業的井巷折舊）

n 企業個性系統可定製（如養殖行業養戶管理系統）

n 最大限度的保護企業的信息化投資，降低企業信息化的投資成本，提升企業信息化投資回報率．

l 異構系統可集成：

n 與金蝶K/3系統的集成，提供合並報表及資金監控EAS+K/3的應用模式

n 與其它異構系統的集成，提供合並報表EAS+K/3+其它異構系統的應用模式。

『伍』 產品觀念與市場營銷觀念有什麼區別

一、性質不同

1、產品觀念（proct concept），亦稱『』產品導向『』。是指以產品為中心的營銷觀念。

2、市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現的，強調「以顧客為中心」，認為顧客是企業營銷活動的起點和終點。

二、注重點不同

1、產品觀念：重產品生產輕產品銷售、重產品質量輕顧客需求。

2、市場營銷觀念：不再是為自己的產品找到合適的顧客，而是為顧客設計適合的產品。

三、中心點不同

1、產品觀念一般稱之為舊觀念，是以企業為中心、以企業利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。

2、市場營銷觀念稱之為新觀念，以消費者為中心的顧客導向觀念和以社會長遠利益為中心的社會導向觀念。

『陸』 產品理念是什麼

產品理念是指基於企業理念之下形成和發展的，因此必然與企業的整體理念和品牌文化保持一致。企業理念為產品理念的形成提供依據，而產品理念又進一步侄釋和豐富企業理念。在實際操作中，根據企業經營發展策略，可以同時擁有一個或多個產品理念，從多個角度體現和強化企業的品牌形象。產品理念是產品形象的核心部分，所有的視覺形象，如形態、色彩、質感、實體界面、圖形界面、聲音界面等都是為了一個核心服務的，這個核心就是產品的理念。

『柒』 簡述五種企業營銷觀念的特點,實質,及適用的條件

1、生產觀念，又稱生產導向。這是一種傳統的、古老的經營思想。其核心思想是企業的一切經營活動以生產為中心，以產定銷，從擴大生產中獲得規模經濟效益。

這種觀念適用於以下兩種條件：一是市場商品供應短缺，供不應求；二是單位成本高、售價高，因而銷路不暢的產品，必須通過提高生產效率來降低成本、擴大市場。

2、產品觀念。認為消費者歡迎質量最優、性能最好和特色最多的商品。因此，企業只要致力於提高產品質量，就一定能暢銷和獲利。

這種觀念適用於商品經濟不甚發達的時代。

3、銷售觀念。本世紀20年代末，西方國家市場形勢變得愈來愈嚴峻，特別是"大蕭條"時期，大量產品供大於求，銷售困難，競爭加劇。

銷售觀念主張強化推銷的觀念，強調運用推銷技巧，千方百計誘使消費者購買更多產品，而不顧其是否真正需要。

4、市場營銷觀念。這是一種與上述幾種觀念截然不同的全新的經營思想，雖然在很久以前它就開始萌芽，但直到本世紀50年代中期在美國新的市場形勢下才得以形成並迅速獲得推廣和發展。市

場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的經營哲學，它把企業的生產經營活動看作是一個不斷滿足顧客需要的過程，而不僅僅是製造或銷售某種產品的過程。

5.社會市場營銷觀念。是一種補充和修正的市場營銷觀念。強調企業向市場提供的產品和勞務，不僅要滿足消費者的個別的、眼前的需要，而且要符合消費者總體和整個社會的長遠利益。

企業要正確處理消費者慾望、企業利潤和社會整體利益之間的矛盾，統籌兼顧，求的三者之間的平衡與協調。

(7)什麼樣的產品適合產品觀念擴展閱讀

我國市場營銷觀念的樹立經歷了較長的發展階段。在黨的十一屆三中全會以前， 我國市場的基本特徵是商品的嚴重不足， 企業無需關心產品的銷路問題， 在這種情況下， 大多數工商企業都是以生產觀念作為經營的指導思想， 企業根本不了解顧客的需要。

黨的十一屆三中全會以後， 不斷深入的體制改革， 有力地促進了我國生產力的發展， 從而引起市場商品供求狀況的巨大變化， 一些價格高又不符合消費者需求的產品就賣不出去了， 這就促使企業重視推銷、注重廣告，逐步奉行推銷觀念。

進入20 世紀90 年代， 隨著我國市場經濟體制的確立， 許多產品逐步完成了由賣方市場向買方市場的轉變， 市場競爭日益加劇， 我國的企業開始樹立市場營銷觀念。

但是，從目前來看， 我國企業營銷觀念與國外相比仍然有很大的差距，主要表現在:

(1) 比發達國家市場營銷觀念的建立要晚40到50年的時間。

(2)不同地點、不同企業發展不均衡。

(3) 對市場營銷觀念的理解具有片面性。