❶ 在京東購買出售虛假產品怎麼賠償
可以,京東上買到假貨可以獲得三倍賠償。買到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償。買到的假貨是食品,可以要求十倍賠償。按著京東假一賠三的原則就會給咱們進行一個三倍賠償。
對於假貨,各大電商平台都是嚴厲打擊的,畢竟假貨侵犯了品牌方和消費者的權益。如果我們在京東平台買到了假貨,能不能要求幾倍賠償呢?感興趣的朋友不妨接著往下看。
一、買到假貨可以申請幾倍賠償嗎?
可以
京東買到假貨可以獲得三倍賠償。買到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償。買到的假貨是食品,可以要求十倍賠償。根據食品安全法規定,生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償外,還可以向生產者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
某某東之前說誰在京東買到了假貨那就是撿到寶了,做京東賠付的也是根據這一規則去做的,也就是說我在京東上買到了一個假貨,我就可以正常的去維權。京東會給咱們解決這個問題,按著京東假一賠三的原則就會給咱們進行一個三倍賠償這也就是做京東賠付項目的人獲得利益的點。
二、買到假貨怎麼申請賠償的?
京東自營商品提供7天無理由退貨標准,如果是在京東自營上買到假貨,一般來說在規定時間內可以直接退貨退款。如果是在京東的第三方商家處買到假貨,可以直接找【京東小二】,申請京東平台介入處理。
在證據充足的情況下,一般來說商家都會同意退款,但是如果商家拒不處理問題,可以採取以下幾種方法要求商家進行理賠:
方式一:聯系京東平台客服說明情況。打開京東App後點右下角【我的】,再點擊【客服服務】-【在線客服】,進入對話框後,輸入「轉人工」,向人工客服提出理賠申請即可。
方式二:撥打京東商城客服熱線,轉接人工後進行投訴,提供投訴對象的詳細信息以及充分的投訴理由和證據。
方式三:撥打「12315」消費者服務熱線或是在「全國12315平台」上反映問題。
根據京東平台的規定,如果在京東買到假貨,買家可以要求三倍賠償,如果金額較大的產品,三倍賠償的話,我們是真的賺到了。不過,投訴舉證過程會比較麻煩,需要的時間會比較多。
❷ 虛標產品參數怎麼索賠
虛標產品參數索賠方法如下:
1、事先與商家進行協商。
如果商家的確虛標衣服成分的確應該積極維權。而其中的一個主要方式就是協商,因為協商不僅具有更高的效率,而且也無需較高的成本。當產生糾紛時可以以事實為根據並且積極與商家協商。因為商家本身具有一定的過錯,而且也需要承擔應有的責任。
2、保留證據並向消費者保護協會投訴。
當無法與商家協商或者協商的效果無法達到要求時就可以及時保留證據,並且向消協投訴不法商家。因為消協不僅能夠維護消費者的合法權益,而且也能夠進一步調查不法商家的經營行為。而這能夠有效地懲處商家,並且促使商家賠償損失。
3、以起訴的方式進行索賠。
人民法院是最後的一道司法保障,而且也是維權的最終途徑。當以上兩種方法都無法滿足要求並且不能滿意時,就可以向法院起訴該商家。因為商家不僅無法更加規范地經營,而且也已經違反了誠實信用原則,因此法院能夠支持訴求。
《消費者權益保護法》第八條規定:
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
《消費者權益保護法》第七條規定:
消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
以上內容參考:網路--《消費者權益保護法》