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如何舉報違規產品

發布時間:2023-01-17 16:04:35

Ⅰ 售賣三無產品怎麼舉報

法律分析:買到三無產品的投訴辦法是:1、向商家投訴,要求退貨或者更換;2、撥打12315的投訴電話;3、通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴。

法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》

第十一條 消費者投訴應當符合下列條件:

(一)有明確的被投訴人;

(二)有具體的投訴請求、事實和理由;

(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。

第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

Ⅱ 假冒偽劣產品怎麼投訴

假冒偽劣產品可以找消費者協會投訴。因為有相關的法律規定,已發現或知道屬假冒偽劣產品的,消費者一定能按法律規定的賠償額獲得賠償,對違法經營行為予以行政處罰,消費者可向假冒偽劣產品的行政主管部門予以舉報。工商執法人員在依據商品生產廠家的檢驗報告認定商品質量時,要嚴格審查其他有關證據,防止商品生產廠家受不正當利益驅使出具虛假的檢驗報告而影響案件質量。
企業一旦在市場上發現假冒本企業的商品時,要立即向當地工商部門進行舉報。上級工商部門一經查證屬實,在必要的情況下,就會下發檢查通知,要求下級工商部門對被舉報商品進行查處。
【法律依據】:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十一條
消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
第十二條
消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。

Ⅲ 12315如何舉報三無產品

買到三無產品的投訴辦法是:
1、向商家投訴,要求退貨或者更換;
2、撥打12315的投訴電話;
3、通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴。
三無產品一般是指無生產日期、無質量合格證以及無生產廠家,來路不明的產品。另一種說法是,三無產品是無生產廠名,二無生產廠址,三無生產衛生許可證編碼的產品。《中華人民共和國產品質量法》規定必須有中文廠名,中文廠址、電話、許可證號、產品標志、生產日期、中文產品說明書、如有必要時還需要有限定性或提示性說明等等,凡是缺少的均視為不合格產品。上述要求缺少其中之一,均可視為「三無產品」。如果相關產品是廠家在生產並進入流通,或商家在出售中,均可向質量監督局、工商管理局等相關部門舉報。如果消費者已經購買了這樣的產品,則可根據《消費者權益保護法》要求三倍賠償。
投訴三無產品可以提交買家的購物證明、保修卡以及實際購買到的產品作為證據。對於消費者購買到的三無產品,消費者只需要提供購買證明以及實際的產品就可以向工商行政管理部門或者其他有關行政部門舉報投訴。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。
法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十一條 消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
第十二條 消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

Ⅳ 怎麼舉報賣假貨

法律分析
可以直接拔打投訴電話:12315。消費者在生活中碰到了有人製造或者是售賣假冒偽劣的商品或產品的情況的話,消費者是可以直接拔打工商部門的投訴電話的,投訴電話的號碼為「12315」,除了打電話之外,也可以直接前往各地的工商所或者是工商局對於賣假貨的現象予以申訴和舉報,讓工商部門來處理這個現象。當消費者在現實生活中,在各地購買或者是使用商品的時候,如果消費者的法定合法權益在某種程度上因為該商品本身而受到損害的情況,消費者是可以直接向銷售該商品的商販要求相關損失的賠償。消費者在購買到假貨的時候,也是可以要求銷售者或者生產者對自己予以懲罰性賠償的。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

Ⅳ 賣假貨應該打什麼舉報電話

消費者在遇到制售假冒偽劣商品,可直接拔打工商部門的「12315」電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報。

撥打情形

1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;

2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時

請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。

拓展資料:

應符條件

(一)有明確的被訴方;(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)

(二)有具體的申訴請求、事實和理由;

(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)

(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

否決申訴

(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;

(二)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;

(三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;

(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;

(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的;

(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。

時限

(一)自收到申訴書5日內決定是否受理;

(二)自收到申訴書之日起60日內終結調解(扣除檢測等時間);調解不成終止調解。

北京市工商局的12315接線業務已被外包給專業的電信公司,工商局作為12315的管理者和協調者,將主要專著於問題的解決以及信息的分析和整理。這將有助於工商局更加專注於消費者投訴的處理工作。這將有助於維護消費者權益的保護,提高12315處理投訴的效率和速度,營造更加完善和有序的健康市場生態環境。

參考資料:12315-網路

Ⅵ 假冒偽劣產品怎麼投訴

可以直接撥打消費者熱線舉報也可以向工商局舉報。同時消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;制投訴的日期等。消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
一、消費者維權條件:
1、原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
2、有明確的被告;
3、有具體的訴訟請求和事實、理由;
4、屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄;
二、消費者維權方式:
1、接受投訴後,即向被投訴單位或主管部門發出轉辦單,並附上投訴信,要求按有關法律、法規、政策,在一定 期限內答復;
2、對內容復雜、爭議較大的投訴,消協將直接或會同有關部門共同處理;需要鑒定的,將提請有關法定鑒定部門 鑒定並出具書面鑒定結論;鑒定所需的費用一般由鑒定結論的責任方承擔;
3、對涉及面廣、危及廣大消費者權益的或者損害消費者權益情節嚴重又久拖不決的重要投訴,將向政府或有關部 門及時反映,同時通過大眾傳播媒介予以揭露、批評,並配合有關職能部門進行查處;
法律依據:《中華人民共和國和刑法》 第一百四十條 生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產品冒充合格產品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。

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