① 貸款營銷好方法
一是選擇客戶。選擇貸款客戶就是選擇市場與開拓市場,主要從:一是客戶所在的行業。選擇客戶要注意其所在行業的前景,我們應傾向於培養發展中的企業。二是客戶自身情況及貸款用途。根據客戶的資信情況、信用記錄,個人品德都將決定貸款最終能否如期收回。
要完成對客戶自身及項目的了解,我們的客戶經理應做到:一是要面談面簽,即有效鑒別客戶身份,了解借款的真實用途,調查借款人的信用狀況和還款能力,確保貸款的真實性,從而有效防範貸款風險。二是信用調查,即客戶的信用狀況以確定客戶的貸款申請是否符合農商行信貸政策。通常採用信用評價的五個標准:個人道德、償還能力、資本情況、經營環境、擔保情況。三是財務分析,包括企業的會計報表及其他相關資料,對企業過去和現在有關籌資、投資、經營、分配的盈利、營運、償債和增長能力狀況等進行分析和評價。
二是培養客戶。從經營的角度看,我們更喜歡培養有潛力的長期合作夥伴。要成為一名優秀的客戶經理,你不僅要成為客戶的投資理財顧問,更要成為客戶的左右手,要成為客戶事業成長中的「智囊」,了解其生活、工作、事業中的方方面面。
三是創新產品。從營銷的角度說,貸款需要不斷有新的產品,但是貸款產品的品種是相對穩定的,但這並不妨礙我們根據客戶的需要靈活安排貸款,甚至對客戶進行量身定做貸款;合適的貸款結構安排的重要性並不亞於創造貸款的新品種,這對於貸款客戶能夠按期償還貸款是十分重要的。
四是統籌經營。從經營的內容看,除了為客戶創造貸款的新品種,使之更加適合客戶的需要之外,在與客戶進行貸款談判過程中還提供了一個創造更多商機的良好時機。在如今競爭日益激烈的金融服務市場上,交叉銷售其他的銀行產品和服務顯得十分重要。如客戶匯款需要用到企業網銀、個人網銀、手機銀行等;若是貸款客戶進行產品推廣,可以在我行社區網銀商戶平台上推介,挖掘貸款客戶的上下遊客戶,這可能會是一個新客戶的產生。
② 如何做好產品的營銷
一、做好定位
首先商家在進行產品營銷之前,需要對市場的整體環境,競爭對手的基本情況進行調查,
然後對我們想要進行營銷的產品進行細分,尋找出我們產品與市場的差異性,再根據市場調查的結果對我們的產品進行定位。
定位好產品的消費人群,目標群體,使我們的產品在消費者心中占據一個有價值的定位,才能更好的進行產品營銷。
二、塑造品牌
品牌效應不用我說,相信大家都知道,有些消費者在購買產品的時候注重的不是價格質量,而是品牌,而且這樣的消費者一點都不少。
所以說商家只要可以成功的塑造一個品牌就能達到很好的營銷效果。但是塑造品牌是一件需要時間的事情,並不是可以直接一針見效的,並且需要花費巨大的資金支撐。品牌的塑造需要找准時期,不然就會很容易因為資金鏈的問題導致失敗。
三、產品的營銷技巧
產品營銷是有一定技巧的,商家需要明確自己的產品可以滿足消費者哪些需求,再去根據消費者的需求來進行產品的營銷。
例如年關將至,大部分的消費者都會購買以下年貨回家送給父母,親戚,這個時候商家就可以根據消費者對年貨的大量需求來對產品進行營銷。例如買滿多少減多少的活動,因為大家對年貨的需求是很大的,再加上還要走親戚送好友,所以這個時候購買年貨商家如果有優惠活動,很多消費者都會優先考慮在這里購買。
如果產品本身的質量夠好,消費者購買完之後就有可能會向自己身邊有同樣需求的朋友進行推薦。對於商家來說這也是產品營銷的好機會。
以上就是我個人對於怎麼做好產品營銷的一些分享,希望可以對大家有所幫助。
③ 如何做好貸款營銷工作
首先明確要發展哪個市場,然後去了解這個市場是在你所在地區的哪個方位,這樣你才能系統的去宣傳去開發,才能更迅速的佔領這快市場。
其次信貸工作者必須具有較強的專業知識和業務技能,在解決客戶疑問的同事還要能夠根據客戶的實際情況來推銷我們的貸款項目
第三作為一個優秀的信貸工作人員不光需要良好的專業知識還要有豐富的相關知識,要求我們能夠「知己知彼」,讓我們和客戶的關系更近一步。
第四信貸工作人員必須要有全面綜合的分析能力,使得信貸評估決策建立在科學,可靠,安全,有基礎的條件上,能夠讓貸款的風險降到最低限度。
最後信貸人員在語言文字的表面能力方面應具有較深的功底。否則,會直接影響信貸員的自身形象和服務質量。這就要求信貸員必須具備一系列的積極的,有效的嚴密的組織和協調,要會協調,善協調,要不卑不抗,大不失禮,小不拘節,充分顯示自我和郵政銀行的良好形象。
尋找客戶的方法:
通過自己的途徑尋找一些比較有效的電話號碼,進行電話陌生拜訪,電話營銷,通過電話介紹自己是做貸款放款的。電話拜訪時候要注意禮貌用語,不要在別人休息時候打擾。
利用手機進行群發信息,提前把自己從事的業務編輯好簡訊,群發給別人,廣撒網。
走到大街上去,到人多的地方,發放自己公司的宣傳單頁,上面記得留自己的電話號碼哦,把公司的號碼去掉,別人需要的話就可以直接聯系你啦。
通過到一些寫字樓、辦公樓、住宅小區等場所,進行掃樓式宣傳自己從事的業務。
發動周邊的朋友圈、同學等讓他們給你做轉介紹,成功的話就給朋友同學一些好處,請吃飯等都可以,方式自己定。
與其他小額貸款公司的同學進行合作,比如一個人在另外一間小額貸款公司貸到的錢不夠,通過同行業務員的介紹就可以到自己所在的公司進行再貸款,就返佣給介紹人。
通過自己的自媒體宣傳,如微博、微信、QQ空間、QQ等渠道進行業務的推廣。
另外就是服務好已經開發到的客戶,以後進行二次銷售等。
④ 貸款銷售技巧
營銷對於信貸經理來說十分重要,除了業務能力外,營銷也很重要,不然打不出一套連環的組合;有客戶資源,但不會營銷,只會讓客戶認為你很不專業,那麼對信貸業務員來說,在營銷過程中,以下三點錯誤可別犯。
1
對銀行的授信產品不太熟悉
俗話說:知己知彼,百戰不殆。但現在很多信貸經理都存在一個問題,那就是除了了解自家的產品之外,對銀行的授信產品知之甚少。
其實市面上可以辦理貸款的產品並不復雜,產品線也沒有那麼多,無非就是工薪類信貸、經營類信貸、房產類信貸、社保\公積金信貸、按揭車輛類信貸、保單類信貸、房產抵押\二抵、車抵、企業融資等等,只要信貸經理在為客戶辦理業務時總結一下,就能發現信貸產品的共通性。
2
對客戶的需求不了解
了解客戶的需求已是一個老生常態的話題了,然而在實際的信貸業務中確實有很多信貸經理對客戶的需求了解的不夠透徹,在大概了解了客戶的想法之後,就開始讓客戶提交資料,走放貸流程,但這種做法卻存在一定的風險。
不能透徹了解客戶的需求就不會對銀行的風險有一個很好的把控,在為客戶設計信貸方案時也有可能存在不夠合理的情況。
作為一名專業的信貸經理在做信貸業務時你要明白的是,你不是為了放貸而放貸,而是應該以幫助客戶解決財務問題為己任。如果一名信貸經理連客戶的需求都沒有搞清楚,又怎麼會為客戶設計一套適合客戶的信貸服務方案呢?
3
客戶貸款方案不夠合理
貸款方案其實就是資金匹配方案,對於這點好理解,如果你不理解客戶的需求,不了解銀行的授信產品,那怎麼會設計出合理的授信方案呢?
一般來說授信方案包括三個步驟:
1.了解客戶:資質、資金需求量、資金需求時間等等。
這一環節主要是幫助信貸經理判斷客戶的屬性,製作融資方案。
詳細點來說主要包括以下這些客戶信息:
·
客戶基本信息:客戶姓名、身份證、配偶姓名、身份證、手機日期、申請人手機、辦理業務、公司名稱、注冊號、經營場所地址
客戶資料清單:身份證明資料、工作證明資料、資產證明資料、收入證明資料、居住證明資料、社會地位證明資料
·
2. 製作融資方案:這一環節就是要根據客戶的需求,以及你對客戶需求的理解來為客戶提供一份合理的資金匹配方案,從你為客戶提供的方案可以體現出信貸經理的專業程度。
3.申請:當匹配好資金方案後,客戶便開始進行申請,在這一環節主要能體現出公司的服務效率。
在整個信貸業務中,信貸經理的營銷成果往往是由內外部因素共同決定的,但信貸經理的主觀能動性在很大程度上決定了營銷的質量。
⑤ 做好貸款銷售技巧
做好貸款銷售技巧
導語:客戶維護的核心是讓客戶不但對其所使用的產品放心,而且要讓客戶感受到我們良好的服務與產品附加值,最終形成比較穩定的、忠誠度高的用戶群,形成一定規模的產品市場。下面我為你整理的做好貸款銷售技巧,希望對你有所幫助!
一、客戶維護要有一個周全的客戶資料資料庫
不管有多麼聰明的大腦和多好的記憶力,也是不可能記住客戶的每一個細節的,所以有一個客戶的資料庫是必須的,也是工作開始的第一步。可能有人一看到要創建資料庫,頭就大了。可實際上創建資料庫並沒有多難,最簡單的客戶資料庫就是手機的通訊錄,但把手機通訊錄做為客戶資料庫,太簡單了,不能輸入需要的客戶資料庫資料,不能滿足日常工作需要。可以到網上搜索一下,有很多類似客戶資料庫的軟體可用。
二、將客戶分組
客戶價值的高低又該如何衡量呢?我們如何來分配我們的客戶維護時間呢?這就利用到了通訊錄分組功能,可以按照需求隨意並無限制地進行分組,比如,可以將通訊錄分為家人、朋友、重要客戶、普通用戶、集團客戶等等。
在通訊錄資料庫中將忠誠的、能帶來利潤的客戶按照標准來進行分組,然後用不同的策略予以特別對待,或根據利潤大小來分配工作時間,贏得更多的商業利潤。
可以仔細觀察客戶的需求和習慣,並詳細地記錄下來,這些記錄就是以後的客戶服務中需要注意的細節。這種做法花費不多,效果卻非常好,往往能獲得客戶很高的評價。
三、客戶維護的二八理論
人的生命是有限的,時間更是寶貴的,如何平衡時間成本與利潤呢?也許二八理論能給您一些啟示,並結合本平台的分組功能以最大化您的時間。
在很多行業,20%的最有價值的客戶能給企業帶來80%的利潤。相反,很多客戶對企業的價值非常低。企業要花更大的心思做好這20%的人的工作,或許要付出不小的代價,但卻是值得的。另外,80%的客戶中有20%的顧客是在浪費企業的資源,對於他們,企業有必要果斷地放棄;對於剩下的60%的客戶是不虧不賺的,但能維護企業規模,企業要盡量保持住他們。所以我們要研究和找出那20%的人有什麼特徵,他們為什麼會忠誠這個品牌,該採取什麼策略讓他們繼續保持忠誠,來產生企業的利潤。
有一種想法是「把所有不忠誠的客戶變成忠誠」,這樣做沒有太大的意義。有些客戶縱然變成了忠誠客戶,企業或許仍不能從他們身上賺錢。因為他們只看重企業不斷地降價和促銷,這種忠誠不能給企業帶來利潤。當然,對於那些有潛力的、高價值的客戶,則要提高他們的忠誠度,使他們成為忠誠又有高價值的20%的一分子。
四、客戶維護的時間分割技巧
如果與客戶進行面談,推薦「兩分鍾談主題,八分鍾聊家常或時事」的時間分配和談判技巧,因為這樣做可能會讓雙方很愉快,有了這種體驗,客戶維護就成功了。
五、客戶維護成敗分析
對於流失的客戶,首先要找到問題的症結所在:客戶為什麼會流失?哪一類的客戶在流失?是什麼時候流失的?要把更多的工作重點放在症結所在,而不是放在流失的客戶身上。之後,根據發現的'問題深度挖掘,對症下葯。譬如某某營銷經理,發現客戶對他們的服務不滿意,訂單下滑。調查後才知道,由於公司要上市,增加大量的制度和審批手續,客戶嫌麻煩,而且覺得他們花費了太多的時間,更重要的是認為合作夥伴不再重視自己了,所以一部分訂單就轉向了更靈活的公司。發現這些問題後,公司及時改變處理方式,以便重新樹立在顧客心目中的品牌形象。
六、經常聯絡或回訪客戶,也是增進客戶關系的有效途徑
發送簡訊和多選發送電子郵件可以十分輕松地在節假日給客戶發簡訊或者微信問候。時時聯絡感情,千萬不要讓客戶以為忘記他或她了,畢竟這是中國的傳統!
部分用戶可適當並且要有規律的隔一段時間內打電話問候;比較重要的客戶要上門拜訪、交流,並帶上公司的小禮品,關鍵時機宴請重要的客戶;及時在客戶資料庫中添加客戶尤其是大客戶的生日和家庭住址,畢竟重要客戶佔了大部分的營銷額,引起足夠的重視是沒錯的。回訪客戶時,營銷人員應隨時了解客戶使用產品的情況;了解客戶近期有無新的需求,以便發現新的營銷機會;向客戶宣傳、推介新產品,創造再營銷。
另外,注意你的正裝穿著和言談的嚴肅性和隨和性,這是面見客戶時必須的,即提高了自己的形象,也是尊重客戶的表現。
七、最後的結果
在生意場上沒有永遠的朋友,只有永遠的共同利益,如果你和你的客戶之間沒有共同的利益,那麼你的客戶正在悄悄的流失。請永遠記住,如何讓你和客戶之間的利益最大化,是維護客戶關系的中心。
同樣,人與人之間也需要感情和禮品的潤滑的,千萬別忘了送給客戶一些合適的小禮品,或者給客戶一定的返利政策。如果生意效益確實不錯,最好還能給客戶一點意外的實惠。因為這樣做了,才能提升與客戶的關系,才能逐步提高客戶的忠誠度。
;⑥ 怎麼做好貸款銷售,我是新人,有哪些途徑
新入職的員工一般都有一個積極上進的工作心態,想干好工作是好事兒,對於貸款營銷的客戶經理來說,想在工作中達到營銷業績和人際關系雙豐收,讓領導滿意,讓同事刮目相看,必須多學、多聽、多看、多跑。
現在貸款銷售其實並不難,想貸款的客戶肯定比存款的客戶多,就看到底符不符合貸款條件。很多銀行的客戶經理都不用去想如何銷售的,坐等客戶上門咨詢,符合貸款政策的當場就開始辦理的。貸款銷售其實並不費勁,反倒是存款銷售現在越來越難了。
⑦ 如何做好產品的營銷
1.認真做好市場調查、研究工作 對於產品的目標市場要進行認真調查研究, 要生產什麼樣的產品, 是哪一類消費群體將需要 的產品,及同質產品或近似同質產品的背景情況,及該產品的發展前景如何?要進行深入的 調查研究,收集有關區域的...
2.做好產品營銷的戰略管理 作為產品營銷的戰略管理就是從產品的市場定位、決策、研製、開發、生產、銷售、售後服 務及產品質量的提高、型號品種的增加、產品的功能增加、改進等各方面的管理納入戰略管 理的高度, 不單純是為產品的銷售...
3.加強產品營銷策劃,逐步推出消費者滿意的產品 制定出營銷期間的產品營銷計劃, 而且更重要是有計劃分階段推出新產品, 滿足消費者追求 新產品及質優價廉的需要。 這就要求研製產品技術人員充實到銷售隊伍中, 同消費者進行廣 泛的...
4.生產出好產品,提高產品的競爭力 首先,沒有產品質量作基礎,銷售工作是很被動的,也是很難開展的。除了對產品質量的嚴 格要求之外,還應當結合消費者的實際要求和成本來考慮。同時,要關注競爭對手的質量, 只有產品質量比競爭對手更優秀才能佔領先機和市場。質量是企業的生命完全闡述了這一個觀點。
⑧ 如何做好信用社信貸公司業務營銷
一是熟悉自身銀行的各種業務的知識,因為常常會有人問起你那匯款一筆多少錢?辦理某某業務需要什麼費用?很多問題雖然不是你的業務范圍,但是如果對答如流可以體現你的專業素養。
二是活躍自己在當地的各企業社交圈,多利用本身原有的客戶的社交范圍,不斷延伸出更大的業務網路。
三是了解自己的業務產品,做好產品的定位。每個人都有自己需要的產品,有針對性的營銷會有更好的效果。
第四是個人覺得是作為營銷人員最重要的品質,就是真誠。不應該是為了營銷產品而營銷,而是發自內心地希望自己的產品能夠幫到我的客戶。
隨便聊的幾句,不知道能否幫助到你,參考一下吧,呵呵。