❶ 超市買東西壞了怎麼投訴
法律分析:如果商品質量有問題,但消費者未使用,合法權利未受到損害,也未造成人身、財產損害的,可以要求退貨、更換或維修。
如果消費者購買商品有質量問題,合法權益受到損害的,或者造成了人身、財產損害的,可以按照《消費者權益保護法》規定向經營者要求賠償。具體可以投訴到消協進行處理。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
第二十四條規定 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
第四十條規定 消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。
第四十九條 經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
❷ 超市商品過期怎麼舉報
消費者可以去工商部門投訴。這種行為屬於違法行為。消費者在購買食品的時候,一定要仔細查看食品的生產日期和保質期,如發現過期食品可以撥打12315向工商部門進行投訴、舉報或者申訴。法律依據:《中華人民共和國食品安全法》 第八十五條 違反本法規定,由有關主管部門按照各自職責分工,沒收違法所得、違法生產經營的食品和用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品;違法生產經營的食品貨值金額不足一萬元的,並處二千元以上五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證。
❸ 超市買東西過期了去哪裡投訴
法律分析:向消費者協會或者食品監督部門舉報,如果確定是過期商品,消費者可以要求賠償,或者向消費者協會進行舉報投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
❹ 超市食品發霉怎麼投訴
一旦在超市買到了發霉的食品,需要及時與超市的工作人員進行溝通。如果沒有傷害身體健康,是可以要求超市退貨並按商品價3倍進行賠償。
如果超市處理問題的態度無法讓消費者滿意,可以向當地工商局進行舉報和投訴,也可以撥打12315進行電話投訴。相關部門會核實情況,如果消費者保留了相關證據,比如,購物小票以及發霉的食物,根據《食品安全法》的相關規定,會支持消費者10倍賠償的訴求。如果已經對消費者的身體產生了危害,超市還需要賠償醫療費等。
❺ 怎麼投訴超市賣過期食品
如果在某商店購買了食品後,發現該食品已經過期,並且無購物小票,那麼一樣也是可以向食品葯品監管部門予以投訴的。
具體投訴方法可以靈活選擇,既可以撥打電話12331投訴,也可以網上投訴(前提是該地區食葯局網站或政府網站有投訴這一欄,當然也可以登錄國家食葯局或當地省級食葯局予以投訴),另外還可以帶著物品親自到當地食葯局予以投訴。
投訴方法渠道很多,但要注意的是:一是所投訴的情況必須屬實,即事實清楚,不能虛構或懷有私人目的予以對該商店打擊報復的心態等等;二是盡量帶著過期食品;三是必須把事情前後事實講清楚,即哪一天哪個時間段在該商店購買的該食品,如何發現該食品過期的,當然必須是在購買之日,該食品已經過期了才算數,假如你購買時還未過期,但你放置了一段時間後又過期了,這是不算數的。
如果上述情況都說明清楚了,執法人員會主動聯系投訴人,並進一步了解情況,並同時到該商店了解情況,盡管無購物小票,但如果情況屬實,且敘述的足夠清楚,那麼執法人員會根據有關法律要求予以處理。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
❻ 超市買過期食品要打哪個電話舉報
超市買過期食品最好是打工商部門的電話來舉報,遇到類似情況,可以撥打12331進行投訴的。
我們生活在比較之中,有黑暗才有光明,有恨才有愛,有壞才有好,有他人和他人所做的事我們才知道自己是誰,自己在做什麼。一切都在比較中才能存在,沒有丑便沒有美,沒有失去便沒有得到。
我們只需要一個我真愛的人和真愛我的人,在一起,我們的人生便圓滿了。人的一生中最重要的不是名利,不是富足的生活,而是得到真愛。有一個人愛上你的所有,你的苦難與歡愉,眼淚和微笑,每一寸肌膚,身上每一處潔凈或骯臟的部分。
真愛是最偉大的財富,也是唯一貨真價實的財富。如果在你活了一回,未曾擁有過一個人對你的真愛,這是多麼遺憾的人生啊!
生活中的定律是為實踐和事實所證明,反映事物在一定條件下發展變化的客觀規律的論斷。定律是一種理論模型,它用以描述特定情況、特定尺度下的現實世界,在其它尺度下可能會失效或者不準確。
沒有任何一種理論可以描述宇宙當中的所有情況,也沒有任何一種理論可能完全正確。人生同樣有其客觀規律可循。
一、生活定律 痛苦定律:死無疑是痛苦的,然而還有比死更痛苦的東西,那就是等死。
幸福定律:如果你不再總是想著自己是否幸福時,你就獲得幸福了。
錯誤定律:人人都會有過失,但是,只有重復這些過失時,你才犯了錯誤。
沉默定律:在辯論時,沉默是一種最難駁倒的觀點。
動力定律:動力往往只是起源於兩種原因:希望,或者絕望。
受辱定律:受辱時的唯一辦法是忽視它,不能忽視它時就藐視它;如果連藐視它也不能,那麼你就只能受辱了。
愚蠢定律:愚蠢大多是在手腳或舌頭運轉得比大腦還快的時候產生的。
化妝定律:在修飾打扮上花費的時間有多少,你就需要掩飾的缺點也就有多少。
省時定律:要想學會最節省時間的辦法,首先就需要學會說"不"。
地位定律:有人站在山頂上,有人站在山腳下,雖然所處的地位不同,但在兩者的眼中所看到的對方,卻是同樣大小的。
失敗定律:失敗並不以為著浪費時間與生命,卻往往意味著你又有理由去擁有新的時間與生命了。
談話定律:最使人厭煩的談話有兩種:從來不停下來想想;或者,從來也不想停下來。
誤解定律:被某個人誤解,麻煩並不大;被許多人誤解,那麻煩就大了。
結局定律:有一個可怕的結局,也比不上沒有任何結局可怕。
二、工作定律
安全定律:最安全的單位幾十年沒有得過安全獎(最安全證明你們安全沒有做工作)
需要定律:同樣兩個相同的單位,同樣的辦公費。多少年以後,發生了變化(證明你們單位辦公不需要那麼多的錢)出來反對,這種成功的概論會歸結為零。
評比定律:領導認為誰好,誰就好。(只要領導看你不順眼,再辛辛苦苦地工作也是白費力氣。)
一票否決定律:在一個單位,比如升工資,比如提拔任用,一個人提出來,往往成功的概率最大,而另一個人站
接受教育定律:每個單位都有吊兒郎當不好好乾工作的人。但領導往往在批評這些人的時候,這些人恰恰不在場,於是,便出現了遵紀守法的人,經常接受教育的尷尬局面。
哭鬧定律;那個部門沒有幾個因為經常的哭鬧而得到了實惠,他有什麼理由不經常哭鬧下去。(此定理也適用那些經常在領導面前叫苦叫累的部門)
能者多勞定律:在同一科室里,有的人雖然在其崗,但卻不能勝任本職工作,那他的工作只能由能勝任該項工作的人去代勞。
不平衡定律:年年當先進的部門或個人,一年沒有當先進便想不通;從未當先進的部門或個人,當上先進後便想不到。
少勞多得定律:一般的單位,都分為合同工、(過去稱為正式工)協議工、臨時工等等。拿錢越少的工作量越大,而且越容易被解僱;拿錢越多的越沒有多少事情可干,而且最不容易被解僱。
❼ 在超市買到變質的肉可以去哪投訴
法律分析:可以撥打12315進行舉報或者向有關行政部門投訴、向人民法院提起訴訟以及請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解,根據我國消費者權益保護法規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:與經營者協商和解;請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;向有關行政部門投訴;根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
❽ 12315可以投訴超市水果變質嗎
可以的。如果在超市買到過期水果,可以直接咨詢經銷商解決,也可以向工商或食品葯品監管部門投訴舉報,也可以尋求消協的幫助權利。我們可以要求超市支付十倍的價格或三倍的損失。如果不到一千元,我們可以索賠一千元。
根據《食品安全法》第一百二十二條規定,賠償如下:違反本法規定,未取得食品生產經營許可,從事食品生產經營活動的,或者未取得食品添加劑生產許可,從事食品添加劑生產活動的,由縣級以上人民政府食品葯品監督管理部門沒收違法所得。
和違法生產經營的食品、食品添加劑,以及用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品;違法生產經營的食品、食品添加劑,貨值金額不足一萬元的,並處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款。
超市食品變質到投訴:
1、超市銷售問題產品,非食品類可以投訴到超市客服部,也可以投訴到工商局,或者12315消費者投訴熱線也可以。
2、超市銷售問題食品,如果是廣告問題,可以投訴到工商局。質量問題投訴到食葯監局,也可以在超市客服部進行投訴。消費者投訴熱線12315和食品安全熱線12331都可以進行投訴。
3、非食品類問題產品的賠償,按照《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,是購買金額的三倍,最低500元起。
4、食品類問題產品的賠償,按照《中華人民共和國食品安全法》規定,是金額的十倍,最低一千元起。
5、另外,食品類問題產品如果導致消費者的健康問題,可以選擇損失三倍的賠償。
《食品安全法》第九十六條第二款規定:「生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。」
❾ 在超市買到變質食品怎麼投訴
1、先撥打12315投訴舉報電話,向工商部門申訴,工商部門在調查核實後,可以責令經營者賠償損失,給予貨值10倍的賠償金。對於經營者的違法行為,工商部門會依法進行查處。2、消費者可依據《食品安全法》索要10倍賠償。該法規定禁止生產經營「超過保質期的食品」「違反本法規定,造成人身、財產或者其他損害的,依法承擔賠償責任。生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。」3、即只要具有生產不符合食品安全標准食品、銷售明知是不符合食品安全標准食品的行為之一,造成了消費者人身損害自然難辭其咎,即使沒有造成消費者人身損害,消費者也有權索要10倍的賠償金。所以你可以要求超市賠償的。