A. 新手賣房的銷售技巧和話術有哪些
一、技巧
1、將最重要的賣點放在最前面說
根據首因效應這個銷售心理學的理論,最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
2、形成客戶的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。大家應該學習一些如何證實產品的銷售技巧。
3、認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應該怎麼說。
4、見什麼人說什麼話
盡管都是買房子,但客戶的動機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資的關注升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。不要對規定的房地產銷售話術照搬照抄,見什麼人說什麼話的房地產銷售技巧。
二、話術
1、排解疑難法
當客戶說要再考慮考慮時,置業顧問:「陳先生,您說要再作考慮,我非常理解和欣賞您這種處事認真的態度,畢竟買房對於每一個家庭來說都是一項重大投資,它不像吃頓飯、買件衣服那麼簡單。為了能向您和您的家人提供更多相關的資料,以幫助你們商量研究,請問,您要考慮的主要是價格問題還是付款方式問題?或者還有其他的什麼問題」?
2、以退為進法當客戶遲遲未能作出購買決定時,置業顧問:「陳先生,您至今還未作出購房決定,我相信這一定不房子不適合您,而是我在介紹的過程中未能將房子和小區的種種設施和您將來會獲得的利益表達清楚。因為我的工作沒做到位而延誤了您的購買時間,陳先生請不要介意。我有個請求,我希望您能指出我在哪些方面還做得不夠」?
房子銷售的技巧
一、自信勤勉(主動)
1、銷售商品首先要對自己充滿自信才能對商品特點進行介紹推銷(自信證明你的商品貨物質量或者比較其它商品還有一定優勢或特點)。
2、工作勤勉,如何事情都有一定成功幾率賣房子也是如此,只有工作勤勉在一定客戶數量的基礎上才能取得一定的質量。
二、真心誠意(被動)
1、通常推銷商品如果說是裝腔作勢或者油嘴滑舌很難取得顧客的信賴,甚至房子品位不錯都是卻因為態度引起客人的誤會。
2、現在網購都叫「親」,你要在心裏面把顧客當成「親人」(當然是一種態度)才能真正真心誠意。