『壹』 產品出現質量問題該怎麼辦
遇到產品質量問題先找所購買商品經營者反映,若反映未果,則可拿起法律武器,向質監、工商部門以及銷協投訴,保護自身合法權益。
《中華人民共和國產品質量法》第四十三條,因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的,受害人可以向產品的生產者要求賠償,也可以向產品的銷售者要求賠償。屬於產品的生產者的責任,產品的銷售者賠償的,產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬於產品的銷售者的責任,產品的生產者賠償的,產品的生產者有權向產品的銷售者追償。
食品質量問題怎麼賠償,先找到對方協商,同時保留證據,沒有造成惡劣的後果的話適當賠償就可以了,依你個人的情況而定吧,也不要太計較了,告誡商家以後應改下就是了,如果按法律的話,賠償的標準是以你的實際損失為依據,如果損失較大且商家有違道德或風俗之處,還應酌情賠償精神損失。但實踐中除非情況惡劣,對消費者人格污辱,否則一般只是賠禮道歉。如果造成價格污辱或其他有損名譽等現象,一般賠償二三千元左右,各地市掌握的標准不一樣,有的可能更多達上萬元,有的更少。
『貳』 產品質量缺陷造成消費者損害的,生產者與銷售者之間如何承擔責任
1.對生產者與銷售者來說,都有向消費者賠償的責任。
2.一方向消費者賠償後,有權向導致的產品缺陷的另一方追償。
3.如果因第三方導致產品缺陷,生產者與銷售者依然負有向消費者賠償的責任,生產者、銷售者賠償後,有權向第三人追償。
關聯法條
《中華人民共和國民法典》
第一千二百零二條 因產品存在缺陷造成他人損害的,生產者應當承擔侵權責任。
第一千二百零三條 因產品存在缺陷造成他人損害的,被侵權人可以向產品的生產者請求賠償,也可以向產品的銷售者請求賠償。
產品缺陷由生產者造成的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。因銷售者的過錯使產品存在缺陷的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。
第一千二百零四條 因運輸者、倉儲者等第三人的過錯使產品存在缺陷,造成他人損害的,產品的生產者、銷售者賠償後,有權向第三人追償。