⑴ 為什麼說旅遊產品是典型的服務產品,舉例說明
旅遊產品的含義:是指旅遊者以貨幣形式向旅遊經營者購買的、一次旅遊活動所消費的全部產品和服務的總和。
旅遊主要是一種精神上的享受,比如交通,景區,住宿,導游這些方面都不是有形產品,單從交通方面講,享受的就是航空公司或者鐵路公司給我們提供的交通服務,景區提供的是一種視覺或者文化,或者體驗的服務;住宿也是一樣,導游亦如此。
從上面的幾個方面,說明旅遊產品是在贏得客戶體驗感受的一項服務。
⑵ 什麼是服務類企業,服務類企業包含哪些最好舉例子!先謝謝大家了!
轉載以下資料供參考
服務類企業即服務業。是生產和銷售「服務產品」的生產部門和企業的集合。「服務產品」與其他產業產品相比,具有非實物性、不可儲存性和生產與消費同時性等特徵。服務業視同為第三產業,即將服務業定義為除農業、工業之外的其它所有產業部門。
服務業包含
1、交通運輸、倉儲和郵政業2、信息傳輸、計算機服務和軟體業3、批發和零售業4、住宿和餐飲業5、金融業6、房地產業7、租賃和商務服務業8、科學研究、技術服務和地質勘查業9、水利、環境和公共設施管理業10、居民服務和其他服務業11、教育12、衛生、社會保障和社會福利業13、文化、體育和娛業14、公共管理和社會組織
⑶ 請問什麼是網路服務產品 包括哪些
什麼是網路服務
網路服務是指NAS產品在運行時系統能夠提供何種服務。典型的網路服務有DHCP、DNS、FTP、Telnet、WINS、SMTP等。
DHCP
DHCP的全名是「」,即動態主機配置協議。在使用DHCP的網路里,用戶的計算機可以從DHCP伺服器那裡獲得上網的參數,幾乎不需要做任何手工的配置就可以上網。一般情況下,DHCP伺服器會盡量保持每台計算機使用同一個IP地址上網。如果計算機長時間沒有上網或配置為使用靜態地址上網,DHCP伺服器就會把這個地址分配給其他計算機。
WINS
WINS是「WindowsInternetNameService」的簡稱,中文為Windows網際命名服務,WINS伺服器主要用於NetBIOS名字(計算機名稱)服務,它處理的是NetBIOS計算機名(ComputerName),所以也被稱為NetBIOS名字伺服器(NBNS,NetBIOSNameServer)。WINS伺服器可以登記WINS-enabled工作站(下面簡稱為「WINS工作站」)的計算機名、IP地址、DNS域名等數據,當工作站查詢名字時,它又可以將這些數據提供給工作站。
DNS
DNS,DomainNameSystem或者DomainNameService(域名系統或者余名服務)。域名系統為Internet上的主機分配域名地址和IP地址。用戶使用域名地址,該系統就會自動把域名地址轉為IP地址。域名服務是運行域名系統的Internet工具。執行域名服務的伺服器稱之為DNS伺服器,通過DNS伺服器來應答域名服務的查詢。
FTP
文件傳輸協議FTP(FileTransferProtocol)是Internet傳統的服務之一。FTP使用戶能在兩個聯網的計算機之間傳輸文件,它是Internet傳遞文件最主要的方法。使用匿名(Anonymous)FTP,用戶可以免費獲取Internet豐富的資源。除此之外,FTP還提供登錄、目錄查詢、文件操作及其他會話控制功能。
SMTP
SMTP(SimpleMailTransferProtocol)即簡單郵件傳輸協議,它是一組用於由源地址到目的地址傳送郵件的規則,由它來控制信件的中轉方式。SMTP協議屬於TCP/IP協議族,它幫助每台計算機在發送或中轉信件時找到下一個目的地。通過SMTP協議所指定的伺服器,我們就可以把E-mail寄到收信人的伺服器上了,整個過程只要幾分鍾。SMTP伺服器則是遵循SMTP協議的發送郵件伺服器,用來發送或中轉你發出的電子郵件。
Telnet
有的時候我們需要運行一些很大的程序,而自己的PC又達不到運行這個程序所必須的配置,在這種情況下,我們可以通過網路連接上一台功能強大的計算機,並且把自己的PC模擬成那台計算機的終端,進而達到在該計算機上運行程序的目的。這種利用網路遠程登錄到其他計算機上,並且以虛擬終端方式遙控程序運行的做法就是TELNET。隨著計算機硬體的發展,目前TELNET在一般網路用戶中已經不是很普遍了,但是對於網路管理員來說,它仍然是個得力助手。
⑷ 什麼是服務類商品
服務類產品定義:是生產者通過由人力、物力和環境所組成的結構系統來銷售和實際生產及交付的,能被消費者購買和實際接收及消費的「功能和作用。
下面是一些特點;
1
是指第三產業中的服務勞動,它與非物質生產勞動「大致相同,但有交叉;
2
是指服務產品,即以非實物形態存在的勞動成果,主要包括第三產業部門中一切不表現為實物形態的勞動成果;
3
如果在勞動意義上使用服務概念,就稱之為「服務勞動」,若在產品意義上使用它,就稱為「服務產品」。
⑸ 全球各種服務的種類,請一一列舉,謝謝!
高端服務業主要包括以下領域:(1)現代金融業,如銀行、證券、信託、保險、基金、租賃等;(2)現代房地產業,如設計、開發、裝飾等;(3)現代中介服務業,如會計、審計、評估、法律服務等;(4)現代信息服務業,如移動通訊、網路信息、傳媒、咨詢等工業化後期大規模發展起來的新興服務業等;(5)現代文化產業,如高端影視、現代傳媒,創意設計等;(6)現代旅遊業,如高星級酒店、大型旅遊景區、綜合性旅遊休閑設施、專業性旅遊服務商、大型旅遊門戶網站和旅遊資訊集成商、旅遊會展和城市盛事活動;(7)現代服務外包,如信息管理、數據處理、財會核算、技術研發、工業設計等國際業務。另外,教育培訓、會議展覽、現代物流等領域也屬於高端服務業。
服務業概念在理論界尚有爭議。一般認為服務業即指生產和銷售服務商品的生產部門和企業的集合。
在國民經濟核算的實際工作中一般將服務業視同第三產業。在國民經濟行業分類中包括除了農業、工業、建築業(國民經濟行業分類細分為
1、農業,
2、采礦業,
3、製造業,
4、電力、燃料及水的生產和供應業,
5、建築業等五大實物商品生產部門)之外的所有其它十五個產業部門。
即:1、交通運輸、倉儲和郵政業
2、信息傳輸、計算機服務和軟體業
3、批發和零售業
4、住宿和餐飲業
5、金融業
6、房地產業
7、租賃和商務服務業
8、科學研究、技術服務和地質勘查業
9、水利、環境和公共設施管理業
10、居民服務和其他服務業
11、教育
12、衛生、社會保障和社會福利業
13、文化、體育和娛樂業
14、公共管理和社會組織
15、國際組織。
服務業與其它產業部門的基本區別是,服務業生產的是服務產品,服務產品具有非實物性、不可儲存性和生產與消費同時性等特徵。
服務業和第三產業在日常應用上是有區別的。一般地,通過國民經濟具體產業部門如農業、工業、建築業等來描述國民經濟產業部門時,就採用「服務業」;通過國民經濟產業發展層次如第一次產業(簡稱第一產業,下同)、第二產業等描述國民經濟產業部門時,就採用「第三產業」。
服務業
服務業概念在理論界尚有爭議。一般認為服務業即指生產和銷售服務商品的生產部門和企業的集合。
在國民經濟核算的實際工作中一般將服務業視同第三產業。在國民經濟行業分類中包括除了農業、工業、建築業(國民經濟行業分類細分為
1、農業,
2、采礦業,
3、製造業,
4、電力、燃料及水的生產和供應業,
5、建築業等五大實物商品生產部門)之外的所有其它十五個產業部門。
即,
1、交通運輸、倉儲和郵政業
2、信息傳輸、計算機服務和軟體業
3、批發和零售業
4、住宿和餐飲業
5、金融業
6、房地產業
7、租賃和商務服務業
8、科學研究、技術服務和地質勘查業
9、水利、環境和公共設施管理業
10、居民服務和其他服務業
11、教育
12、衛生、社會保障和社會福利業
13、文化、體育和娛樂業
14、公共管理和社會組織
15、國際組織。
服務業與其它產業部門的基本區別是,服務業生產的是服務產品,服務產品具有非實物性、不可儲存性和生產與消費同時性等特徵。
服務業和第三產業在日常應用上是有區別的。一般地,通過國民經濟具體產業部門如農業、工業、建築業等來描述國民經濟產業部門時,就採用「服務業」;通過國民經濟產業發展層次如第一次產業(簡稱第一產業,下同)、第二產業等描述國民經濟產業部門時,就採用「第三產業」。
需要說明的是:
1、服務業有服務產業和服務事業之分。以增值為目的提供服務產品的生產部門和企業集合叫服務產業;以滿足社會公共需要提供服務產品的政府行為集合叫服務事業。
2、旅遊業不是嚴格意義上相對獨立的服務業部門。除旅行社活動隸屬於租賃和商務服務業下的服務業小類外,其它如旅遊設施建設、旅遊餐飲、旅遊住宿、旅遊購物、旅遊文化、旅遊產品開發等活動均分屬於其它產業部門范疇。這與流行使用概念有明顯差別。
服務業
服務業概念在理論界尚有爭議。一般認為服務業即指生產和銷售服務商品的生產部門和企業的集合。
在國民經濟核算的實際工作中一般將服務業視同第三產業。在國民經濟行業分類中包括除了農業、工業、建築業(國民經濟行業分類細分為
1、農業,
2、采礦業,
3、製造業,
4、電力、燃料及水的生產和供應業,
5、建築業等五大實物商品生產部門)之外的所有其它十五個產業部門。
即,
1、交通運輸、倉儲和郵政業
2、信息傳輸、計算機服務和軟體業
3、批發和零售業
4、住宿和餐飲業
5、金融業
6、房地產業
7、租賃和商務服務業
8、科學研究、技術服務和地質勘查業
9、水利、環境和公共設施管理業
10、居民服務和其他服務業
11、教育
12、衛生、社會保障和社會福利業
13、文化、體育和娛樂業
14、公共管理和社會組織
15、國際組織。
服務業與其它產業部門的基本區別是,服務業生產的是服務產品,服務產品具有非實物性、不可儲存性和生產與消費同時性等特徵。
服務業和第三產業在日常應用上是有區別的。一般地,通過國民經濟具體產業部門如農業、工業、建築業等來描述國民經濟產業部門時,就採用「服務業」;通過國民經濟產業發展層次如第一次產業(簡稱第一產業,下同)、第二產業等描述國民經濟產業部門時,就採用「第三產業」。
需要說明的是:
1、服務業有服務產業和服務事業之分。以增值為目的提供服務產品的生產部門和企業集合叫服務產業;以滿足社會公共需要提供服務產品的政府行為集合叫服務事業。
2、旅遊業不是嚴格意義上相對獨立的服務業部門。除旅行社活動隸屬於租賃和商務服務業下的服務業小類外,其它如旅遊設施建設、旅遊餐飲、旅遊住宿、旅遊購物、旅遊文化、旅遊產品開發等活動均分屬於其它產業部門范疇。這與流行使用概念有明顯差別。
⑹ 什麼是服務型產品
以下回答來自於北京誠力財務代理
服務產品是指不具有實體,而以各種勞務形式表現出來的無形產品。如旅遊業、信息咨詢、法律服務、金融服務等。服務是一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何功效和利益,並且不導致任何所有權的發生。它的生產可能與某種有形產品密切聯系在一起,也可能毫無聯系。
⑺ 餐飲行業有哪些產品和服務
餐飲業服務項目:
餐飲服務項目是指餐飲企業向賓客提供的服務內容,以滿足賓客在生理上和心理上的需求。
1、普通服務項目
普通服務項目按餐飲場所及設施的功能又可分為
①中餐早餐、正餐服務(零點、套餐);
②中式宴會服務;
③西餐早餐、正餐服務(零點、套餐);
④西式宴會、冷餐會、雞尾酒會服務;
⑤自助早餐、自助正餐服務;
⑥會議服務;
⑦酒吧服務。
2、特殊(色)服務項目
①客房送餐
客房送餐服務是星級飯店為方便賓客,迎合賓客由於生活習慣或特殊要求如起早、患病、會客、夜宵、聚會等需要而提供的服務項目。此項服務不僅可以增加飯店的經濟收入、減輕餐廳壓力,而且能體現飯店的檔次。
客房送餐部通常是飯店餐飲部下屬的一個獨立部門,一般提供不少於18小時的服務;中小型星級飯店的客房送餐組常設置於咖啡廳。客房送餐服務的主要項目有早餐、全天候送餐、下午茶點、各種酒水飲料、房間酒會、VIP客人贈品等。
②外賣服務
外賣服務是指飯店根據客戶需求派員工到賓客駐地或賓客指定的地點提供宴請服務。常見的外賣形式有冷餐酒會、雞尾酒會、中西餐宴會等。外賣服務是體現高星級飯店經營水準的一個標志,體現飯店餐飲的最高技術水平和服務水平。
外賣服務從開始策劃、實地調查、組織人力物力到實施計劃、現場督導、圓滿結束,自始至終都要求飯店各部門通力協作,以保證各個環節順利完成。
③主題慶祝活動
主題慶祝活動是指飯店根據賓客所提出的主題或為了營造節日的氣氛而精心策劃和組織的「餐娛活動」,我們通常稱之為「Party」。主題慶祝活動常常充滿豐富的想像和無窮的樂趣並帶有離奇的內容。
(7)服務產品有哪些舉例擴展閱讀:
無論是菜餚飲品的製作、菜單的裝幀設計、環境的裝飾布置、服務人員和賓客的服飾要求等都應與主題相符。
主題慶祝活動將餐飲和娛樂巧妙地結合在一起,充分體現飯店餐飲藝術的水平和全方位多元化的餐飲服務,如聖誕新年晚會、化妝狂歡舞會、國慶晚會等。主題慶祝活動也可根據賓客的意旨在賓客指定的家中、公司、戶外、使館等地舉行。
家常菜上門服務
在生活區租一套30多平米的門面房子,每月要花2500元左右,買爐灶、炊具等物品要花5000元左右,初期投資2萬元左右即可開業。社區小廚房不同於普通餐廳,他們主要針對某個社區的居民,提供一些家常菜。
餐飲是通過整合即時加工、商業銷售和勞務為消費者提供各種飲料、食品、消費場所和設施的食品生產經營行業。根據歐美《標准行業分類法》的定義,餐飲業是指以商業利潤為目的的餐飲服務組織。
⑻ 什麼是服務類商品
服務類商品是指能夠實現交易的無形商品,無需中間媒介(物流)的參與即可完成交易的商品。
服務類商品具有以下特點:
1、是指第三產業中的服務勞動,它與非物質生產勞動大致相同,但有交叉;
2、以非實物形態存在的勞動成果,主要包括第三產業部門中一切不表現為實物形態的勞動成果;
3、如果在勞動意義上使用服務概念,就稱之為「服務勞動」,若在產品意義上使用它,就稱為「服務產品」。
(8)服務產品有哪些舉例擴展閱讀:
服務類商品具有以下屬性:
1、功能性:指服務實現的效能和作用。
2、時間性:指服務的速度,能否及時、准時、省時的滿足服務需求能力。
3,文明性:滿足顧客精神需求的程度。
4、安全性:指服務供方在對顧客進行服務的過程中,保證顧客的人身不受傷害,財物不受損害的能力。
5、舒適性:指服務對象在接受服務過程中感受到的舒適程度。
6、經濟性:為得到相應的服務,顧客所需費用的合理程度。
⑼ 列舉20項金融服務產品
金融服務是指金融機構運用貨幣交易手段融通有價物品,向金融活動參與者和顧客提供的共同受益、獲得滿足的活動。
按照世界貿易組織附件的內容,金融服務的提供者包括下列類型機構:保險及其相關服務,還包括所有銀行和其他金融服務(保險除外)。
金融機構提供的服務:
是指金融機構通過開展業務活動為客戶提供包括融資投資、儲蓄、信貸、結算、證券買賣、商業保險和金融信息咨詢等多方面的服務。
金融信息服務:隨著信息技術與科技的不斷創新,政府已經把金融信息服務行業列為獨立的產業。
所以廣義的金融服務應該包含金融信息服務:金融資訊、第三方支付、網路信貸等。
⑽ 旅遊公共服務產品包含哪些
公共旅遊產品有以下五種類型:
1、觀光旅遊產品(自然風光、名勝古跡、城市風光等)
2、度假旅遊產品(海濱、山地、溫泉、鄉村、野營等)
3、專項旅遊產品(文化、商務、體育健身、業務等)
4、生態旅遊產品:生態旅遊最初作為一種新的旅遊形式出現,主旨是保護環境、回歸自然,變革了以往的旅遊發展模式。
5、旅遊安全產品:旅遊保護用品,旅遊意外保險產品,旅遊防護用品,這些保障旅遊遊客安全的工具產品。