A. 如何說服顧客購買我的產品
著重的說你產品獨特的賣點。
什麼叫銷售？銷售就是，拿刀刺進客戶的心裡，然後在把刀轉幾個圈，然後拿鹽巴撒到他傷口，最後說如果我有解除痛苦的特效產品，你要不要了解下？
秘訣1
顧客先生，讓我給你說明，你只是一時在意這個價格，也就是在你買的時候。但是整個產品的使用期間，你就會在意這個產品的品質。
難道你不同意，寧可投資比原計劃的多一點點，也不要投資比你應該投資的少一點點嗎？你知道使用次級產品，到頭來你會為它付出更大的代價的，想想省了眼前的小錢，長期反倒損失了更多的冤枉錢，難到你捨得嗎？
秘訣2
、"別家可能更便宜」成交法
我想在你的推銷生涯中，可能會經常碰到「別家的產品比你的產品便宜」之類的話。這當然是一個價格問題。但我們必須首先分辨出他真的是認為你的產品比別家的貴，或者只是用這句話來跟你進行討價還價。了解他們對你的產品的品質、服務的滿意度和興趣度，這將對你完成一筆交易有莫大的幫助。
不過無論他是什麼態度，你用下面的成交法都能有效地激發他們的購買慾望，除非他們真的對你的產品和服務不感興趣。但如果你的客戶真的不感興趣，他也不會跟你在價格上糾纏來糾纏去，你說對嗎？我們來看下面的成交法，他們也許只不過想以較低的價格購買最好的產品和服務罷了。
既然這樣，你就跟他說：「某某先生，別家的價格可能真的比我們的價格低。在這個世界上我們都希望以最低的價格買到最高品質的商品。依我個人的了解，顧客購買時通常都會注意三件事：①產品的價
格；②產品的品質；③產品的服務。
我從未發現有任何一家公司可以以最低價格提供最高品質的產品和最好的服務，就好像賓士汽車不可能賣到桑塔納的價格一樣，對嗎？」
說完這句話後，你最好留下時間給你的客戶作出反應。因為你說的是經濟上不折不扣的真理，你的客戶幾乎沒有辦法來反駁你，他只能說「是」。接下來，你對你的客戶說：「某某先生，根據您多年的經驗來看，以這個價格來購買我們的產品和服務，是一種很正當的交易條件，您說對嗎？」
讓你的顧客作出回答，因為你的產品的品質和服務確實符合這樣的價格，你的客戶如果不是故意刁難，應該不會作出否定的回答。然後，你再繼續問他：「某某先生，為了您長期的幸福，您願意犧牲哪一項呢？您願意犧牲產品的品質呢？還是我們公司良好的服務？
某某先生，價格對您真的那麼重要嗎？有時多投入一點來獲得他們真正所想要的產品，也是蠻值得的，您說是嗎？事實上，大公司的低層采購人員都致力於從供應商那裡盡量獲得最低的價格。然而，有
經驗的采購人員都了解，低價位產品產生的問題往往比它能夠解決的問題還要多。
資深的采購人員，基於他們的經驗，更在意獲得最高品質的產品，遠勝於那些低價位的產品。他們似乎都能因此為公司作出較好的決定。某某先生，您說對嗎？」
如果你的產品和服務真的夠好，你只要將上面的語言記下來，並且說出去，你的訂單就會足夠多了。
B. 怎樣說服客人買你的產品
總之，大的方面，你要至少了解你所在行業的銷售市場情況;小的方面，你必須非常了解你的產品。這樣才能有助於增強你在銷售過程中的自信心，也能幫助你在說服客戶的過程中不會被客戶對產品的疑問所難住。 這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機，開門見山地向其推銷，打他個措手不及，然後乘虛而入，對其進行詳細勸服。請看下面這個場面：門鈴響了，一個衣冠楚楚的人站在大門的台階上，當主人把門打開時，這個人問道：家裡有高級的食品攪拌器嗎?男人怔住了。這突然的一問使主人不知怎樣回答才好。他轉過臉來和夫人商量，夫人有點窘迫但又好奇地答道：我們家有一個食品攪拌器，不過不是特別高級的。推銷員回答說：我這里有一個高級的。說著，他從提包里掏出一個高級食品攪拌器。接著，不言而喻，這對夫婦接受了他的推銷。 這個方法是指推銷員所提問題便於顧客用贊同的口吻來回答，也就是說，推銷員讓顧客對其推銷說明中所提出的一系列問題，連續地回答是，然後，等到要求簽訂單時，已造成有利的情況，好讓顧客再作一次肯定答復。如推銷員要尋求客源，事先未打招呼就打電話給新顧客，可說：很樂意和您談一次，提高貴公司和營業額對您一定很重要，是不是?(很少有人會說無所謂)，好，我想向您介紹我們的×產品，這將有助於您達到您的目標，日子會過得更瀟灑。您很想達到自己的目標，對不對?這樣讓顧客一是到底。 運用連續肯定法，要求推銷人員要有準確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個問題的提出都要經過仔細地思考，特別要注意雙方對話的結構，使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答。 3.誘發好奇心 誘發好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題，故意講一些能夠激發他們好奇心的話，將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條，上面寫道：請您給我十分鍾好嗎?我想為一個生意上的問題徵求您的意見。紙條誘發了采購經理的好奇心他要向我請教什麼問題呢?同時也滿足了他的虛榮心他向我請教!這樣，結果很明顯，推銷員應邀進入辦公室。 但當誘發好奇心的提問方法變得近乎耍花招時，用這種方法往往很少獲益，而且一旦顧客發現自己上了當，你的計劃就會全部落空。4.照話學話法 照話學話法就是首先肯定顧客的見解，然後在顧客見解的基礎上，再用提問的方式說出自己要說的話。如經過一番勸解，顧客不由說：嗯，目前我們的確需要這種產品。這時，推銷員應不失時機地接過話頭說：對呀，如果您感到使用我們這種產品能節省貴公司的時間和金錢，那麼還要待多久才能成交呢?這樣，水到渠成。毫不嬌柔，顧客也會自然地買下。 5.刺蝟效應在各種促進買賣成交的提問中，刺蝟技巧是很有效的一種。所謂刺蝟反應，其特點就是你用一個問題來回答顧客提出的問題。你用自己的問題來控制你和顧客的洽談，把談話引向銷售程序的下一步。讓我們看一看刺蝟反應式的提問法：顧客：這項保險中有沒有現金價值?推銷員您很看重保險單是否具有現金價值的問題嗎?顧客：絕對不是。我只是不想為現金價值支付任何額外的金額。對於這個顧客，若你一味向他推銷現金價值，你就會把自己推到河裡去一沉到底。這個人不想為現金價值付錢，因為他不想把現金價值當成一樁利益。這時你該向他解釋現金價值這個名詞的含義，提高他在這方面的認識。 6、對比法所謂對比法，指的是通過將自己的產品與同類產品的有效比較，在效果、價格等方面產生較為明顯的區別，而讓客戶真正的產生興趣達成合作。 例如，你是一個銷售頭孢抗生素的中小企業的銷售人員，面對一個經銷商進行產品銷售。經銷商經常會設置一些陷阱讓你往裡跳。他們總是會針對你的品種說悅康的、或者威奇達的比你的價格比你的有優勢，並且返利服務比你們好等等之類的事情。這個時候，有經驗的業務人員會很快識破並化解這樣的陷阱;而不是太有經驗的人往往是不知道該如何應對，最終讓客戶得逞後失去合作的機會。 其實，這樣的問題並不是什麼很棘手的問題，核心因素是因為我們不夠專業，不了解同類產品和廠家的具體情況而出現的。如果我們是一名專業的抗生素產品營銷人員，平時很清楚頭孢抗生素的高端廠家如上海先鋒、中檔強勢企業如魯抗、悅康、哈葯、輔仁等，以及中低檔的威奇達等產品的規格、價格、政策等情況。並且，你可以將你企業本身產品的優勢和對方的劣勢能進行一個清晰的對比，從而無形中用專業的知識和數字在對比中提升你所在企業的價值，才可以較為輕松的說服客戶。 所以，我們必須清楚，做好業務人員首要的一點必須做一個專業才產品顧問和專家。全面系統的掌握自己產品的優缺點之後，還必須了解行業動態以及同類產品的相關信息。這樣，當遇到客戶說你的產品貴的時候，可以舉例與自己產品屬於統一級別的產品進行對分析，從而打消客戶的疑慮，擺脫客戶設置的陷阱，提高溝通的成功率。 7、舉例法此外，在業務開展過程中，還會經常遇到客戶懷疑進行合作後是否可以將市操作好的問題。這個時候，採用舉例法，用他身邊可以感受很清楚的例子就可以得到很好的解決，使得客戶打消懷疑和搖擺不定，加快做出積極的決定。 其實，這招舉例法我們平常使用的比較多，這里就不在贅述使用的問題了。需要提醒一點就是所舉例子的真實性和可對比性的問題，這點很關鍵。如果你要面對的本身就是一個小客戶，而你總是舉一些如何幫助大客戶成交的例證，是不會得到客戶的認同的。而在所舉例子的空間和地域選擇上，最好選擇舉例客戶不遠且真實的客戶，讓他有較為強烈的認同感，才有助於合作。否則，忽視了上面的問題，反而會與初衷背道而馳，讓客戶覺得在被欺騙，而引起客戶的反感從而失去下一次見面溝通的機會!例如，你所溝通的客戶本身就是一個經營口服葯的OTC渠道客戶，你卻硬要將你的臨床針劑品種推銷給他，還列舉了一堆本縣、本鄉等他比較熟悉的人做的如何好，註定是不會取得什麼好的結果的。 因為，要讓一個人從一個熟悉的渠道轉到一個不熟悉的渠道做產品，那難度是相當人的，成功率也是相當低的。8、避實就虛法 避實就虛是在兵法上說，就是避開敵人重兵防守的區域，轉而在敵人防守薄弱環節實施攻擊，從而為最後的勝利奠定堅實的基礎。對於我們業務人員同客戶的溝通，同樣也是適用的。 此種方法講究的核心是通過客戶對所表述產品的興趣程度而定。如果客戶對所將產品表示了濃厚的興趣，則通過專業的知識和靈活的溝通技巧促使客戶達成合作;如果客戶本身因為自身原因或者對你推薦的某一個或一類產品不感興趣，則應該立刻停止關於該產品話題的溝通，轉向客戶比較感興趣話題的溝通。甚至要立即停止溝通，找其他合適的機會再說。防止因為過於執著而讓客戶產生逆反心理，將你所有的產品都否定掉。 這個方法考驗的是業務人員對客戶信息的把握情況，以及談話過程中對客戶心裡的把握。可以察言觀色，同時也要具備較好的溝通表達能力。平時要多研究一下人的心理，以及不同性別、年紀、家庭背景、性格等喜歡什麼樣的話題，有什麼樣的愛好，這才能在及時切換話題的時候有話可說、化解尷尬，從而為以後的進一步跟進打下基礎!9、圍魏救趙法 圍魏救趙也是孫子兵法的一招。原指戰國時齊軍用圍攻魏國的方法，迫使魏國撤回攻趙部隊而使趙國得救。後指襲擊敵人後方的據點以迫使進攻之敵撤退的戰術。 此招用在應對客戶方面，指的是通過對客戶周圍人員的關系營造，來間接影響客戶本身，從而達到與客戶成交的目的。例如，我們經常說的公關營銷，大致就是這個道理。再簡單一點的講，就是的當我們無法直接與客戶溝通完成合作的時候，只要認清客戶有足夠的實力可以將產品操作好，完全可以多話心思在與客戶直接相關的家人或者朋友身上，從而依靠這些與客戶具有很近關系的人的說服力，最終使得客戶傾向我們而完成合作。 在時機的選擇方面，客戶的家人放在首位，他們是影響客戶的最直接因素。
C. 怎樣說服客戶接受自己的產品
讓客戶快速接受自己以及自己公司的產品可以：首先要先把自己的公司和產品以及自己了解清楚，研究明白。知彼知己才能百戰不殆。作為職場銷售人員更是如此，在還沒有接觸到客戶的時候，就研究清楚公司和產品，知道應該怎麼以最好的狀態和客戶接觸，這樣才能增加成交，才能讓客戶更快速接受自己和公司的產品。所以不管是剛剛進入職場的銷售人員還是有工作經驗的銷售人員，都要做到這一點，做好這一點。
讓客戶快速接受自己以及自己公司的產品可以：做好准備工作，在正式見客戶之前准備好所有的材料，包括產品的介紹書、產品樣品、服務合同等等資料，讓客戶看到自己的細心、認真和嚴謹。作為銷售人員，准備工作一定要到位，不管客戶需要什麼樣的資料，自己都能在第一時間及時提交，展現在他面前，這樣客戶就能了解到所有的資料，對產品和自己都會有一個新的認識。
讓客戶快速接受自己以及自己公司的產品可以：多注意察言觀色，讓自己成為一個「圓滑」的人。職場中，要想獲得好的認可，要想讓自己立足，需要很多的努力，其中軟實力就是一樣很重要的方面。而作為銷售人員，察言觀色，注意客戶的表情和反應，根據他們的反應來選擇該怎麼說、怎麼做，這樣就能讓客戶先接受自己，再去接受自己的產品就更容易了。
讓客戶快速接受自己以及自己公司的產品可以：帶客戶感受自己的真誠，感受自己公司的氛圍，讓客戶身臨其境感受產品是最好的方式之一。其實客戶一開始不接受自己和產品是因為不了解，讓客戶親自到自己的公司，感受公司的氛圍會增加很多好感，會讓客戶對產品更加的認可，也會讓自己成為一個很靠譜的銷售員。不過這種方式最好是多數人參與的活動，只有一兩個客戶去公司效果不好。
讓客戶快速接受自己以及自己公司的產品可以：真誠交流，毫無保留地溝通，尤其是自己的產品的確存在很多的競爭對手，也有一些問題存在，正在逐漸完善的過程中。遇到這樣的情況，要讓客戶快速接受自己以及公司的產品，就需要真誠、毫無保留地溝通，給客戶分析一下目前市場上的具體情況，也要重點介紹一下自己產品的特點。
讓客戶快速接受自己以及自己公司的產品可以：直接給客戶報一個低價，不要採用迂迴策略，不要再給客戶思考的時間，讓客戶直接來做一個選擇題，有時候價格是一種很好的手段，尤其是在客戶不知道選擇哪一家的時候，讓客戶快速接受自己以及自己公司產品，有時候產品價格合適，客戶更有好感。
讓客戶快速接受自己以及自己公司的產品可以：製造產品附加值，增加個人魅力。不管是讓客戶接受自己還是接受公司產品，價值始終是客戶考察的方面。在與客戶溝通的過程中，產品本身價值和附加值同樣對客戶有吸引力，而個人魅力是讓客戶願意和自己溝通的一個重要方面。
D. 銷售技巧，如何說服顧客買你的產品
如何說服客服購買你的產品
你應該問自己，客戶為什麼會買你的產品，是因為你的產品對他來說花這個錢值還是客戶覺得你這個人不錯，被你的人格魅力吸引了才買你的產品。兩點其實也有著非常大的關系。
第一：客戶為什麼會買你的產品，因為產品本身價值高，值得買，但是如果在市面上也有相同類似的產品，你該如何做呢？或者是有更好的產品，你如何讓客戶選這你的產品呢？在銷售的過程中，你會不斷的遇到這類似的問題。很多銷售同事們經常在為此事苦惱，我也從事銷售幾年，這類的問題遇到不少。我想可以根據我的經驗來拋磚引玉，希望有更多的同學參與進來分享自己的經驗！
舉個例子
有個客戶需要做網路推廣了，正在考慮如何去做。
你知道這個信息後打電話給他，告訴他你是做谷歌的。經過一番介紹，客戶對谷歌有了基本的了解。但是面臨了一個問題，在你之前網路和soso的同事都聯系他了，也給客戶介紹了他們的業務。客戶更傾向於網路。這種情況下，你該如何做呢？
其實這一步就回到了原點，如何讓客戶買你的產品。為了更清晰思路，我們先假設--客戶買了你的產品，因為他最後覺得投資谷歌的價值最高。既然有了這個假設，那麼我們就可以得出，你在和客戶溝通的過程了解到了客戶的需求，把握到了要點才能促成合作（在了解客戶的基礎上你還得具備三點1對了解你的競爭對手信息2熟悉自己產品的亮點3自身人格魅力）。這只是一個例子，當然，客戶可以有多個選擇，他可以網路和谷歌一起做，因為兩者的重合性不高，以上的例子對於一個剛起步的銷售同事來講是有幫助作用的，當你慢慢上手後會發現銷售是一門大學問
E. 銷售技巧，如何說服顧客買你的產品
1.長相不令人討厭，如果長得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。 2.氣質是關鍵。如果時尚學不好，寧願純朴。 3.與人握手時，可多握一會兒。真誠是寶。 4.不必什麼都用「我」做主語。 5.不要向朋友借錢。 6.不要「逼」客人看你的家庭相冊。 7.與人打「的」時，請搶先坐在司機旁。 8.堅持在背後說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。 9.有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。 10.自己開小車，不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。 11.同事生病時，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再認真洗手。 12.不要把過去的事全讓人知道。 13.尊敬不喜歡你的人。 14.對事不對人；或對事無情，對人要有情；或做人第一，做事其次。 15.自我批評總能讓人相信，自我表揚則不然。 16.沒有什麼東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績了。所以，平常不要吝惜你的喝彩聲。 17.不要把別人的好，視為理所當然。要知道感恩。 18.榕樹上的「八哥」在講，只講不聽，結果亂成一團。學會聆聽。 19.尊重傳達室里的師傅及搞衛生的阿姨。 20.說話的時候記得常用「我們」開頭。 21.為每一位上台唱歌的人鼓掌。 22.有時要明知故問：你的鑽戒很貴吧！有時，即使想問也不能問，比如：你多大了 說話，人人都會，但有些話在一些場合卻不該說，我們常常看到在銷售中因一句話而毀了一筆業務的現象，推銷員如果能避免失言，業務肯定百尺竿頭。