❶ 怎樣做好一個飲料業務員
我自己就是一個做了幾年銷售的業務員！在學校還在讀書的時候，就非常喜歡銷售這個行業，就想畢業後做銷售，所以，平時比較喜歡看銷售技巧這方面的書籍，做了很多的筆記，後來畢業後這幾年也一直在做銷售，現在我已經不在做業務了，但我自認為我還算一個比較成功的業務員，下面這些話是我把筆記和我這幾年的刨業務經驗綜合總結出來的精髓，我想如果你能把這些話都讀明白了解了，我像應該會對你有幫助的！ 做好業務的最基本的原則是要「不放棄」！也許我們前一百次的推銷都會失敗，但第一百零一次，可能它就會成功！希望你加油！成功！！ 不明白的地方，可以加我QQ問我 呵呵
要做好銷售工作，首先要求你要喜歡銷售這個行業，要理解銷售的含義和掌握銷售的最基本的技巧，在我們平時的理解中，都感覺銷售就是賣東西！其實這種觀念是錯誤的，銷售並不是單純的賣東西，我記得有個大師說過：想要在你學習銷售東西前，你首先要學會銷售你自己，只有在客戶接受了你之後，才會有可能進一步來接受你所銷售的東西！
一、銷售的定義：
1、銷售就是銷售員運用專業的銷售技巧將理念、產品、服務等賣出並保持不間斷提供服務的過程；
2、銷售就是先推銷自己，再推銷觀念，最後達到銷售產品的目的；
3、銷售並非是一種技能，而是一種心理的溝通；
4、銷售是我在幫助你解決問題，要尋找客戶需求；
5、銷售人員應該是專業的咨詢人員；
6、銷售其實很簡單，用自己的方法去實現舊的結果，所以學會了一套銷售模式不要試圖去改變它；
7、銷售應該以客戶得到產品後的享受（即結果）為導向介紹，而不能以成份為導向。
二、銷售員（營業員）應該具備的素質：
1、熟悉產品知識，包括生產過程、品種、特點、安裝、保養等。
2、了解行業內各種信息，注意收集競爭對手的信息。
3、銷售五力：觀察力（應該有哲學家的頭腦）；適應力（心理學家的判斷）；表演力（演員的激情）；說服力（雄變的口才）；管理力（管理者的才能）。
4、基本的禮儀常識（如：歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應注意禮貌與客氣）。
5、 良好的心態及勤奮的工作態度。決不放棄每一份努力，處事不驚擁有積極而又大方的心境。
6、良好的服務意識。
7、強烈的推銷意識。
三、顧客購買過程及相應的心理分析
1、視留意階段：
顧客首先有想法及需要後才會對相關的品牌和產品的關注；故從品牌產品的形象展示，產品的陳列、POP的擺放、營業員的站位等方面均要充分引起顧客的注意。
2、感興趣階段：
對商店、品牌、產品感興趣；對營業員的服務態度、誠意而產生興趣。
3、產生聯想階段（或者說喜歡階段）：
先介紹品牌或產品給他帶來的益處加以擴大化宣揚，用各種方法及手段適度的幫助客戶提高他的聯想力，為激發其慾望而做好准備。
4、激發慾望階段：
通過宣揚後達到讓客戶產生豐富聯想，進而促使客戶產生一種躍躍欲試的慾望，這時顧客會詢問各種問題，仔細端詳，撫摸產品等各種方式表明其對品牌或產品產生了較強的慾望，此時應揣摩顧客的真實心理。抓住要點的介紹品牌及產品的相關特性和利益來消除顧客的疑慮。
5、比較權衡階段：
顧客要將產品的性價比作一番權衡比較及進行激烈的思想斗爭之後，才會做出一個初步的決定，此時銷售員（營業員）應提供兩套以上可供選擇的方案或建議，以促成其留下深刻的記憶。
6、信任階段：
相信銷售員（營業員）態度誠懇、主動熱情專業素質（商務禮儀、風度、專業知識、熟悉客戶心理等的綜合體現）；相信商店：商店的形象，氛圍，商店在顧客心理的口碑及信譽；相信品牌或產品，大多數人都崇尚名牌，產品創新，銷售員（營業員）的服務態度及技巧。
7、決定行動階段：
經過上述過程後，其實在顧客心中已有備選答案，此時營業工作的重點宜注意客戶的情緒變化，做好銷售參謀，採用二選一的方法，抓住時機促成銷售。
8、滿足：
買了稱心如意的產品而感到滿足，對銷售員親切服務的認可而感覺到有滿足感，為口碑效應做鋪墊。
四、成功銷售必要的心理素養
1、積極的工作信念.
2、把困難踩在腳下,要有勇氣去面對困難才會有能力去克服困難，戰勝困難而達到成功。
3、為更好的發展做好必要的准備,先明確自己的工作目標，認真分析自己的性格，優勢與缺點，做好自己的工作規劃，堅持到底，必有作為！
4、愛崗敬業的工作態度。如果你喜歡這個工作，就一定認真負責用盡你的身心去做好!不要擔心得不到回報！如果你不喜歡，就立即離職，負責這不僅是對公司的不負責任，也是對自己的不負責任，對自己時間的揮霍!人生在世，一定要體現自己的價值！！！！