① 當顧客說產品沒效果，美容師該如何應對
如果在推銷產品時，沒有誇大療效，可以從專業角度告知客人，肌膚細胞更新需要28天，所以改善也不會馬上顯現，那些讓消費者馬上看到變化的，要麼是加了激素，要麼是添加了硅土，讓皮膚表面顯得光滑，但只要一洗就沒用了。
② 顧客用了一次產品，說沒效果，如何應對
作為銷售人員，我們經常會遇見這樣一種情況是「明明產品很好，為什麼說沒有效果」
這里說的「 效果 」其實是一個相對概念，因為顧客的期望值和感知是相關的，期望值越高，感知就越低，而且不同的顧客對同一款產品的心理預期也是不一樣的。
比如你的面膜是保濕的，而顧客認為修復才是好產品，這就是顧客的感知帶來不同的觀念。
所以當顧客說產品沒效果的時候，我們作為銷售人員不要自我懷疑，更不要逃避問題。
最常見的處理方式：
1.不會吧，我們的產品效果一直都是很好的，這樣就是正面反駁顧客。
2.肯定不是這樣的，我們的顧客都用的好好，是你太挑剔了，直接說顧客的不是。
那我們首先是要想明白顧客到底在想什麼？
如果說有顧客跟你反應「產品的效果沒有她想像的好」。那她內心的潛意識里「是哪個環節出了錯，你能幫我解釋一下嗎？」這其實就是顧客在給你去修改他們的錯誤，重新認識產品的機會。
那該怎麼去做？
其實遇到這類問題不難的，在技巧上我們第一件應該做的就是去 修改顧客的心理預期。
親愛的，我們這個產品如果一下就有效果的話，很可能是添加了一些違禁成分的，我是不會給你推薦的，我們要正確的看待化妝品的價值，一般一個療程是三盒，您在使用第一盒的時候呢，你的效果是怎麼怎麼樣的，一個療程用完又是怎樣的。
接下里，你要幫助顧客梳理正確使用產品的流程，這就是你的專業能力體現，究竟是顧客使用出現了問題，還是顧客最近身體的原因，了解情況適當給出針對性的建議。
最後
1.顧客從下單開始，他的期望值很高，一個優秀的銷售會在產品到手之前，提前去控制顧客期望值，不至於收到產品後落差太大，造成使用後的售後問題。
2.顧客找到你咨詢和反饋，說明他還是願意相信你。
3.你專業、認真、負責的態度決定了事態走向，即使顧客遇到問題，他還是會相信你能幫助他解決問題的。
③ 我是賣化妝品護膚品的，回訪顧客說用了沒什麼效果怎麼解決
作為賣化妝品的人，回訪顧客被說沒有效果，就可以向他推薦另一款產品，告訴他這一款比上一款要有用的多，肯定會有效果的。
④ 客人說產品沒效果怎麼回答
顧客用了產品說沒有效果時，首先要引導對方，引導一些細微的變化，讓對方說出來，檢討一下我們是否給顧客承諾了太多，誇大產品效應，詢問顧客是否按照正確方式使用產品，是否使用有一定期限了，向顧客解釋產品正確使用方法，以及見效的一般期限，盡量安撫客戶，幫客戶找出沒見效的具體原因並幫助糾正。
⑤ 電話銷售保健品客人說吃了沒效果怎麼辦
很多保健品本來就是加了智商稅。。。沒啥功效，說有功效絕多數心理作用，你只能說，不是適用任何人的，或許您時間不夠長久
⑥ 當顧客說產品沒效果，美容師該如何應對
在顧客表達了自己的不滿意之後，美容師一定要耐心，並且主動向顧客詢問到底哪些地方效果不好。比如說，試用了一款補水產品後，是覺得補水效果不如預期，還是覺得沒有帶來美白等其它附加功效。又或者是顧客在用完之後皮膚產生了什麼樣的變化，讓她做出產品不好的判斷。在經過詳細的了解之後，美容師就可以找到顧客不滿這款產品或項目的原因，看看究竟是產品不符合她的護膚需求，還是顧客只是因不想買而用不滿意作為借口。
美容師在給顧客推薦產品的時候一定要誠懇說明這款產品的功效，切記不能夠過分誇大，否則很容易讓顧客內心產生過高的期望值，當結果跟實際出現明顯落差的時候，顧客的不滿情緒就會放大。
其實在選擇產品的時候，美容師需要做的就是對症下葯，可以從年齡，膚質，成分，功效這三個方面開始著手，介紹適合顧客的產品。作為美容師，一定要精通各種產品的功效、成分以及皮膚結構方面的專業知識，這樣既能減小顧客對產品功效不滿的可能性，也可以對症下葯找到解決的方法，用專業挽回顧客對美容院產品的信心。
綜上所述，想要真正解決顧客對產品不滿意的疑惑，美容師就要努力提升自己的專業知識量，憑借技術過硬，相信為顧客解決各種疑難雜症都不在話下。
⑦ 大家好，我是做保健品的，最近工作中經常遇到客戶反應沒效果或者說別人產品好的老客戶，這樣的應該怎麼回
效果是引導出來的，這句話你應該知道，還有就是針對顧客的情況推薦產品，真正讓顧客吃了有效果，服務好顧客。針對說別人產品好的顧客要讓效果好的顧客和他們分享，找原因，是服用方法的問題還是服用量的問題！ 謝謝希望採納！
⑧ 顧客買了我的產品.等產品使用後說沒效果,不給錢. 我該怎麼辦.
你只要能有證據證明你的東西是正品就可以，說使用後沒有效果，不在你的負責范圍之列的。因為每個人的具體情況都不一樣的，你不是生產商，這個不需要你負責。
⑨ 客戶說效果不好怎麼回答
你覺得好可未必客戶認同。雖然是確實不錯的東西每個人的感覺也是不一樣的。這是銷售的問題了。
客戶心理沒有揣磨透。你應該以售後服務的心態去拜訪下，做個調查之類的。問他那不滿意，你來幫他做改進，調整。把他的意見記下來認真對待，你能不能做到都要給人一個交待的。要讓他看到你的態度和行動。看到公司對客戶的重視，當然產品是肯定沒有問題的。