① 網上購物退款的步驟
網路 保險 時代的到來,升華著中國網購事業的發展。當網上購物成為人們家常便飯的時候,如何購物成為人們茶餘飯後的 熱點 話題,那麼我們想要在網上退款怎麼辦呢,下面為大家精心整理了一些關於網上購物退款的步驟,希望對你有所幫助,歡迎查閱。
網上購物退款的步驟
1、打開「淘寶」並且點擊右下角「我的淘寶」。
2、找到需要退貨退款的訂單,點擊「退換」選項。
3、選擇「我要退貨退款」選項,發起申請即可。
網購常見的騙局
1、低價騙誘法:詐騙者的商品標價往往比市場價格低將近一半,並以海關罰沒、走私、朋友贈送等借口騙取信任。
2、拒絕安全支付法:以種.種理由拒絕使用網站提供的第三方安全支付工具,比如謊稱「賬戶最近出故障」等。
3、冒充公司銷售法:詐騙者稱自己是公司經營,然後找來多人多次與買家聯系。比如有人打來電話說是該公司的財務,告知公司賬號;有人說是經理,談價格;有人說是公司的發貨員,編造產品的發貨流程等。其實,這都是為了騙取買家的信任。
4、偽造網站交易法:偽造與真實網站相似的假冒網站,並在交易中將假網站鏈接發送給買家,誘導買家在假網站頁面輸入交易密碼,以竊取賬戶信息及錢財。
5、收取定金騙錢法:詐騙者要求先付10%左右的「定金或是保證金」,然後發貨,之後,還會以種.種看似合理的理由,誘使買家追加定金。
網上購物主要的特點
一、詐騙范圍的廣泛性。由於網路的傳播具有方便、快捷、大眾的特點,網路詐騙嫌疑人可以隨時隨地發布詐騙信息,這種詐騙信息也可以輕而易舉地傳播至大部分互聯網用戶,詐騙者通過大量發布詐騙信息,提高詐騙的「命中率」。
二、詐騙地域的流動性。網路詐騙不受地點的限制,具有流動性。詐騙者經常使用流動IP、租用外地甚至境外伺服器。流動性使詐騙者一般採取跨區域流動作案的方式,這使嫌疑人的活動不易暴露和被發現,而且被詐騙者分散在全國各地難以被查找。
三、詐騙形式的多樣性。網路詐騙形式已經從最初的虛假 廣告 詐騙,到後來的「網路釣魚」詐騙,新的「網路釣魚」騙局也不斷更新。比如,詐騙者通過在正規網站上發布一些虛假的出售物品信息為誘餌,通過網路推手購買、好評,最後詐騙者留言說產品熱銷,已經沒貨了,要貨的話可去朋友開的店裡購買,隨後植入一個非法網路鏈接誘導人們點擊。
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② 合同規定產品一旦售出不能退貨退款
法律分析:合同規定產品一旦售出不能退貨退款這個說法不對。根據相關法律規定,消費者為生活消費需要通過網路購買商品,除明確規定不適用無理由退貨的商品外。無理由退貨的消費者自收到商品之日起七日可以按照規定辦理退貨退款。消費者自收到商品之日起七日內依照相關法律規定退貨的,商家應當給予退貨。同時,根據相關法律規定,經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。經營者有以上行為,拒不改正的,可依法查處。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
③ 天貓超市怎麼申請退款,,急急急
1、在手機上,打開天貓超市應用程序,在我的界面中,找到待發貨選項。
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2、在打開的待發貨界面中,點擊需要申請退款的訂單。
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3、在訂單詳情界面中,找到退款按鈕,並單擊選擇。
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4、填寫相關的退款信息,並提交。
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5、提交之後,等待審核即可。
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④ 淘寶怎麼退貨
淘寶退貨操作流程如下:
榮耀X10
HarmonyOS
淘寶Version 10.12.20
1、首先打開手機淘寶,切換到「我的淘寶」界面。
這時我們要做的,只需等待商家同意退貨後會給退貨地址,可自行寄回。如果選擇的是上門取件,商家同意退貨後將會有快遞員在預約的時間內上門取件。
另外,如果你選擇的原因不符,大部分賣家會聯系你要求你修改退貨原因,所以選擇多拍錯拍不想要或者7天無理由退貨或者協商一致退款或者其他,能夠最快速度的辦理退款,這是行業原因,做過賣家的會懂,對買家不會造成損失,反而加快退款速度。
部分商品因屬性不同只能選擇退換或者維修,屬於特殊商品情況。
如果賣家尚未發貨,可以選擇僅退款,如果已發貨,就要選擇退貨退款。如果貨在途中,申請退貨退款後需要買家拒收快遞。如果已收到貨,申請退貨後需要買家將商品寄回,並盡量保證包裝配件齊全,部分商品有特殊要求,如衣物需未洗滌等。
⑤ 淘寶確認收貨後怎麼申請退款
淘寶確認收貨後還可以申請退款。
申請退款的具體步驟如下:
1、手機打開淘寶APP,具體如下圖所示。
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2、點擊右下角的「我的淘寶」,具體如下圖所示。
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3、在下圖中劃紅圈的地方,點擊查看更多訂單,具體如下圖所示。
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4、找到那個想要申請退貨的已交易成功的訂單,點擊進入,具體如下圖所示。
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5、在劃紅圈的地方點擊申請售後,具體如下圖所示。
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6、接著選擇需要的是退款還是退換貨,具體如下圖所示。
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7、寫明退款原因及說明,具體如下圖所示。
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8、點擊提交按鈕,就可以了,具體如下圖所示。
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⑥ 定製產品退款技巧
定製產品退款技巧
1、如果是產品本身有問題,或者是廠家的責任,可以聯系客服進行解決。但是商家如果不同意的話,就是會涉及到客戶介入的內容,那樣的話需要的時間會更長。推薦最好不要直接申請退款,而是先和商家協商。
2、如果是個人原因,國家規定,定製類的產品是不在無理由退貨范圍內的。假如商家要是同意退款的話,也許一個小時就夠了。
情況分析
1、 如果買家收到貨物後針對定製商品描述不符問題提出了疑義,請積極主動做好售後服務,自行與買家協商解決該爭議問題;
2、 同時也請核實雙方之前聊天記錄中的約定情況,並核對產品是否存在不符;如有不符,請主動聯系買家協商處理;
3、 若以上兩項都沒有去做,買家申請了淘寶介入,淘寶會根據買賣雙方舉證情況來處理。一旦淘寶判定商品確實存在描述不符的,支持退貨退款,且來回運費也需要由自己承擔,請注意。