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產品試用無理由退換如何做賬

發布時間:2022-12-22 10:12:02

⑴ 試用產品如何記賬

如果是企業自己生產的產品,做為試用產品應該做為銷售處理。

1、作為銷售收入
借:應收帳款或銀行存款
貸:其它業務收入

2、結轉銷售成本
借:其它業務成本
貸:庫存商品
3、提稅金,納稅申報
借:主營業務稅金及附加
貸:應交稅費-應交增值稅-銷項稅

⑵ 產品退貨流程

商品退貨是指倉庫按訂單或合同將貨物發出後,由於某種原因,客戶將商品退回倉庫。產品退貨的流程是怎樣的。我給大家整理了關於產品退貨流程,希望你們喜歡!

產品退貨流程

1、接受退貨

倉庫接受退貨要有規范的程序與標准,如什麼樣的貨品可以退,由哪個部門來決定,信息如何傳遞等等。

倉庫的業務部門接到客戶傳來的退貨信息後,要盡快將退貨信息傳遞給相關部門,運輸部門安排取回貨品的時間和路線,倉庫人員作好接收准備,質量管理部門人員確認退貨的原因。一般情況下,退貨由送貨車帶回,直接入庫。批量較大的退貨,要經過審批程序。

2、重新入庫

對於客戶退回的商品,倉庫的業務部門要進行初步的審核。由於質量原因產生的退貨 ,要放在堆放不良品而准備的區域,以免和正常商品混淆。退貨 商品要進行嚴格的重新入庫登記,及時輸入企業的信息系統,核銷客戶應收賬款,並通知商品的供應商退貨信息。

3、財務結算

退貨發生後,給整個供應系統造成的影響是非常大的,如對客戶端的影響、倉庫在退貨過程中發生的各種費用、商品供應商要承擔相應貨品的成本等等。

如果客戶已經支付了商品費用,財務要將相應的費用退給客戶。同時,由於銷貨和退貨的時間不同,同一貨物價格可能出現差異,同質不同價、同款不同價的問題時有發生,故倉庫的財務部門在退貨發生時要進行退回商品貨款的估價,將退貨商品的數量、銷貨時的商品單價以及退貨時的商品單價信息輸入企業的信息系統,並依據銷貨退回單辦理扣款業務。

4、跟蹤處理

退貨發生時,要跟蹤處理客戶提出的意見,要統計退貨發生的各種費用,要通知供應商退貨的原因並退回生產地或履行銷毀程序。退貨發生後,首先要處理客戶端提出的意見。由於退貨所產生的商品短缺、對質量不滿意等客戶端的問題是業務部門要重點解決的。退貨所產生的物流費用比正常送貨高得多,所以要認真統計,及時總結,將此信息反饋給相應的管理部門,以便指定改進措施。退貨倉庫的商品要及時通知供應商,退貨的所有信息要傳遞給供應商,如退貨原因、時間、數量、批號、費用、存放地點等,以便供應商能將退貨商品取回,並採取改進措施。

淘寶詳細退貨退款流程步驟

1、買家進入“我的淘寶 » 已買到的寶貝” 中找到此筆訂單交易.

2、找到要退貨的訂單,點: 退款退貨

3、買家已收到貨,要退貨的,則點:退貨退款 ; 若買家付款了,但賣家還未發貨的,就點: 僅退款

4、退貨退款原因選 : 其他 再填上相應要退的金額,退貨退款說明填:七天無理由退換貨,最後提交申請 。

5、此時退款狀態是退款協議等待賣家確認中,進入退款詳情可以查看具體退款詳情信息。

6、買家可以進入“我的淘寶 >> 退款管理”中我申請的退款里找到此筆退款,點擊查看進入退款詳情頁面,可以查看時間提醒,如果在期限內賣家沒有作出同意退款申請或者拒絕退款申請的答復,退款申請將會自動達成協議,進入退貨流程。

7、如賣家對退款申請沒有異議,點擊同意退款申請,選擇退貨地址,並輸入給買家的留言,操作成功後退款狀態變更為達成退款協議,等待買家退貨。

8、如賣家對退款申請有異議,點擊拒絕退款申請,輸入拒絕理由,來完成拒絕退款申請操作,拒絕退款申請後退款狀態變更為賣家不同意協議,等待買家修改,買賣家可以再進行友好協商,如果最終無法達成一致,淘寶小二將會介入進行處理。

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