怎麼讓產品自帶爆品

A. 食品企業如何打造自己的新品類爆品

1.定位消費群體

餐廳所對應的最多消費群體是哪些人，他們最願意為產品買單的價格區間是多少。

每個餐廳都有自己的客群，不同的客群消費能力也不同，打造爆品，首先就要考慮產品的價格區間，消費客群的消費能力。

2.消費群體的屬性

餐廳消費群體的屬性，他們的價值觀，喜好如何，若打造爆品，以哪個點為突破口，會獲得消費者的認同。

餐廳的客群分類不同，他們的價值觀、喜好也不同，若是年輕群體，他們會喜歡什麼？口味如何？若是女性群體，她們會喜歡什麼？口味如何？

3.審視自身

餐廳自身功夫是否過硬，是否有能力打造計劃中的產品。

俗話說，打鐵還需自身硬，想要打造的爆款產品，一定要和自身的生產能力相匹配，也就是說，在打造爆品前，餐廳應確保自己確實可以生產出預想中的產品。

B. 《爆品戰略》：如何打造爆品

文 | 夏九九

所謂爆品戰略，就是找准用戶的需求點，直接切入，做出足夠好的產品， 集中所有的精力和資源，在這一款產品上做出突破，即單點突破。

如果說 《爆款：如何打造超級IP》 這本書是打造爆品的行動理論，那麼這本《爆品戰略：39個超級爆品案例的故事、邏輯與方法》就是打造爆品的行動法則，干貨滿滿的方法論一套接著一套，結合39個爆品案例進行剖析講解。

這些行動法則在實際工作中可以照做實踐，對於做產品設計的同學，這絕對是一本不容錯過的好書。即便你沒有完全學會這些法則，了解這39個爆品案例也能讓你增加不少社交貨幣（即談資）。

別想別的，先把產品做好吧！做成大家都想要的爆品！

品牌為王失效，新的是法則爆品為王。渠道為王失效，新的法則是用戶為王。規模為王失效，新的法則是口碑為王。

爆品必須具備三個關鍵因素：

1.一個極致的單品。

把一款產品、一個賣點做到極致，就能打爆市場。比如Snapchat就是把一個點——「閱後即焚」做到了極致，估值竟然做到了190億美元。

2.殺手級應用。

傳統工業時代強調的是殺手級價格，互聯網時代強調的則是殺手級應用，即找到用戶的應用點，而不是聚焦於功能點。比如iPhone利用多點觸控技術重塑手機的意義，讓大家有全新的通話體驗。

3.爆炸級的口碑效應。

互聯網時代的產品必須依靠用戶的社交口碑效應，引發鏈式反應，往往不到幾個星期就能引爆。

爆品戰略是可以復制的，甚至做爆品也是互聯網創業、創新的必修課。

最核心的行動法則就是：價值錨。

價值錨就是從用戶的角度出發，從用戶痛點、產品尖叫、爆點營銷等維度， 尋找他們對一款產品做出判斷的價值錨點。

傳統工業時代的核心法則是「定位」所強調的信任狀，就是建立讓用戶信任的「認知優勢」，認識大於事實。但是，互聯網時代的核心法則不是信任狀，而是價值錨，以用戶為中心，站在用戶角度思考，打造用戶可感知的價值錨點。

在互聯網時代，打造爆品遵循爆品研發「金三角法則」：痛點法則、尖叫點法則、爆點法則。

找痛點是一切產品的基礎，只有找到用戶最痛的 那一根針，產品的引爆才有可能。

1.找風口

從用戶角度思考，風口就是國民性痛點，就是大多數國民最痛的需求點。

找風口有三個工具：

01又肥又大。這個產品的深度和廣度都很大，很大人選擇創業，首先會想到衣食住行，因為它們的市場很大。

02高頻消費。找到用戶高頻消費的需求點，佔領用戶的人口。而且高頻打低頻也是互聯網常見的游戲規則。

03標准化。爆品在一定程度上是反對個性化的。

2.找一級痛點

用戶的痛點就像一個金字塔，有一級、二級、三級…… 一級痛點是用戶最痛的那個需求點，也是用戶產生購買行為最重要的一點。

找痛點的工具：用戶角色模型（PERSONA），即用戶畫像。找到核心用戶，將用戶的痛點集中到幾個具有典型代表性的用戶身上，簡化需求分析。

最靠譜的方法是與目標用戶進行真實交流。用戶對產品體驗有直觀感受，一對一深度交流。先搞定那些會抱怨的用戶。

還有其他方法，如拉用戶進微信群，讓用戶活躍起來，通過觀察用戶的行為和評論，發現用戶對產品的真實想法。或訪談消費者。。

但作者給出自認為最強的辦法——從用戶一級痛點的三個層次進行，類似於馬斯洛需求層次理論。

貪：性價比。小米如何把插線板的性價比痛點做到絕殺？高顏值、小巧、安全性。

嗔：高逼格。情懷是一種逼格。逼格的本質就是社會性認同。看什麼劇才能體現我區別於別人的品味，即產品能夠給被炫耀的資格。

高逼格也意味著高溢價。Beats如何提升逼格？死磕顏值、專注各種明星合作、抱其他高逼格大牌的大腿。

痴：粉絲模式。真正驅動粉絲的是特權，飢餓營銷背後的驅動力也是特權

優衣庫如何找到一級痛點？

貪：高技術低價格

嗔：高大上的旗艦店

痴：優衣庫粉絲

3.數據拷問

數據拷問有三個關鍵維度

01關鍵用戶數據。

02橫比和縱比。橫比就是跟同行比；縱比就是和自己的時間軸比。

03細分和溯源。按照不同維度，如時間維度，從周數據，日數據做更細更深的挖掘。溯源就是查詢這個數據的源頭、源記錄，由此分析和發現用戶的行為。

如何讓產品超越用戶預期引起尖叫， 產生口碑。尖叫就是產品的口碑指數。過去製造尖叫的王道是：與眾不同，互聯網時代製造尖叫的王道是：讓用戶爽!

1.流量產品

什麼是流量產品？就是用產品來拉動用戶流量的方式。

互聯網公司做流量產品最常用的一招就是免費，或補貼。

宜家很多產品是低價格的流量產品；外婆家3元一盤的麻辣豆腐也是流量產品。

2.打造產品口碑

產品在互聯網上打爆的最最關鍵， 就是打造超預期的口碑。

在一星級的餐廳，享受到五星級的服務，絕對超預期，絕對有口碑！在五星級的餐廳，享受五星級的服務，絕對不會超預期。

打造超預期口碑的三個工具：

01病毒系數：當用戶在使用一個產品時，有多大可能傳播給另外一個用戶。比如朋友圈爆品足記、臉萌。如何測試產品的病毒系數？看四五歲小孩最喜歡哪個。

02超預期的用戶體驗。讓用戶爽。硬體產品必須製造超預期的硬體驗。先找到用戶的一級痛點，再把這種一級停電變成尖叫級的產品，最難在於平衡硬體技術和用戶體驗的關系。

03跑分（最強悍的一招）。通過產品的性能指標來突出產品的價值，例如小米電視2S與夏普、索尼跑分測試。

3.快速迭代（口碑核武器）

根據用戶的反饋，不停地迭代和更新。在快速迭代的機制下，沒有完美的產品，一切都是Beta版。

爆點=引爆口碑。口碑是一互聯網營銷的發動機， 爆點的核心是精準。以前是大眾傳播時代；後來是分眾傳播時代；現在是精準傳播時代。粉絲社群是最大的精準！

引爆用戶口碑三大法則：

1.一個核心族群

通過小眾影響大眾，通過大眾引爆互聯網。千萬不要忽視小眾，尤其是意見領袖型的小眾。引爆小眾就是引爆一個核心族群。能夠深刻洞察一個核心族群，針對其開發產品，甚至是一種核心競爭力。

2.用戶參與感

找到一個核心族群後，最重要的是引爆用戶參與感。

參與者三三法則：

三個戰略：做爆品、做粉絲、做自媒體。

三個戰術：開放參與節點、設計互動方式、擴散口碑事件。

以上法則在《參與感：小米口碑營銷內部手冊》這本書中有詳細解讀，感興趣的同學可以自行閱讀。

用戶參與感的精髓，是用病毒性的內容激發用戶的參與熱情。

以Airbnb為例，它三個讓用戶參與的核心武器：

01大數據，更精準地為用戶服務；

02高逼格，願意曬；

03社交電商，不是傳統酒店，更像一個社區。

3.事件營銷

01借勢營銷。借熱點事件，可以借自己的勢，也可以借別人的勢。

02明星元素。上社交頭條的秘密武器：社交貨幣。

社交貨幣就是通過分享、談論某些話題，傳播能夠凸顯自我獨特性的信息，比如《奔跑吧兄弟》、《奇葩說》。正能量社交貨幣、爭議社交貨幣、熱點社交貨幣都是免費上社交頭條的不二之選。

03造病毒

造病毒的三大要素：

創意——花對多的資源和時間在此。

支點——第一波受感染者，花第二多的資源在此。

杠桿——擴音器、放大器，如微博微信等，最直接的口碑效應就是發朋友圈。

以蘋果式口碑為例，它有三個武器：搞定發燒友；搞定媒體，免費上頭條；製造流行文化。

以上三個法則，就是爆品戰略的核心法則。總結起來如下圖：

喬布斯說過：產品人不能被營銷人打敗。未來，做營銷的干不過做產品的。產品是1，營銷是0，有營銷無口碑必死！

與君共勉。

PS：這本書也給讀者創造了超預期體驗。

首先是書封，這大概是我唯一捨不得扔的書封。

書的末尾還分門別類地呈現了所涉及的39個爆品案例。真的很貼心有木有。

-End-

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C. 如何成功打造爆款

打造爆款方法：

<一>分析

1丶能借力的外界因素

例如服裝類目，產品所針對的銷售季節還得必須是適合四季的才能更好的達到預期效果的，包括找出最新流行的因素，能與產品相結合的點。

2丶產品分析

包括產品定位，尋找出產品的賣點，以及在拍攝還有文案中的思緒理清。

3丶推廣方式

根據店鋪流量預先想好所要做的推廣方式以及方法和時間排期。可以報名聚劃算丶天天特價丶折800丶優惠社這類活動，獲取強大的流量以及訂單。

<二>准備

1丶產品庫存

如果是預售的產品將要明確清楚到貨周期，以及顏色的齊全，還有上架時間。

2丶以後是否要參加淘寶活動

如果是為今後參加活動做准備的產品，在距離申報活動之前就得把價格恢復。

3丶針對產品找出的賣點來設計出文案

得根據賣點策劃出好的文案，然後美工按謝文案修圖，包括圖片的拍攝等。

4丶主推產品的描述頁面

寶貝描述頁面要有關聯產品或活動宣傳圖（如果活動力度夠大，可以最上面放活動圖）丶模特圖丶產品圖丶細節圖丶流行趨勢分析丶功能/特點介紹（賣點）丶產品材質介紹丶詳細的尺寸/尺碼表丶產品品質介紹和承諾丶包裝介紹以及公司實力，最後再放上搭配的套餐。

5丶與相關部門溝通

打造專供產品，需要跨部門溝通問題，如修圖丶拍攝丶推廣以及產品協調。

6丶了解好店鋪的數據

需要了解店鋪的平常流量以及轉化率（平時），這對打造成專供產品將會起到至關重要的作用，可以根據轉化率算出推廣後所產生的訂單和主推款的效果。例如：2000的店鋪流量，按轉化率1%來算，店鋪整體要有20訂單，而主推此款包必須達到總訂單25%，也就是5個。

D. 在商品方面，便利店是如何打造爆品的

在商品方面，便利店是通過了解大眾需求且尋找有口碑、符合消費趨勢的產品，打造出爆品的。如果一個便利店有爆品的話，那麼這個便利店肯定會受到很多人的歡迎。

最後，打造出爆品需要花費很多的心思，所以一定要多做市場調查。

E. 如何選品才能打造爆款

1個明確：選品之前我們必須要明確一點：我們選品的目標是什麼？是為了後期的銷售和最後的盈利。在和大家討論選品的過程中，總能看到這樣的賣家，不管三七二十一，就是要選藍海產品，很少有人賣，競爭小的，要麼就是我們廠只生產A商品，所以我就賣A商品，要麼就是為了避免風險降低成本堅持選擇低價產品的。

不知道大家有沒有類似的想法，如果有趕緊打住哈，大家不要忘了你做電商最大的初衷是什麼啊，是為了賺錢是吧。選競爭小的是沒錯，但是我們也要考慮競爭小的產品市場份額怎麼樣，流量怎麼樣對不對。有固定產品的賣家是不是可以考慮根據市場情況進行產品改造升級進而獲得更大的市場，或者生產周邊產品來提高產品的競爭力和延長產品線的生命周期。沒有什麼是一定的，如果說有，那就是一定要賺錢。紅海的產品，如果我們仔細研究，進一步的深耕也是會找到屬於我們自己的產品的，畢竟市場的容量在那擺著呢。

2個不要；我們在選品的時候一定要注意，選的產品裡面不要有巨頭品牌產品。為什麼這樣說，因為不管是這些巨頭品牌進入這個市場比較早，還是人家資源雄厚，還是等等其他原因，很明顯當下的結果就是這些巨頭品牌已經基本佔領這個市場了。

比如手機，大家買來買去就是那幾個牌子，什麼華為，蘋果。如果這個時候我們一個新來的，再去跟這些巨頭來競爭，簡直就是在找虐，除此之外，我們在選品的時候還要做到盡量不要選擇季節性的產品，不要選使用跟季節關系太大的產品。比如像復活節兔子這種產品，在聖誕節怎麼賣？所以，我們要選的產品就是要全年都能賣的，畢竟我們不能依靠三個月的銷量活一年啊。3個認識在選品之前我們對選品要有一個正確的認識，對於選品來說一般有三個狀態:

簡單+快等於風險高，簡單是什麼意思，說這個東西非常好銷，自帶流量，銷售的速度也很快，投放廣告一點點就能帶來很高的回報，而這種自帶流量的產品一般來說風險都比較高大部分伴有有侵權的可能性。簡單+沒有風險等於不快，就是說他營收的速度就很慢。很多賣家開始做低客單價產品，十幾二十幾美金這樣的產品，能不能做，可以做，簡不簡單簡單，沒啥風險，但是能不能賺錢，多長時間能賺錢這又是個未知數。

第三種，快+沒有風險等於不簡單，什麼意思，就是說如果您想讓產品銷量很快，而且沒有侵權的風險這就意味著什麼這個事情不太簡單，你需要花費很大的經歷去調研，去研究，要有想法，有創意，有區別做到這些是不簡單的。所以，想著簡單快的賣家，請你不要忘了高風險，又想簡單又沒有風險的賣家你也別太奢望掙多少錢，所以大家不要天天想著天上掉餡餅的事情啊，既然決定要做亞馬遜了就踏踏實實的從長遠的角度去做。

4個必須必須保證一點：產品質量無明顯缺陷必須參考三點：市場容量，產品利潤，競爭熱度

F. 【創業方法論】如何打造爆品

爆品就是引爆市場的口碑產品。在目前的商業環境下，打造爆款產品是企業成功的最好方式。爆品有三個特點：

1
當所有人都用高音喇叭的時候，每個人都聽不見別人在說什麼。

所有的生意都是注意力生意，現代社會人們最匱乏的不是錢，而是時間和注意力。只有占據人們的注意力，才能擁有持續的流量和企業的成功。企業要想做大，必須找到高效持續的大流量獲取方式。而爆款產品就是占據用戶注意力高點，獲取持續流量的有效方式。

傳統的商業模式中門面、廣告、渠道和品牌都曾經是有效的信息傳播方式，可是現在都變得非常低效。信息時代最大的問題在於信息無法傳播出去，最有效的傳播方式是 用戶口碑 ——極致的用戶體驗帶來口碑效應，從而引爆市場。

2
爆品有兩個重要的關鍵點：
第一： 可感知的用戶體驗。 比如顏值就是最容易感知的體驗之一。這個也就是價值感。

第二： 砍掉加價定倍率。 傳統的渠道方式定倍率很高，如果能砍加價的定倍率，會給用戶帶來極大的好處。但是要動刀必須要有底氣。

產品的生死一問："我應該讓我的朋友和家人買哪些產品？"

3
高頻打敗低頻。 高頻的產品能占據更多的注意力，所以最終高頻的產品更容易戰勝低頻的產品。
建立三種思維模式：
第一：從硬到軟。不僅僅是製造，還要有增值與服務。不僅僅是渠道，還要有粉絲。不僅僅是硬體，還要有軟體。
第二：從專家思維轉向腦殘思維。
第三：產品經理導向，而不是工程師設計師導向。

找痛點是一切產品的基礎。如何找到真正的痛點，有三個重要的方法：

風口就是國民性的痛點。風口的標准： 潛力大市場，高頻消費，產品可以標准化。
有潛力的大市場意味著對整個社會人們的痛點的洞察。只有高頻產品才能占據用戶入口，占據消費者的注意力高點。不能標准化的個性產品無法成為爆品。

並非所以痛點都是一級痛點，有很多真實的痛點，但是級別很低，用戶在解決這個痛點上願意支付的成本也會非常低，很難做成大市場。
一級痛點最重要的是三個方面：貪嗔痴。

充分利用數據，通過大數據來傾聽用戶的心聲。

尖叫點就是讓用戶爽，給他們超出預期的體驗。
1
第一個方式就是打造流量產品，用產品拉動用戶流量。流量產品的王道就是低價，甚至免費和補貼。爆品不一定是低價，但是流量產品一定是低價。做爆品的第一步是做流量產品。

2
第二個方式就是打造用戶口碑。產品的 病毒系數 ，也就是用戶傳播給其它人的幾率。 超預期 的前提就是要弄清楚，用戶對這個產品的預期是什麼，然後提供超出他們預期的硬體驗。產品的 性能指標 就是打動用戶理性思考的指標。

3
第三個方式就是快速迭代。這個就是精益創業方式，快速試錯，精益生產。

1 核心族群
深刻洞察核心族群的需求。核心族群也就是意見領袖。（《引爆點》）

2 用戶參與感
激發第一批用戶的口碑傳播，用病毒性的內容激發用戶熱情，用持續地儀式化來進一步推動。

3 事件營銷
借勢營銷，明星元素，造病毒等等方式。創意上寧當榴槤不當香蕉。杠桿是朋友圈。

1 痛點不鋒利。 要學會做減法，找到一級痛點。

2 產品不極致。 極致就是在一個單點上往死了做。

3 爆品幹掉爆品。 如果有更好的爆品出來，就會幹掉次一點的爆品。

喬布斯說：當產品人不再是推動公司前進的人，而是由營銷人推動公司的前進，這種情況是最危險的。