產品質量是什麼

① 什麼是產品質量，它包括哪幾個方面

產品質量是指產品適合社會和人們需要所具備的特性。一般地說，凡是反映產品使用目的的各種技術經濟參數，都可以叫做質量特性。產品質量特性，包括產品結構、性能、精度、純度、物理性能、化學成分等內在特性。還包括外觀、形狀、手感、色澤、氣味等外部質量特性。 工業產品各項質量特性，可以概括為性能、壽命、可靠性、安全性、經濟性等五個方面。1、性能是指產品的物理性能、化學性能或技術性能，如：機床的功率、鋼材的化學成分、紡織纖維的拉力等。2、壽命即耐用程度。是指產品的使用期限，如燈泡在規定電壓下的使用小時數、汽車在正常條件下的行車里程數等。3、可靠性是指產品使用時，無故障的可能性、精度的穩定性、性能的持久性。如電視機平均無故障周期、機器精度的穩定期限等。4、安全性是指產品在溝通和使用過程中保證安全的程度，一般用事故頻率和事故嚴重度兩項指標來表示。5、經濟性是指產品壽命周期總費用的大小，包括生產成本、銷售價格、使用中燃料動力的消耗及維修費用等。 另外，產品質量還包括交貨期、包裝、售後服務等方面。 （鄭重聲明：「實用寶葫蘆」所有博文均為陳鵬老師管理實踐心得，請尊重老師成果，如需轉載請註明出處。

② 什麼是產品質量鑒定

產品質量鑒定，是指省級以上質量技術監督行政部門指定的鑒定組織單位，根據申請人的委託要求，組織專家對質量爭議的產品進行調查、分析、判定，出具質量鑒定報告的過程。

③ 質量是什麼

人類對質量含義的理解是不斷的發展和深化的，由原來單純的技術性能要求發展到今天對質量的全面特性要求，質量的內涵范圍也大大擴展。
質量通常包括狹義的與廣義的兩種含意。狹義的質量就是指產品質量，廣義的質量則除了指產品質量外，還包括工作質量。目前最具代表性的定義是國際標准化組織1994年頒布的《JS08402－94質量管理與質量保證——術語》中所概括的：質量是反映實體滿足明示和隱含需要的能力的特性總和。這一定義總結了以前對質量的各種理解和認識，是一個廣義的質量定義。
(1)產品質量。產品質量應是能反映出滿足顧客明示的需求和隱含的需求的能力。產品質量就是靠自身固有的質量特性來滿足社會和人民的各種各樣的明示的和隱含的需求。產品質量通常是指生產領域里生產出來的產品的使用價值。可概括為以下幾個方面：
①產品的適用性。即產品為滿足使用目的所具備的技術特性，如電視的圖像、聲音、穩定性的要求等。
②產品的耐用性。如產品使用壽命的長短。
③產品的可靠性。這是指產品在規定條件下，完成規定工作任務的能力大小或可靠性的保障程度。
④產品的安全性。
⑤產品的經濟性。這是指產品的結構、用料、用工等生產費用以及它在使用中的動力，燃料的消耗等運行的費用。在衡量產品的製造成本的同時還要衡量產品的使用成本。
⑥美學的功能。如顏色，外形等。
(2)工作質量。工作質量是指企業中與產品質量直接有關的工作，它是對產品的質量保證和提高質量的保證。「產品質量」加「工作質量」就是質量的廣義定義。
工作質量一般很難像產品質量那樣可以具體直觀的衡量，而且常常難以定量化，但它客觀地存在於企業的生產經營活動中，最終通過企業的產品質量和工作效率、經濟效率等表現出來。
這個過程包括市場調查，產品開發設計，制訂產品規格，制訂工藝、采購、生產製造、檢驗測試、銷售、售後服務等各個環節。質量保證體系每經過一次循環，就意味著產品質量有了進一步的提高。

④ 產品質量從哪些方面判斷是什麼

判斷產品質量的依據為：
1、產品質量是否符合法律、行政法規對產品的要求；
2、產品是否符合標準的要求；
3、產品是否符合合同要求和在產品或者產品包裝上註明採用的產品標准，產品的實際狀況是否符合產品說明、實物樣品等表明的質量狀況；
4、產品的生產廠名、廠址與產地是否真實。
【法律依據】
《產品質量法》第二十六條第二款
產品質量應當符合下列要求：
（一）不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標準的，應當符合該標准；
（二）具備產品應當具備的使用性能，但是，對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外；
（三）符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標准，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。

⑤ 什麼是產品質量

產品質量是由各種要素所組成的，這些要素亦被稱為產品所具有的特徵和特性。不同的產品具有不同的特徵和特性，其總和便構成了產品質量的內涵。產品質量要求反映了產品的特性和特性滿足顧客和其他相關方要求的能力。顧客和其他質量要求往往隨時間而變化，與科學技術的不斷進步有著密切的關系。這些質量要求可以轉化成具有具體指標的特徵和特性，通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可維修性、經濟性和環境等幾個方面。 產品的使用性能是指產品在一定條件下，實現預定目的或者規定用途的能力。任何產品都具有其特定的使用目的或者用途。 產品的安全性是指產品在使用、儲運、銷售等過程中，保障人體健康和人身、財產安全免受能力。 產品的可靠性是指產品在規定條件和規定的時間內，完成規定功能的程度和能力。一般可用功能效率、平均壽命、失效率、平均故障時間、平均無故障工作時間等參量進行評定。 產品的可維修性是指產品在發生故障以後，能迅速維修恢復其功能的能力。通常採用平均修復時間等參量表示。 產品的經濟性是指產品的設計、製造、使用等各方面所付出或所消耗成本的程度。同時，亦包含其可獲得經濟利益的程度，即投入與產出的效益能力。

⑥ 商品質量是指什麼，舉個例子

產品質量（Quality）指的是在商品經濟范疇，企業依據特定的標准，對產品進行規劃、設計、製造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售後服務、生態回收等全程的必要的信息披露。

基本定義
眾所周知產品是「過程的結果」，產品分四種通用類別：服務、軟體、硬體、流程性材料。質量的廣義性：在質量管理體系的涉及的范疇內，組織的相關方對組織的產品、過程、體系都可以提出要求。產品、過程、體系都具有固有特性，所以，質量不僅指產品的質量，也指過程和體系的質量。

質量概念可以分為3種：1.符合性質量概念：以「符合」現行標準的程度作為衡量依據。2.適用性的質量概念：以適合顧客需要的程度作為衡量依據。3.廣義質量概念：質量是一組固有特性滿足要求的程度。狹義產品質量概念指：有形製成品（如筆、水杯等）。廣義產品質量概念指：硬體、服務（如快遞、旅遊活動等）、軟體（如電子游戲、字典等）、流程性材料（如食用油、煤炭等）。

根據Robert B. Handfield的書籍《采購與供應鏈管理》中關於質量的定義：「The total composite of proct and service characteristics ofmarketing, engineering, manufacturing, and maintenance through which the proct or service in use will meet or exceed theexpectationsof the customer.」

產品質量除了含有實物產品之外，還含有無形產品質量，即服務產品質量。服務質量也是有標準的。據烽./火獵頭公司專家研究得出的結論，質量數據及分析、統計基本方法產品質量特性的含義很廣泛，它可以是技術的、經濟的、社會的、心理的和生理的。一般來說，常把反映產品使用目的的各種技術經濟參數作為質量特性。主要分為產品內在質量和產品外觀質量。泛義上的產品質量是指國家的有關法規、質量標准以及合同規定的對產品適用、安全和其它特性的要求。 質量特性，區分了不同產品的不同用途，滿足了人們的不同需要。人們就是根據工業產品的這些特性滿足社會和人們需要的程度，來衡量工業產品質量好壞優劣的。

⑦ 什麼是產品質量什麼是工序質量什麼是工作質量三者有何聯系

質量是物體所具有的一種物理屬性，是物質的量的量度，是一個正的標量，質量分為產品質量和工序質量；產品質量的意思是合格與否；工序質量指的是生產產品過程的質量，即生產過程是不是合理，是不是與企業設定的管理基準進行實施。

工作質量：首先要保證我們的產品是合格的。符合產品的規格要求，另外整個生產流程要嚴格遵照企業生產流程的管理規定。 作為員工，不僅僅是被動的接受，更要不斷地提出改善意見，促進質量的提高。

質量概念可以分為3種：

1、符合性質量概念：以「符合」現行標準的程度作為衡量依據。

2、適用性的質量概念：以適合顧客需要的程度作為衡量依據。

3、廣義質量概念：質量是一組固有特性滿足要求的程度。狹義產品質量概念指：有形製成品（如筆、水杯等）。廣義產品質量概念指：硬體、服務（如快遞、旅遊活動等）、軟體（如電子游戲、字典等）、流程性材料（如食用油、煤炭等）。

⑧ 什麼是產品質量什麼是工作質量兩者的關系如何

產品質量是說的產品，比如說產品是否具有一定的性能，是否符合國家標准，是否能夠滿足出廠要求。
工作質量是指人的工作狀態，工作效率。工作質量好那應該對應的，產品質量就很高。產品質量高，卻不一定是工作質量高，因為並不知道產品生產的時間花費是否能夠抵消。