① 質量品控專員的職責和工作內容是什麼（保證產品質量穩定的）
第一個問題是：如何理解品控工作是一個系統的工作
首先，要有這樣一個認識，產品質量管理工作體系，是一條從原料驗證、生產加工、到儲運零售環節的全過程的、完整的質量控制和管理鏈。對於工廠來說，原輔材料的驗收，生產過程的質量檢驗及成品檢驗，以及運輸、銷售過程的檢驗和監督都是必不可少的。任何一道工序，任何一個環節都離不開質量管理，而這種管理職責要由各車間、各部門的質檢員和質管員來共同履行。分布在各部門的第一線品控人員要在第一時間當場把關。公司要逐步建立和完善從產品設計到售後服務全過程的運轉有效的質量保證體系，嚴格執行標准，重視計量檢測，加強工藝紀律，提高服務質量，搞好全員全過程的質量管理。
品控體系明確規定了，品控部及其所管轄的各個部門、質管員應承擔的職責。品控部負責對各中心、各經營部門的質量管理；生產中心質檢科負責對車間、工段（班組）的管理；物流中心質管員負責對儲運環節的管理；營銷各經營管理部質管員負責對各分公司、門店、經銷商的管理；車間主任及質檢員負責對各班組、各操作員工的管理；各分公司、門店實行一把手質量負責制，負責產品銷售環節的質量管理以及自製產品的全過程管理。
第二個問題是：質量責任的關系問題
品控部的成立，並不意味著今後質量管理方面的責任單獨由品控部承擔，而其他部門可以免除質量責任。可能有些人認為公司有了品控部，產品質量的管理全部由品控部負責，所有質量方面的事情與己無關。一旦出現產品質量問題，將責任都推脫的一干二凈。在這里要提醒各位質管人員，品控部只是一個管理部門，負責對品控工作的統籌規劃和監督管理，不可能取代各車間或各環節的質量管理。具體的質管工作還是要由基層質管員來執行，即責任落實到每一個質管員。因為分布的各車間、各環節的質檢員才是第一時間當場把關質量工作的把關人。品控部根據各位質管員工作業績，對其質管工作的進行考核。既然身為質管工作者，就要對質量負責任。
第三個問題是：如何正確處理質量工作與其他業務工作的關系
作為公司品控體系的組成人員，各級質量管理人員和質檢人員，直接面對質量管理工作第一線。除了質量管理之外的工作由所屬部門領導，還要接受品控部對其質管工作的領導。生產中心下屬的質檢科及一些專職質檢員之前一直從事質量管理的工作，公司成立品質管理機構後對其影響不大，僅僅理順了業務管理的模式而已。物流中心及營銷各管理部門所增加質管員是新設立的工作崗位，不僅要做好新分配的質量管理工作，還要兼顧其所屬部門的原有工作。如何正確安排好這兩方面的工作是質管員要認真思考的，而且還需要各個部門領導和同事的大力支持和協助。這里我要說的是產品質量工作與其它經營工作是相輔相成的，從工作時間上看一個部門在產品質量工作的時間多了會減少部門的經營業務工作時間。但一個部門的產品質量工作抓好了會促進經營業務工作正常進行。因為五芳齋的產品是質量合格的產品，一個部門的勞動產量是質量合格的產量。所以如何把握這個度，給每一位質管員提出了嚴格的要求。一個部門的產品質量是要由質管員把關，一個質管員的質量工作代表了一個部門的質量業績。質管員的工作又是由品控部來考核和指導，體現了各位質管員工作的准確和公正。各級質管員要搜集自己工作所需資料，包括質管工作標准，工作記錄及各種表格，以此為依據，便於日後工作的順利開展。質管工作主要以監控、檢驗為主，包括生產，加工過程的監控，原料、產品的驗收等。盡力合理安排好質管工作和其他事情，做到原料驗收，生產加工的監督、產品檢驗等與其他部門日常工作不發生沖突。
第四個問題：如何正確對待不合格
質量管理工作一般會涉及到不合格現象的出現，要正確對待不合格事件。在處理不合格問題這件事情上，不排除有些質管員為了個人利益或怕得罪人，對出現的不合格隱瞞不報，抱著大事化小、小事化了的態度違規處理。殊不知一時顧全了個人利益，卻對公司產品形象造成多大的影響，最終還是會影響到自己。因為公司利益與個人利益總是息息相關的。莫為顧及顏面而視不合格現象不見。千里之堤，毀於蟻穴。小小的矛盾隱患也會積累成極大的危害，不能輕率對待。對待不合格應該按照有關程序文件進行處理，並將結果如實向有關部門反應，以便於及時妥善地解決好。我們對產品實行質量管理，嚴防不合格現象的產生。即使出現這種情況，採取正確措施處理也是必要的，都是為了今後更好地改進和提高產品質量。
第五個問題：品控人員要依法管理的問題。
這里所說的依法管理是指質管員要依據公司的標准、制度、廠規以及法律法規。開展質量管理工作。即依標准來生產經營、依標准來說話、依標准來判定是否合格。在開展質量管理工作中切忌質管員憑自己的主觀想像管理，憑個人感情來判定是非，想到哪裡說到哪裡。每一位質管員和質檢員都要堅持實事求是的工作作風，做到公正、嚴格、對公司負責、對員工負責。
最後，希望各位質管員和質檢員要認真學習公司的標准、制度、廠規以及法律法規。不斷提高自已，不僅在質量崗位上做一個質量把關人。而且要從嚴管理，實現管理創新，確保不合格產品不出廠，保證產品質量及安全。認真實行公司賦給我們的「產品質量一票否決制」。
② 產品質量保證承諾書2020參考5篇
質量部主要負責產品質量把控等工作。那麼你知道產品質量保證 承諾書 怎麼寫嗎?下面是我為你大家收集整理的產品質量承諾書 範文 ，希望對你有用!
產 品質量保證承諾書1
我公司為認可的正式供貨商，為確保產品質量，在我公司的供貨期內，我公司特作出以下承諾：
一、我公司所提供的產品皆為符合國家標准及采購要求的合格設備，並通過相關認證和測試。
二、我公司保證所提供的產品應是全新的`、未使用過的，並完全符合《產品承認書》和采購合同上的質量、規格和性能的要求。保證其在正確安裝、正常使用條件下，在其使用壽命期內應具有符合規定的性能。在產品質量保證期內，我公司對由於設計、工藝或材料的缺陷而產生的產品故障負責無條件退換或保修。如存在潛在的缺陷或使用了不符合要求的材料，采購人可向我司提出補救 措施 或索賠要求。
三、我公司所提供的產品規格外觀及技術指標完全符合採購人所簽字認定的《產品承認書》和采購合同上的要求，如有任何外觀和參數上的變動，需及時告知采購人並需經過再次簽字認定方可供貨，否則擅自更改產品外觀和參數所造成的損失由我公司承擔，並對因此發生的產品交貨期延期而造成采購人損失進行補償。
四、我公司確保采購人在使用我公司所提供的產品時，免受第三方提出的對其專利權或 其它 有關知識產權的侵權指控及停止使用受指控產品的損害。
五、我公司所提供的產品如發生產品質量問題(如設計缺陷、生產工藝錯誤、大規模的功能缺陷、與《產品承認書》不符等)，或每批次供貨的不良率> %，保修期返修率> %，采購人可拒絕接受，並可取消供貨合同，同時要求合理賠償。
六、我公司承諾在實際驗收過程中，如經雙方確定的所供產品出現不良，或者性能指標達不到產品承認書及合同中規定的要求時，我公司將在合同規定的期限范圍內免費更換並補償采購人的損失。
七、在采購人同意的情況下，我公司對在協議供貨初期約定的時間內未能全部完成相關產品質量認證而造成的缺陷，我公司可採取必要的補救措施，但因此而產生的一切風險、責任、費用和後果將全部由我公司承擔。
保證人：
公章：
日期：
產品質量保證承諾書2
三輪品牌：
電池型號：
電機類型：
購買時間：
1、 無刷中置，差速(齒輪油箱內禁止加油，一年後請務必到本店更換齒輪油，否則後果自負)一體輪電機：1年保修，正常使用損壞給予質保;剪線不保，但可酌情給予有償維修。
2、 控制器：一年內出現質量問題，正常使用損壞給予質保，剪線或無標不予質保。
3、 充電器：保修一年，正常使用損壞給予質保，剪線或無標不予質保。(60AH水電充電機質保三個月)。
4、 外胎：正常使用2個月內出現質量問題給予質保。
5、 電池：保修1年，過充電或損壞純屬人為現象不予質保。(60AH水電質保三個月，缺液或焊炸造成電瓶損壞不予質保)。
6、 鏈條，鏈輪，喇叭，剎車，燈炮，套鎖，瓦圈，轉把，儀表，插座，前叉，軸承，均屬於磨損件保質期為1個月。 鄭重聲明，本店為售後指定店，如需上門維修或半路救援須向您收取30元出車費。(市外另議)
作息時間：8：00――18：00 節假日不休息 張家口地區統一電話：________
張家口市永豐堡村大寶車業
購買人簽字：
產品質量保證承諾書3
__-__x-__x-__x-__公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的 產品提供如下質量保證：
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的__服務。
3、屬於下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的__服務。
_ 超過保修期; _ 不能提供購買憑證的;
_ 未按產品使用 說明書 的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);
_ 客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委託非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;
_ 使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;
_ 由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;
_ 其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬於產品質量問題的'，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。
__-__x-__x-x公司
垂詢電話：
產品質量保證承諾書4
我公司承諾我公司生產的足浴盆產品均符合國家法律法規及政府相關標准規定，並向代理商和分銷商提供與質量有關和市場銷售相關證明文件(包括營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、產品檢測 報告 、中國平安 保險 證等)。如前述證明文件的有效期已滿，我公司保證提前30日向代理商和分銷商告知，及時更新相關材料。
我公司保證做到產品生產各環節的質量控制，嚴把產品質量關，確保到消費者手上的商品安全可信。
我司生產的質量保證期從購買之日起，為期一年(以購貨發票日期為准)。質保期內出現非用戶人為原因的故障免費 修理 ，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
在質量保證期內，產品在正常使用時發生故障，憑產品保修卡、購貨發票由我公司、代理商和分銷商負責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞，不在此保修范圍內。
在質量保證期間內，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費：
1、未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者;
2、未依據產品使用說明書上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞;
3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;
4、非我公司技術人員、代理商和分銷商維修人員維修所致的損壞。 如確因產品質量問題引起消費者投訴，我公司保證配合代理商和分銷商妥善處理，由此產生對消費者的賠償費用由我司負責。
浙江奧強電子科技有限公司
承諾人：__x
產品質量保證承諾書5
__市市級機關事務管理局政府采購辦：
我方承諾提供以下質量保證並承擔相應的法律責任：
l、提供的產品是全新的、符合國家質量標准、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量 保證書 (或合格證明)的產品;
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規定的技術要求;
3、保證"報價產品服務承諾"全部內容的滿足;
4、若我方成交，保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業標准，若有不符，則放棄成交，並承擔相應的責任。
本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關事務管理局政府采購辦日起30日內有效，如我方成交則至產品保質期滿為止有效。
報價人全稱(加蓋公章)：法定代表人或委託代理人簽字：日 期： 年 月 日
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