如何拿下客戶產品

『壹』 微商怎麼快速拿下客戶

01 快速與客戶建立信任感在開口推銷前，先要贏得客戶的好感。因為微商和電商不一樣，對方看不到真實的客戶評價，也沒有第三方平台做擔保，在購買你產品之前，憂慮比較多！所以這個時候，不要馬上回答價錢相關問題，而是和顧客討論一些能拉近你和客戶之前具體的話題。如何開始這個話題？首先你要迅速翻閱顧客的朋友圈，大致了解一下顧客的年齡、職業、消費能力、業余愛好、所在地區等相關信息，然選擇一兩個你和他最接近的地方，切入話題。這個話題可以是相同的興趣愛好，也可以是相同的地區，甚至是曾經去過相同的地方。話題要自然、輕松，通過贊

『貳』 推銷產品怎樣才能打動客戶

推銷產品打動客戶的方法如下：

一、說話要真誠。只有真誠的人才能贏得信任。不要為了推銷產品，不考慮客戶的實際能力，導致客戶陷入困境。

二、給客戶一個購買的理由。在購買之前，客戶總是希望能充分了解產品能為他們帶來什麼好處。業務人員面對客戶的時候不要泛泛而談，一味突出產品的優點，而應該把產品的優點與客戶的需求相結合。

三、讓客戶知道不是他一個人購買了這款產品。人都是有從眾心理的，業務人員在推薦產品時適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的人也購買了該產品，他們是如何看待這款產品的，會使客戶信心大增，增強他的購買欲。

四、以最簡單的方式解釋產品。學會用最簡單的方式解釋產品，突出重點，讓客戶在有效的時間里充分了解這款產品。

五、不要在客戶面前表現得自以為是。很多客戶對產品一知半解，有時會問些非常幼稚的問題，這個時候請業務員一定不要自以為是，以為自己什麼都懂，把客戶當成笨蛋。很多客戶都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的業務員。要是客戶真的錯了，機靈點兒，讓他知道其他人也經常在犯同樣的錯誤，他只不過是犯了大多數人都容易犯的錯誤而已。

六、讓客戶覺得自己很特別。有的客戶總認為自己是個非常有個性的人，如果業務員能把他當作特別的人來處理，客戶會認為遇到了知己，更願意花更多的時間和你相處，也更願意相信你的產品和銷售。

『叄』 如何抓住大客戶，實現持續性銷售

現在的企業，想要獲得高額的利潤，做行業的領頭羊，不僅要在產品上質優，還需要在開發新客戶的同時，不斷的留住老客戶。這里的老客戶不是普通的客戶，是可以為企業帶來80%利潤的大客戶，當然在這些老客戶里還有你的潛在大客戶。因為市場是在不斷變幻的，極有可能你的這些客戶里的某個客戶抓住了市場的規律，一躍成為你的大客戶，所以企業也應協助客戶從一個小客戶成為大客戶，為自己帶來效益。大客戶是企業實現生存和發展的保證。

很多企業里，都有專門為自己的大客戶建立詳細的資料庫，時刻關注，但是最後客戶還是離開了。有的只是和你做了一次的合作，感覺你這個企業不行，沒有長久的利益；有的被你的競爭對手挖走了，大客戶認識到對方可以給自己的企業更多的價值；有的則是在其他的領域里又有了新的項目，但是你企業的產品跟不上了，不符合我的需要了，當然要和你再見了等等。企業在管理大客戶的時候存在很多問題，比如時機不當、方法不當等。

大客戶的重要性可想而知。能否把大客戶抓住並且發展成為公司穩定的、可持續發展的合作夥伴，是公司能否實現長久發展，蒸蒸日上的關鍵因素之一。

因此，在這章里，重點闡述怎樣開發和抓住大客戶，實現雙方的持續性銷售？在這裡面面有很多的技巧。先為讀者根據各節的內容的簡單的闡述下，引一下路，具體的在章節里會有更詳細的描述及要注意的事項，常見的問題。

第一，怎樣開發大客戶。大客戶是從無到有的，或者說是從小客戶升級到大客戶的，准確地說，是要我們去開發的。開發大客戶，其實也是一個龐大的工程，需要收集信息，時刻關注，進行評估，進行實戰性的操作等等，這就需要有一個隊伍，隊員各及所長，齊心協力拿下大客戶。

第二，防止大客戶倒戈。經過不斷的努力，開發了一個大客戶，卻因為自己的工作做的不到位，客戶再見到有其他利益可圖的時候，棄你而去了，這是很惋惜的事情。所以做好大客戶的背叛的防範工作刻不容緩。

第三，大企業的需求不能忽視。想要抓住大客戶，不妨多關注些該客戶企業的需求吧。換句話說，大客戶的企業也是要盈利的，不可能為了照顧你這個企業，就忘了自己的宗旨。如果一個項目沒利潤了，或是同行多了，他們的需求飽和了，便會去尋找新的利益。企業的需求是導向標，哪有利益往哪兒指。

第四，競爭對手的威脅。在一個行業里，不是只有你一家企業，一家產品，會有很多家，甚至跨行的也有。這樣子下來，企業被取代的危險就大了很多，企業能做的就是關注對手，同時強大自己。

第五，組建利益聯盟。在世界第二次大戰時候，出現了戰略聯盟。戰爭結束了，加快了經濟全球化的發展，世界成了一個整體，企業的利潤也不止在一個區域了，跨區甚至跨國的挖掘自己的利益。由於利益的驅使，嗅覺靈敏的商家都紛紛的靠攏，有錢大家賺。

第六，售後。產品質量的競爭達到了一定的高度，很難會有更大的突破。售後成為了新的賣點，企業都在盡力完善售後，希望大客戶看到產品無形的附加值。

所以，企業要抓住大客戶，積極地實施與大客戶的聯盟戰略，可以為雙方的可持續發展提供了有力的條件。

【專家點撥】

大客戶，不同於一般的小客戶，只滿足於產品，同樣的事物，大客戶看到的和想到的要多要高要遠，因為各自的定位，企業規劃不同。大客戶看到的是市場的長遠，因此，再去對大客戶進行可持續性的銷售時，要注意了，不要進入了誤區。

那麼，抓住大客戶，實現持續性的銷售，就要實行相對的大客戶戰略，企業主要從以下幾方面努力。

首先，大客戶細分。不同企業對大客戶的定義不同。企業在開發大客戶的時候，先確定客戶的規模，客戶帶來的價值，根據客戶企業的成長情況，掌握客戶的信息，進行劃分，，看客戶處於哪個階段，如獲得階段，延伸階段，保持階段。企業這樣劃分，可以使自己資源得到更加合理的利用，不存在浪費或不當的情況，從而進行關於他們的銷售預測，以及一些折扣方面的優惠政策。

其次，關注客戶需求，注重產品創新。企業在和大客戶合作的時候，要及時的來了解市場，關注客戶的動態。企業可以根據市場的變化，來對產品進行創新，最大可能的滿足客戶的需求，搶得市場的先機，占據市場，留住大客戶。這種方法在增加產品收益的同時還可以有效的防止大客戶叛離。

再次，關注對手，組建聯盟，長期合作。市場競爭激烈，競爭對手間的爭斗也不遜色。關注競爭對手的動態，提防對方，採取公平的手段與之競爭。同時，企業還要在陌生的領域里，尋求新的利益點，和大客戶聯合，取長補短，長期合作，達到雙贏，也還能夠防止競爭對手的挖牆腳。

最後，服務說話。好的服務是產品的附加值，現在大客戶在重視產品質量的同時，還希望看到好的服務，為企業免費的宣傳。

『肆』 已經給了最低價，客戶還是嫌貴，怎麼拿下

從成本上面來看客戶當然是希望能壓到更低的價格，客戶購買產品肯定也有自己的調查，也掌握到了一定的市場信息。首先應委婉地表達出已經給出最低價格的這層意思，再從服務方面的優勢去說服顧客，讓顧客了解到他們能得到的保障和優惠。 如果價格已經做到公司的極限，就明理的跟客戶溝通清楚，不能一味的滿足客戶的需求，這樣我們會很被動。如果客戶有真意向合作，一定會考慮。價格不能一味要求過低，質量還要保證，企業還要生存，跟客戶說清楚一味的追求價格低，對產品的質量及售後有影響，讓客戶慎重考慮。 出現這種問題，說明你還沒能取得客戶足夠的信任。要想取得客戶信任，談不下來時可以在私下找機會跟客戶聊聊天，談下生意上的心德，走迂迴路線。另外，可以適當在其它方面做點讓步，為客戶提供一些增值性服務，以此用誠意取得它的信任。提點小小的建議，希望你能幫到你~ 猜測：可能該客戶是在打心理戰術，只要他一味的堅持價格貴也許你就會不繼地降低價格，這樣他就能拿到他滿意的價格。 也許對方真得是覺得價格貴，而且也沒有接受你對產品的優勢的描述，所以才會一直要求再低的價格。

『伍』 賣東西如何才能抓住顧客

首先要了解顧客的需求。同一種產品不同的人會有不同的用處。因此對你所銷售的商品你應該從不同角度去總結它的使用價值。然後根據不同層次不同需求的消費群體從不同側重點推銷產品。
第二根據所售商品的種類，制定銷售策略。1、如果你賣的是高檔消費品，那麼面對的顧客群不僅是購買你的產品，可能更側重於購買你的服務。因此應提高服務質量，改善購物環境。2、如果你賣的是普通生活用品，是面向大眾的產品。那麼則應注重於商品質量，價格，售後服務方面。薄利多銷，通過加快商品周轉率來獲得利潤。
第三靈活的營銷方式。定期改變銷售策略，給顧客以新鮮感，從而吸引顧客。{促銷，有獎銷售等}
第四留住老顧客。研究發現發展一位新顧客的成本是留住一位老顧客的成本的三倍。忠實的顧客可為你帶來新顧客、為產品做好的宣傳。因此要注重對老顧客的服務態度及售後服務滿意度。為老顧客提供更多優惠。

『陸』 推銷產品的技巧

1、熟悉自己推銷的產品的特點。

優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。

2、熟悉自己推銷產品的目標客戶。

這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。

3、熟悉產品的市場。

市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產品的時間分布如何，產品市場的短期發展趨勢(未來2-3年的發展趨勢)。

4、合理安排時間。

推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。

5、銷售人員要有良好的心理素質。

銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入，這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。

(6)如何拿下客戶產品擴展閱讀：

推銷員如何挖掘和推銷賣點：

1、品牌賣點

產品的品牌地位處於有利地位時，能讓顧客產生一種心理上的滿足感，能給顧客帶來很多附加值。從顧客的角度出發，品牌是顧客下定決心購買的重要因素，因此當你進行銷售時，假如你的產品很有品牌優勢，就一定要抓住品牌效應作為賣點向顧客推銷。

2、人文賣點

現在是個創意的時代，我們只有給產品賦予某種新的文化概念，其附加值才能得到更大的提升。例如，買菜講究無公害、買奶粉講究不添加等等。

3、心理賣點

每個顧客的文化程度、收入水平，社會背景都不一樣，所以，不同的人對產品的需求就會有不同。例如，青少年和兒童傢具，環保和款式最能打動顧客;價格、高雅等最能打動中產階級。

銷售技巧-網路

『柒』 保險業務員剛開始工作很難，該如何拿下第一單業務

如何做好業務員？這是很多業務員和業務經理們都很傷腦筋的問題。我個人認為要作好業務員必須具備6個方面的基本素質：
1、要有良好的思想道德素質做業務員要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。
2、要有扎實的市場營銷知識業務人員不僅僅是要作好自己的業務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、要有吃苦耐勞的精神作為一名業務員，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、要有良好的口才要說服客戶購買自己的產品，除了憑有競爭力的產品質量和價格外，就憑業務員的嘴怎麼去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、有良好的心理承受能力
6、有堅定的自信心，永遠不言敗。
7、要有創新精神，作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路，利用自己獨特的方法去開辟一片市場。
業務人員除了要具有以上的素質外，還應做到以下幾點：
1、要極度熱愛自己的產品，對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務；
2、要懂得自己的產品，這一點相當重要，沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產品
業務人員剛接手新產品時須了解以下內容：
1、公司的核心業務是什麼？
2、公司的核心競爭力是什麼？
3、公司的組織核心是什麼？
4、公司的客戶是誰？
5、公司客戶所需要的服務是什麼？
6、滿足客戶的方法是什麼？
7、公司主要的競爭對手有那些？
8、競爭對手的服務特色是什麼？
9、我們公司的對策是什麼？
10、我們客戶的客戶是誰？他們需要的服務是什麼？這些服務對你需求的影響是什麼？
了解了以上內容，我們的思路才會清晰，才可以從宏觀上去把握整個市場。另外我想談一談什麼是職業銷售人員和專業銷售人員，所謂職業銷售人員就是以銷售產品為職業，以銷售養活自己，這種銷售人員不一定是成功的銷售人員，而專業銷售人員則在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他們已將銷售作為實現自身價值的一種手段，他們將銷售變成了藝術。如何做到一個專業的銷售人員？銷售研究的是客戶，每個專業銷售人員都清楚的知道客戶所關心的是什麼，大概包括以下方面：
1、我們的服務態度
2、我們銷售人員的專業水平
3、我們的產品質量
4、我們產品的價格
5、我們的服務速度
6、我們的員工形象
7、我們的售後服務
8、我們產品功能的擴展
9、我們品牌的信譽
10、他們的舒適程度那麼專業銷售人員如何為客戶提供滿意服務的全過程呢？我認為應遵從以下步驟：
一、銷售准備
銷售准備包含以下內容：
1、心態的准備
一個專業的銷售人員必須具備良好的自我鞭策能力和自我感覺能力，因為銷售人員經常出差在外，全憑自覺，如自己不管好自己的話則無法迅速出成績，還會造成銷售成本的升高，給公司帶來浪費；自我感覺能力是指專業銷售人員對自己的那份自信，第一次見客戶的那份直覺，當面臨困難的時候，腦海里閃出的第一反應是埋怨、退縮、還是如何克服？一個專業銷售人員的腦海中不會去想我會不會碰到困難，而是來了困難我解決困難。初次和客戶見面的幾秒鍾內就能感覺到這個客戶我是不是能拿下？一個專業的銷售人員一定要具備見人說人話，見鬼說鬼話，用世界上最誠懇的態度說世界上最大的謊言，而且還要讓對方永遠都認為你說的是真的的功底，比如有一次，我到三星集團去銷售漆包線，通常店大欺客，請見下面一段對話：
徐：「我們三星集團是一個大公司，我們的制度很完善，關於貨款的問題要按我們公司的制度來辦。」
周：「徐部長，三星集團能作到這么大，肯定人員的修養和素質都很高，尤其象徐部長您這么年輕作到這個位置，能力一定不凡，貴公司是大公司，我公司也為大公司，貴公司的年產值15億，我公司比你們少不了多少，貴公司廠房面積5萬多個平方米，我公司比你們也小不了多少，貴公司有貴公司的制度，我公司也有我們公司的制度。」
以上是一段模糊語言的運用，說吹牛是吹牛，說不吹牛也沒有吹牛，誰能說出我這話是吹牛呢？當然後來還有很多精妙的故事，最後我們將生意作成了。
還有一例：
我到寧波的另外一家公司，剛進門，部長要開會，這個部長很傲慢，打了個手勢，「你等我一下，散會後我們再談。」說完就開會去了，這時候，我的心理犯了嘀咕，但我的第一反應不是能不能將這筆生意做成功，而是如何將他的囂張氣焰打下去。25分鍾左右，部長出來了，見面就說：「我只有15分鍾的時間，很緊，你有什麼事就快說吧。」說完，向椅子上一坐，接著腿翹到了桌子上，這陣勢我如何和你談生意？我當時的第一直覺是我如何讓你把腿放下來，看到這時，我說：「張部長，您開了這么長時間的會議，一定是很累，我們先不談生意，您先喝杯水休息一下。」接著我給他到了一杯水送了過去，我的水端到了他的面前，但沒有放下去，這時，他坐不住了，急忙把腿放下，站了起來，雙手把水接下，「周經理，我們屋裡談。」那次我們聊了足有40分鍾，最後生意做下了，我們還成為很好的朋友。
當然，案例還有很多很多，如你第一次你到一個公司去，進了辦公室，見到了部長，他坐著，你站著，這種情況你又如何來談這筆生意呢等等，以上的例子就是說明，專業銷售人員一定要有良好的自我感覺能力，碰到困難的時候，心態要調整好。
2、儀表的准備
要做一個專業的銷售人員，在走訪客戶前一定要作好儀表的准備，一般在天氣不是太熱的時候，一定要西裝革履，穿便服和穿西裝拜訪客戶給對方的感覺是完全兩樣的，其次你的修飾是不是專業，你用的文件包是不是上檔次，你用的筆、筆記本是不是規范，你走路的姿勢是不是昂首挺胸，並充滿自信，你的發型是不是一絲不亂，您的語言、談吐是不是幽雅並具有幽默性，總的來說就是你如何設計你的個人職業形象。尤其是銷售人員第一次走訪客戶，一定要象女婿第一次見丈母娘一樣，把自己最完美的第一印象留給客戶，因為人永遠沒有第二次機會去改變自己在對方心目中的第一印象。在此我想著重談一下語言的准備，也許有很多人很難給銷售下定義，但我認為，銷售就是和客戶溝通，溝通就等於銷售，銷售的過程就是如何和客戶建立關系的過程。有關專家統計過，整個銷售成功的過程，語言佔38%，談話時的動作佔55%，談話的內容只佔7%。也就是說生意成功的關鍵在於語言和動作。不知各位營銷高手可曾想過商業談判的語言內容的分配，有關專家統計，整個談話的過程，80%是和客戶扯蛋，只有20%的語言是用於談業務。所以我們在走訪客戶之前，一定要作好語言的准備，客戶時間緊的時候，我如何在5分鍾內把自己的來意說清楚，和客戶交談半個小時需要那些語言，和客戶交談一個小時需要准備那些語言，所以銷售就是溝通，溝通就是銷售，一個專業的銷售人員一定要檢查自己有沒有專業化的著裝、專業化的修飾和專業化的語言。
3、材料的准備
專業的銷售人員在走訪客戶之前都會把自己的材料准備好，材料的准備一般包括：名片的准備、樣品書的准備和實物樣品的准備，一名專業的銷售人員一定要對自己的產品深深的了解，對自己的材料要鑽研透，當客戶翻閱自己材料的時候，你可以直接告訴對方的頁數，甚至第幾行。這樣客戶就會覺得你特別專業。
綜上所述，銷售准備尤為重要，如果准備不充分，就可能使你的談判陷入被動。什麼是銷售能力？我認為是心態+知識+技巧=銷售能力.
二、結交客戶
一般結交客戶的過程，也就是初次電話營銷的過程，通過電話了解到對方供應部的電話號碼、聯系人、使用產品的規格型號、結款方式及月用量等，初步達成合作意向。這個過程的技巧主要表現在電話中你說話的語氣、語言的親和力、語言的邏輯性等，讓客戶很情願的把你想知道的都告訴你。
三、客戶信息的搜集與處理
結交客戶以後，並不是要急於把這個客戶做成，而是在和客戶合作之前，作好客戶的信息的搜集與處理工作，在整個銷售過程中它時最重要的一個環節。這個客戶的真實月用量是多少？他的償債能力有多強？他的回款速度是多快？他的誠信度是不是好？並不是所有的客戶都能給企業賺錢的，如果一個客戶的支付能力是十萬，他向你賒二十萬的貨，你敢給他嗎？結果是顯而易見的。再比如，一個客戶，你沒有他的營業執照復印件和身份證復印件，你敢將他設為你的代理商嗎？所以，對客戶的信息搜集的越細，企業的風險就會越小，否則就可能帶來巨大的損失，比如大面積的壞帳或死賬。
銷售人員需要調查客戶信息的種類有：
1、企業的概況
公司的名稱、成立時間、注冊地址、辦公地址、電話、傳真、郵編、企業性質、業務的范圍、所屬的行業、規模、員工人數、銀行的信用等級、注冊資本、是否具有進出口權、是否為國內上市公司、上市地點等。
2、歷史背景
客戶企業的成立時間、注冊機關、注冊號碼、上級主管部門等
3、經營的管理人員
企業的最高權力機構、法人代表、董事長、總經理、副總經理等的姓名、教育背景、工作經歷、組織機構的管理素質等。
4、生產經營的情況
生產經營的設施：生產經營的場地、面積、設備等。
人員的狀況：人員總數、人員的組成、各種人員所佔的比例。
原材料的采購方式及支付方式
產品的銷售及收款方式
5、財務狀況
主要是指企業的變現能力、資產管理能力、償債能力、盈利能力和抗風險能力等。
6、往來的銀行
7、公共的訴訟記錄
8、企業的發展前景
四、呈現說服客戶購買自己的產品
如果把客戶比做是鎖，第三個過程比做是鎖上的保險，第四個過程則是開這把鎖的鑰匙，沒有對客戶的呈現說服就沒有產品的銷售。如何和客戶建立信任度呢？客戶的信任度包含以下四個要素：
1、行為方式
商務化的穿著
商務化的舉止
商務化的談吐
2、專業能力
洞察客戶的需求
給客戶提供解決方案的能力
3、參考證據
專家的論斷
相關客戶的好評
相同產品效果的對比
4、發掘需求
服務於客戶需求
而非自己需求

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

『捌』 我有很好的客戶資源,能不能那下,關鍵是怎麼拿下

銷售是很難。同時也很簡單。我總結做銷售=勤+巧的干。

第一、分析你的產品的特點，與同行競爭對手的差異找到;優劣勢都沒有關系，但首先是要細分清楚明白;好的銷售第一點(那些有特殊人脈資源的除外)是對產品的熟悉與了解!

第二、分析顧客購買你產品的原因，前面對比出來的優劣式對客戶的使用會有什麼影響?而且客戶也分決策層、管理層、使用層等等，不同的人關注點不一樣，要找到他們最需要的點進行了詳細說明，最好是引導客戶發現你拉優勢，比你一個人天南地北的說要好很多，記得及時對客戶「發現」你的優勢予以鼓勵，肯定客戶的專業與明智!口才不沒有關系，用心有針對的引導，讓別人發現你人實在，心眼好!這一切都是要下功夫的哦!做充分的客戶分析和事先准備;

第三、了解客戶為什麼要你的產品的潛在需求，針對需求尋找支撐點，從旁邊做銷售的突破口，做永遠幫助客戶的人(主動出擊)!

第四、永遠記住真心實意的幫助客人，以心交友，不傷害別人的利益，記得「捨得」先「舍」才可能會「得」，只有讓客戶對你從內心的認可，你的銷售之路將會越來越順!最後一句：要做好一件事，先愛上他!從過程中找成就感，不要被暫時的困難嚇倒，成功不屬於跑得快的人，往往屬於能堅持得最久的人!相信你只要下定決心肯定能做好!加油!
其實銷售大部分都是在賣自己，所以有個刨客app是可以分享銷售經驗的！是一個銷售界朋友聚集的平台，高手指點！