⑴ 以產品為中心和以客戶為中心有何區別
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以產品為中心就是產品觀念,以客戶為中心就是市場營銷觀念。
科特勒提出了營銷哲學歷史發展中出現過了五種市場經營觀念:生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念
上述五種市場經營觀可以歸並為兩大類:一類是傳統經營觀念,包括生產觀念、產品觀念和推銷觀念;一類是新型經營觀念,包括市場營銷觀念、社會營銷觀念。
這兩類經營觀念在內容上存在著質的區別;前一類觀念的出發點是產品,是以賣方(企業)的要求為中心,其目的是將產品銷售出去以獲取利潤,這可以認為是一種「以生產者為導向」的經營觀念;後一類觀念的出發點是消費需求,是以買方(顧客群)的要求為中心,其目的是從顧客的滿足之中獲取利潤,這可以認為是一種「以消費者(用戶)為導向 」 或稱「市場導向」的經營觀念。
正因為如此,兩者實現目的的方法或途徑也是有區別的;前者主要依靠增加生產或加強推銷,企業重點考慮的是「我擅長於生產什麼」;後者則是組織以產品適銷對路為軸心的整體市場營銷活動,企業首先考慮的是「消費者(用戶)需要什麼」。
附:市場經營觀念的演變
(一)生產觀念
1. 內容 認為消費者都喜愛那些隨處得到的,價格低廉的產品。
2. 產生的條件 在賣方市場條件下,就會產生這種思想,在此觀念下,只要有生產,必要有銷路。以量取勝。
3. 企業經營中心 企業以改進增加生產為中心,生產什麼產品就銷售什麼產品。企業的中心任務就是組織所有資源,集中一切力量,增加產量,降低成本,提高效率,沒必要考慮不同的市場需求,因而也談不上開展市場調研活動。
4. 產生時期 西方資本主義國家在工業化初期和第二次世界大戰後的一段時期內,由於物資短缺,需求旺盛,許多產品供不應求,因而生產觀念在企業界非常流行。在中國改革開放初期此種觀念盛行。
(二)產品觀念
1. 內容 消費者喜歡那些高質量、性能好、有特色、價合理的產品,只要做到提高產品質量、做到物美價廉,就一定會產生良好的市場反應,顧客會自動找上門來,無需花大力氣開展推銷活動。以質、廉取勝。
2. 企業經營中心 企業經營的核心在於產品,而非消費需求。容易產生產品自戀症,即營銷近視症,陷入最好的捕鼠器的陷阱。質量並不是越高越好。經久而耐用,貨真價實的產品並不一定會(永遠)暢銷。
3. 產生條件 它比生產觀念多了一層竟爭色彩。在供給不太緊缺或稍寬的條件下易產生次觀念。
(三)推銷觀念
1. 內容 企業認為如果任其自然,消費者一般不會主動購買本企業太多的產品,因此,企業十分注意運用推銷和廣告術,大力展開推銷和促銷工作,以期望壓倒競爭對手,提高市場佔有率,來取得較為豐厚的利潤。
2. 企業經營中心 企業經營的中心在於在於推銷和促銷,而非消費需求。推銷是指賣那些生產出來的東西,營銷是指生產那些能夠賣得出去的產品。
3. 產生條件 它是在企業不擔心不能大量生產,而是擔心不能全部銷售出去的情況下產生的。但依然從既有產品出發,本質上依然是生產什麼銷售什麼。
(四)市場營銷觀念( Marketing Concept )
1. 內容 消費者需要什麼產品,企業就應當生產銷售什麼產品。企業考慮的邏輯順序不是從既有的生產出發,不是以現有的產品去吸引顧客,而是正好顛倒過來,從反應的市場上 消費需求出發,按照目標顧客的需要與慾望去 組織生產和銷售。
2. 兩個導向 消費者導向和競爭者導向。
3. 經營中心 在這種觀念的指導下,企業十分重視市場調研,在消費需求的動態變化中不斷發現那些尚未得到滿足的市場需求,並集中一切資源和力量,千方百計地去適應和滿足這種需求,以能在顧客滿意之中不斷擴大市場銷售,長久地獲得較為豐厚的利潤
4. 產生條件 二次世界大戰後,尤其是 50 年代以來,西方先進企業的經營思想由推銷觀念發展成為市場營銷觀念。這種革命性的演變,一方面是由於買方市場形勢的出現;許多產品供過於求進一步發展,需求變化頻率進一步加快,市場競爭更加激烈,迫使企業不得不改弦易轍;另一方面,也是資本主義企業經營管理的實踐經驗不斷總結和積累的結果。由於這種經營觀念符合生產是為了消費的基本原理,有助於緩解資本主義經濟經濟固有的基本矛盾,因而一旦提出就引起主廣泛的注意,並成為當代市場營銷學研究中的主線。
(五)社會營銷觀念( Social Marketing Concept )
1. 內容 企業提供產品,不僅要滿足消費者的需要與慾望,而且要符合消費者和社會的長遠利益。企業要關心與增進社會福利。它強調,要將企業利潤、消費需要、社會利益三者統一起來。
2. 產生原因 社會營銷觀念出現於 70 年代。在西方,它的提出一方面是基於「在一個環境惡化、爆炸性人口增長、全球性通貨膨脹和忽視社會服務的時代,單純的市場營銷觀念是否合適」這樣的認識,另一方面也是基於對廣泛興起的、以保護消費者利益為宗旨的消費者主義運動的反思。有人認為,單純的市場營銷觀念提高了人們對需求滿足的期望和敏感,加劇了滿足眼前消費需要與長遠的社會福利之間的矛盾,導致產品過早陳舊,環境污染更加嚴重,也損害或浪費了一部分物質根源;有人則指出,「消費者主權」、「顧客至上」之類的口號對許多企業來說不過是騙人的漂亮話,它們在「為消費者謀利益」的堂皇旗號下干著種種欺騙顧客的勾當,諸如以次充好、以假充真、廣告欺騙等。正是在這樣一種背景下,人們提出了社會營銷觀念。應當說,這種經營思想的正確性無可置疑,但在資本主義條件下很難得到真正徹底的貫徹。
⑵ 細數產品設計的七個關鍵點
不知道大家有沒有發現一個奇怪的現象——不管公司的上班時間有多晚,該遲到人還是會遲到;不管公司的上班時間有多早,不遲到人還是不會遲到。而且最重要的是他們到公司的時間總是分散在上班時間周圍,不會早到很久,也不會遲到很久。
在我發現這個有趣的現象時,我剛好在一家做臨床醫療質控產品的公司上班,我們這款產品的原理也是如此——通過循證醫學將某一病種的治療過程標准化、指標化,然後去指導、監測及改進診療過程,因為有了一個標准,所以醫生都會按照這個標准去做,從而提升了醫院的整體醫療質量,降低了醫療事故的發生率。
下圖是我們某一病種的部分指標:
這個質控設計思想給了我很大的啟發,我一直在思考,產品設計也是一件非常重要不容失敗的工作,畢竟在產品為王的互聯網時代,如果產品做失敗了或者有很大的硬傷,那麼也就意味著公司的失敗。
那產品工作中有沒有類似的指標可以遵循呢?
如果有的話,將會對廣大初中級產品經理的工作具有很大的指導意義。
於是我嘗試根據工作經驗找出產品設計過程中的關鍵點,具體如下:
產品目標清晰
目標用戶明確
用戶場景豐富
產品具備優勢
產品規劃合理
交互設計遵循原則
交付物准確完善
那接下來我們就具體分析分析這些關鍵點,這些關鍵點其實並不像醫療質控指標那樣,可以具體量化分數,但是可以作為評價你產品的好壞的幾個維度。
1. 產品目標清晰
產品目標是我們一切產品設計工作的出發點,如果產品目標不清晰,甚至不知道產品目標是什麼,那你做出的產品一定是失敗的。
但我把產品目標列作第一個關鍵點,不止是它的重要性,還因為它是產品經理易犯錯、常犯錯的地方。
產品目標就好比我們人生的目標,我們常說不忘初心,為什麼要常說呢?
因為初心很容易忘記、很容易迷失。產品設計也是一個非常復雜的過程,而這個過程是和當前競爭異常激烈的商業環境緊密結合的,所以產品目標甚至常常是動態的,而產品目標的每一次變化對產品經理來說都是一個很大的挑戰。
所以我見過很多產品經理,當我問他產品目標是什麼,他要麼支支吾吾得說不清楚,要麼說的目標和設計的產品功能完全對應不上,可想而知,他們設計出來的產品是什麼樣的。
那如何才能時刻保持產品目標正確而清晰呢,我總結了三個小關鍵點,下面給大傢具體分析:
你理解的產品目標是否正確
其實這是一個需求挖掘的能力,很多情況下,產品目標是領導給的,但領導很多時候並不會講得很明白,我們礙於領導的權威不敢多問,最終苦思冥想、各種猜測聖意之後還是做了一款和領導需求完全不同的產品。
這種例子不用多舉,我想大家都有經歷。
所以我們作為產品經理一定要善於挖掘需求,即便是面對領導也要問的清清楚楚明明白白。
你是否忘記了真正的產品目標
舉一個我曾經歷的例子,當時我們公司有一個很大的數據分析團隊,由於他們數據分析的方案比較原始,所以時間成本特別高,極大地拉低了整個公司的效率,於是我就想提高他們的工作效率——既然我是產品經理,那我就想幫他們做一個數據分析的工具?
經過我大量的調研分析,我終於設計及了一款數據分析工具,於是我就自信滿滿地向領導做了產品的講解,沒想到領導只問了我三個問題:
第一個問題:這個產品的功能EXCEL是不是都能實現?我回答:是。
第二個問題:這個產品需要多久能上線?我回答:兩到三個月;
第三個問題:如果做一個能夠跟EXCEL相結合的產品需要多久?我回答:兩周就可以了。
回答完這三個問題我恍然大悟,我犯了一個嚴重的錯誤,我的目標是解決當前數據分析團隊效率低下的問題,而不是再花費大量的人力和時間成本做一個功能高大上的產品。
所以,我們在設計產品的過程中一定要時刻保持警惕,我們是否忘記了真正的產品目標。
新增功能的目標是否和產品的整體目標一致
這個問題在產品的迭代過程中很常見,比如為了解決產品用戶少、活躍度低的問題,很多產品都會想增加一個類似社區、社交的功能,想法挺好,但是很多產品經理做著做著就做成了專業社區產品,忘了產品整體的目標,只顧著做眼前這個功能了,沒有和產品的整個邏輯結合起來。
這樣設計出來的功能,看似挺好,但是和產品原有的業務邏輯不符,不僅解決不了原來的問題,還會讓產品看起來四不像。
所以在產品迭代過程中,尤其是增加新的功能時,一定要和整體目標緊密結合。
2. 目標用戶明確
「以用戶為中心」是我們設計產品的准則,那如何快速找到我們的用戶並深入挖掘用戶信息呢?
我根據自己的工作經驗總結出了三個步驟,這三個步驟做得好不好就代表這個關鍵點是否達標。
第一步:找出用戶的大類
一般的 to C 的產品用戶比較簡單,只有一種用戶那就是使用者,但對很多產品或尤其是 to B產品,它的用戶就變得復雜了很多,還以我上面提到過的醫療產品為例,這款產品的用戶可分為消費者(付費者)、使用者(實際使用者)及價值評估者(他們的評價對付費者的決策有很大的影響力);
第二步:對單個用戶大類再細分
如上面提到的評估者又可以細分為科主任、質控科及信息科。
為什麼又要再細分呢?
因為他們每個類型的用戶表著不同的需求,比如:
科主任關注的如何有效的監督管理本科室的醫療質量,他還想清晰地知道哪個醫生在那些指標上出了什麼問題;
質控科關注的該系統的引進對全院質控體系的完善價值有多大及醫院整體醫療質量的情況及趨勢;
最後信息科關注的是系統的安全性、安裝的復雜度、對其他系統的影響及維護成本等。
而我們要想讓院長同意購買就必須先拿到所有人的同意書才行,所以說如果在設計這款產品時,忽略了任何一個用戶的需求,將很難贏得醫院的訂單。
第三步:對每個小類的用戶再進行用戶畫像提煉
這部分大家都比較熟悉,我也不再說多,我只提醒一點就是必須基於真實准確的數據來抽抽象出的用戶畫像,不可憑感覺和想像,他必須穩固且具有說服力。
3. 用戶場景豐富
作為一名產品經理,當你在設計一款產品時,至少能隨口說出三個以上具體的用戶使用場景,如果說不出來,說明你的產品設計完全是在意淫。
這一點是我在BOSS直聘工作學到的經驗,還記得當時我們在腦暴boss直聘推廣活動的創意,我發現BOSS 直聘的產品老大隨口就講出了例如一個產經理坐在家裡的馬桶上和boss聊工作等類似這樣的場景,我立刻深感佩服,這看似一個小小的場景,卻活靈活現的講出了boss直聘這款產品的精髓。
如果你認為自己對用戶場景非常了解,你可以用下面幾個問題檢驗一下:
產品在什麼背景下使用?
用戶使用時是否經常被打斷?
是否有多個用戶使用同一個設備?
與其他產品一起使用嗎?
用戶要達到目標需要執行的首要活動是什麼?
使用產品預期的最終結果是什麼?
根據用戶的技能和使用頻率,允許的復雜程度有多大?
4. 產品具備優勢
產品經理最常被問到的一句話是「你們產品的優勢是什麼?」,因為大家都知道不具備優勢的產品是很難成功的;當然這也是很多產品經理最尷尬的時刻,因為真的不知道優勢是什麼。
所以為了做出一款成功的產品,為了避免一次次的尷尬,請務必讓你的產品在同類競品中保有優勢。如何判別你的產品是否具備優勢問自己三個問題就行了:
有沒有創新?
用戶體驗是否更好?
是否能更好的解決用戶痛點需求?
在這里我還想提醒一下有不少產品經理對產品優勢存在一種誤解,他們認為大而全就是優勢,也就是說別人有的我們有,別人沒有的我們也有。
而有類似思想的產品經理在設計產品的時候一般對競品的關注高於對用戶真實需求的關注,這其實犯了產品設計的大忌,以用戶為中心才是我們產品設計的最大准則。
5. 產品規劃合理
產品規劃是否合理雖然不是決定成敗的關鍵點,但因為規劃不合理導致失敗的也不在少數。
因為產品設計是一個系統工程,要想達到理想的效果,一般都要經過很多次版本的迭代,也就是說用戶在前幾個版本很可能感受不到你所認為的優勢,所以即使你有了非常明確地目標、有挖掘到了非常有價值的需求並且設計出了很多非常具有優勢的功能,也不代表你就一定能取得成功。
如下圖所示,例子很簡單,但是卻很形象,上面的例子顯然是一個不科學的產品規劃,如果這樣設計基本上在第一版本就要宣布失敗了。
如何判別你的產品規劃是否合理我總結了四個關鍵點,也是四問,你也可以這樣問問試試:
每一個小版本都是可用的嗎?
是否解決了我們核心用戶至少一個關鍵點?
是否符合用戶使用場景?
是否可以快速設計、研發和發布?
6. 交互設計遵循原則
關於如何保障交互設計質量,我的方法非常簡單,就是尼爾森十大設計原則,我一般在設計產品時及完成之後我都會用它做一遍監測,只有滿足這十大原則,我才會認為設計是合格的。
狀態可見原則
貼近用戶認知原則
用戶可控原則
一致性原則
防錯原則
易取原則
靈活高效原則
易掃原則
容錯原則
人性化幫助原則
關於尼爾森十大設計原則的運用網上有很多解讀,如果你對它還不是十分的了解,我建議你認真看看,會有很大的收獲。
7. 交付物准確完善
為什麼要把交付物也當做一個關鍵點,因為不論上面六個關鍵點你都做得有多好、理解的有多深,你都需要再做一件事情——把它做出來交付給研發等人員,如果你不能准確無誤地將你的設計交付給研發,那你產品的質量也無法保障。
如何才能做好這一點呢?
我把它分成了六點,其中前四點不一定要求給到研發人員,但你自己一定要把他們畫出來。後面兩點就是必須交付的輸出物了,並且要完善無誤。
流程圖
功能結構圖
信息結構圖
產品結構圖
產品交互原型
需求說明文檔
這里我想重點說先前四點,我見過很多產品經理在設計產品的時候直接跳過以上四點,有的是因為懶惰、有的是根本就不知道這些圖怎麼畫,還有的是因為自認為已經對以上四點非常了解了。
對於前兩點我只想說該克服的克服、該學習的學習,如果解決不了前兩個問題,那可以說你與優秀的產品經理基本無緣。
那如果你是自認為已經了解了,我還是建議你嘗試著畫出來,根據我的經驗只在大腦中想像很多問題時發現不了的。
以上就是產品設計過程中的七個關鍵點,如果你正在設計產品,可以套用以上關鍵點來指導你的設計;如果你已經設計好了,也可以用以上關鍵點給自己打個分,看看你的設計是否合格。
⑶ 企業經營管理的出發點和歸宿點是什麼
1.答案應該選擇A,市場。
2.市場即客戶需求,為客戶提供產品和服務以解決他們的需求痛點,這就是企業經營存在的出發點,而因為你們提供了靠譜的產品和服務,客戶願意掏錢買單企業才能有收入有利潤,所以又是歸宿點。
⑷ 品牌打造的思路與方法是什麼
第一步、天馬行空的創意
優秀的品牌,必須有優秀的創意,創意本著天馬行空的原則,但是一定要遵循著用戶需求的意願,沒有需求的創意,只能說是藝術性的,在商業上肯定是失敗的,因為所有的營銷,所有的商業行為,都是圍繞著需求來進行的。
優秀的創意,不僅僅要脫穎而出,還要要優秀創新,更要有需求,這樣才能把消費者的慾望激發起來,這樣才能把消費者的七情六慾點燃起來。
第二步,超強賣點的提煉
消費者在選擇一款產品的時候,肯定是有符合他七情六慾的需求,但是只要有一點就夠了,對於產品來說,你的產品要有強大征服消費者的賣點,要不然,消費者不會平白無故的消費、使用、購買您的產品。
你的產品要擁有足夠的亮點,擁有超強的賣點,一定是解決了,用戶的某種需求,一定是解決了,用戶的某個痛點,用戶才甘心情願掏錢購買。
第三步、切中要害的需求
無需求,不營銷。所有的產品,所有的營銷,都是緊緊抓住、緊緊圍繞著需求來進行的,沒有需求的產品,不是好產品。
需求是產品和營銷的出發點,離開了消費者的需求,再優秀的產品,在再精妙的營銷,最終都是竹籃打水一場空,虛幻一場。
消費者在購買使用某款產品的時候,一定是從需求為出發點,一定是解決了他生活中的某個部分,正好切中了消費者的慾望,激發了消費者內心渴望的需求,消費者才有興趣了解你的產品,最終達到購買你的產品。
第四步、源源不斷的品牌傳播
好酒也怕巷子深,一個優秀的產品,應該要源源不斷的傳播,盡最大可能的傳播,這樣才有機會與大面積的消費者接觸,你首先得讓消費者知道你,了解你,信任你,最終達成成交。
⑸ 企業進行營銷活動的出發點和歸宿是什麼
出發點:樹立企業品牌效應,提高銷售額和同類產品的市場佔有率
歸宿:企業盈利
總結:天下沒有免費的午餐,一切不以盈利為目的的企業都是耍流氓
⑹ 推銷觀念的出發點是什麼
推銷觀念的出發點是企業自身。推銷觀念屬於注重賣方需要,以產定銷的傳統經營觀念。它以企業為出發點,以產品的生產和銷售為中心,以推銷和促銷為手段,以通過擴大銷售獲取利潤為目的。
推銷觀念的特點:
1、企業生產與產品不變,賣企業所能生產的產品,是產品需要市場而不是市場需要產品;
2、企業開始關心消費者,但並未真正關心消費者的需要及服務,僅僅是推銷,促其購買;
3、企業開始設置銷售部門,但仍處於從屬地位。
⑺ 什麼是尋求新產品創意的出發點
尋求新產品創意的出發點是競爭的需要。根據相關公開資料查詢了解到,新產品創意的出發點是由於競爭的需要,同行尋求新產品創意之後公司也要跟著尋求新產品創意,一起競爭。創品意,是由創意市集這個概念引出的,創意市集fashionmarket是一種專門售賣富有創意,時尚,原創,非量產並富有商業價值貨品的集市,多以攤位的形式呈現。
⑻ 產品開發戰略的出發點
從消費者需求出發
通過問題分析、缺口分析、細分市場、相關品牌歸類等方法,以顧客為關注焦點,來分析、滿足顧客的現實需求、潛在需求和未來需求。如:市場補缺戰略,就是滿足特殊顧客的要求,或者是顧客的特殊要求。著名的運動鞋製造商——耐克公司,通過市場調查,不斷開發適合不同運動項目的特殊運動鞋,如登山鞋、旅遊鞋、自行車鞋、沖浪鞋等,這樣,就開辟了無數的補缺市場。
再比如TCL。TCL決定投放彩電時,國內彩電市場早已擁擠不堪。長虹、海燕、金星、飛躍、凱歌等國產品牌自成體系,各據一方;索尼、東芝、日立、松下等外來品牌要挾東洋技術之強勢沖擊中國市場。更為嚴重的是,當時國內彩電市場已經供過於求。面對眾多的相對成熟的國內外彩電品牌,TCL發現它們都忽略了一個重要市場:當時國內高質低價的大屏幕彩電市場是一個空白。本土品牌尚沒有開發大屏幕彩電,外來品牌大屏幕彩電價格普遍偏高,大眾消費者無法承受,一時難以普及。TCL看準競爭對手的薄弱環節,趁虛而入,不失時機地填補了這一空白,終於取得了成功。
從挖掘產品功能出發
所謂挖掘產品功能,就是通過功能分析、用途分析、品質擴展、系統分析、獨特性能分析、等級設計、弱點分析等方法,來分析企業現有產品存在的問題,挖掘產品新的功能、新的用途。在現成的產品的基礎上挖掘新的產品功能,無疑是一條風險較小的能迅速獲得市場認同的途徑。這是典型的開發改進型新產品,既可以在技術上得心應手,又可以利用原有的產品商標來推廣新產品。如在收音機的基礎上採用自用錄音技術,開發成收錄兩用機;在隨身聽上增加一些新的功能,如自動倒帶功能等。
從提高新產品競爭力出發
新產品的競爭力除了取決於產品的質量、功能以及市場的客觀需求外,也可以採取一些其它策略來提高新產品的競爭力。例如:搶先策略,緊跟策略,低成本策略等。
分析產品/市場矩陣
企業也可利用產品/市場發展矩陣來尋找、發現市場機會。
現有市場新市場
市場滲透市場開發
產品開發多元化增長
(1)市場滲透
即企業通過改進廣告、宣傳、短期削價、推銷、在某些地區增設商業網點等措施,藉助多渠道將同一產品送達同一市場,等措施,在現有市場上擴大現有產品的銷售。
(2)市場開發
即企業通過在新地區或國外增設新商業網點或利用新分銷渠道,加強廣告促銷等措施,將現有產品擴大、推廣到新市場。例如,某產品只在城市市場銷售,現決定擴大到農村市場。
(3)產品開發
即企業通過增加花色、品種、規格、型號等,向現有市場提供新產品或改進產品。
(4)多元化增長
就是企業盡量增加產品種類,跨行業生產、經營多種產品或服務,擴大企業的生產范圍和市場范圍,使企業的特長得到充分發揮。
分析市場需求和企業內部條件
分析市場需求和企業內部條件確定新產品開發方向 企業必須檢查是否有足夠的能力支持新產品的開發。這些能力包括技術能力、成本投入能力、經營網路能力等。
(1)技術可行性
檢驗技術可行性必須要求企業的生產能力以及產品或服務能實現設計的功能。比如,某公司開發新產品的原型,將這種新產品安在一個正常的燈泡上可使燈泡的使用壽命延長10倍,市場前景非常可觀,而且他們可以利用自己閑置的機器生產這種產品,但存在的問題是需要找到一種能抗高溫的粘合劑。他們自己沒有這方面的技術能力開發這種抗高溫的粘合劑,若與國際上較先進和廠商合作開發,費
用將遠遠超出利潤,因此從整體上來分析,這是不成功的。
(2)成本投入能力
規模越大,資金投入越大,成本回收就越慢。如果沒有數千萬的資金准備和兩年內准備回壠投資的思想准備,做高檔品牌的結果一定沒有好結果。Levi,S牛仔第一次通過韓國代理商進入上海時.—年的時間燒掉了上千萬元,不得不撤退就是不成功例子。
(3)經營網路能力
如果你只熟悉低檔市場,擁有一批低擋產品的代理商。那麼,你的產品定位最好定位在低檔范圍,否則,不僅會造成原有資源的浪費,另外開發新的商業網路也需要雄厚的資本,使企業不堪負擔,更重要的是,重新開發商業網路未必能達到預期的目的。
⑼ 企業營銷活動的出發點和歸宿是什麼
企業營銷活動的出發點和歸宿是顧客。企業營銷活動要做到營銷活動要符合營銷策略要求,確保客戶群是符合產品與服務銷售相對應的要求;要有利於擴大市場影響力、產品與服務銷售等;要提升客戶滿意度,更大程度地提高銷售轉化率。
在具有不同的政治、經濟、文化的國家,營銷不應該一成不變。即使在同一個國家,在消費品行業、B2B行業(business to business instries)和服務業,營銷方式也是不同的。
而在同樣的行業里,不同的企業也有著各自不同的營銷方式。營銷學是關於企業如何發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的學科。
(9)什麼叫產品的出發點擴展閱讀:
市場領導者在整個市場中佔有最大的市場份額,在價格變化,新產品開發,銷售渠道、分銷渠道見著、促銷戰略等方面對行業內其他公司起著領導作用,比如國內的聯想電腦、海爾、紅塔國外的通用汽車、英特爾、沃爾瑪等。
作為市場的領導者他們營銷戰略的核心就是保持其原有的領導地位。據此其戰略可分為三個方面。
(一)發現和擴大市場
其中包括1尋找新使用者、2尋找新用途、3擴大使用量。
(二)保護現有市場份額
其中包括1創新戰略、2堡壘戰略、3正面對抗戰略。
(三)進一步擴大現有市場份額
其中要考慮擴大市場份額與投資報酬率的關系和壟斷問題。
參考資料來源:網路-企業營銷戰略
參考資料來源:網路-營銷
⑽ 根本點、立足點、出發點、切入點和支撐點的區別是什麼
區別:
1、根本點為其主要內容;
2、立足點往往多說為落腳點;
3、出發點多傾向於描述主要意圖;
4、切入點多傾向於描述打開局面;
5、支撐點多傾向於根本動力。