⑴ 如何做好新產品的代理商
今天,企業生產的新產品是越來越繁多,消費者可供選擇的商品也更讓人眼花繚亂,而渠道恰恰作為橋梁溝通著兩者。渠道是重要的市場資源,企業生產的產品只有通過渠道,才能真正打入市場,實現企業最開始想得到的利益。 渠道是企業進入市場之路 隨著經濟環境的日益發展,渠道管理在企 一個企業的決策者選擇怎樣的銷售渠道模式,不應該追趕任何潮流,或者盲目模仿另一個企業的成功模式。把自己的渠道規劃好,啥時候也別忘了,認真分析自身產品是賣向哪些市場的,根據市場的不同情況來確定適當的渠道。一般說來,市場范圍越大,越需要經銷商提供服務。最明顯的是,隨著商用和家用電腦產品的社會需求越來越大,作為國內信息產業領域內的龍頭企業,聯想採取了代理經銷模式。在高科技的領域,採用重點行業代理的方式;面對消費領域,有1+1專賣店的方式,也有在百貨商店零售的方式,也有零售代理的方式。而對於新產品投入市場或市場客戶相對集中時,則更適合直銷方式,企業同時可以建立起自己的網路銷售。華為的業務主要是在通信行業,主要面向電信部門、郵電部門,還有一些專網、專業的通信部門,這樣的客戶比較單一。另外,他的產品技術比較雜,有一些安裝調試都需要比較高的技術。他們自然採用了直銷模式。其實,企業經營者也可以把不同的渠道組合利用,但不管媒體上宣傳別人的經驗如何搶眼,只有分析了產品、市場和企業的自身因素後制定出策略,才是明智之舉。如果一個企業的名氣愈大,家底兒愈厚,其選擇渠道的自由度就愈大。然而不管他們採用怎樣的渠道,都得認真選擇每一個渠道成員,買個蘿卜還得挑個糠不糠呢。經營者對一些諸如經營時間長短、增長記錄、償還能力、合作願望及其聲望等特性,心裡自然需要有個尺度或標准,以選擇其渠道成員。尤其像現在新興的一些高科技公司,雖然表現了卓越的知識和技能,在產品開發上具有強大的實力,但在市場營銷方面卻經驗甚少。他們就有最必要物色可靠和有力的代理商,如選擇不當,勢必會使一項新產品在推出不久後銷聲匿跡。如果經銷商是銷售代理商,企業經營者更需要摸摸他們的底兒,應設法評估其銷售的其他產品種。 用有效的激勵機制控制渠道 渠道合作就是現在一種比較理想的方式。渠道實際上是由各企業基於相互利益集合而成,企業和他的經銷商和代理商彼此間互有需求,大家由於相互合作而獲得利益。企業經營者為了開拓銷售市場,擴大產品銷路,更應積極支持和協助自己的渠道成員,充分發揮渠道的作用,提高市場營銷效果。聯想集團副總裁楊元慶在概括聯想的成功經驗時說:聯想渠道戰略的成功應歸功於以下因素:信譽至上、減少代理的風險、考慮代理利益、加強對代理的支持等。簡而言之, 們可以認為聯想的成功關鍵在於保持了良好的渠道合作。對於IT業來說,所謂渠道合作就是渠道成員為了實現自己或大家的目標做出聯合努力。在渠道合作中,各方的態度應是雙贏(或者三贏、四贏),而不是相互對立,把別人視為自己利益的障礙。代理經銷夥伴能夠隨著企業的發展而不斷地發展進步,這樣不僅可以保證渠道的質量,而且可以有效地提高渠道的信賴度。企業與渠道之間,可以說有點一榮俱榮,一損俱損的意味。 企業應用有效的激勵機制控制渠道。在合作過程中,若產品的生產數量、質量、品種、價格和交貨時間與經銷商或代理商的要求有沖突時,企業應按照經銷商或代理商的要求來組織供貨,企業經營者最主要的是根據市場需要,合理調整生產計劃。 企業經營者還可以根據渠道成員的銷售業績給予合理的獎勵,如給予較大的利潤幅度和各種促銷津貼,給予在某一地域經銷某些產品的權力,或無償給予銷售設備等。合作廣告是目前 國IT行業常見的渠道合作形式。企業利用廣告媒體推廣產品,最受經銷商或代理商的歡迎。廣告費可由企業自己支付,亦可由經銷商或代理商分擔。企業經營者有必要定期或不定期地邀請渠道成員進行座談或聊聊天。企業將所獲情報和信息及時傳遞給渠道成員,使其做到心中有數,信息共享也是對渠道的支持,也可以加強彼此間的信任。如果想讓渠道更好配合,培訓也是一個好辦法。培訓包括批發商和零售商參加製造商的銷售培訓及產品培訓活動。從 國IT業的現狀看,除了上述兩種培訓外,製造商若能向其各種經銷商提供管理和營銷方面的培訓,則能收到更好的效果。 企業經營者除了激勵方式來管理渠道外,還應有些強制手段控制渠道。企業經營者需要定期評估渠道成員的業績是否達到標准。如果低於標准,則應考慮原因及補救的方法。企業經營者有時就得容忍這些低業績,因為若用斷絕渠道關系或他人取代的方式,可能造成更嚴重的後果,如經銷商調頭支持競爭者。但對該低效成員的利用存在其他有利方案時,就應毫不留情的將其剔掉。在這一過程中,可用減少產品利潤幅度,撤消答應獎勵等措施加以失壓。可強制手段也得看企業自身實力。是用蜜棗,還是用板子,或是軟硬兼失,總之一句話,還得看市場狀況。 避免出現渠道沖突 90年代,通用汽車公司因增加服務、降低價格和強化廣告 ,和它的經銷商都發生過沖突。企業需要有一個相對穩定的環境,應強化渠道的管理,增強渠道成員的信任感,消除彼此間的沖突。 渠道如同中醫講的血脈經絡,其通暢則周身無病無害,但若有一個穴位不暢,人就會有不適,血脈經絡順暢了,人才會健康。這個道理是顯而易見的,會管理渠道自然能抓住市場。
⑵ 如何將一種新產品推進市場
一、如何將新產品投放到目標市場 產品開發人員和市場策劃人員在新產品投放市場之前,應合理地選定、細分目標市場,以達到合理有效投放的目的。 選擇目標市場,明確企業應為哪一類消費者服務,滿足他們的哪一種需求,是企業在營銷活動中的一項重要策略。所謂目標市場就是通過市場細分後,企業准備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。選擇目標市場的目的是根據企業的人力資源和資金狀況,找到對本企業有吸引力,有利於發揮本企業現有的人、財、物優勢的市場。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業。他們進行市場細分後,根據企業優勢,選擇了省內十大運輸公司作為自己的目標市場,生產適合晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎,打開了銷路。隨著企業實力的增強,他們又選擇了耕、運兩用拖拉機製造廠為目標市場,並一舉取得了成功。 選擇目標市場要有利於產品進入市場方法的確定。假設某企業選定某一目標市場,並確定其為最後攻佔的目標區域,具體的進入方法就比較明確。首先,實行點的占據。因為企業不可能一開始就進入到目標區域的中心,只能在這一區域的附近選擇有利的陣地點,並在這個點上展開強有力的營銷活動。其次,在第一個點的營銷活動取得相當成功後,再在目標區域附近另選第二個點。在第二個點完成後,便可形成營銷網路的線。再次,線形成後,再選一個第三點,此點應能與第一、第二點形成對目標區域的包圍圈,這樣營銷面積便告形成。在面積形成後,企業還要設立第四點,此點應放在目標區域的中心,這是一個非常重要的點,沒有這一點,目標區域還不能算進入,因為相對於競爭對手來說,你的企業活動只是外圍組織而已,核心市場沒有進入。 選擇目標市場應注意三個問題:(1)市場細分,確定目標消費群,只能在你的有效市場范圍內,決不能放棄自己的優勢,去追逐所謂的「熱」;(2)對已確定的目標市場一定要進行精細地了解;(3)細分後的目標市場的變化要有足夠的把握。 二、如何進行新產品的鋪貨 企業為了使新產品能在競爭激烈的市場上脫穎而出,往往特別強調其產品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標和考核等因素的影響下,一時間以到處能看到自己的產品為榮,殊不知盲目的鋪貨會給企業造成很大的資金沉澱,壞賬和呆賬就會增加。因此,新產品的鋪貨一定要結合市場業務員、經銷商、產品、促銷和市場等情況綜合考慮。 訓練有素的銷售人員是有效鋪貨的關鍵。有效的鋪貨應該由相當了解市場零售點和直銷點狀態的「熟手(銷售人員)」來進行。「熟手」的要求是:有一定的市場運作經驗,了解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實力及來源、相關的管理人員及習性,甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區域的市場業務人員為新手,在鋪貨前必須向熟悉該地區的批發商、直銷商或相關領域的企業同行銷售人員請教。市場銷售人員對把握不準的經銷商,可採用「少量多次」、「讓利現款」和簽訂「供貨合約」等方式進行鋪貨,切忌不要急於求成。 細致的市場調查是進行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點或零售點進貨的條件都比較苛刻,可先觀察其進貨的渠道,了解其分銷商供貨的原因。如果經銷商信譽有問題,佔用其他企業資金較大,但進貨還很重要,可以其他企業的分銷商為載體進入,降低資金風險;相反,可考慮直接進入新的產品。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點不對你的產品價格討價還價,但一點都不管新鋪貨貨款回籠問題的經銷商。有時,尋找多家代理商引進競爭意識,有意識地讓他們了解一些彼此相互競爭的內幕,多舉出鋪貨銷售成功的實例,以便給經銷商形成一種壓力和動力,這也是業務人員在鋪貨時常用的一種辦法,這樣可以變被動局面為主動控制。 新產品進入市場初期,促銷將成為實現鋪貨的最直接手段。以白酒市場產品促銷和鋪貨的關系為例,可概括為以下三種情況: 促銷目的 執行要點 促銷方式 開發新市場 配合廣告宣傳,實現品牌告知和產品出樣 新產品發布會,廠商聯誼會 擴大新市場的分銷網路 迅速、准確地搶佔新市場的經銷商資源,運用人力、物力和財力在渠道上實現推動 以一定的政策優惠、返利和適當的促銷品,宣傳品和優質的服務來吸引新客戶的加盟 擴大重點市場的分銷網路 有計劃地開展階段性促銷活動,穩固現有的網路成員,加強其經營的信心;活躍品牌的表現,提高分銷能力,擠占競爭對手的分銷網點 節假日促銷,重大事件促銷以及反擊競爭品牌的促銷活動;把實惠給消費者 精美的包裝和合理的價格是新產品順利鋪貨的基礎。新產品的包裝已在產品設計階段完成,但產品價格應根據產品成本和消費者接受程度而定。一般企業的形象產品,價格偏高,適合進行產品直銷,以確立產品的形象;企業核心主推品種,價格適中,適合進行產品直銷、普銷共同推進,通過一定的促銷手段,促使此部分產品上量,成為市場的領導者;企業銷售上量品種主要用於佔有市場份額,價格較低,適合於產品普銷,強調市場的佔有率,一般適合於農村和城鎮居民低檔消費的需求。 三、如何消除消費者的顧慮,使其嘗試新產品 如何讓消費者嘗試企業的新產品,應在企業新產品投放市場之前加以考慮。有很多企業通常通過讓消費者免費品嘗、免費使用得方式來推廣新產品,但其工作量太大,有時企業的「免費使用或品嘗」、「包退包換」等行為,還會給企業帶來不可彌補的損失。 為達到降低成本,順利地讓消費者嘗試新產品的目的,只有從不同的角度更多地了解消費者對新產品的顧慮,並使新產品盡量得到完善,才能有的放矢地引導消費者消費。 消費者對新產品的顧慮,往往是建立在以老產品為參照物的基礎上,要麼對老產品的某些性能(或功能)不滿,不知新產品能否改進;要麼對新產品的新增性能(或功能)是否真的像推廣人員說的那麼好感到懷疑。在產品性能或功能相差不多的情況下,消費者更會從質量和實惠的角度考慮嘗試新產品。此時,企業新產品雖然不可能讓所有的消費者滿意,但要通過對消費者的「個性化服務」來彌補或提升消費者的滿意度時可能的,因而在這方面可多下些功夫。 要消除消費者對新產品的顧慮,就必須解決與消費者的溝通問題。因為市場投資的有效性是建立在信息的有效溝通基礎之上的,其中行為動機和情感溝通尤為重要,否則,企業會步入一個過分看重金錢給終端帶來刺激的死胡同。曾經有人做過統計,如果消費者不買你的新產品,大多數情況下,只有三分之一的客戶是由於產品和服務有問題而放棄,其餘三分之二的問題出在溝通上。與消費者的溝通要以「傻瓜假設」作為標准,即:傻瓜那種水平的人也能看懂我們的信息,也能了解我們的產品,也能從產品中得到一定的實惠。所以,向消費者傳達的新產品的信息一定是濃縮的,高度簡單的,有一定感情訴求的內容。 四、新產品上市如何做到一舉成功 大多數在市場上日落不息、日出亦作的產品,都是在「一舉成功」的夢想破滅以後,從願望中回歸現實的。因為有很多的企業過多地把堵注押在產品導入期,在新產品上市之時,展開相當有力度的促銷活動,期望一旦新產品站穩腳跟,自然會相應地減少相應的市場費用投入比例。可現實卻讓他們騎虎難下,廣告和促銷一降,市場銷售馬上就會下滑。這是因為消費者傳統的價值觀念和成熟的思維習慣已成為制約新產品迅速成長的最大阻力。 要真正做到新產品上市「一舉成功」,其一要做到:必須在上市之前對新產品進行充分的可行性論證,而這一論證是建立在對產品能否正確定位的基礎之上。這一定位要以市場為導向,即:新產品與消費者發生某種關系(或與其以前的知識和經驗發生某種關系),定位是從消費者角度去認識產品,把握消費者的心理,在消費者心中找到一個與產品相對應的位置,從而與其他產品區別開來。其二要做到:把握好新產品上市時間,這是「一舉成功」的重要前提。常規的思路是希望產品上市後遇到產品銷售旺季,以利於新產品快速發展,但是新產品上市一旦不成功就會喪失退路,貽誤市場銷售旺季的戰機。因此,類似於飲料、啤酒、冰淇淋、空調等夏季產品應該在冬季上市,雖然冬季消費此類產品的顧客較少,銷量不大,但企業會由此關注成本和服務,期望在有限的淡季市場搶奪有限的消費者,為旺季市場銷售上量打下堅實的基礎。而白酒產品比較適合於在銷售淡季4---6月份上市,通過淡季做市場和點滴的經驗積累,等到旺季來臨之後,扎實的基本功就會使銷售力量一下子壯大起來。其三要做到:設計一套具備直擊人心的攝心力、能在較短的時期內迅速提高產品知名度的產品上市「大創意」,這會對新產品「一舉成功」起到推波助瀾的作用。好的新產品創意是人性、人情的訴求加上直接利益的承諾,是一種出其不意而又非常漂亮的溝通方式。它可能是經驗的積累,也可能是失敗教訓,來源於生活並運用於生活,沒有靈丹妙葯可言。 值得提醒的是:新產品上市的「一舉成功」是一個標志,也是一個過程,企業應該正確看待。如果產品的經營者在產品的投放期能夠沉得住氣,堅信自己的產品是從人們潛在的市場需求出發進行研製的,那末就不要擔心你的產品不會成功。隨著市場時機的變化或營銷策略的創新,潛在的需求總會轉化為現實的需求,這可稱作打響市場的信心營銷法。要堅信:拓寬思路+捕捉創意+精心准備=一舉成功。參考資料: http://www.emkt.com.cn/article/74/7456-4.html
⑶ 有個以前的客戶,想和我合作。我需要注意什麼
要看好現在市場的情形,別盲目的開發新產品,現在社會不是那麼容易就賺錢的。
既然選擇就別放棄,終有一天你會成功的,相信自己。你能行。
⑷ 新產品上市過程中會遇到些什麼問題
可以分為企業內部和外部兩方面的問題:(前提是新品是有充分上市依據的)
企業內部會經常出現的問題:
1、原材料(尤其是長周期采購的原材料)不足或包裝材料不足而產生的首單延期或供應量不足。
2、產能不足,暢銷產品會擠佔新品生產線,導致新品上市延期,錯失上市時機,或沒能迅速鋪開市場。
3、渠道不重視,銷售員迫於業績的壓力,不願意嘗試新品,或不願意把新品放在最好的銷售位置上。
4、臨時削減廣告費用等
5、培訓未按時完成。
企業外部問題:
1、賣場沒有位置或堆場成本太高企業不接受。
2、競品降價。
3、經銷商未按期付款或不足量提貨。
4、POSM未按時交付和發放等。
5、廣告時段或廣告位臨時調期或未能得到。
暫時就整理這么多,總之,新品從調研開始到上市是一個極艱難的過程,問題會是五花八門的,還有很多新品甚至沒能上市就被斃了。做好充分的准備是一個老的產品人的成功法寶。
⑸ 新產品的市場開拓問題
從新產品開發新市場,到穩定市場的形成,大致需要經歷三個階段:
第一階段:單品突破
一般來說,市場開發初期,廠家和經銷商無力同時開展多個產品的同時推廣,因此,不得不依靠單一產品的沖力在市場形成良好的開端。單品突破需要做好以下幾方面的工作:
第一,選准一個能夠上量的大眾產品。單品突破的目的,一是形成銷售網路,只有能夠上量的產品才能形成完善的銷售網路;二是形成品牌知名度,只有能夠上量的產品才有品牌影響力。
第二,爆發式鋪貨形成市場覆蓋。爆發式鋪貨需要速度快、鋪貨量大、市場覆蓋率高。爆發式鋪貨能夠達成以下效果:一是讓競品措手不及,在競品政策出台之前快速完成鋪貨;二是終端的快速鋪貨會形成氣勢,給二批、終端、消費者信心。
第三,二批穩定的高利潤誘導。對二批佔主導的市場,特別是鄉鎮以下市場,二批起到至關重要的作用。二批推銷不知名新產品的唯一動力是利潤空間,如果新產品不提供高於其它產品的利潤空間,就過不了二批這一關,產品就不能到達終端,也就失去與消費者見面的機會。
第四,終端強力導購。老產品、知名產品可以「自賣自身」,消費者也經常習慣性購買。消費者不熟悉的新產品怎樣才能賣出去?主要靠終端的強力推薦。如果零售終端的工作人員不推薦的話,廠家或經銷商就要派人到終端進行導購。
第五,區域市場(如縣級市場)短期高密度的廣告拉動。二三流品牌常用的策略就是在一個區域市場形成強勢品牌,給區域市場消費者一個一流品牌的形象。由於區域市場(如縣級市場)的廣告費用極低,幾萬元的廣告費就可以啟動一個市場,因此,在鋪貨的同時,要進行高密度的廣告拉動,「推」「拉」結合啟動市場。
第六,在半年時間內開展不少於三波的強力推廣活動。不要寄希望於一次大規模的促銷活動就能夠全面啟動市場。很多新市場在啟動時,由於推力不足而喪失。因此,連續三波的強力推廣是非常必要的。
第二階段:形成產品群
第一,圍繞已經實現單品突破的主品牌,延伸新產品,分攤主導產品比重過高所產生的壓力。單一產品很容易受到競品的攻擊,而且在受到攻擊時無法採取有效的策略進行還擊——如果對競品的攻擊置之不理,市場會受到影響;如果還擊,利潤空間會下降。形成產品群後,就可以利用產品群進行策略性還擊。比如,用某個產品與競品競爭,而其它產品贏利。
第二,新產品採取「高開低走」的方式進入市場。切記,按照大多數業務員和經銷商的要求(質量更高一點,包裝更美一點,價格更低一點,政策更好一點),新產品推廣必敗無疑。新產品要想延長生命周期,必須給自己留足足夠的退路——價格空間。因此,新產品進入市場時價格要高一點。
第三,通過「產品群」形成「知名品牌」而不是「知名品種」。單一產品的過分強勢,會形成「品牌即品種」的現象,這是推廣新產品的障礙。在一個品牌傘下的眾多品種,既可以享受品牌傘的保護,又給消費者提供了選擇空間——不滿意這個品種的話,可以選擇其他品種。
第四,「產品群」還可以使競品難以有針對性政策出台。競品一般不會向所有產品線發起攻擊,它通常會選擇銷量最大或威脅最大的品種進行攻擊。如果產品單一,所有攻擊力都集中在一個產品上,這個產品有可能成為犧牲品。在「產品群」下,任何產品的犧牲都不至於全線潰敗。
第三階段:形成產品結構
「產品群」一般只是同檔次品種的延伸,而「產品結構」則是檔次的延伸。
盡管很多企業在固守單一的產品檔次取得了成功,特別是高檔產品,如高檔服裝,這種策略也許是有效的。但是,在大眾消費者品領域,單一檔次的產品結構仍然問題重重。
第一,有結構才有戰略。企業要經常對產品進行戰略性組合,以迎合不同層次消費者的需要。
低端產品能夠上量,但贏利能力有限,它的作用是:一是打通網路,形成市場覆蓋;二是形成品牌影響力,因為低端產品的消費者眾多;三是分攤銷售費用;四是形成規模效應;五是養住人員。
中端產品既有銷量又有利潤,它的作用是形成穩定的現金流和穩定的利潤。
高端產品的銷量有限,但利潤率高,能夠形成企業形象。
第二,單一產品或產品群的市場是不穩定的。單品競爭的結局:要麼賠錢,要麼退出市場。
第三,打贏價格戰(政策戰)的關鍵是有效的產品結構。在中國市場,低端產品的價格戰不可避免,這是消費者的需求特點和市場競爭特點所決定的——除非退出低端產品的競爭。企業一定不能迴避價格,要主動發起價格戰或迎接價格戰。同時還要用價格戰打敗對手,在價格戰中賺錢。唯一能夠同時達到這個目的的辦法就是:用中高端產品的利潤支持低端產品打價格戰。
市場的穩定增長比什麼都重要
經銷商作為廠家區域市場的代理人,做市場的目標是什麼?有人認為是銷量,有人認為是市場佔有率,有人認為是利潤。
如果我告訴經銷商們,很多經銷商們曾經獲得過這些,但後來又失去了,他們一定不奇怪,因為這樣的事幾乎每天都在身邊發生。
經銷商需要銷量,但需要穩定的銷量。
經銷商需要市場佔有率,但需要穩定地市場佔有率。
經銷商需要利潤,但需要穩定的利潤。
經銷商不需要曇花一現的市場繁榮,他們最需要的是市場穩定、持續增長。
穩定市場的演變過程
從新產品開發新市場,到穩定市場的形成,大致需要經歷三個階段:
第一階段:單品突破
一般來說,市場開發初期,廠家和經銷商無力同時開展多個產品的同時推廣,因此,不得不依靠單一產品的沖力在市場形成良好的開端。單品突破需要做好以下幾方面的工作:
第一,選准一個能夠上量的大眾產品。單品突破的目的,一是形成銷售網路,只有能夠上量的產品才能形成完善的銷售網路;二是形成品牌知名度,只有能夠上量的產品才有品牌影響力。
第二,爆發式鋪貨形成市場覆蓋。爆發式鋪貨需要速度快、鋪貨量大、市場覆蓋率高。爆發式鋪貨能夠達成以下效果:一是讓競品措手不及,在競品政策出台之前快速完成鋪貨;二是終端的快速鋪貨會形成氣勢,給二批、終端、消費者信心。
第三,二批穩定的高利潤誘導。對二批佔主導的市場,特別是鄉鎮以下市場,二批起到至關重要的作用。二批推銷不知名新產品的唯一動力是利潤空間,如果新產品不提供高於其它產品的利潤空間,就過不了二批這一關,產品就不能到達終端,也就失去與消費者見面的機會。
第四,終端強力導購。老產品、知名產品可以「自賣自身」,消費者也經常習慣性購買。消費者不熟悉的新產品怎樣才能賣出去?主要靠終端的強力推薦。如果零售終端的工作人員不推薦的話,廠家或經銷商就要派人到終端進行導購。
第五,區域市場(如縣級市場)短期高密度的廣告拉動。二三流品牌常用的策略就是在一個區域市場形成強勢品牌,給區域市場消費者一個一流品牌的形象。由於區域市場(如縣級市場)的廣告費用極低,幾萬元的廣告費就可以啟動一個市場,因此,在鋪貨的同時,要進行高密度的廣告拉動,「推」「拉」結合啟動市場。
六,在半年時間內開展不少於三波的強力推廣活動。不要寄希望於一次大規模的促銷活動就能夠全面啟動市場。很多新市場在啟動時,由於推力不足而喪失。因此,連續三波的強力推廣是非常必要的。
第二階段:形成產品群
第一,圍繞已經實現單品突破的主品牌,延伸新產品,分攤主導產品比重過高所產生的壓力。單一產品很容易受到競品的攻擊,而且在受到攻擊時無法採取有效的策略進行還擊——如果對競品的攻擊置之不理,市場會受到影響;如果還擊,利潤空間會下降。形成產品群後,就可以利用產品群進行策略性還擊。比如,用某個產品與競品競爭,而其它產品贏利。
第二,新產品採取「高開低走」的方式進入市場。切記,按照大多數業務員和經銷商的要求(質量更高一點,包裝更美一點,價格更低一點,政策更好一點),新產品推廣必敗無疑。新產品要想延長生命周期,必須給自己留足足夠的退路——價格空間。因此,新產品進入市場時價格要高一點。
第三,通過「產品群」形成「知名品牌」而不是「知名品種」。單一產品的過分強勢,會形成「品牌即品種」的現象,這是推廣新產品的障礙。在一個品牌傘下的眾多品種,既可以享受品牌傘的保護,又給消費者提供了選擇空間——不滿意這個品種的話,可以選擇其他品種。
第四,「產品群」還可以使競品難以有針對性政策出台。競品一般不會向所有產品線發起攻擊,它通常會選擇銷量最大或威脅最大的品種進行攻擊。如果產品單一,所有攻擊力都集中在一個產品上,這個產品有可能成為犧牲品。在「產品群」下,任何產品的犧牲都不至於全線潰敗。
第三階段:形成產品結構
「產品群」一般只是同檔次品種的延伸,而「產品結構」則是檔次的延伸。
盡管很多企業在固守單一的產品檔次取得了成功,特別是高檔產品,如高檔服裝,這種策略也許是有效的。但是,在大眾消費者品領域,單一檔次的產品結構仍然問題重重。
第一,有結構才有戰略。企業要經常對產品進行戰略性組合,以迎合不同層次消費者的需要。
低端產品能夠上量,但贏利能力有限,它的作用是:一是打通網路,形成市場覆蓋;二是形成品牌影響力,因為低端產品的消費者眾多;三是分攤銷售費用;四是形成規模效應;五是養住人員。
中端產品既有銷量又有利潤,它的作用是形成穩定的現金流和穩定的利潤。
高端產品的銷量有限,但利潤率高,能夠形成企業形象。
第二,單一產品或產品群的市場是不穩定的。單品競爭的結局:要麼賠錢,要麼退出市場。
第三,打贏價格戰(政策戰)的關鍵是有效的產品結構。在中國市場,低端產品的價格戰不可避免,這是消費者的需求特點和市場競爭特點所決定的——除非退出低端產品的競爭。企業一定不能迴避價格,要主動發起價格戰或迎接價格戰。同時還要用價格戰打敗對手,在價格戰中賺錢。唯一能夠同時達到這個目的的辦法就是:用中高端產品的利潤支持低端產品打價格戰。
祝您成功
⑹ 新產品開發要注意些什麼
產品是企業一切營銷行為的載體,新品開發是企業搶占更大市場空間的有力武器,企業是否擁有特色產品,常常決定了企業的發展前景。很多企業都重視新品開發,也為此投入了大量的人力物力財力,但實際結果是:一些企業因為新品而迅速走紅,而更多企業卻徒勞無功。通過分析,我們發現失敗的原因往往是陷入新品開發的五大死穴。 一:產品開發與品牌路線不相吻合,戰線不統一,發生分歧一個優秀品牌需要有一條清晰、准確、並堅定不移的品牌路線,我們這里所說的品牌路線是指由品牌定位、品牌訴求、品牌風格等融合而成的品牌發展方向,例如恆安集團旗下的紙巾心相印自至自終以浪漫愛情為品牌訴求主線。從幾米漫畫系列、薰衣草系列、茶語系列等新品開發,我們均能夠准確、清楚的感受到它在產品開發推廣中要告知消費者就是這種浪漫愛情的情感。為什麼它不叫綠茶,而叫茶語,並且配上一對男女騎著自行車的浪漫主畫面?就是要強調茶香中的一種默契,一種心靈語言的交流,一種心心相印的感覺!相反,金利來的品牌路線是男人的世界,而精巧的金利來女用皮包上市,卻模糊了品牌路線,削弱了品牌原有的男子漢的陽剛之氣,因此也沒有贏得女士們歡心。這就是新品開發不當所帶來的品牌淡化效應。 品牌路線是一個戰略性、方向性的問題,也是一個品牌在消費者心目中是白不是黑、是甲不是乙的區別於競爭對手的個性化體現。而新品開發是策略性問題,是應該不斷強化品牌在消費者心目中的個性,為品牌做加法,而不是減法,因此新品開發必須與品牌路線相符。共產黨的路線是共產主義,所以她的運動形式就是打土豪、分田地等,而完全區別於蔣介石政權扶持四大家族的做法。 二:新品開發沒搞清佔位與占量的關系所謂佔位策略簡單講,就是使產品在未來的消費者心目中佔有一個合適的位置。我們這個時代是競爭的時代,雖然不需要進行你死我活的肉體搏殺,但是,競爭的目的就是爭第一,搶佔到自己最適合的位置,恰是無形搏殺。對於某個產品而言,就是根據消費者對其產品屬性的重視程度,為其產品設計和塑造一個具備一定特色,並能與競爭者的產品區別開來的特定的形象或個性,從而使其產品以生動的形象、獨特的個性,在消費者心目中占據恰當的位置。所謂占量策略,即是使產品在你擁有的市場領域中佔有多少市場份額,欲向你的競爭對手搶佔多少市場份額。因為我們是從事生活用紙行業,我們再拿一個紙巾例子來分析,作為國內知名品牌中順集團的紙巾潔柔,2006年推廣的一款新品面子系列,從它的產品質量、包材、廣告表現上,我們不得不承認這一款面子系列是紙品中的精品,也是潔柔所有產品系列中的精品,因此,我們認為它是潔柔佔位型的產品,是用於提高潔柔的產品品牌形象,擴大行業的影響力,進而樹立於在這行業的技術領先地位的角色,而相反國際版和藍潔柔系列是占量型的產品,它的目的是通過價格優勢、終端促銷達到促進消費者的購買,搶占更多的市場份額。 占量產品的重要性,是地球人都知道的事情。 而從品牌的長遠發展來說,雖然佔位產品可能只佔總銷量的20%左右,但卻更顯重要。首先,佔位產品是品牌提升美譽度、忠誠度的必須選擇,沒有佔位產品,在市場競爭日趨激烈的今天,一個品牌不可避免的陷入價格戰泥潭。其次,佔位產品的開發推廣由於提升了品牌整體的美譽度,從而必然影響和提升其品牌所有品項(包括占量產品)的銷量,並且降低消費者對其品牌占量產品的價格敏感度,提升占量產品利潤。再次,佔位產品由於高附加值,為企業帶來較好的利潤,將可能使企業實現20%的佔位產品貢獻80%的企業利潤的良好局面。 現在很多企業在新品開發推廣時常常犯幾個與佔位有關的錯誤:一是開發的產品都是沒有品位沒有技術含量的占量產品,缺乏佔位產品,從而使品牌俘虜不了消費者。二是沒有認識到佔位產品的作用與特性,老是追求佔位產品的銷量,最後在急功近利中使佔位產品的推廣半途而廢。三是把占量產品當成佔位產品來開發和推廣,最終落得王婆賣瓜,自賣自誇的下場,賠了不少錢,而品牌形象卻還是上不去。 三:新品開發推廣的頻率沒把握好產品同質化是現今任何行業所存在的競爭常態,微利也是社會的常態,因此很多企業在還沒有搞清楚為什麼要開發其新品時,不知為什麼沒過了幾天新品就冒出來,執行力超強得讓人佩服!我有位朋友,是做銷售的,有一天,碰到我,他就向我嘮叨不停,他說:近來公司又推出一系列新品,糟透了!我不解的問,有新品不是件很好的事,可以剌激經銷商進貨,促進消費者的購買,銷售量不就上去了嗎?他無奈地說,這一系列新品跟去年底的新品還不是一樣的產品規格,換湯不換葯,何況價位也差不多,況且去年的產品,經銷商的倉庫還壓著在那裡一大堆,這一系列的新品公司還要求在本月內經銷商一定要訂貨,哎,真不知如何是好!看著朋友苦惱的樣子,我倒想對目前很多企業存在類似這種情況提一點建議。 產品生命周期(proctlifecycle)觀念,簡稱PLC,是把一個產品的銷售歷史比作象人的生命周期一樣,要經歷出生、成長、成熟、老化、死亡等階段。就產品而言,也就是要經歷一個開發、引進、成長、成熟、衰退的階段。因此,不管是佔位還是占量產品都必須有一個頻率的把握,太快和太慢都不好,太快的話有可能會造成企業資源過多浪費,市場拓展過多重復建設;太慢的話有可能會造成企業的產品老化,消費者對這個品牌的新鮮感的退化,將注意力轉移到其它品牌身上去。例如2004年初,心相印推出了幾米系列,並且花了很長的時間,做了大量的品牌推廣工作,最後才在行業中取得非常不錯的品牌效應。到2006年當幾米的銷售高潮將過時,又開發了新品茶語系列,又開始一輪新的品牌攻勢。同樣地,曾經以5億凈資產賣出58億高價的福建雪津啤酒,在新品開發推廣上也把握得恰到好處:從冰啤到純生到麥之初基本也都是間隔1-2年,真是一波剛平,一波又起。這一切均說明優秀的品牌在考慮開發和推廣新品是非常慎重的,並做到有的放失,每一個階段主推一個系列的佔位產品。 四:邯鄲學步,跟風而為跟風對品牌剛開始切入市場時是一個可行的方式,但在品牌有一定的知名度之後,必須走出自己的路線,如果再跟風只能使品牌永遠落後。市場競爭者可以分為:領先者、挑戰者、跟隨者和補缺者,現代市場競爭越來越激烈,跟隨者的日子是越來越不好過,逆水行舟,不進則退,如果你總是跟隨,你遲早會被淘汰出局。我們現在所處的市場存在一個辯證法:市場永遠有跟隨者,但跟隨者永遠是短命的;要麼你自己及時轉變策略,要麼你將等著被淘汰。 因此跟隨策略的三大弊端顯而易見:一是產品沒有競爭力,不被消費者認同;二是由於習慣了跟隨,使企業散失了自主創新的能力;三是品牌由於缺乏原創能力,在業內和消費者中形不成好的口碑,從而無法贏得美譽度。例如2006年,在全國很多行業出了茶流行的趨勢下,心相印及時地捕捉住這一消費者的喜愛與市場信息,開發心相印茶語系列,然後圍繞著品牌形象進行全國強力推廣,從市場上的反饋信息,心相印這一系列是成功的,被消費者接受了。可是沒多久,另外一個全國知名的紙巾品牌也學習心相印推出了一系列的綠茶產品,而消費者根本不買賬,市場效果並不見得好,既不能帶來好的品牌形象,也不能帶來好的銷量和利潤,最後這個企業只能把這個系列產品冷處理了。 五:產品缺乏差異化,沒有個性由於產品缺乏差異化,很多企業只能過多從價格、包裝的角度進行挖掘和尋找賣點,但是卻不知這樣子在市場上要麼不被消費者接受,要麼所能支撐的時間周期性太短了,競爭力與生命力都堪憂。這種情況困惑了很多人,為什麼會這樣?讓我們再了解一下產品的USP,USP(UniqueSellingProposition)中文意思為獨特銷售主張或獨特賣點,一個產品只提供一個賣點。USP定位策略的內容是在對產品和目標消費者進行研究的基礎上,尋找產品特點中最符合消費者需要的競爭對手所不具備的最為獨特的部分。因此,過多的同質化,品牌就不能形成自己的核心競爭力,最終只能淪為平淡或被市場對手淘汰,正如前面我們講到的佔位產品,其實更多側重於產品的差異化,尋找能夠體現和提高自身產品的個性,與眾不同! 特別是競爭較為激烈的快速消費品行業,要實現產品的差異化,應該主要從以下幾方面尋找切入點:品質差異化、技術差異化、功能差異化、文化差異化等。 比如樂百氏純凈水的27層凈化,從技術上進行切入,在國內飲料行業找到行業差異化,從而使得樂百氏在這一行業成就一翻天地。同樣的,我們所熟悉的心相印茶語系列,從中國人所喜歡的茶文化中找到了與品牌的結合點,堅持中高端的品牌定位,從而引導了消費潮流。相反,2004年伊利曾推出真棒雪糕,那電視廣告中胖小男孩的伊利真棒冰淇淋 ,要多棒有多棒的童音曾響遍了大江南北,廣告宣傳、渠道推廣力度不可謂不大,但最終伊利真棒卻敗走了麥城。為什麼呢?最大原因我們不能不說歸根於其產品差異化不足,比起苦咖啡、四個圈、巧樂茲等幾個暢銷產品的優勢和特點,真棒明顯不足。另外,真棒的命名與目標消費群的情感溝通和共鳴也很牽強;真棒二字明顯很老土,不具備差異化,和時尚、美味、新潮、感官體驗等與雪糕密切相關的訴求似乎均無顯在聯系。 在整個企業的營銷活動鏈中,企業要保持市場競爭優勢,最大的贏利環節仍然會在產品這一環節,產品愈來愈成為企業能否活得滋潤的生命之泉!而從優秀品牌走過的足跡我們可看到,產品開發之路是一段艱辛的苦旅,正所謂人間正道是滄桑,除卻巫山不是雲。上述筆者所提到五大死穴,也並不是絕對的死穴,它是相對的。