㈠ 網上買東西出問題,打什麼電話投訴
法律分析:網上買東西出問題可以打12313消費者申訴熱線投訴,或者直接到所在地消費者協會投訴;當然,也可以找經營者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴;甚至可以搜集相關材料向有管轄權的人民法院提起訴訟。
法律依據:《中華人民共和國產品質量法》 第二十三條 保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
㈡ 商品有問題怎麼投訴電話
法律分析:如果是在商場買的商品,可以找商家協商,不成就到當地工商管理部門投訴,另外可以撥打12315消費者協會電話進行投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
㈢ 電子產品問題沒有得到解決從哪裡可以投訴
打12315消費者協會。
12315是消費者權益保護協會電話,是維護消費者權宜的可求助,質量問題打質檢局電話會解決更快。
遇到產品有問題,當欺騙情節比較嚴重,涉及金額比較多時,構成網購詐騙,觸犯法律,就需要向公安部門報案,請求公安部門介入,不僅可避免更多消費者上當受騙,也可為自己爭取減少財產損失的可能。
㈣ 網購產品有質量問題找什麼部門解決
網購產品有質量問題找質監、工商部門以及消費協會投訴。
網購產品有質量問題通常可以先找所購買商品經營者反映,若反映未果,則可拿起法律武器,向質監、工商部門以及消費協會投訴,保護自身合法權益。
投訴的主要方法有:
1、信函式:主要適用於消費者距投訴單位遠的情況,缺點是解決問題的時間可能長些;
2、來訪投訴:消費者最好把有質量問題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題;
3、電話投訴:直接撥打12315熱線。這種方式便於有關部門及時掌握市場偽劣商品出現的情況。自治區質量技術監督部門投訴電話:12365;
4、網上消費訴求:可通過全國12315互聯網平台進行投訴。訴說你消費過程中遇到的麻煩,獲取維權幫助。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二條 【本法調整對象——消費者】消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。五十五條 【懲罰性賠償】經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
㈤ 格力售後不解決問題可以找誰
格力售後不解決問題可以找誰
一般情況下可以撥打格力空調售後服務電話4008365315反應情況,不能解決的話可以撥打總部投訴電話或者各地的投訴電話。
可以撥打114查詢一般都會查到的。對於全國各地的投訴電話,一般情況下,撥打後問題都可以得到解決的,若是問題得不到解決的話,最好是撥打總部投訴電話,一般情況下,若是撥打了總部投訴電話,問題解決的速度響應要快些。
對於一旦出現了投訴,後果總是大部分人想不到的,很多銷售部門或者售後服務部門,不希望接到上級打來的客戶投訴電話,這樣對他們自己沒有什麼好處的嚴重的話會影響到以後的合作以及生意的。
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全國統一服務熱線:400-836-5315一般的投訴電話就是這樣的。
㈥ 投訴質量問題打什麼電話
法律分析:質量問題可以撥打12315或者12365進行投訴(12365負責生產領域產品質量問題投訴舉報,而12315負責流通領域產品質量問題投訴舉報)。還可以進行線上投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。