買到拆封產品怎麼辦

① 網購商品拆封了就不能退貨嗎法律對此有何規定

網購商品絕大多數，適用於“7天無理由退貨”標准，只要不影響商品二次銷售，我們都可以選擇退貨，這是消費者的自由。作為商品經營商家，不得已商品已拆封為由，拒絕消費者退貨處理。

隨著科技發展，網路購物也成為了潮流，每天都有大量包裹，在天南海北流通。很多人網購，都遇到了這樣困擾，購買商品實物和圖片差距過大，因此想要退貨處理。找到賣家協商，卻被賣家一句“已拆封，不支持退貨”給打了回來。

網路購物平台眾多，大平台退換貨機制更健全，監管也更加嚴格。因此我們在網路購物時候，最好選擇知名平台。

② 網購商品拆封可以申請8天無理由退貨嗎

網購商品已拆封也能7天無理由退貨，但消費者應當保證退貨的商品是完好的。電商不得以消費者拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第二十五條
經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
(一)消費者定作的；
(二)鮮活易腐的；
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

③ 最高法明確了！網購拆封後還能不能退貨了

3月2日，最高人民法院發布《關於審理網路消費糾紛案件適用法律若干問題的規定（一）》，主要對網路消費合同權利義務、責任主體認定、直播營銷民事責任、外賣餐飲民事責任等方面作出規定，將於3月15日起施行。

簽收即視為商品質量合格？

最高人民法院民一庭庭長鄭學林表示，《規定》第18條明確，網路餐飲服務平台經營者未依法對入網餐飲服務提供者進行實名登記、審查許可證，或者未履行報告、停止提供網路交易平台服務等義務，使消費者的合法權益受到損害，消費者有權主張網路餐飲服務平台經營者與入網餐飲服務提供者承擔連帶責任。

④ 15日起網購商品拆封但不影響商品完好也可退，消費者如何保障自己的權益

消費者可以通過法律和消費者協會等渠道，合理的維護個人合法權益。

隨著網路電商平台的銷售量越來越高，這就使得越來越多的消費者選擇通過網路電商平台購買商品。例如每年雙11期間，各大電商平台制定了滿減政策和優惠券，從而使消費者看到大幅度的降價。為了進一步規范網路電商平台銷售的商品，我國自15日起，人們在開封網購產品後，同時，產品可以完好無損的使用，此時，消費者可以發起退貨。

總的來說，大家千萬不要覺得通過合理方式維權，變得十分困難，相關部門成立各種機構的同時，更加考慮的是老百姓的合法權益。與此同時，我們在了解到更多的相關維權渠道後，還能夠根據自己的情況尋求合法賠償。

⑤ 電子產品拆封能否退貨

拆封的電子產品如果存在質量問題是可以進行退貨的，《 消費者權益保護法 》規定，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。 依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。 《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外： （一）消費者定作的； （二）鮮活易腐的； （三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品； （四）交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。 消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

⑥ 電子產品拆封怎麼退貨

對於這類電子產品如果有質量問題的存在，就算已經拆封也可以在收到商品之日起七日內退貨進行退貨。根據消費者保護法的有關規定，除非該電子產品屬於定作或者不能退貨的數字化商品，擇其拆封後不能退貨。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條第一款
經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。

⑦ 京東買了相機已拆封就不能退

京東買了相機已拆封也可以退，商家不得以拆封為理由拒絕，買家可以要求京東介入，也可以12315進行投訴。

根據《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》規定：

第八條 消費者退回的商品應當完好。

商品能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。

消費者基於查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。

第九條 對超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品，導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。具體判定標准如下：

（一）食品（含保健食品）、化妝品、醫療器械、計生用品：必要的一次性密封包裝被損壞；

（二）電子電器類：進行未經授權的維修、改動，破壞、塗改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等，有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡，或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡；

（三）服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類：商標標識被摘、標識被剪，商品受污、受損。

相關法律法規：

根據《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》規定：

第六條 下列商品不適用七日無理由退貨規定：

（一）消費者定作的商品；

（二）鮮活易腐的商品；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

第七條 下列性質的商品經消費者在購買時確認，可以不適用七日無理由退貨規定：

（一）拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品；

（二）一經激活或者試用後價值貶損較大的商品；

（三）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

以上內容參考：網路-網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法

⑧ 消費者網購拆封後就不能退貨了嗎

消費者在網購拆封之後是能夠去退貨的，最高人民法院3月2日發布，明確經營者不得以商品已拆封為由拒絕7日無理由退貨。

退貨這件事情在我們現實生活當中是經常會存在著，尤其是隨著近兩年網購的盛行，確確實實有的時候從圖片上看上的衣服的效果和實際的衣服的效果不同，有的商家有時候會存在著一些欺騙消費者的行為，在這樣的一種情況下，自然是能夠允許消費者去退換商品的。

⑨ 網購商品，拆封之後還能退貨嗎

具體要看是什麼物品，有些物品拆封之後是不可以進行退換貨的。

⑩ 京東拆封後不給退貨 怎麼辦

京東自營購買的商品拆封後是無法退貨的，除非商品拆封後是有質量的問題，這種情況下只能考慮和客服協商或撥打12315投訴解決。

退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；如購買物品被洗過、影響二次銷售，人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

如果拆封後影響二次銷售，商家有權不予退貨。