如何向toc介紹產品

1. 個人toc小白可以做嗎

可以。toc，即toconsumer，是企業創業是直接面向終端客戶，直接為消費者提供產品或服務，toC模式舉例，就拿網路搜索，網路貼吧，網路知道來說這些互聯網應用皆為toC模式，其本身定位就是能夠服務所有個體用戶能夠在這些應用上獲取自己想要的信息，針對個人來說toC應用更注重用戶體驗，既UX/UE概念。

2. ToC產品和ToB產品的區別

    ToC和ToB的最常見的產品經理分類方式之一，類似於程序員的前端和後端的分類。雖然都是產品經理，但是ToC和ToB兩類產品經理的工作內容和能力要求有一定的差別。

在我個人的工作經歷當中即有ToC的產品工作經驗，也有ToB的產品工作經驗。接下來我就結合著我個人的認識總結一下ToC和ToB產品的區別。

一、產品的區別

1.面向的用戶

其實ToC產品和ToB產品最核心的差別是服務對象的不同，因為服務對象的不同也就造成了在決定產品價值時二者有一定的區別。

ToC面對的是個人用戶，ToC產品經理需要精確描繪目標群體的用戶畫像，深入理解用戶心理挖掘用戶需求，定義產品給用戶帶來的價值。

ToB面對的是企業用戶，ToB產品經理面向企業用戶需要對行業業務有深入的理解，構建起一套流程體系，為企業賦能提效降低成本創作價值。

ToC產品經理面向的是零散的群體，因此需要產品經理對用戶群體特徵有更深入的理解。由於用戶分散，所以想要進行用戶調研的難度更大。

ToB產品經理面向的是企業用戶，因此用戶較為明確，更容易進行用戶畫像，更方便進行用戶的需求調研。

[if !supportLists]2. [endif] 產品的服務

ToC的服務更輕量級，提供的服務更加統一。

ToB的服務更重量級，可能會為不同的用戶提供一定差異化的服務，在售後服務過程中需要做的工作也更多。

3.產品的側重點

ToC產品側重挖掘用戶需求增加用戶黏性，重點在用戶體驗。

ToB產品側重在於效益，可以提升效率、降低成本、創造收益，從而創造價值。

4.業務的復雜度

ToC產品流程場景往往更為明確，不同用戶之間的差異很小，操作流程較短，如果操作過於復雜會導致用戶體驗下降。

ToB產品流程復雜，涉及的環節較多，各個企業之間會有一定的差異。想要做好ToB的產品需要對行業有更深入的理解。

5.盈利模式與獲客方式

ToC的盈利模式有多種，如增值服務、流量變現等模式。

ToB的盈利模式較為簡單，一手交錢一手交貨。

ToC面向的客戶群體更廣泛，甚至可以通過挖掘新的客戶需求開拓出更廣泛的市場，可以將產品的側重點放在獲客上，通過流量來創造產品的商業價值。ToC產品的切換成本很低，客戶更容易流失，但是即使用戶流失，也可以通過更多的獲客來彌補。

ToB面向的企業用戶在某一領域的數量往往有限的，需要注重賽道上的佔有率。ToB產品的切換成本很高，在策略方面，可以通過打造標桿用戶，拓展用戶范圍，提供優質的售後服務留住客戶，佔有市場。

二、能力的差異

1.需求挖掘

不論是什麼產品經理，都需要進行需求挖掘相關的工作。但是由於ToC和ToB面向用戶群體的不同對需求挖掘中一些能力的要求有一定的差異。

ToC的群體更加分散，因此ToC對用戶群體特徵和用戶心理分析的要求更高，這也使得ToC的產品經理需要更加註重用戶心理研究，對同理心的考驗就比較高。

ToB的產品更重視對系統流程的設計，因此需要產品經理對行業有更加深入的認知，這樣才能深入挖掘流程上賦能的需求。

ToB產品經理在調研需求時可以直接通過走訪用戶的方式，而ToC產品經理在做用戶調研時需要明確用戶畫像以及如何挑選典型用戶來進行用戶調研。

2.用戶體驗設計

ToC的產品更需要注重用戶體驗，產品的切換成本非常低，因此要讓用戶留存就需要更加註重用戶體驗。而ToB產品的用戶往往使用產品是由於企業的需要，切換成本較高，相對體驗更重視價值的創造，如果真正創造了很大的價值，可以容忍一定體驗上的不足。因此ToC產品經理要更注重用戶體驗涉及。

3.商業模式

ToC產品的可採用的商業模式可選性更多，ToB的商業模式較為明確，因此ToC產品經理需要對產品商業模式有更高的認識，這樣才能更好地駕馭產品的盈利。

4.產品宣傳

ToB產品的產品經理需要在產品宣傳和推廣上做的工作可能需要比ToC產品經理更多，特別是配合銷售或服務團隊對重點用戶進行支持。

3. toc tob tog 三種業務模式是什麼

toB是面向企業，toC是面向個人，tog是即是產品經理。

ToC是市面上做的最多的產品，面向的是個人用戶，遵循比較規范的產品流程，相對而言做起來比較容易。

ToB產品是面向商業企業用戶的，一般不向大眾用戶公開。To B可分為數據應用類、企業管理類。

ToG是從 To B衍生出來的一種特殊劃分，面向的企業為政府或相關事業單位，主要是根據每年政府投入的財政預算，然後去做的一系列信息化項目，可以說是「指標驅動，為做項目而做項目」。

toC模式

約束理論（TOC）最早是於20世紀80年代，由以色列物理學家及企業管理大師猶太人艾利·高德拉特博士（Dr. Eliyahu M. Goldratt）提出的。

他在20世紀70年代末先提出「最優生產技術」（optimized proction technology，OPT）後在此基礎上發展而成約束理論。在中國常常被翻譯為瓶頸管理、限制理論、制約因素、制約法，其與木桶理論、短板理論、鏈條理論等相類似。

約束理論由運作策略工具集（包括持續改進5步法FFS、生產與運作管理、VAT分析等）、性能測量指標體系（包括財務指標、生產運作指標、交期延誤指標TDD、庫存周轉指標IDD等）和思維流程工具集（包括樹狀圖表工具、雲狀圖表工具、審查流程工具等）三部分組成。

4. tob和toc的商業模式有什麼不同

1、與銷售團隊的關系

通常在B2C，沒有一個大的直銷團隊。一個企業銷售團隊花一整天的時間和客戶交談，他們應該了解客戶的觀點，這對產品經理是非常有幫助的。

B2B產品管理的成功幾乎不可能在整個產品生命周期中與銷售保持良好的關系。但是，當銷售人員回到辦公室時，有一個新客戶和一系列產品功能要實施，他們就成為產品開發的主導者——而不是產品經理。這可能會導致需求越積越多，產品技術團隊難以跟上銷售提的需求進度。

如果產品經理採取積極的措施來照顧和「喂養」他們的銷售團隊，他們將建立一個更好的關系。這種關系為從現場傳遞的更高質量的信息打開了大門，因為產品經理想要的和銷售團隊想要的一樣。

2、盈利模式

在toB和toC產品中都有各種各樣的收入模式，但最常見的是toB產品明確地為你支付產品；而toC產品的用戶使用你的核心產品免費，而你從廣告、應用程序購買或交易／市場佔有率中產生收入。這對產品設計有深遠的影響。

例如，toB產品，比如工作流工具，你的目標可能是最小化人們花費在你的產品上的時間；你試圖幫助他們盡可能高效地完成一項任務，而你正為此而直接得到報酬。對於toC產品，你盡可能希望用戶更長時間的停留在你的APP里，這樣用戶就會更多的看到廣告數。

3、用戶量

在一個成功的B2C產品中，或許會有數百上千萬的用戶。在B2B產品中，使用的客戶數量明顯不同。toC產品可能每天都會獲得1000個新用戶，但是toB產品可能每周只會新增10個客戶。

產品經理必須必須與客戶和支持團隊建立良好的關系來了解客戶需求和獲取客戶見解，從而制定更加妥善的產品規劃。

(4)如何向toc介紹產品擴展閱讀

用戶拉新的核心工作是：把APP推廣出去，進行品牌曝光，提高APP下載量和注冊量。運營拉新的方式很多且比較成熟，如：應用商店推廣、流量運營（SEO/SEM）、軟文/社群推廣等。

運營方式也比較常見，如：PUSH、彈窗推廣、活動觸發形式、活動推送等。但是日益徒增的企業型產品，由於其商業本質的不同，對於他們的拉新行為，就與以上描述的網路型拉新行為不同。

ToB產品的新用戶基本是通過市場人員逐一推廣並轉化為新用戶，而新用戶的學習成本也與市場人員的教育成本成正比。

ToB的拉新形態基本是1對1服務，一步步教學至熟悉使用，所以，產品和運營的作用就會轉移為如何方便市場人員教育新用戶，如何讓市場人員能自信的推廣自己的產品給新用戶為核心目標

5. TOC管理是什麼

TOC是一套管理理念與管理工具的結合。

「約束」即企業在實現其目標的過程中現存的或潛伏的制約因素。約束管理是通過逐個識別和消除這些約束，使得企業的改進方向和改進策略明確化，從而達到幫助企業更有效地實現其目標的目的。

如果企業想要達成預期的目標，必須從最弱的環節——瓶頸或約束的環節——大力改進，才可能得到顯著的成效。換句話說，哪個環節約束著企業達成目標，就應該從克服這個約束環節來進行改革。

(5)如何向toc介紹產品擴展閱讀：

TOC理論即瓶頸理論在美國企業界得到很多應用，在20世紀90年代逐漸形成完善的管理體系。

美國生產及庫存管理協會(American Proct and Inventory Control Society, APICS)非常關注TOC，稱其為「約束管理(Constraint Management)」，並專門成立了約束管理研究小組。

該小組認為：TOC是一套管理理念與管理工具的結合。「約束」即企業在實現其目標的過程中現存的或潛伏的制約因素。約束管理是通過逐個識別和消除這些約束，使得企業的改進方向和改進策略明確化，從而達到幫助企業更有效地實現其目標的目的。

6. tob和toc的區別 tob和toc的區別是什麼

1、BtoB一般寫作B2B，BtoC一般寫作B2C，因為2在英文里的發音跟to一樣。是兩種針對不同客戶群體的貿易方式。

2、其中B是Business（代表工廠的意思）的第一個字母。C是Customer（代表客戶的意思）的第一個字母。

3、由此可知，B2B就是工廠對工廠之間的貿易，比如阿里巴巴就是此類貿易。

4、B2C就是工廠對消費者的貿易，比如淘寶，京東，亞馬遜等。

5、tob，即tobusiness，即企業創業是面向企業，為企業提供服務（如設備製造商）。toc，即toconsumer，即企業創業是直接面向終端客戶，直接為消費者提供產品或服務。tovc，即toventurecapital，即企業創業是等待風險投資公司來投資入股，或進行股權出售。

6、無論TOC還是TOB運營其本質都是從目標用戶轉化為付費用戶實現產品的變現，但是兩者之間仍然存在一定的區別。

7、單純從概念上來說，TOB和TOC的區別主要是從電商興起的，並且隨著互聯網的快速發展，TOC成為各大互聯網巨頭的爭相解決的核心焦點。但是，這幾年隨著互聯網對傳統行業的影響和企業級市場的發力，TOB運營也越來越成為解決的關鍵課題。

7. 保險中toC和toA是什麼意思

兩者都是互聯網保險市場對接C端的模式。
互聯網保險產業鏈的五大參與者（ToC、ToA、ToB、互聯網保險公司、解決方案提供商）。目前國內保險市場主要的互聯網業務都是通過保險中介機構實現的，中介機構通過不同的路徑對接到C端客戶形成了互聯網保險銷售的不同模式，有的中介機構直接對接C端，有的會再通過其他媒介對接C端，有ToA、ToB和ToC三種模式。
所謂ToC模式，就是幫助C端用戶進行產品的選擇，直接面向普通消費者。ToA模式是從保險代理人的需求出發，為保險代理人提供一站式服務，賦能保險代理人，從產品和服務來看，包括展業工具、客戶管理系統、學習工具、資訊平台等。ToB模式則更具多樣化，其對象包括保險公司、企業投保客戶、保險中介機構、葯廠、葯店、醫院、汽車生產企業等，也更能展現出保險科技「生態化」趨勢。
無論是通過 ToA、ToB還是直接 ToC的模式，互聯網都將保險從過去傳統渠道較窄的客戶接觸面帶到了更廣闊的互聯網流量池中。ToA、ToB、ToC是進階的關系，傳統代理人做強做大後利用網路宣傳有望成為「大V」建立影響力，內容博主「大V」有足夠流量影響力和資本後傾向於自立門戶，成立公司獲取中介牌照，中間受制於監管和資本。
作為一個消費者，我們通常接觸到的保險大多都是 toC的，毋庸置疑。傳統的保險代理人挨家挨戶的想把保險賣進我們的生活里，一般來說，這樣的保險產品也都會將風險設計的比較低，以保證不出現大的虧損。近年來，保險經受著互聯網的沖擊，連保險內部人士對這些傳統的險種都開始覺得累覺不愛，於是各種好玩的保險產品開始抖出來，精算師們也為此腦洞大開，比如下雨險、賞月險、失眠險，甚至還有跌停險。而除了這些頗具有噱頭效應的保險產品之外，產品的設計也更向垂直化發展，比如特定針對運動、旅遊、教育行業的保險，或者針對某一特定興趣的人群等。但這些保險，本質還是toC的。

8. tob和toc產品的區別 tob和toc產品有什麼區別

1、用戶群體：所謂用戶群體，就是什麼樣的人在使用你的產品。ToC和ToB最大的差別就是用戶群體不同。ToC的用戶基本上是個人用戶，而每個人都是個性鮮明的個體，想讓你的產品滿足所有人的個性顯然是困難的，甚至於，不太可能的，而我們要做的，正是抓住用戶群體的共性，滿足它們。在這方面，張小龍曾說過產品要滿足人的貪，痴，嗔。所謂貪，痴，嗔，就是我們大眾的一個共性，針對這三點設計功能，你就離成功的ToC產品不遠了。

2、使用場景：所謂使用場景，即用戶群體在什麼樣的環境下，什麼樣的情境下使用你的產品。ToB和ToC除了用戶群體不同外，用戶的使用場景亦是大不相同。產品使用環境的迥然各異，決定了用戶需求的不同，而我們要做的，絕不僅是在差異中求得共性，更要滿足不同場景下不同用戶的相對需求。比如ToC用戶，其使用場景可以是在家裡，或是在地鐵上，設置於在罕見人跡的沙漠里。因此在你設計產品的時候，要盡可能的把場景列全，滿足不同場景下的用戶的需求，以此達到盡可能高的用戶滿意度。

3、用戶需求：所謂用戶需求，即用戶需要的是什麼，而你的產品又提供了什麼功能來滿足這種需求。在需求方面，用戶對不同的產品需求各不相同，ToC的用戶需求，往往是產品經理在產品前期通過對市場的調研，對用戶群體的調研，去總結出用戶需要具有哪些功能的產品，或者現有的產品不能滿足用戶的點有哪些。比如手機應用程序占的內存越來越大，用戶需要即用即走的應用，於是小程序就橫空出世。這一切，都不會有用戶來告訴你說我需要一個什麼樣的產品，用戶只會告訴你我遇到了什麼問題，而產品經理需要去調研，去分析，去設計產品來解決問題，滿足需求。

9. To B 產品交互的經驗分享

之前實習的時候做過一些ToC的產品交互設計，後來轉入到做ToB的產品交互設計一直到現在，從ToC到ToB，其實還是有一些很大的區別，其中最大的區別就是對業務以及業務邏輯的理解和交互設計兩方面。下面將具體的說明這兩方面的區別：業務及業務邏輯理解、交互設計。本文以某雲計算平台為例，對其交互體驗進行分析，希望對你有幫助。