㈠ 產品銷售方法
產品銷售方法
產品銷售方法一:
1.定區域
新品的推廣一定不能全面鋪開,經銷商要選擇適合產品銷售的區域進行銷售,這與產品的定位相關。一般來說,要選擇具有消費潛力、並有消費意識的區域,這個區域具有一定的帶動作用。比如,在縣級市區,可以選擇先在城區銷售,通過城區的銷售示範效應帶動鄉鎮市場的銷售。或者選擇發達的鄉鎮市場、以及工礦等大型企業較為集中的區域銷售,這些地方的居民一般收入較高,追求城市生活,具有很強的超前消費意識,從而可以確保新品推廣的成功。
2.定業態
並不是所有類型的終端都適合新品的銷售,我想很多經銷商朋友都有這樣的共同認識。一定要根據產品的定位,選擇目標消費者經常光顧的終端進行銷售,廠家在策劃產品時,一般都會明確提出,當然也依靠經銷商根據自己區域市場的實際情況調整,靈活變通。比如某品牌休閑食品,主要有鳳爪、雞翅等定量裝產品,定價較高,為了突破現有商超賣場的銷售,就主要選擇KTV、酒吧等時尚終端進行銷售,取得了很好的效果。
3.定終端
終端的選擇也至關重要。一般要考慮兩個方面。首先,要考慮終端的示範效應,一般選擇人流量大、在該片區終端形象好、輻射能力強的終端進行銷售,從而可以對周邊其他店起到帶動作用。
4.定目標
目標管理意識是開展任何銷售的關鍵。新品的推廣也毫不例外。一般來說要制定三個目標。首先,是銷售額的目標,一定要明確;二是開發終端數量的目標,必須要具體;三是動銷率的目標,要考慮二次進貨率。
5.定人員
並不是所有的業務人員都會賣新品。推廣新品需要熟悉產品的賣點,並有很強的溝通能力和銷售激情,需要耗費很多的精力才能開發終端。很多的業務人員習慣了賣老品,認為容易賣,不費多大精力就能完成銷售任務。所以,在新品推廣時,必須選擇頭腦靈活、有沖勁的人員,他獨立開展業務,並給予有吸引力的激勵政策,一定能保證新品的成功推廣。
6 .定策略
費用的投入是新品成功推廣必不可少的要素。我認為,費用的投入一定要聚焦,一定要找准適當的方式,新品成功的首要因素是提高嘗試性購買的機會,而終端形象的打造是效果較好的方式。因此,除了給予終端店較高的毛利之外,要將費用主要投放在終端形象的建設上,比如堆箱陳列、專屬陳列架、排面擴大等,都是比較好的方式。
7.定計劃
新品推廣時,必須制定一份詳細的作戰計劃,涵蓋各項工作的開展時間、負責人、完成時間、工作標准,穩步推進,並注重過程檢討,靈活調整。
二、 新產品方案需注意事項
首先,你要清楚的知道自己的方案的目的是什麼?是賣產品,那你就得先定了目標,以便以後可以參考看自己有沒有答到目標.但是在這之前,你要說清楚,你的產品是剛上市的,還是已經存在的?如果是剛上市的,方案和已經賣的還不同.如果是新的產品,你的銷售目的就是讓人們知道你的產品,了解你的產品,你要讓人們知道你產品的好處和優點,以及為什麼要選買你的,而不是別人的.
新產品的開發是必要的,大力地開發新產品還是必要的`。消費者的需求變化需要不斷開發新產品,國家科學的技術發展推動著企業不斷開發新產品,還有市場的強烈競爭力導致新產品的開發。
新產品的營銷,就是使新產品快速地擴散開來。新產品上市後,隨著時間的推移,不斷地被越來越多的消費者所採用的過程。在新產品的市場擴散過程中,由於個人性格、文化背景、受教育程度和社會地位等因素的影響,不同的消費者對新產品接受的快慢程度不同。
新產品需要注意的是:在導入期銷售額迅速起飛;成長期銷售快速增長;成熟期產品滲透最大化;盡可能維持一定水平的銷售額。派出銷售隊伍,主動加強推銷;開展廣告攻勢,使目標市場很快熟悉創新產品;開展促銷活動,鼓勵消費者試用新產品;保證產品質量,促進口頭溝通;繼續加強廣告攻勢,影響後期採用者;推銷人員向轉賣商提供各種支持;創造性地運用促銷手段,使消費者重復購買;繼續採用快速增長的各種策略;更新產品設計和廣告策略,以適應後期採用者的需要;盡量使新產品不要變成舊產品,讓產品能繼續滿足市場需要,進行擴大分銷渠道,更要加強廣告的營銷。
三、准確把握新品入市策略
在不同的市場進入策略下,新產品的境遇可能會截然不同。概括起來,新產品入市的策略應把握住兩點:一是准確進入市場的切入點,而是准確進入市場的時機。一般而言,對於市場發展較成熟的地區,主要側重於市場的切入點和方式的把握;否則,要更注重於進入的時機。
對於市場經濟制度遠不健全、市場游戲規則遠不規范的我國來說,選擇新產品進入市場的時機異常的關鍵。中國第一個研製出VCD的萬燕的失敗就在於剛進入市場時把大量的經理專注於進技術開發,而沒有能力去滿足市場不斷膨脹的需求,以至於被眾多後來居上的企業所淹沒。而選擇同期進入市場的競爭對手之間是處於均衡的地位上,相互之間信息比較開放,壁壘很難建立起來,在這個時期進入市場需要重視市場的細分和定位,因為一旦細分市場把握不準,就可能失去時機。旭日升冰茶、“康師傅”、“娃哈哈”三者之間的市場決斗就可以充分的說明採取不同方法進入策略的重要性。可以說搖搖欲墜的旭日升冰茶上演了一出商業悲劇,作為中國茶飲料市場的倡導者,旭日升很值得欽佩,“康師傅”們應該心存感激,因為“康師傅”們已經佔領了大半個茶飲料市場,是旭日升當了鋪路的石子,同樣是飲料行業的娃哈哈則聰明得多,他沒有去培育市場的“導師”,而是在修煉內功、整合核心優勢,時機成熟之後打響了“天堂水加龍井茶”的概念營銷戰,而中國只有一個杭州,亞洲只有一個杭州,世界只有一個杭州,走向世界的戰略意圖不言自明。
四、新產品成功造勢的經典案例
2007年美國東部時間6月29日下午6點,iPhone准時在美國正式上市,從東岸到西岸,蘋果(Apple)專賣店及合作夥伴AT&T門前,早就出現瘋狂搶購的人龍。
盡管iPhone在功能上,不免有瑕疵,但從產品現身到真正開賣的整個營銷過程,徹底征服了全世界。iPhone的上市營銷與造勢,讓蘋果迷、圍觀民眾、大批媒體,共同把iPhone炒熱到最高點,造就了歷史上的“i日”(i-Day),原本的目標是在2007年年底前銷售100萬台,但實際上只用了六天時間就實現了這個目標。不妨向iPhone學幾堂新產品上市造勢課,或許它也適用於你的新產品。
第1課:挑動慾望,讓消費者迫不及待——由於蘋果品牌本身的吸引力,加上過去幾款產品的成功,iPhone從傳言到成為事實,早就撩得人們引頸期盼,不論是蘋果死忠粉絲、強調身份地位的人,還是愛嘗鮮的年輕族群,幾個月來早已等得不耐煩。
第2課:在合適的時間隆重登場——在外界期待聲中,蘋果選在麥金塔世界展(MacWorld),由CEO賈伯斯正式介紹iPhone出場,現場的所有布置,無不用來襯托iPhone的新登場,加上Google執行長等重量級貴賓推介,吸引了全球媒體、觀眾的目光。
第3課:製造產品的神秘感——自1月iPhone被介紹出場後,遲遲不讓全貌出現在大眾面前,到了6月才從廣告看出一些面貌,就連協力廠商也都無法取得產品規格細節,就算到了銷售當周,發貨過程也嚴格保密,盡管貨已到達各店面,外界還是連一張包裝照片都沒看到。
第4課:天天透露一點,抓住注意力——蘋果每隔一段時間就公布iPhone一些信息,昨天是怎麼接電話、發e-mail,今天是可以通過YouTube看影片,明天是上市的確切日期,每天的新聞都有iPhone的消息,想要知道最新動態,非得保持密切關注不可。
第5課:創造話題,維持高曝光率——iPhone的營銷費用約有一億美元,其中廣告費用佔得不多,但靠著公關、噱頭、各項宣傳品等,讓iPhone的能見度更高,上市前的媒體曝光度與報道篇幅驚人,包括思科(CiscoSystems)對蘋果提出侵權訴訟、開賣前名人排隊購買的畫面,iPhone始終話題不斷。
產品生命周期理論為我們提供了一個重要的啟示:在當代科學技術水平迅速發展、消費需求變化加快、市場競爭加劇的情況下,企業得以生存和成長的關鍵就在於不斷地創造新產品和改進舊產品。企業的新產品猶如企業的新鮮血液,能夠給企業增加新營銷策劃的活力和動力。許多企業就是因為老產品持續老化,新產品死亡率居高不下,從而導致企業的市場不斷丟失,利潤嚴重縮水,企業經營舉步維艱。
一個新產品開發,對企業來說是一件大事。新產品的推出是為了滿足目前營銷策劃市場的需求或未來需求的趨勢。新產品開發的失敗會給企業帶來重大的創傷:前期大量投入的成本無法收回,更致命的是使企業喪失了搶占市場的最佳時間,將企業置於更加被動的境地。
五、產品開發前應注重的7大策略
1.深度調研策略
在產品嚴重同質化的今天,在買方市場決定產品銷售的大環境下,開發產品不做市場調研,是件很可怕的事情,而且要做細致的深度調研,以市場需求和消費者為導向。開發新產品前,首先要看市場上有沒有類似的產品,如果有,從品質、形狀(包裝)、性能(口感)、價位做充分的調研,找出同類產品的特點和賣點在哪?我們要不要進行市場細分,要不要在其基礎上升級或者超越。
其次還要對消費者進行調研,細微的分析消費者購買此類產品的核心動機和需求營銷策劃在哪?對此類產品的消費缺陷或不足因素?延伸出的潛在需求是什麼?
只有正確深入掌握了消費者的需求,才能開發出對應的產品。對客戶需求營銷策劃理解的任何偏差是導致產品後期營銷From EMKT.com.cn推廣失敗(或者打不開局面)的主要原因。
2.精準定位策略
深度調研完畢,我們就要對新開發的產品做定位策略。精準定位策略:通俗的講就是我們的產品賣給哪一個層面的消費者,給消費者一個必須購買的理由(迫切性需求),這個層面的消費者消費消費能力怎麼樣,一般在什麼場所(終端)進行購買。
其次,消費者購買產品除了最基本的功效需求以外,還有附加功能需求、精神(品位)的需求等。
比如,想購買打火機的基本動機就是要用它點火,功能需求層次是消費者滿足了基本需求後發現在同樣價格條件下有的產品有額外的功能,理性決策自然由單功能向多功能選擇。比如,打火機除了能點火外,還要有防風功能,這就是為消費者提供額外價值而設計的附加功能(多功能性延伸)。
第三個層次是品質需求層次,這個消費者是具有社會性的,其生活中的價值和標准容易和自己使用的物品產生關聯。比如有的消費者是環保主義者,則他們對於打火機除了功能性差別外,其燃燒的是煤油還是液化氣則和他的生活品味就息息相關。
最後一個需求是精神層面的需求,除了上述這些需求外,消費者還營銷策劃要求自己所使用的產品要體現其生活的追求和理想。比如,打火機到後期從材質到品味、專業性的設計就是為了滿足消費群體的尊嚴、面子等精神層面的需求。在這方面經典產品開發案例就是ZIPPO。
3.獨特賣點策略
“只要有商業活動,就存在著競爭。”任何一個行業都有競營銷策劃爭對手的存在。所以新產品開發最好能突出其個性,有個性的產品才會有差異化,只有差異化的產品才有更多的關注度和獨特賣點,才能與同類產品拉開距離,給消費者新的感覺,提高購買率。
以飲料快消品為例,我們在喝果粒橙的時候,開發出了營養快線,補充更多的營養,接著開發出了專業補充VC的水溶C100。
營銷專家孔長春先生認為:現代營銷的本質就是區隔競爭對手。所以在新產品開發上要體現差異化,而且在服務上也要體現其差異化,因為服務差異化使競爭對手很難破壞你與消費者之間的關系,也將使客戶感覺到。如果競爭對手採用低價競爭策略,個性化服務可使企業通過非價格競爭,與消費者加強合作關系;如果競爭對手無法提供相同的產品或服務,顧客就不會購買競爭對手的廉價產品或服務。
而產品開發時的差異化服務首先在產品包裝上,比如,產品攜帶是否方便,產品開啟或使用是否便捷等等,這些看起來並不重要的差異化也將對產品的銷售起到一定的作用。
4.成本價位策略
既然新產品開發前對消費者進行了調研,那就必須弄個清楚定位的產品消費營銷策劃者對本品的心裡接受價位。我們遇到過一個客戶,開發了一個功能性飲料,因為成本較高,最後只有定價到10塊錢以上才可以,但在市場上,作為少男少女對飲料的接受價格只有6元,所以在市場就無人問津。
另外,新產品的的開發,一般需要資金投入較大,可回報周期卻較長,一般要到新產品形成規模生產後,才能給企業帶來效益。因而要求新產品應具備良好的性價比,不是因產品的質量過高而將過多的成本強加給用戶,而是在滿足用戶要求的性能的前提下採用最低的成本去生產。新產品應低投入高產出,才能給企業和客戶帶來多贏的結果,才能拉動客戶的大量消費,才能促使企業大規模生產。
5.整合包裝策略
這里說的包裝策劃是系列性的,從產品的命名、包裝設計、賣點提煉、榮譽申報、招商策略等。
首先是命名,中小企業一定要起一個朗朗上口,而且通俗易懂,緊扣產品營銷策劃特性的名字,易傳播就會降低廣告傳播的頻次,等於省下傳播費用。比如說億家能太陽能,就是讓一億家庭用上太陽能,多通俗易懂;比如斯達舒,就是這個到達就舒服;再比如歐派櫥櫃,歐式一派,高貴典雅的代表。
產品的外包裝在終端就是無聲的促銷員。我們看看化妝品界的一匹黑馬——可營銷策劃采眼貼膜。我們看到市面不管是普通化妝品還是功能性化妝品,只要是女性產品,大都採用亮麗的色彩,柔美的線條的設計風格,但可采一反常規,在白色調上用藍色勾勒出一個女人的半邊臉。就這樣的反常規設計不管擺放在葯店還是商超,卻會非常顯眼的跳入了愛美女士的眼簾,這不能不說是非常成功的一個獨具匠心的設計。
6.上市營銷策略
在解決定價問題的基礎上,新產品上市營銷方案需要完成競爭產品分析、分銷渠道設計和促銷計劃的設計。
競爭產品的分析主要了解其價格、產品性能表現、優劣勢,以便在促銷員培訓中使用;同時競品的分析也需要了解競品的營銷策略,如定價風格、市場目標、促銷活動的內容等方面,以便在制定新產品營銷方案時做差異化或競爭力對比。
分銷渠道的設計主要完成零售終端鋪貨率目標的設定。鑒於企業一般都有現營銷策劃成的分銷渠道結構,因此在此階段分銷渠道的設計最核心的任務是設定渠道鋪貨率,做到細致則需要規定不同級別城市、不同市場類型、不同終端零售業態的鋪貨達成率。鋪貨率和市場佔有率的線性關系無論在什麼情況下都成立。
促銷活動的設計可以參考與借鑒競品的操作手法,同時也可以通過消費者營銷策劃調查獲得其對不同促銷禮品的偏好。另外,如果要啟動大規模的促銷活動如路演,則可以與專業的公司溝通,確定具體的促銷活動實施方案。
7.呼應政策策略
新產品開發一定要關注國家政策因素和宏觀經濟因素導向相結合。在當今的中國,有些行業與領域的發展和產品的消費,有著明顯的政府引導和宏觀調控,如果能爭取到國家政策的支持與幫扶,對企業來說可謂如虎添翼。因此,新產品的開發和推出千萬不要忽營銷策劃略了國家的戰略方針和國家經濟發展狀況,積極響應政府指引的方向前行,我們更容易走出困境,走得更高更遠。
這種開發策略是指要緊緊跟隨外界環境的變化而變化,是一種適應策略,也是在原來固有基礎上的分支和戰略方向調整。比如,我國為了更環保的需求,限制一次性“白色塑料袋”的使用,我們完全可以開發更環保的、多功能的袋子;再比如國家提倡節能營銷策劃的政策,我們比亞迪即將推出E6,將採用出電力驅動。是自主品牌環保車型中的先驅車型。這樣的車我們有理由相信,國家都會大力支持。據說股神巴菲特就是看好這項技術才參股比亞迪的。
因為消費者是相信國家的,是跟著國家的指揮棒在走的,所以在這個市場上要想生存和發展必須要和這個大環境的變化相適應,產品的開發自然也將順應這個潮流。
產品銷售方法二:
產品銷售方案
方案目的:
在最短的時間內將公司主打產品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養穩定客戶群體。
實施步驟:
一、 銷售管理——
在正式投入市場前,首先建立起完善的銷售管理制度。
銷售管理制度包括:
·制定本地區的銷售計劃,明確地區銷售部經理、銷售主管、推銷員、售前售後技術員工作職責;
1、 銷售部經理工作職能:
(1)進行市場一線信息收集、市場調研工作 ;
(2)提報年度銷售預測給營銷副總;
(3)制定年度銷售計劃,進行目標分解,並執行實施;
(4)管理、督導營銷中心正常工作運作,正常業務運作;
(5)設立、管理、監督區域分支機構正常運作;
(6)營銷網路的開拓與合理布局;
(7)建立各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
(8)合理進行銷售部預算控制;
(9)研究把握銷售員的需求,充分調動其積極性;
(10)制定業務人員行動計劃,並予以檢查控制;
(11)配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
(12)預測渠道危機,呈報並處理;
(13)檢查渠道阻礙,呈報並處理;
(14)按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張貼及發放;
(15)按企業回款制度,催收或結算貨款。
2、 銷售主管:
(1)管理推銷員的日常工作;
(2)對推銷員的業績進行統計匯總,上報銷售部經理;
(3)對營銷工作中遇到的問題,進行總結匯報;
(4)結合實際工作的操作情況提出合理化建議;
(5)按企業回款制度,催收或結算貨款。
3、 推銷員:
(1)負責推廣公司產品,尋找目標客戶群;
(2)與客戶洽談合作細則,並簽署相關合同;
(3)上報銷售業績;
(4)反饋營銷推廣工作中遇到的問題;
(5)結合實際工作的操作情況提出合理化建議;
(6)按企業回款制度,催收或結算貨款。
4、 售前、售後技術員:
(1)機器的投放、安裝、調試工作。
(2)填補機器所用的材料,保證機器正常工作。
(3)對機器時常的維護、維修工作。
(4)對機器新增功能進行必要的學習。
·推銷員的挑選與訓練,對推銷人員挑選方面我們本著寧缺毋濫的原則,公司必須起用有相關工作經驗的推銷人員,對沒有任何市場經驗和學生一律不在考慮范圍內。在推銷員訓練方面,進行統一嚴格的崗前培訓,以確保每一名推銷員都能准確的敘述公司的產品“的優勢所在,並在第一時間內與客戶達成共識,對客戶把握和服務方面有自己獨到的想法。
·建立適合本地區的薪酬制度,員工的工資、獎金、加班補助應明確寫出。公司建議對推銷人員的獎勵提成比例為,8000元以下的定單提成比例20%,8000元至15000元之間的定單提成比例25%,15000元以上的定單提成比例30%。並對當月銷售冠軍給予特殊獎勵如職位提升、獎金追加等,以便更好的激勵全體推銷人員全身心的投入到工作當中;
二、 前期市場調查:
針對本地區的實際情況進行一至七天的全方位市場調查,掌握第一手資料,綜合市場調查的第一手資料和現成的第二手資料,整理成為對產品推廣有用的情報。
三、 確立目標市唱—
根據市場調查情況,凡有意向考慮當中者,均可做為我們潛在客戶群體。
四、 明確市場切入點——
根據本地區情況,可首先打好大型酒店、度假村等等推廣這一硬仗,取得開門紅。上述場所客流量大效應好,容易樹立公司品牌形象,宣傳拓展難度也相對較校在以單一、尖銳而明確的利益點切入整體市場,目標准確,命中率自然會很高,從而為今後開發潛在客戶群打下良好基矗
五、 制訂銷售目標——
由於產品在市場投放初期效益問題,所以銷售目標應根據本地區實際情況制訂,以確保能夠在最短的時間內把初期的投放費用快速回籠。
六、 客戶群培養——
投放初期應客戶群應定位於大型酒店,度假村等,中期應在鞏固初期客戶群基礎上,繼續挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業、服務行業、大型企事業單位等,不放過每一個對我們感興趣的客戶;後期工作應主要在協調、鞏固已掌握的客戶群體,達成長期合作之協議,並做好售後服務工作。
七、售後服務——
各地區應建立起完備的售後服務體系,服務的好壞對公司在今後開展業務的成功與否起到決定性作用。優質的服務將給公司帶來更多的客戶群體,反之我們將喪失利潤的源泉。
·客戶反饋機制的建立,不定期對客戶群進行電話回訪,征詢客戶的意見和問題並在24小時內給予答復。
八、 綜合意見反饋
應每月對當月產品推廣進行總結,並針對相關問題提出解決辦法,針對問題及時調整營銷思路,制訂相應的營銷計劃方案。
九、損益預估:
應對業務推廣要實現的銷售目標,實際上就是要實現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用後,即可獲得該產品的稅前利潤。
;㈡ 面試提出的問題,怎麼樣開展銷售的工作如何回答
供參考:
怎麼樣能做好銷售?
(1)產品和市場定位。你的產品銷售渠道、市場定位、目標客戶一定要定位清楚。
(2)開發新客戶,留住老客戶。銷售人員的60%以上的時間和精力都主要用在這方面上了!
(3)建立完整詳細的客戶檔案。並且經常與客戶溝通想法和建議。對待新老客戶要定期電話回訪。
(4)明確銷售理念。成功的銷售人士都是在成功的將自己推銷出去以後,再進行產品銷售的!否則客戶根本不會對你的產品感興趣!干銷售,其實就是在推銷自己!
(5)積極擴大社交范圍和朋友圈。銷售業績不好,往往就是認識的人太少!
(6)積極作好售後服務工作。良好的售後服務能夠帶來更多的定單!而且仔細耐心的傾聽客戶的反饋意見,不要與客戶爭吵、爭辯!否則生意肯定砸了!
(7)制定可靠的市場開發計劃和銷售計劃!前提是要有嚴密細致的市場調查和同類產品(竟品)的市場調研!否則銷售計劃過高或過低均對銷售不利!
(8)制定完計劃後,嚴格的落實!否則只能是空談
㈢ 銷售員應該怎樣推銷自己的產品
在日常生活當中會存在大量的銷售員,而這些銷售員並非是單純硬推產品,而是需要有一定的技巧的,不然很容易別人的反感,所以有一些銷售技巧不得不需要了解以下!下面給大家分享幾個比較實用的銷售技巧,希望能夠幫助到大家!
第三、對比營銷
在很多時候好東西是需要對比的,如果沒有相應的對比,買家很難決斷出自己要買商品的價值,而這時對比營銷就極其重要了!例如,很多賣家往往會宣傳自己的優點,而自動忽略掉自己的缺點,再用優點去對比自己競爭對手的缺點,這樣自己產品的優勢就凸顯出來了!因此,在一定程度上對比營銷還是十分有效的!
以上三種營銷策略也是非常常見的,如果能夠運用到日常銷售上,訂單也會提升很多!
㈣ 作為一名銷售人員,你將如何銷售產品
商業社會競爭這么激烈,好產品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場
當然自己銷售的產品也要質量不錯才行,要不等與搬石頭砸自己的腳
長久之後就每人相信你了,這對銷售人員來說才是最致命的
銷售就是做人的過程,產品和業務人員是相輔相承的
銷售是一個創造或者發現需求並滿足需求的過程
要想做好銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶
其次要做好充分的准備工作,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,機會永遠是留給有準備的人的
談判技巧方面的掌握,把握客戶的想法,引導消費
銷售銷售先銷後售,做好售後服務,獲得客戶的信任,這一點對於渠道銷售特別重要
謹記以下幾點
1.銷售如做人,人活明白了,對於銷售有很大幫助
2.誠信,沒有誠信,你將一無所有
3.個人魅力,處理人際...做好售後服務,產品和業務人員是相輔相承的
銷售是一個創造或者發現需求並滿足需求的過程
要想做好銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好.銷售如做人,把握客戶的想法,這一點對於渠道銷售特別重要
謹記以下幾點
1.堅持,包括對客戶興趣愛好的研究,沒有誠信,用自己的信心去感染客戶
其次要做好充分的准備工作,要不等與搬石頭砸自己的腳
長久之後就每人相信你了,處理人際關系的手段
4,對於銷售有很大幫助
2,這對銷售人員來說才是最致命的
銷售就是做人的過程,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求
5,引導消費
銷售銷售先銷後售.個人魅力,這是很重要的一點,投其所好,機會永遠是留給有準備的人的
談判技巧方面的掌握商業社會競爭這么激烈,人活明白了.誠信,史上最優秀的銷售人員不是把看似很難的產品賣出去,你將一無所有
3.換位思考,好產品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場
當然自己銷售的產品也要質量不錯才行,獲得客戶的信任
㈤ 如何開展銷售工作
如何開展銷售工作
如何開展銷售工作,在很多人的觀念中銷售是所有工作中最簡單輕松的工作,動動嘴皮子就可以把錢收到賬,其實這是不對的觀念,每個行業有每個行業的不容易,那該如何開展銷售工作?一起學習一下吧。
1、臉皮要夠厚,嘴要夠甜,手要夠勤;想要有面子,一定要先臉皮厚,搞定客戶了,收入高了,在親朋好友面前搶著買單的時候就有面子了。
2、做銷售就要有一點狼性,有一點野性,更有一點匪性,膽量。
3、推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在「積極者」身上,才能產生效果。
4、在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的准備工作。
5、推銷前的准備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話以及可能的回答。
6、事前的充分准備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7、最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。
8、對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到「知己知彼」,如此才能真正知己知彼、採取相應對策。
9、銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶日才,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
10、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。
11、對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業道德准則。
12、在拜訪客戶時,銷售代表應一當信奉的准則是「即使跌倒也要抓一把沙」。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
13、選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14、強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
15、准時赴約——遲到意味著:「我不尊重你的時間」。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續未完成的推銷工作。
16、向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說「買」的話,你是不可能賣出什麼東西的。
17、每個銷售代表都應當認識到,只有目不轉睛地注視著你的客戶,銷售才能成功。
18、有計劃且自然地接近客戶,並使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力准備的工作與策略。
作為一名銷售業務員應該從以下三個方面做好充分准備:銷售態度與信心,對產品的充分了解及銷售技巧,這三個方面相輔相成,相互作用,缺一不可。
銷售態度與信心是基礎,態度指的是百折不撓、越挫越勇的精神,銷售過程的本質其實就是在一次次處理客戶異議的過程,作為一名銷售人員要明白有異議的顧客才是好顧客,才是有購買意向的顧客,否則的話客戶根本就不關心你的產品,也就更不會提出任何異議。我們要清楚被客戶拒絕是一種常態,顧客同意購買我們的產品是我們一次次處理異議後的必然結果。
信心包括對自己的信心和對產品的信心兩方面。人有自信才能夠有更陽光,更積極有更大的影響力,更容易與客戶相處,更容易被別人接受,更容易取得訂單。而這種自信是從日常的工作和生活中不斷積累、不斷學習和不斷修養中積累得來的。對產品的信心是基於我們下一方面的內容對產品的充分了解。
此處對產品的充分了解,不僅包括對我們所售產品性能的了解,還包括對我們產品所在行業的了解,對我們產品目標客戶的`了解,等多方面內容,它是一個時刻關注、不斷學習、不斷積累的過程,在這種學習、積累的過程中,逐漸把自己變成一個內行人,這很重要。
最後談一下銷售技巧,銷售技巧五花八門、博大精深,關於這方面的介紹書籍以及網路可以搜索到的這方面知識也非常多。下面我就其中的一個細節,做一點詳細介紹。
一般銷售人員,在拜訪客戶的時候,都會隨身攜帶一個公文包,因為我們往往都是客場作戰,這個公文包就成了我們與客戶交戰的唯一武器,所以公文包的准備工作值得我們下點功夫。我把我想到的給大家說一下,大家想到的其它方面可以補充。
公文包裡面的必備物品有:筆、記錄本,可以隨時記下客戶的問題,以及重要的談話內容,同時也表現出我們對客戶提出問題的關心和重視,也不至於隨後回憶的時候漏掉談話重點;
煙、火,無論銷售員自己吸不吸煙,都應該准備這兩樣東西,因為它們是迅速拉近陌生人之間距離的重要武器;
名片、產品介紹、企業簡介,這些是為了更便於客戶的了解我們產品、企業及與我們的聯系;
紙巾,尤其是在夏天的時候,天氣比較熱,業務員室外作業比較多,再加上馬路上的暴土灰塵,經常是被弄得滿頭大汗,灰頭土臉的,這樣去面對客戶畢竟是不禮貌的,所以帶紙巾的話可以稍微整理一下。這里需要稍微注意的一點是,最好質量好點的紙巾,起碼是不能掉屑的,如果擦得臉上有紙屑就更難看了。另外一點就是業務員總是客場作業,偶爾有內急的時候,臨時找紙也是很難的。
最後還有一些其它的與這次拜訪相關的文件資料。
㈥ 怎樣進行產品營銷策劃
最近經常看到關於「怎樣進行產品的營銷策劃」、「營銷策劃」、「營銷推廣方案怎麼寫」、「營銷策劃和營銷推廣的區別」等相關的問題。實際上這些問題的道理都是一樣的,也都反映出大家並不是很了解網路營銷,實際上根據「像揭秘魔術一樣解密網路營銷」的作者「互聯網技術客」的《網路營銷推廣技術、技巧深度解密》文檔里寫的那樣,這是一個有步驟、有方法的過程。
無論是你做網路營銷方案還是直接推廣,你需要了解你的產品、營銷渠道、營銷方式等,具體為:
營銷產品種類
通過市場上常見的營銷產品類型和產品價格的調研,我這里對產品種類做了簡單的分類。(請讀者保留務必認真閱讀,便於後期營銷中的直接查閱、調取之用)
1.1 產品類型分類: 1.2 產品價格分類:
A 型:快消品 Z 型:免費贈送
B 型:虛擬產品 X 型:價格很低
C 型:門票、會議產品 M 型:價格低
D 型:健康相關產品 N 型:價格中等
E 型:兒童產品 P 型:價格高
F 型:特殊產品 O 型:價格超過
G 型:需求型產品 I 型: 同類型價格低
H 型:急需產品 U 型:同類型價格高
五種基礎網路宣傳形式
通過網路將營銷產品宣傳出去的形式(營銷形式)最基本的有以下五種:
V 型.文章營銷(以文字為主)
L 型.圖片營銷(以圖片為主)
J 型.視頻/短視頻營銷(以視頻為主)
Y 型.文章、圖片、視頻/短視頻多類型混合式營銷
T 型.授課營銷
七種網路宣傳載體說明
網路宣傳載體的含義就是你寫的文章、設計的圖片、視頻等想放在什麼地方?一般為以下幾種:(流量低和知名度低的網站及其他不在我們討論的范圍內,因為根本沒有實際意義)
F1:高權重或知名度高可以以發布文章為主的網站
F2:高權重或知名度高可以以發布圖片為主的網站
F3:高權重或知名度高可以以發布視頻/短視頻為主的網站
F4:知名度高或流量巨大的移動端入口
F5:自建官方網站(含 PC 端或移動端)
F6:知名的電商開店鋪
F7:知名或流量大的授課網站
了解自己的產品是知己,掌握產品所對應的營銷渠道才能獲得精準的粉和有效果的推廣,有了渠道才能通過相應的宣傳載體進行推廣,這是一個科學的方式。
最後祝大家都能通過互聯網實現自己最初的那個夢,一定要堅持、一定要加油!