❶ 嘗試對一個淘寶店鋪進行分析,在流量、轉化率、客單價三個維度中選擇一個進行深入分析並給出優化方案
1、淘寶運營的第一步是制定整體項目戰略規劃:
正如一句老話所說,「深謀遠慮才能成功;未預料到的結果毀了」。在進入淘寶之前,我們必須做好計劃,分析市場,分析競爭對手,分析目標消費者,了解我們的品牌,產品和企業的優勢和劣勢。
淘寶提供了大量的數據分析工具,可以方便地分析各種數據,如行業總規模、熱門產品、競爭對手的銷售預測等。通過分析這些數據,結合我們自己的產品優勢,我們可以確定方向,明確思路,明確定位,制定銷售目標,淘寶發展階段和發展步驟,確定該階段的團隊建設。
在此之後,將形成一個具體的運行日程表。以下各項工作都是按照戰略藍圖進行具體執行。當然,在具體的操作過程中,可能還需要根據實際情況不斷優化和調整原有的計劃和目標。只有通過分析,制定策略,實施計劃,才能分工合作,實現資源整合價值的最大化。
2、淘寶運營的第二步是建立運營團隊:
項目的總體戰略規劃完成後,首先要做的是組織資源,如人力、財力、物力等。最大的問題是團隊建設。人才是淘寶運營的核心,所有工作計劃都需要人來完成。團隊建設,根據戰略銷售目標和投入,在具體運營過程中逐步調整。
現在很多做電子商務的朋友,實際上是特殊的蔬菜標准,大部分時間不知道從哪裡開始,每天忙忙過去,也沒有太多的業務,各種論壇,所謂大神導絲器,最後還發現,沒用的自己和互聯網尋找各種各樣的教程。
一個完整的淘寶電商團隊至少由以下職位組成:項目主管、文案策劃、商品運營、淘寶推廣、美工、客服等。如果情況允許,文案策劃也可以分為產品復制,復制和傳播和商品操作主要產品分析和規劃。促進組織,淘寶推廣使用集中培訓等各種各樣的淘寶工具推廣,藝術是嬰兒商店裝飾。
產品頁面設計、頁面設計、客戶服務必須了解產品知識,銷售技巧,打字速度快,了解員工淘寶文化。要組建一個團隊,首先要明確崗位,明確崗位職責和分工,然後通過各種形式招聘。人來了之後,需要對其進行培訓、管理和評估。
倉儲物流屬於供應鏈體系的建立,這里不做詳細闡述。此外,網上零售已經成為一項大規模的電子商務業務,而供應鏈管理是其核心競爭力。
3、淘寶運營第三步:計劃裝修店鋪
取個好名字,做好前期的申請工作,在得到批准後可以正式開始對店鋪進行規劃和裝修。當然,由於淘寶商城審核工作有時回得稍長,所以大部分都是同步的,注冊下來,直接上傳裝修。
淘寶網店的策劃並不復雜,尤其是欄目模塊的方案已經確定,只需要確定內容就可以了。然而,事實上,一個店面的裝修規劃並沒有那麼簡單。提前分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優勢和特點,然後結合目標受眾和後期的一些運營思路進行欄目策劃。
比如:很多淘寶店注重互動交流,會增加一些幫派、社區欄目,而品牌歷史的個性也很重要,一般會有一個品牌追溯欄目。
同時,產品的分類也是一個非常重要的課題。如何對產品進行分類可以讓消費者有更好的購物體驗,這需要反復的測試和思考才能得出結論。
規劃之後就是藝術設計的執行。視覺表現必須按照店鋪的規劃風格進行,從店面招聘、店鋪logo、首頁到產品展示頁面模板,再到品牌欄目頁面的個性化設計。淘寶網的設計,有一個比較特殊的要求:活潑而不凌亂,要有購物的氛圍,同時要清晰有序。
4、淘寶運營的第四步:策劃產品包裝
這一步應該是操作的關鍵。影響商店轉化率的因素很多,但產品絕對是最重要的因素。
產品規劃涉及廣泛而多樣的內容。首先是產品線和產品組合的規劃,營銷教材中有「明星,金牛座,瘦狗,?」
產品四形象矩陣組合規劃。出於同樣的原因,淘寶必須確定引流產品、阻塞產品、盈利產品、後續產品,並將此與產品定價相結合,形成完整的產品寬度和產品組合,實現熱賣與利潤平衡統一。對於許多傳統企業來說,還有一個重要的問題,那就是如何解決線上和線下的產品渠道沖突。
產品規劃的第二部分是產品寶貝頁的規劃和實施。如何展示產品最大的銷售力量,如何拍攝產品的圖片才能打動消費者,如何寫產品的銷售文案去推銷?產品的復制是基於理性的解釋還是感性的訴求?與競爭對手相比,我們有什麼優勢?它是如何突出的?這些問題需要通過分析和規劃來解決。
5、淘寶運營第五步:產品推廣運營商品推廣運營與產品策劃實際上是相輔相成的,是日常運營的核心,也是下次推廣運營的核心。淘寶店的產品推廣可以分為三大類:
產品推廣、為自己的店鋪策劃和創作主題活動、3運用關聯銷售、交叉銷售等手段,使商品生動,增強用戶粘性,提高客戶單價。這三種促銷活動是相互關聯的,有以下多種形式。結合這些手段,可以創造出熱門風格的產品,實現銷售的飛躍。
提醒大家,促銷只是一種手段,目的是增加銷售量。然而,目前很多淘寶店鋪都陷入了不促銷不銷售的惡性循環,只有通過促銷才能實現銷售。主要原因是門店和品牌缺乏獨特的賣點和差異化,沒有個性,沒有吸引人的獨特點,沒有品牌的溢價能力,沒有粉絲。
6、淘寶運營第六步:推廣運營
淘寶店鋪的推廣與運營實際上是銷售推廣的一體化。淘寶為賣家聚集了大量准確的購買流量,只是將其轉化為客戶。淘寶平台提供了大量的推廣工具和渠道。比如:中小型賣家最常用的直列方式,比如利用大型賣家的廣告,另外,淘寶的產品搜索排名、店鋪搜索排名,更能帶來龐大精準的客戶,這就需要仔細研究淘寶搜索排名規則,然後有針對性地進行優化。
而利用淘寶客戶,根據銷售模式,淘寶店鋪為賣家提供了一種網路分銷推廣方式,除了淘寶分享SNS社區推廣外,也是一種巨大的免費推廣形式。您可以看到下圖。需要說明的是,我一直認為淘寶店鋪的推廣和運營必須注重淘寶站內的人流,而站外的推廣不夠精準,轉化效率低。
7、淘寶運營第七步:客服銷售
客服是實現銷售的關鍵環節,踏足銷售的大門,具有核心地位。在客戶服務和銷售方面,應從崗位技能、業務知識、網路文化、日常管理和培訓等方面進行標准化、系統化,實現客戶服務體系的精簡和復制。
8、淘寶運營第八步:數據分析
這將更加虛擬化,但數據挖掘和分析是電子商務與傳統線下商務最明顯的區別,電子商務數據具有準確性、實時性。幾乎所有的戰略規劃和運營規劃都需要有具體數據的支持。數據分析只是發現問題和機會,制定策略,提高推廣效果,提高店鋪轉化率,從而提高整個店鋪的ROI,實現企業利潤最大化的手段。
❷ 淘寶如何做競品數據分析
首先,我們需要明確自己的產品關鍵詞(已開或者是正想要開網店的),在淘寶首頁,搜索我們的關鍵詞,針對前三頁的寶貝進行屬性分析,分析產品的屬性,這里以毛衣為例
❸ 淘寶網店怎麼運營起來
淘寶網店運營起來的方法:
一、初期分析
看看現在的市場趨勢是個什麼情況,上升還是下降,然後結合自己的寶貝去分析爆款周期、衰弱期等等,這是你打爆款的先決條件。接著去分析自己寶貝的受眾人群,了解受眾人群的基數、喜好等等,再看看自己的貨源、利潤、經濟實力等等去全面衡量,最終制定出詳細的計劃。
二、選款
選款是為了定主推,有主推是為了做爆款,要看寶貝是否應季,是否有市場需求,是否要去提前布局測款預熱(預熱這最好是提前半個月、1個月的,這個時間段競爭小,投入小,等旺季到來之時,寶貝已經有一定的銷量一定的基礎權重,就會直接占據主動權)。
三、基礎優化
要想做出爆款,你還得對主推款做基礎的優化:
1、標題(一定要結合寶貝的具體情況來做,什麼時候用什麼詞,才能有效避開競爭盡可能多的搶流量)。
2、類目屬性(類目不對努力白費,屬性要實事求是也可以適當蹭熱度)。
3、主圖(拉點擊,強調賣點,獲得精準流量)。
4、詳情頁(做好圖片和文案,強調賣點,擴大買家的購買欲,緊跟節日活動、店鋪活動來做優化,烘托氛圍拉升轉化)。
5、上下架(分析數據,避開同行同款的競爭,在競爭相對薄弱的時間安排上下架)。
四、推廣做爆款
要想店鋪有持續不斷的流量,就需要你打個爆款出來穩住局面。而且現在引流的方式多了,就一定要結合自身店鋪情況去選引流方式,直通車關鍵詞一般以精準流量詞為主,並適當加入些大詞、熱詞去搶流量(當然了看賬戶情況,你要是沒有優化到位,大詞熱詞可以先不加,先以養分為主,這個是基礎)。
五、以爆帶爆
爆款也是會有衰弱期的,尤其是對季節性較強的寶貝來說,所以店鋪要想流量生生不息,就不能只靠一個爆款來維持。否則一旦這個爆款周期結束,或是因為操作不當導致爆款被刪除,那店鋪的流量就會一落千丈,壓力太大了。
做店鋪一定要避免流量入口的單一性,所以產品打爆之後絕不是你的任務就完成了,要充分利用這個爆款引進的大量流量訪客,去及時上新,去及時預熱店鋪中其他的寶貝,為打造下一款爆款做准備,以爆帶爆形成爆款群。
❹ 淘寶店鋪運營及思路~
淘寶網的發展趨勢是什麼?
作為亞太最大的網上零售商圈,淘寶網於2003年成立,目前占據中國網上購物市場70%的份額。2012年天貓的銷售額已經超過了淘寶網,未來這一差距將進一步擴大。
一、馬雲在一次采訪中說:無線淘寶將會幹掉淘寶,因此無線淘寶的業務和手機淘寶的店鋪將會迅速發展。不斷削弱淘寶網,大力支持天貓。
二是對「淘寶網」網店的保護和扶持力度加大,淘寶網的品牌保護從商品開始。
「小而美」和「金牌賣主」的店鋪將得到淘寶官方更多的支持,將發展得更好。
了解淘寶,首先要了解淘寶的基本規則和基本搜索規則,了解開店的基本流程和基本安全要求,熟悉淘寶的交易流程和基本的店鋪運營知識。對淘寶基本知識點和關鍵字我就不講了,大家自己去了解吧。
官方認可的店鋪認證標准有哪些?
一、取得淘寶最高官方認證的「淘字型大小」及「淘品牌」店鋪,
在店鋪街熱銷榜上排名前十位的店鋪。
在淘寶網(淘寶官方評選的權威店鋪)中導航的店鋪。
四是取得了淘寶店「金牌賣家」認證。
五、支付寶內銷售額排名靠前的店鋪。
信譽度較高的店鋪,銷量較大的天貓店鋪。
七是其他行業中知名度較高的商店。
商店健康發展的因素有哪些呢?記者:203826989。
商店處於安全狀態,不會受到處罰。物品搜索排名正常,沒有被封殺和降級。網店安全第一步就是要學習並嚴格遵守淘寶上的各種規則!
店內DRS評分高於同行;店內動態評分包括3項:描述匹配、服務態度、發貨速度。說明一致包括商品發布符合規則丶類目屬性完整丶寶貝描述詳細,有文字說明和圖片說明,有細節實拍圖,頁面點擊轉換,頁面停留時間和訪問深度,買家評分等。該網站提供的服務包括:旺旺在線時間及回應速度丶轉化率丶投訴率丶30天內的店鋪服務品質,回頭客的比例,買家的評分等等。寄送的速度包括賣家點擊寄送的時間,買家確認收貨的時間,快遞的實際到達時間,買家評分等。
店內流量正常,呈上升趨勢,佔比合理。各類流量穩步增長:基本自然流量(70%以上)、付費推廣流量(5-10%)、活動流量(20-10%)、會員營銷流量(10-20%)、其他流量(5%以下),各時間段各店鋪所佔比例不同。
店內商品銷售呈拋物線下滑,無斷層,比如,秒殺人氣商品1-2個,月銷量上萬個,佔2%,促銷低價商品4-12個,月銷量10000-3000個,佔8%,熱門活動商品8-16個,月銷售3000-1000個,佔10%,利潤正常的商品銷售緩慢下降。
轉化率和客量比同行高,產品布局合理,新產品的推出速度比同行快,服務質量和客戶體驗比同行高,回頭客比例比同行高,公司效率較高,運用專業化的軟體辦公,精細的店鋪經營管理和數據化營銷。
有單品在自然搜索中,排在首頁或第三位。在某一類或某一類熱搜詞的搜索中,商店裡的單品排名前3位或首頁。
第七,店鋪的老顧客回頭率所佔比例越高,店鋪就越健康。分析本店主要目標顧客是那些,設計好目標顧客的體驗,有針對性地做一些關心老顧客的營銷活動,激活和互動更多老顧客。
上述就是做好自己的店鋪運營工作,如果能與淘寶的大方向同步,或與淘寶小二緊密聯系,參與淘寶官方的各種促銷活動,將會加快店鋪發展的步伐。
商店是怎樣經營的呢?
一家商店可以健康地發展,就是下一步要把一家單品的銷售從無到有,再到熱銷,從而經營一家以爆款開場,再在本店打造幾個爆款,形成爆款群,再安排好產品規劃,把握營銷節奏,根據產品生命周期和市場環境的變化,以及顧客需求的變化,在每一個時期建立不同的爆款群。
二、數碼類產品一般造爆款需要從新款開始選款,要搶在上市前,搶佔先機,提前准備,在短時間內迅速熱銷,搶占淘寶自然搜索排名,一般會採用預售的方式造爆款。另一個就是大眾需求很大的單品,可以用質量更好的產品,更低的價格,更好的服務,更人性化的售後服務和顧客體驗,用錢去買流量,做爆款,後面這個方法吃力不討好,主要是因為錯過了先機,為了爆款也要拼啊!這說起來很簡單,但具體做起來很不容易,需要各環節緊密配合,完美運作,才能成功打造爆款。然後我們討論商店的運作。
一般經營淘寶店鋪,我們會關註:產品,流量,轉化,會員。從這些方面入手,根據自己的店鋪情況進行操作,解決實際過程中的問題,圍繞店鋪的運營目標,提高銷量,做好店鋪運營的各項基礎工作,優化流程,提高效率,店鋪才能持續發展。
商標的三個維度,知名度丶聲譽丶忠誠度。用銷售思維運作一個品牌,能嘗到盈利的甜頭:賣得多就是知名度,產品和服務做得比同行好一點就是聲譽,二次采購做得到位一點就是忠誠。它也是一種商店經營思想。
第五,店裡的經營思路,分八步走。
步驟一:尋找寶貝,選品是運作的第一步,後續的運作工作都是以商品為載體,挖掘潛在的市場商品,幫助寶貝升級換代,優化庫存狀況,監控熱銷單品,追蹤競爭者,打造爆款為運作的主要目標。
一、行業熱門品類丶品牌丶單品搜集,分析其熱銷原因,總結出成功的營銷方法。對熱銷產品的優缺點進行分析,尋找產品熱銷的原因和方案。選對商品,要具有爆發力,符合大眾需求,能滿足市場趨勢。
我們的優勢及缺乏的品類丶品牌丶單品是什麼,熟悉產品的生命周期及市場容量。
競爭對手的產品情況分析,,制定相應的市場推廣計劃及主推方案,迅速佔領流量入口的有利位置。
產品的定價與比價,制定合理的促銷活動計劃,把握好節奏,適時調整價格。
五是市場受眾分析,滿足主要客戶需求,設計主要客戶體驗,手機配件產品受眾70%是年輕女性。關於我們產品的主要目標客戶,相信大家比我更了解,因為我在產品和這個行業的從業時間和經驗都不如你們。
步驟二:尋找流量,吸引更多有價值的訪客流量,精確分析流量,提升銷售流量,加速業績飆升,輕松領先同行。迅速搶占流量入口的有利位置,主要是搶占天然地基流量的有利位置。淘寶網有什麼流量入口,我們首先要去了解和統計,做好搶先計劃表,一個搶先一個。普通流量的搶占原則是先基本自然流量,再優化商品主圖標題和頁面說明,做好銷售起點和起點價格以及必要的評估,做好商品主圖點擊進入率,頁面瀏覽轉化率,詢盤轉化率,以及其他各種轉化率之後,再開始付費流量。
步驟三:提升轉化,促進店鋪顧客的購買行為,快速分析各種轉化率,深入挖掘顧客潛在,提高顧客服務效率和店鋪銷售額。主旨是,商品主圖和標題,網頁說明的視覺設計,說明中告訴顧客為何該商品是自己需要購買的,而要來我們家購買,必須立即購買,提高無提示轉化率。在客戶購買之後,我們希望客戶買得更多,這就是客戶單價的問題。
提單,提升訂單交易金額,深入分析店內客源單價,提供有效的搭銷技巧,幫助提升關聯銷售。決策要素:商品結構丶頁面引導丶客戶推薦丶市場推廣活動。
唯有在實踐中慢慢優化每一個環節,提高這個轉化率,我們才能每天把握好銷量。計算式為:銷售額=每個入口展示X每個入口展示點擊率X購買轉化率X日平均客單價X購買頻率。
步驟四:提出銷售目標,在淘寶上開店。藉助各種工具和活動,打造爆款,形成爆款群,店鋪才能正常發展。的確有許多提高銷量的方法,找到適合自己的店鋪來提高銷量就好了。每一個行業,每一個商店,自己情況不同,方法不同,但是。
❺ 怎麼對淘寶產品數據進行分析
1、 選擇合適的對手
從淘寶搜索入手,找符合自己的目標的賣家:寶貝標題有特定關鍵詞的、寶貝屬性有特定屬性詞、價格在自己標定范圍,而且還有一個很重要的,等級和自己相近的,也就是說你是心級賣家去找金冠黃冠賣家來分析是毫無意義的,而且分析不是找銷量大的而是找活力強的競爭對手。
2、競爭店鋪分析
競爭店鋪分析我們應該主要關注的指標是店鋪創建時間、主營類目、dsr,那些寶貝是主銷產品,這個店鋪的類目銷量分布、動銷SKU有那些,大家都可以很容易從圖表中看到結果。
3、競爭寶貝分析
跟蹤對手數據的每天變化:銷量、收藏、評論、瀏覽量(C店才有)、轉化率、收藏率、寶貝創建時間( 主要就是了解對手產品的起始周期);
主要是折扣,或者有沒有做VIP折扣,是否包郵這些,促銷策略大家可以通過標題看到一些活動的蹤跡,很多淘寶官方或者第三方活動都需要修改標題,大家從標題修改變化、時間、成交量這些來判斷競爭寶貝做了什麼活動,帶來了多少銷量等等;
賣家購買時間、購買頻度、數量可以分析競爭對手的客戶粘度和回購率,很多店鋪是靠回頭客來形成大量銷售的,特別是化妝品是需要定期購買的,單個寶貝的買家分析是不全面的,全店買家成交記錄的提取可以更加客觀看到這個店鋪有多少忠實買家,當然對自己店鋪買家成交記錄分析也是相當實用,已經是CRM的基本功能了。
❻ 淘寶運營數據分析主要分析哪些數據
淘寶運營數據分析主要分析關鍵詞的查詢量、訪問量和轉化成家率。❼ 淘寶店鋪怎麼分析市場進行選品
淘寶店鋪如何選品,怎麼分析市場進行選品?商品能否匹配淘寶的市場,是非常重要的一件事。選擇商品的方法有很多,今天我告訴一個最簡單的方法。
當我們打開淘寶首頁,首頁那些五花八門的文字鏈接和眼花繚亂的圖片,會讓你無法著手。別急,我們可以什麼也不關心,直接看二屏的分類版面就可以了。這些分類都是淘寶上最暢銷的分類,也就是我們所說的產品品種。假設我們想賣女裝,我們首先就要看看女裝的分類是不是出現在這個位置上。如果出現在二屏的分類頁面里,我們就可以考慮在淘寶開店做女裝了。只匹配分類是不夠的,我們還要細分到二級分類。我們看看那些二級分類最好買,告訴你吧,能出現二級分里的文字連接都是熱銷商品。如女裝這個二級分類里出現的「羽絨」「連衣裙」
「呢大衣」「T恤」「皮衣」 等,這些品種出現二級分類里。說明這些商品在淘寶里很熱門。如果我們能有這些商品也可以賣。
另一個奇怪的現象,就是「連衣裙」「T恤」在這個季節也很暢銷。如果你也有連衣裙和T恤,也可以把這些商品擺在你的店鋪里賣。繼續看看二級分類,出現的紅字是怎麼回事哪?如「呢大衣」。紅字這說明「呢大衣」在所有二級分類里,是最好賣的商品,也就是我們常說的「爆款」。如果你也有呢大衣這樣商品,這時就要警惕了,它很可能就是你店鋪里的「爆款」。
-看到這里有的人可能覺得選款太簡單了,先別急,再看看首頁頂部搜索框。為什麼還要用搜索框選產品哪?道理很簡單,因為訪客沒有在分類頁面里沒有找到他們想要的商品,他們就要搜索。這些訪客搜索的關鍵詞,就是他們想要購買的商品。通常通過搜索過來的訪客,購買慾望要高於點擊文字鏈和圖片鏈接的訪客,也就是我們常說的精準。有65%的訪客是通過搜索進入店鋪的,這也能為我們開店後吸引流量做好鋪墊。小小的搜索框很重要,它既能幫助我們選擇與淘寶市場匹配的商品,也能為我們帶來流量。
關於搜索框的故事實在太精彩了,以後我會在寶貝標題的部分里詳細的講解。讓我們先注意搜索框下邊的關鍵詞吧,這些關鍵詞都是現在用戶最喜歡的商品。同樣,紅色的關鍵詞就是爆款的關鍵詞,如「羽絨服熱賣」,它告訴我們現在搜索的人最關心的就是羽絨服。
有些人可能會問,我想賣的商品沒有出現在這些關鍵詞里,怎麼辦哪?很好辦呀,看到搜索框下邊的「更多」,點擊就是淘寶排行榜,哪裡可以找到你關心的產品關鍵詞。那裡有你所有想找的「搜索熱門」和「搜索上升」關鍵詞。這些關鍵詞都現在最熱銷的商品,如果你商品與這些關鍵詞相匹配,你就可以在你的店鋪出售這些商品。
看到這里有人可能跑去開店了,實話告訴你吧,沒有那麼簡單,這只是萬里長征的第一步。在淘寶排行榜里還能找到我們想要賣的商品,再看下「銷售熱門」和"銷售上升"。看看這兩個頁面裡面的商品,先看這些商品的款式,再看看這些商品的顏色,最後看看這些商品的價格。
然後再分析一下,我們的商品是不是與這些熱銷商品的款式、顏色、價格相匹配。如果我們的商品熱銷商品相匹配,那我們就准備進貨開店吧。如果我們能找到這些產品,先不要盲目的進貨,盲目的進貨有時很坑跌。我們可以先看看產品的質量,看看供應商的產品質量是否過關。也可以用淘寶的商品和供應商提供的產品進行比較,看看是否有區別。如果沒有區別,就可以考慮進貨了。在我們決定進貨之前,我們再思考一下商品的價格。觀察一下同類商品的淘寶價格,如同類商品的價格在50-65之間的趨勢最好。這時我們就要考慮一下,供應商的商品價格,我們也在淘寶上賣50-65元之間,是否有利潤空間。如果有利潤,我們就可以考慮進貨,但還是不要急於進貨。為什麼還不進貨哪?我們還要考察一下供應商的生產能力。如果供應商不具備生產能力,一旦我們選擇的商品在淘寶熱銷,會導致產品脫銷,後果很可怕。如果供應商生產能力沒有問題,我們就要考慮簽個合同了。有的派友可能會說,這么麻煩,開個小店還要簽個合同。不論你的店鋪是大還是小,都要簽個合同,這樣會對你店鋪今後發展有好處。如果沒有合同,你的店鋪一旦經營成功了,供應商很可能會斷你貨源。然後他們自己去淘寶開店了,因為你的店鋪已經為他們打出品牌了,這時他們自己開店很容易成功。另外,你的競爭對手也很可怕,如果他們給供應商的條件更好,供應商也會翻臉不認人的。所以,我們有必要在做決策之前,簽一份對自己有利的合同。千萬不要小看自己,如果今天你告訴我在線下能做千萬,我會懷疑你在吹牛。如果明天你告訴我在淘寶能做上億,我一點也不驚訝。所以一份有利於自己的合同是非常重要的。當然,小賣家簽個人合同就可以了。
最後,
還要看我們經營的商品是否方便郵購,如果在快遞過程中經常損壞,你將獲得來自消費者的差評和投訴。·一旦得到差評,你這款商品的銷量將下滑72%(淘寶官方數據),這是很可怕的。
一旦被投訴,淘寶很可能會關閉你的店鋪,「後果很嚴重」。
❽ 淘寶網主要購買人群是哪些
網路購物用戶特徵:女性網民成為網路購物的活躍人群,在網購用戶中的份額已超過男性佔比,並逐步增大。
另外,網購用戶年齡大多集中在18~30歲,月收入集中在1000~3000元,並且以企業白領和學生為主。
網購大額產品的用戶中,男性多於女性;收入更高的用戶,網購金額和頻率更高;30~40歲的網民,在各年齡段的用戶中網路購物頻率和金額最高。
淘寶族群介紹
1、最「金」英——剁手族:人均16萬元,每兩天買3次
「剁手族」這個族群的口號是「再買就剁手」,於是又有了「千手觀音」「蜘蛛俠」等稱號。
2、最危機——囤貨族:每次購物要囤59件貨
有這樣一群人,他們一旦發現自己的必需品存貨不足一個月量,他們就會發生揪心、不安、焦慮的心理反應,隨之很快表現在行為上——開始購物:購買衛生巾的單位是箱,沐浴露的單位是升,鹽的單位必須是斤……所有東西都必須買夠一年的量才安心。這部分人,是典型的由於缺乏安全感而瘋狂購物的癥候群,他們被淘寶定義為「囤貨族」。
❾ 淘寶店鋪運營最重要的三個要點!新手必看
還有許多新手是現在仍處於迷茫的狀態嗎?實際上做淘寶運營並不難,關鍵是要抓住重點去做,掌握好淘寶運營的技巧,才能輕松做好淘寶店鋪以下三點!
第一,轉變——經營的根本。
轉換是經營之本,無論是自然流量轉換、付費促銷轉換、活動轉換,這幾個方面促進成交越多,我們的店鋪就越有利可圖,轉換這個數據也還是受多方面因素的影響,所以不能一蹴而就,需要精心策劃。
一是風格本身的重要性
轉換率與產品本身的表現力有直接關系,有些產品是自帶光環的,產品本身的價值是引導消費者下訂單購買的最主要因素,
產品是否應季熱銷,款式是否受大眾喜愛,這些都將決定消費者是否購買,因此想要提升寶貝轉換率,產品符合以下特徵:
待銷款:首先要保證產品是待銷產品,特別是服裝類產品,這樣市場需求才是當前最大的,而且款式也是自己店裡比較流行的同類產品。
觀眾收視率更高:這就需要產品具有當下熱銷產品的屬性特徵,每一類產品都會有比較受消費者喜愛的屬性特徵,我們不追求小眾,小款可以作為輔助,但不能作為主導產品。
主要的熱銷SKU:每個產品我們都會有多個SKU,不同的顏色,不同的套裝,不同的尺寸等等,但一般主要走量的還是那麼一兩個而已,
這就是我們的主推SKU,這個時候我們的主圖要用主要的熱銷產品的顏色,可以提高點擊率和轉化率。
二是做好顧客群體分析工作
淘寶購物群雖然龐大,但屬於我們的目標群只是其中的一小部分,我們要善於分析自己店鋪的購買力群,
它們仍然能給你帶來好處,我們要通過分析他們的購買需求,消費層次,社交狀況等,了解他們對產品的需求點,
再去進行有針對性的營銷,轉化率肯定會有提高。通過商業參謀或阿里指數來分析受眾群體,
不同年齡層的人群對款式的需求以及價格的接受程度是不同的,所以我們要先去了解自己的產品受眾群體,了解得越透徹針對性越明顯。
不管是從款式介紹,還是利益誘導,服務保證等等,我們都要把握好消費者心理,這里有過心理學研究的會比較有優勢,哈哈。
對不同的客戶做不同的產品描述,表現出的是符合大多數客戶的需求,這樣想不轉化就可以,對不同的心理需求我們就做不同的營銷。
三是商店的營銷手段
推廣:是必不可少的,有時產品款式不錯,點擊和收藏也不錯,詳細信息也一樣做得很好,就是轉化率一直不太高,
這時也許就是促銷力度少的時候了。由於我們的產品在定價時一定要參考同類產品,我們的定價都處於相同的水平,
此時如果有促銷活動可以讓顧客享受優惠,這時顧客覺得自己佔了便宜,就會引起下訂單的購買行為。
關聯性營銷:寶貝進入商店並不一定百分百滿足顧客的需求,因此我們要給消費者選擇的空間,這樣可以更多地促進成交,
而關聯性產品我們也可以通過關聯性產品看到更多的潛在商品,通過省油寶的引流版可以查看間接寶貝的流量,成交數據,
從中篩選出表現優秀的產品來建立關聯性營銷,也可以直接進入推廣,這樣可以更好地達到間接測款的目的,也可以提高店鋪銷售額。
官辦活動:官辦活動成交也是一部分來源,一般官辦活動轉化率會比較高,目前比較好的官辦活動是聚劃算和淘搶購,
只要產品給力,有優惠力度,官辦活動可以製造一個小爆款,後期利用好官辦活動的流量,為店鋪持續帶來客流,提高店鋪的長期銷售量。
第二,流動-轉換的源頭。
開店首先需要的是流量,沒有流量做什麼營銷做什麼裝修是沒有用的,首先得有人看你的產品,開店的流量是多樣化的,
自然搜索流量、付費推廣流量、淘客流量、活動流量等等,引流不是單一的,否則一旦出現問題,你的店鋪會急劇下降,有多個渠道流量支持,開店可以更持久。
天然搜索:這是店鋪最主要的流量渠道,我們做其他推廣的最終目的也是為了提升自然流量,其影響因素主要是通過優化標題,
調整上下架時間,優化屬性,以及櫥窗推薦等,而能夠迅速提升自然流量的動態因素則是點擊率和轉化率,保持店鋪的各種動態數據,自然流量才會向前發展。
活躍流量:活躍的短期內可以聚集產品人氣,提高銷量,比您去**拿到銷量更好,站內資源優先選擇,因為流量比較高。
除參與一些官方活動外,也可以自己的店鋪策劃活動,畢竟官方活動誰也不能上,給自己的店鋪活動策劃同樣可以快速提升店鋪銷售。
推廣量:包括直通車、鑽展、淘客推廣等,這些都需要付費,相對來說淘客是最精準的,直通車是性價比最高的,鑽展是最土豪的,
現在的淘寶體系付費推廣都是不可或缺的,流量多樣化也是必須的,鬼才擅長的領域就是直通車,這里主要講解一下如果提高直通車的引流能力。
一條引流表現在數據上就是展現的數量和點擊量,土豪們想要展示很容易,大量的熱詞,無限的高價,必然會大量的展示,
這只限於土豪和知名大品牌,一般的商家還是拼不起,我們要做的還是精細的引流。獲得機會展示,盡量抓住,形成觸角,
再進一步達成轉化,通過以下幾個方面來提高我們的直通車引流能力:
一是宣傳創意的要害
促銷創意是圖片和標題,這里主要說下促銷圖,占的分量比較重,首先消費者是通過圖片來看產品的,圖片必須具有突出的優勢,
這樣購買者可以產生點擊興趣,或者有價格優勢或者銷售優勢,這些都在搜索列表中顯示了內容,只要有能夠吸引購買者的點,
購買者就會點擊進去,進一步了解產品,促銷圖採用輪播測試的方式,通過幾輪測試來保留好的創意,那麼好的創意促銷圖應該具備以下幾點:
②圖像清晰度:這是一定要有的,圖像像素一定要高,模糊的圖像會影響觀看,讓消費者覺得產品便宜,清晰的圖像在視覺上會給消費者留下美感,第一印象不錯。
②畫面場景:純色背景或畫面場景圖都可以採用,背景主要是為襯托產品,如羽絨服配以冰凍的冷色調,讓消費者看到這款羽絨服產品時會有一種暖意。
c促銷信息:促銷要博得眼球,但不能喧賓奪主,要注意字體大小,占圖的空間不要太大,展示出產品或店鋪的最大效益點,買東西的人喜歡促銷,沒有人不喜歡佔便宜。
創造性賣點:主旨寶貝賣點,這是產品的核心競爭力,刺激消費者最直接的需求點,不會展示賣點的可以試一試省油寶的優化創意功能,
擁有多套精美模型,可快速生成多幅精美圖片,批量推廣測試。圖象可以多角度多方面的表現,不能過於單一,要有視覺美感,加上精煉的文字,
能在同類產品中突顯出來,這樣的圖象想不被點擊都很難。圖畫的設計定位,注重對周邊競爭環境的分析,盡量做到差異化,
以表現創意為主,揚長避短,向買家展示最有價值的產品。
二、找到自己的定位
關鍵字的卡位直接影響到對流量的獲取,左側位置和首頁前三個位置以及手機首條位置肯定是流量最大的位置,
除了競爭流量較大的位置外,要注意的是,對於自己的產品來說,一些產品基底承受不了這么大的流量,給你的流量是接不住的,此
時不要貿然去搶高位,通過高價卡上架也會掉下來。另一點是要注意同行產品的定位,卡位要保證自己產品的定位優勢,
對於價格戰和銷量明顯不相上下的產品,最好離家遠一點,不要正面進行對比,否則你的出現只會讓競爭者得到更多的點擊量;
其次是要注意圖片的差異,卡位前後的位置能夠對比突出自己的創意,這樣才能提高點擊量。
三是產品定價
商品的定價就決定了受眾群體,同樣是衣服的定價,幾十塊錢和兩百塊錢,那買的群體肯定不一樣,你是做低端還是做高端,
自己可以先去了解一下市場行情,淘寶搜索價格樹狀圖可以參考,大多數用戶喜歡的就代表你的機會比較多,
一般搜索排名前幾位的也都是在受眾最大的價位區間。而且產品價格也跟著是。