❶ 做一個產品經理之前,要先做什麼職位能吸取經驗呢
這個要看用個單位的想法了
有的認為做技術出身的好,有的認為用銷售的出身的好,各有利弊吧
做技術的,對市場的考慮方法,沒有那麼快轉變,還是以技術為主導,做銷售出身的對客戶的需求更在意,但可能忽略了技術的可行性,這也要看他的技術方面的造詣吧
總的來說,要對技術,市場營銷,公司管理流程,財務等方面都有一定的了解,才是真正的產品經理,慢慢積累吧,其實很多公司前兩項到三項基本就搞定了,因為很少有真正的產品經理職位,做的只是一部分,是公司的問題,建議先做,別考慮吸取經驗,做段時間再看書,那時看書沒有枯燥感,如果之前能看得進去也可以,也就是先做,再總結,看哪不足,公司給不了的,就要靠自己了,希望對你有所幫助。
❷ 如何做一個優秀的產品經理
你首先要知道作為產品經理的三個階段,以及每個階段所需要解決的問題,能解決好問題自然是優秀的產品經理。
一、新手階段
頭銜大部分叫產品專員、產品策劃、產品助理
這一階段的人,關注推動產品目標的實現會多一些。在大公司,往往會有一個高級產品經理帶上幾個新手,這些新手就類似於助理,主要幫助導師寫寫文檔,與開發設計進行溝通,收集材料觀察數據,收集用戶反饋和效果什麼的,通過這樣的形式來培養產品感覺。
對於很多新手來說,不可能一開始就對需求有很好的感覺和把控能力,也更別提產品戰略了。由於他們與其他部門的人打交道會多一些,所以還會需要了解交互,了解設計,了解一些開發的知識,這些都是為了更好的傳遞信息與提高溝通效率,推動大家一起把事情做好。
二、老手階段
頭銜通常就是產品經理
老手階段的產品經理最大的特點就是,對需求擁有一定的決策權,關注的是需求的挖掘和分析方面。老手階段的產品經理是要決定什麼要做,什麼不做的,要經常思考用戶喜歡什麼,有什麼好的盈利空間,同時,不光是要想,還要拿出強有力的說服力,去說服老闆,說服其他部門的頭頭給予資源。老手們有一定經驗和感覺,有很好的邏輯思維和溝通技巧,還具備一定的領導能力,現在大部分產品經理就處在這個階段。
三、老大階段
頭銜可能是高級產品經理,產品總監或CEO
當然老大階段就是關注產品戰略和規劃的,在小公司可能老大就是老闆,老闆就是最大的產品經理。但是在一些大公司比如騰訊,那麼多產品馬總是不可能關注的過來的,還有各種行政事務,商務事務等大大小小的事,所以都是分化給產品總監之類的人來帶領一個產品的。說明白些就是進入老大階段,就是對這個產品有了很大的權利,當然責任也非常的大,產品的方方面面都需要關注和處理,但是最重要的還是將產品引導至正確的方向,是這個產品的掌舵人。
老大階段就是管理者,有自己的團隊,很多具體的任務都是下放交給大家去完成,當然其中要領導好團隊。做到這一點,靠的不光是能力和經驗,機遇和手段都很重要。
簡單來件:產品經理的3個等級: 1、初級產品經理:老闆想好要做什麼產品,分配給你去具體實施 2、中級產品經理:你將你的想法灌輸給老闆並說服他分配資源給你去做產品 3、高級產品經理:你自己本身是創始人兼CEO。
武漢創享學院歡迎你。
❸ 產品經理如何有效的進行項目管理
1.制定目標——明確目標
這個「目標」可以是項目測試通過封包的日期,也可以是上線發布日期,但一定要整個團隊達成一致,如果上線,可能需要負責市場的同事參與知曉。
2.制定計劃——明確計劃
根據第一點明確了目標,那麼項目成員可以開始制定計劃,也可以是產品經理制定計劃,一般包含幾個關鍵checkpoint:
需求文檔產出時間節點
交互文檔產出節點
視覺稿產出節點
依賴的外部介面提供節點
開發送測節點
功能測試完成節點
全回歸測試完成節點
這七個checkpoint可以根據時間情況有所增減,有人會問,明確這個計劃的作用是什麼呢?
3.評估風險
那麼在制定計劃後,項目每個成員根據計劃,來確定該做什麼、怎麼做、什麼時候完成。在多人跨團隊的項目里這一步尤其重要,可以說這一步走好了,後面項目進程會非常順暢。
咱們隨意的列舉一下曾經踩過的坑:A項目啟動時沒有交互文檔,而開發的ERD/測試的用例都依賴交互文檔;
依賴的介面(其他部門)直接說暫無排期,或者是3-4周後提供,那搞毛;
開發送測時間太晚導致測試時間不足。每個成員進行計劃評估後,項目可能亮起了黃燈,產品經理得做點什麼吧?
4.協調資源/修改計劃
根據項目緊急程度、上級重視程度,及時的協調各種資源,優化排期,修改計劃吧。
這時候可能會把123再來一遍,問題會越來越少,過程會越來越透明,進度會可視可控,是不是感覺嗨的不行。
溝通
與人打交道,第一靠情商,第二靠技巧,都不行,那就只能靠姿色了~好了,咱們言歸正傳。
1.溝通技巧
為何需要掌握溝通技巧?當團隊十幾人,幾十人的時候,可能你會碰到各種性格色彩的「同事」,所以得有備無患。
第一步:知己知彼,了解團隊里所有人的性格和工作習慣。
第二步:以其人之道還治其人之身,與性格張揚思維活躍的設計打交道、與寡言少語專注技術的程序員打交道、與一絲不苟非常嚴謹的測試打交道、與不太配合的其他部門同事打交道,用對方對容易接受的溝通方式以求迅速達成一致,good job!
2.溝通效率
何為效率,就是減少不必要的溝(fei)通(hua)。How?
能面對面,就別打電話;能打電話,就別QQ/RTX/LYNC。文字溝通難免會有理解不同,導致挖坑;面對面簡短的表述我的問題、我需要的支持、什麼時間,並及時得到反饋。
永遠別相信對方口頭承諾的,Never!線下電話or當面溝通完,一定出一封郵件,闡述清楚並得到對方確認,郵件在有些時候真的挺有用的。
會議之痛肯定有人懂,會議時間盡量選擇碎片化時間,比如9:30、13:30、5:00,這樣的話就不會總覺得「奧,我待會有個會」,時刻處於被會議影響的工作狀態。
會議中要避免問題大范圍的展開討論,可記下問題會後詳談;注意控制會議進展,當然偶爾閑聊,但是注意控制時長,盡量在計劃時間內搞定。
執行力
這里說的執行力,可以理解為提升團隊的執行力。
計劃再好,溝通再好,執行力不行,都是浮雲...至於方法,可以從以下幾個方面著手:
1.日常工作中能夠及時響應;
2.每件事都有一個節點,反饋進度;
3.高效的推動力,自己負責的事情能夠推動解決並跟進;
4.產出物的質量要高,包含各種文檔、送測質量、測試質量,這點很關鍵,以後單獨細細道來~
5.保持進步,項目不會只有一個,可能是一個接一個項目,產品經歷可以從0到1,進行有效的項目管理。
弘博創新產品經理精品課程
內容來源弘博創新管理咨詢
希望我們能為更多的人帶來有用的知識和信息
❹ 做產品經理,需要具備哪些能力
產品經理(Proct Manager)是企業中專門負責產品管理的職位,產品經理負責調查並根據用戶的需求,確定開發何種產品,選擇何種技術、商業模式等。並推動相應產品的開發組織,他還要根據產品的生命周期,協調研發、營銷、運營等,確定和組織實施相應的產品策略,以及其他一系列相關的產品管理活動。
一、產品經理具備以下的能力:
1、對互聯網行業有一定發現趨勢與預測能力:
作為一個產品經理第一項能力就要求對行業有一定發現趨勢和預測的能力,這樣的能力主要要有對行業很有一定深度的了解,能對互聯網產品做出有效判斷,才能發現一些行業趨勢,做出有效的判斷,主要通過,用戶,信息,互動,產生了互聯網新產品。
2、分析管理用戶的需求能力:
在做了大量市場調研後,就要對用戶的需求經行一個分析,分類,將其基本劃分為個體需求和群體需求,把表現需求提煉出本質需求,把各個需求分門別類,做好評估優先,例如打井是為了水,如果有好的辦法解決能夠簡單的得到水的這個需求就是通過了分析做出了本質的展示.
3、能夠判斷市場的需求價值:
做了需求統計和分析後,那些需求是有價值,這個價值就是商業的價值,那些需求是有用戶數量,這就要對需求的市場價值做出評估和判斷,從而在得出一個很好的市場價值需求,然後通過研發產品解決這個問題滿足用戶。
4、超強溝通能:
對於產品經理來說多數說的最多的就是溝通能力了,市場調研中對用戶需求的溝通,怎麼溝通交流才能得到用戶的需求本質,從中很快的知道哪些需求是有商業價值的需求,在產品出現的時候要對團隊的溝通,對設計團隊的溝通,對研發團隊的溝通等等的溝通,對領導的溝通,總之要面對很多的環境下的交流與能達到一個很好的結果才是一個優秀的產品經理所要具備的溝通能力。
5、有一定團隊管理能力:
在公司企業內部要對每一個團隊能有一定管理方針與制度才能達到一個產品的目標,團隊的計劃,工作的安排,項目的跟進,分工的明確,最終的目標達成,人員的管控,都是在衡量著產品經理的成功因素。
6、綜合知識分析能力:
在上述中基本就能看出產品經理基本就是個大雜燴,要具備的能力太多了,但這還遠遠不夠,他還要求對多個知識領域都要一定的了解,作為一個綜合知識人才。
7、對周邊資源整合能力:
做出一個好產品不光要有對用戶的了解,對團隊的管理,還要有對周邊的資源能夠整合,有沒有一個影響力圈子,在行業,用戶,程序,測試,運營,推廣,銷售,管理,都有一個小圈子作為後盾形成力量,做一個有多數資源人脈的產品經理。
二、產品經理職業要求:
1、教育培訓:
產品經理是要負責產品的整個生命周期的所有事物,因此產品經理需要有產品研發階段相關的技術知識。在軟體開發領域,產品經理一般是研發出身,接受過市場營銷相關培訓。
2、工作經驗:
產品開發及其管理3年以上工作經驗,具備良好的資源整合能力、溝通協調能力和書面報告能力,具備獨立解決問題的能力和較強的市場分析能力,對產品和數據運營敏感,思維清晰而有條理,能承受較大的工作壓力。
❺ 產品經理的職責有哪些到底該做什麼
每個公司對產品經理的定位和職責都有所不同,但一般都會涉及到的工作就是需求調研、挖掘需求、畫原型寫各種文檔(MRD、PRD、產品說明文檔、產品使用文檔等)、跟進項目進度、協調各部門人員。(你說的注行業動態、關注產品數據都只是對幫忙你更好的需求調研、學習的一部分,你提高你自己能力的一部分,並不是產品責任本來,只是它的延展罷了)
大公司里的產品經理,負責產品的需求收集、整理、歸納、深入挖掘,組織人員討論需求,然後寫MRD,進行產品規劃,然後畫原型,寫PRD,與UI設計師、交互設計師、開發人員、運營人員溝通,並推進、跟蹤產品開發到上線,上線後再根據運營人員收集的用戶反饋、需求,進行一下版本開發、迭代。
小公司里的產品經理,根據老闆提的產品方向,然後開始研究競品、收集整理用戶需求,進行產品規劃,畫原型、寫PRD,與UI設計師、開發人員溝通,並推進、跟蹤產品開發。開發完之後再去各大第三方應用市場上架,推廣、維護,自己收集用戶反饋意見,需求,進行下一版本的開發、迭代。
產品經理收集分析用戶需求,寫MRD,然後根據需求來策劃產品功能,畫產品原型、編寫PRD等文檔,同時也要負責產品的項目進度,與產品設計師、交互設計師、技術開發人員做溝通;
產品設計師:通俗點說法就是美工,用PS等工具設計出產品效果圖;
交互設計師:就是根據用戶習慣,調整原型、效果圖里的布局,文字、按鈕擺放位置、形式等等,完善下交互細節,提長用戶體驗,將產品更加易用、好用(產品經理是設計出產品功能,讓這東西能用);
大公司里產品經理和交互設計師是兩個崗位,小公司則都是產品經理一人負責,有些各小的公司連UI設計師、產品經理、交互設計師都是一個人搞定。所以具體怎麼樣去定義根本沒有必要,只要你在公司把自己應該做的事做到極致,並幫忙你的同事把事情做好即可。
❻ 如何做一名優秀的產品經理
我總結了以下六點:
1、一個優秀的產品經理仍然是一個多面手
他們將擁有足夠的技能,在很多領域都能夠讓你瞠目結舌。你想不到一個每天畫原型的產品人對代碼了如指掌,對商務營銷也認知很深,對設計構圖也絲毫不差。
2、優先順序大師
優秀的產品經理說「不」的頻率至少是說「是」的10倍。當然,「不」可以有很多不同的形式。
3、對產品的熱情
優秀的未來產品經理會對他們的產品有持續的熱情。
4、對過去、現在和未來的適時關注
優秀的產品經理會知道花在過去、現在和未來的時間分別是多少,以及什麼時候將注意力跳轉到下一階段。
5、一直銷售他們的產品
他們會把產品賣給家人、朋友、熟人,甚至陌生人。他們不害怕負面反饋,因為對產品的熱愛,所以產品會時常掛在嘴邊。
6、不斷學習
優秀的產品經理總是在學習。如果他們看到自己技能上的弱點,他們就會加以彌補。
❼ 產品經理的基本功——學會拆解產品
作為一名產品經理,首先要做的,就是不斷地去發現用戶仍未得到解決或優化的問題,然後思考能否用產品的手段解決掉。
《掌握需求過程》這本書中說到:
「需求是產品必須完成的事以及必須具備的品質」,是在構建產品前需要發現的東西。
《啟示錄:打造用戶喜愛的產品》提到:
「我建議產品經理關注日常生活里那些讓大眾煩惱不堪,又不得不應付的事情。如果產品經理能解決這些問題,一定能打造成成功的產品。」
所以作為一名產品經理,首先要做的,就是不斷地去發現用戶仍未得到解決或優化的問題,然後思考能否用產品的手段解決掉。
一個產品的結構圖,其中包括每個欄目以及所包含的功能以及展示信息。而用戶流程圖則是展示一個用戶使用這些功能的流圖,第一步做什麼,第二步做什麼,檢查產品結構圖是否合理,是否注意到用戶體驗,並且邏輯能否走得通。
另外就是定期去分析一個 App ,寫出裡面的關鍵點,比如我們能從中得到什麼結論、學到什麼新的交互邏輯、頁面怎麼更好的布局、某些提示怎麼處理等等。一般拿到一款 App ,不是先探究細節,而是先要觀察整體。先完整的操作一遍這款產品,熟悉大致的功能、頁面流程以及框架結構。
如下圖,我們通常用思維腦圖分析一款產品的結構:
盡可能列出你要做的產品的所有功能。將所有功能一一列在紙上,尤其確定產品的必要核心功能。圍繞每個核心功能,將屬於它的子功能、模塊進行歸類。子功能可有多個層級。同時可以標出每個獨立的頁面。在每個功能節點上,補充必要的信息元素。使用思維導圖(或其他工具)將上述內容整理成圖形,完成。
除此之外,作為一個產品或者設計人員,要學習產品的設計與交互,一個很好的方法,就是臨摹。把你喜歡的做得好的產品(大家作品)的每個頁面臨摹(反演)出來,反演時思考產品為什麼要這種信息架構,為什麼這個頁面要放這些功能,每個區域放哪些元素,各個頁面是如何跳轉的。通過幾次臨摹,你一定對產品的設計和背後的邏輯有深入的領會。
同理,一款完整的app是主要包括 產品戰略層,交互邏輯層,UI視覺層,開發&後台層,以及最後的運營推廣層組成。每一個層次都可以進行詳細拆解分析,但如題所說,這里我們著重分析拆解交互邏輯層。
只要有事情和任務,流程就會有,但是並不是所有的流程都適合用流程圖的方式去表現,適合用流程圖去表現的流程是一定程度固定的有規律可循的。這里的「流程圖」既然包括模塊和元素,是「逐漸完善產品的結構導圖」,可以直接指導線框圖製作。
通常由幾個「角色」來組成,互相配合流水線般的工作穿插,譬如小A搞定了給了小B,小B搞定他的部分傳給小C,小C搞定後又要將結果傳給小A做……可以認為這種在各種角色中的穿梭操作就是所謂「業務流程」。
[泳道圖按角色劃分為一個個泳道,每個角色的活動散落在各個角色對應的泳道里。泳道圖是將模型中的活動按照職責組織起來。這種分配可以通過將活動組織成用線分開的不同區域來表示。]如下圖所示:
用戶對產品功能的操作過程,這個流程是為了完成某個任務。比如成功注冊、登錄或者支付
工具圖形:程序流程圖
主要體現在頁面跳轉邏輯
對於一個新的產品,作為產品經理我們應該從業務高度梳理產品結構,包括信息、功能、介面、邏輯、流程等。勾勒出產品的框架,拆分產品的結構,從表現到本質都弄清楚產品需要做成什麼樣子,怎麼實現,如何迭代等。
本文總結了拆解產品的三步法,雖不算非常牛逼,但是屢試不爽,如有雷同,純屬巧合。
第一步,使用腦圖拆分結構,了解框架;
第二步,使用低保真線框圖,重建主體模塊及功能;
第三步,完善線框圖,形成有細節的原型圖。
❽ 產品經理工作內容
每個公司對產品經理的定位和職責都有所不同,但一般都會涉及到的工作就是需求調研、挖掘需求、畫原型寫各種文檔(MRD、PRD、產品說明文檔、產品使用文檔等)、跟進項目進度、協調各部門人員。(你說的注行業動態、關注產品數據都只是對幫忙你更好的需求調研、學習的一部分,你提高你自己能力的一部分,並不是產品責任本來,只是它的延展罷了)
大公司里的產品經理,負責產品的需求收集、整理、歸納、深入挖掘,組織人員討論需求,然後寫MRD,進行產品規劃,然後畫原型,寫PRD,與UI設計師、交互設計師、開發人員、運營人員溝通,並推進、跟蹤產品開發到上線,上線後再根據運營人員收集的用戶反饋、需求,進行一下版本開發、迭代。
小公司里的產品經理,根據老闆提的產品方向,然後開始研究競品、收集整理用戶需求,進行產品規劃,畫原型、寫PRD,與UI設計師、開發人員溝通,並推進、跟蹤產品開發。開發完之後再去各大第三方應用市場上架,推廣、維護,自己收集用戶反饋意見,需求,進行下一版本的開發、迭代。
產品經理收集分析用戶需求,寫MRD,然後根據需求來策劃產品功能,畫產品原型、編寫PRD等文檔,同時也要負責產品的項目進度,與產品設計師、交互設計師、技術開發人員做溝通;
產品設計師:通俗點說法就是美工,用PS等工具設計出產品效果圖;
交互設計師:就是根據用戶習慣,調整原型、效果圖里的布局,文字、按鈕擺放位置、形式等等,完善下交互細節,提長用戶體驗,將產品更加易用、好用(產品經理是設計出產品功能,讓這東西能用);
大公司里產品經理和交互設計師是兩個崗位,小公司則都是產品經理一人負責,有些各小的公司連UI設計師、產品經理、交互設計師都是一個人搞定。
❾ 如何做一個優秀的產品經理
產品團隊的每個成員都非常重要。任何一家追求成功的公司都應該非常高效地完成從產品設計、搭建到市場投放的所有工作。我想說的是,這里有一個角色對於打造出一款成功的產品來說至關重要,而且這個角色經常被誤解或與其它角色混淆——這個角色就是產品經理。
角色與職責
產品經理這個角色在公司裡面經常擁有另外一個名字,而且與一些其它相關的角色綁在一起,比如:程序經理、產品市場、項目管理、工程管理,或者小公司裡面的創始人或總經理。這往往是我們在理解產品經理這個角色時遇到的第一個困惑。
在微軟和一些公司裡面,真正擁有產品經理職能的角色被稱之為程序經理。讓人困惑的是,微軟同時也擁有被稱為產品經理的角色,但其實微軟的產品經理更應該被看做是產品營銷。
我們在考慮用戶時,常常會我們自己或者自己的朋友當成我們的用戶來看待。但是目標市場很可能具有完全不同的價值、優先順序、關鍵、容忍度和經歷。問問候選人關於目標市場的事情,看看他們覺得自己和目標用戶有什麼不同。嘗試去察覺候選人對於目標市場有什麼樣的感覺,最關鍵的是,候選人是否尊重目標市場並擁有強烈的同理心,還是認為她的工作目標是去「啟發」目標市場。(譯者註:這也是我在面試時重點看的一點,是否首先尊重市場需求,而不是一味地想要改變。)
對於國際市場的產品而言這一點就更加重要,因為你的產品需要面對不同的國家與文化。在國家與國家之間存在著太多的相同點和不同點。雖然許多差異並不會對定義產品產生影響,但是確有一些差異是非常有必要去認真對待的。那麼與你交談的這位候選人是否能夠足夠理解你的目標市場,然後給你以上的答案呢?
過人的才智
與生俱來的才智是無法被替代的。優秀的產品經理都具備快速學習的能力。出色的產品管理工作對洞察力和判斷力是有要求的,這兩者都需要敏捷的頭腦。勤奮當然是必需的,但是對於產品管理這份工作而言,僅僅勤奮是不夠的。
把這樣一群精明的人招募麾下顯然不是一件容易的事情,很大程度上這都要依賴招聘經理的實力。對於公司來講如何僱傭聰明人本身是另外一個重要的話題,但如果你的目標是打造一款真正成功的產品,接下來講的足夠讓你遇到一名聰明的產品經理。檢驗才智往往不會是一件容易的事情。假如你正在非常焦急地去尋找一名聰明並且洞察力強大的產品人選,這里倒是有不少主觀的評估方式。
其中一個方法就是在問題解決方式上鑽鑽牛角尖。微軟在這方面就以高強度和高效率的面試方式而出名。具體講就是由一名或多名專家與候選人圍繞著一個問題進行深挖和死磕。這類面試並不是簡單地去看面試者是否本身具備問題所相應的知識(注意是知識不是才智),而是重點去看他們對於未知問題的處理方式。這些候選人是如何給出最終答案的?
而且當候選人一旦給出答案的時候,面試官總就會換一些問題來繼續詢問候選人。面試官會讓這樣的對話不斷地深入下去,直到將候選人推到一個她完全不知道答案的問題面前,這時她會被要求非常清晰地給出這個問題的解決方案。這在實踐中是一種非常有效地檢驗候選人問題解決能力的方式。(譯者註:面對未知問題是產品經理最常見的處境,但是大多數團隊並沒有意識到這一點)
另一個方法就是在你的組織中找上兩三個人問問,誰最因為他們的才智而出名,讓後他們來面試候選人,這樣也會幫你來辨別候選人的問題解決能力。在這類的面試中你不用去擔心面試官是否恰好擁有某方面的專業特長,而要重點去觀察候選人是否足夠敏捷,是否表現出了快速學習的能力。
職業道德
雖然並不是產品團隊里的每一個成員都要付出相同程度的承諾和努力,但產品經理這個角色不是給懼怕努力工作的人准備的,這個角色需要很強的責任心。產品經理是最終對產品成功負責的那個人,這也是一名優秀產品經理肩上的重擔。
即使一名優秀的產品經理掌握了時間管理上的工作技巧,但她的大部分時間還是會被消耗在產品本身上面。你可以在擁有工作以外的家庭生活的同時成為一名優秀的產品經理么?我們相信當你已經具備了一定的資歷時是可以做到的。但是有很多人希望可以一周只工作40小時,特別是在他們下班後可以放心地把問題留在辦公室。很不幸,這樣的生活並不能讓你成為一名成功的產品經理。
我們認為要在一開始就對候選人非常坦率地表達出期望,讓他們了解出色地完成一項產品管理工作所需要的努力。但是要澄清的一點是,這不是在「要求」產品經理的工作時間——但如果你發現你不得不在關鍵時刻去要求一名產品經理去處理問題,顯然你找錯了人。
這里也要注意的是,在產品項目的整個周期裡面,每個階段所需要的努力程度也是不一樣的。其中有一些階段的節奏更緊湊,要面對非常大的壓力。然而對於一名優秀產品經理而言,不會改變的是他們對於產品的關心程度和對成功的那份期待。
正直
在其它提到公司文化的話題中也會有這個特質,但是與產品團隊的其它隊員相比,產品經理是最能夠反映出公司與產品價值觀的那個角色。在絕大多數的組織結構中,產品經理並不擁有對項目團隊成員的直接管理許可權,也就不能夠直接給予成員她的命令,而是通過她對團隊的影響力來完成工作。這種說服技巧是建立在共同的尊重和信任基礎上的。
優秀的產品經理會通過一段時間來展示出一個強大的產品團隊領導者所具備的特質與技能,從而贏得團隊的信任和尊重。如果產品經理自身的正直、誠實和勇氣沒有被她的團隊成員所察覺,那麼她將不會獲得完成這份工作所需要的那種緊密的團隊合作與效率。(譯者註:大多數產品經理並沒有意識到這一點。)
一名優秀的產品經理不需要成為團隊中的全才型專家,但是她應該深刻理解和尊重團隊中的每一名成員的職責,並且相信他們會做好各自份內的工作。作為產品團隊與高層和銷售團隊的主要介面人,產品經理會常常陷入進一中窘況,比如被要求更快地發布產品版本,或者為某一群「主流」用戶添加特殊的功能。產品團隊會非常在意和觀察產品經理是如何應對這些挑戰的。
評估一個人的正直與否與評估才智一樣的具有難度。對於有相關經驗的產品候選人,面試官可以詢問他們在過往的產品項目中是如何處理壓力的。從細節和具體的情況多了解一些是什麼讓情況更加糟糕,他是如何處理掉?
信心
很多人都認為信心來自於經驗。好吧,當然經驗也許是信心的一個來源,但是許多非常有經驗的產品經理並沒有展現出應該有的信心(而且你會經常發現一些畢業生擁有爆棚的自信感,但這通常因為他們並知道他們在做什麼。)
信心是一個非常重要的特質,因為包括產品團隊、管理團隊和銷售團隊在內的所有人都在期待著產品經理可以讓他們充分地相信,他們目前所投入的時間、金錢和視野最終會抵達成功。顯然這是一項困難重重的工作,尤其是在那些充滿壓力的艱難時期,大家會期待從產品經理哪裡得到靈感。
所以展現信心,並且時刻提醒團隊和公司為什麼產品能夠成功,為什麼我們的願景是對的,對於產品經理來講這些都太重要了。在說服團隊溝通過程中,信心是至關重要的因素。
溝通能力
大部分的溝通能力是可以通過學習獲得的,並且經過很多年以後可以成為一名出色的
演說家或者作家。在產品管理工作中溝通技能從一開始就被需要。正如之前提到的,產品經理是通過影響力而非授權來完成工作——這讓她的主要工作交付物無外乎就是是「寫」和「說」這兩種。
❿ 產品經理如何快速高效的做行業分析
主要從需求端研究市場的總體規模大小。
1. 如何獲得信息?
咨詢公司研究報告:各類咨詢公司經常會share免費報告出來,能夠找到「行業發展趨勢研判」等信息。
尼爾森
艾瑞咨詢
極光數據
Quest Mobile
易觀咨詢
歐睿咨詢等
上市企業招股書:是一個經常被忽略的優質信息來源,一般上市公司,尤其是美股上市公司、港股上市公司,在IPO的招股書,發行後的年報、季報中,會暴露一些信息。
這些信息通常是花了大價錢請咨詢機構進行調研的結果,一定程度上具有比較高的信服力,能夠找到「行業研究」等數據。
2. 有價值信息如何分析?
可以從2個方面入手:
1)市場總規模
2)市場規模增速
競爭情況,主要分析市場目前的可獲得市場空間,和行業集中度。
1. 如何獲得信息?
咨詢公司的行研報告:除卻以上的市調類咨詢公司外,戰略運營類咨詢公司,通常會公開一些報告,使用消費者調研的內容,會產出一般收獲不到的洞見。
貝恩觀點
波士頓咨詢
麥肯錫MGI
怡安翰威特
部分券商研究報告:會有針對公司和行業深度調研,可以獲得「全面系統深入行業和公司」信息,但是這類報告通常不多。
2. 有價值信息如何分析?
競爭關系分析,主要是研究市場的集中程度,和頭部企業的相應特點。可以研究行業集中度,並對頭部企業進行案頭研究。
行業集中度:可以參考行業頭部前幾名企業的市場佔有率之和進行判斷。
一般來說,集中度>80%,說明市場已經高度集中,發展的非常程度;集中度<20%,說明市場集中度非常低,還沒有經歷市場整合,競爭相對非常激烈。
頭部企業研究:確認在行業內,需要深入的競爭者對象,大概有5類競爭者是需要深入研究的:
市場份額最高
利潤率最高
客單價最高
增長最快
模式最特別
盈利能力相關指標,能評估目標市場的吸引力指數。
1. 如何獲得信息?
部分行業分析報告會有行業利潤率、毛利率等數據公開。倘若行業內有上市公司,上市公司年報內公開相關的營收和費用數據。
此外,通過專家訪談,一些機構的競品公司資料庫,能拿到市面上非現成的信息。
2. 有價值信息如何分析?
盈利能力,主要參考上市公司投資回報率和頭部企業的業務毛利率。
毛利率:可以對標目前市場上前幾名玩家營收和利潤情況。但從互聯網目前態勢來看,大多數企業處於虧損狀態,參考性不夠;毛利率參考可能對於傳統行業或者資金流動相對較慢的企業而言有參考意義。
其他情況,需要根據各個行業不同的特性來進行判斷。
市場調研核心是有側重點,根據行業和賽道的特性,選擇不同的方面進行深入研究。市場調研通常出現在2種情況:
1. 市場比較新,整個市場尚未被開闊,就需要側重去關注
2. 市場已經被開闊,而現在需要去看,還有什麼新的機會,需要側重去關注