① 互聯網產品經理如何設定kpi
評價要素 程度
工作能力與工作態度 工作主觀能動性,同事對的評價和認可
產品的業績情況 產品設計數量、產品產生的收益
產品進度偏差率(與PM一起跟進項目) 項目是否按計劃開發完成
產品上線後的用戶反饋 用戶滿意率
產品文檔的輸出 按時完成項目開展所需相關資料
原型設計合理規范性(基於手機交互、系統差異性) 技術人員及最終用戶滿意率
原型、PRD文檔的完整性與邏輯性,且無重大遺漏 需求文檔是否嚴謹、詳細,相關人員評價基本滿意;
產品支撐的協調性與解決問題能力 是否有效控制產品風險,快速且合理解決突發事件;
下屬員工工作的飽和度和完成情況 檢測下屬成員的工作情況和工作結果
② 產品經理如何評估需求價值
如果我最初問消費者他們想要什麼,他們會告訴我『要一匹更快的馬!』——亨利福特
每一個產品狗都應該很熟悉這句話,正如碼農喜歡將』對象』、』實例化』,』高內聚、低耦合』等掛在嘴邊一般,但熟悉的並不一定真正了解,而要在實踐中做到,知和行並不是天然一致的。
用戶需求是產品經理工作的基本出發點,不管是前期的行業調研、競品分析,還是產品研發過程的溝通傳達,還是產品上線後持續的迭代改進,頭腦里都需要圍繞用戶需求展開。
產品經理要挖掘出真實的用戶需求,是需要花些功夫的。用戶需求,字面上看,由用戶和需求兩個片語成。分解來看,
首先,你的產品不是氧氣,不是黃金,不可能所有人都需要,因此要確定具體的目標用戶,越精準越好,通過用戶研究來確定核心用戶。然後去了解這些用戶在現實生活中,或是在使用別的產品過程存在哪些問題,這些問題是用戶們需要被滿足,但尚未被滿足的,即所謂的痛點。
挖掘核心用戶的痛點,可以通過數據分析、用戶訪談、可用性測試、問卷調查等方式,另外,在研究競品的過程中,產品經理盡量讓自己變成小白,初步去感受競品的不足,並思考潛在的機會。
通過以上兩步,就能給出用戶畫像了。簡單的理解,用戶畫像就是真實用戶的虛擬化表達,但具備了真實用戶的典型特徵,以此為基礎,產品經理就要從用戶和需求的分析中加工出用戶需求了。
③ 怎麼去面試一個產品經理如何判斷一個產品經理的水平
怎麼去面試一個產品經理?如何判斷一個產品經理的水平?
現在有太多人想要來面試產品經理了,但是對產品經理的考察其實更多的是一種主觀上的判斷,建議有5年產品工作以下上的產品經理來做最終決定較好,第一面考察產品經理是其基本能力,第二面往往考察其可培養性,即個人潛力,下面我簡單說一下第一面會主要看你哪方面的能力或經歷。
首先作為產品經理,要對產品熱愛,是一個產品使用發燒友,有自己的產品觀,其次對產品經理的基本能力要求有三點:邏輯思維能力,溝通表達能力、敏銳洞察能力。
邏輯思維能力:這往往是考驗你這個人對產品邏輯的思考是否全面,一個產品要做的用戶用的很爽,就要考慮到各種邊邊角角的東西,每一個點你都要想到,整個產品流程都要想順,不能出現邏輯不清晰的情況,考察問題通常會有一些邏輯題,或者在一些問題上反映出你的邏輯思維能力。
溝通表達能力:作為產品經理,算是一個產品的樞紐,你要和做設計的、做前端的、做交互的、做後台的、高級經理等等眾多人打交道,你要是沒有一個良好的溝通表達能力,定會寸步難行,要和每一個職位的同學建立良好的溝通關系,能夠把需求表達清楚,讓每個人了解到你的意思。
敏銳洞察能力:身為產品經理,就是要能夠敏銳的發現產品問題,及時的洞察出用戶的確切痛點,這樣才是一個合格的產品經理!
④ 如何考核產品經理的績效
何對產品經理進行績效考核,所在行業不一樣,公司不一樣,所做產品不一樣,考核的標准也會不太一樣,結合自己的產品工作實踐,對產品經理進行考核可從需求文檔、需求評估和優先順序定義、需求管理計劃表、需求變更、項目跟進、工作態度、溝通情況、運營指標和其它幾個大項進行考核,每個大項可以細分成小項,小項根據具體情況具體分析,每個小項的考核評分標準是什麼,每個小項的總分值是多少,占總分值的權重百分比是多少,產品經理自己給自己打多少分,產品經理自己對自己的評價是什麼,直接領導給產品經理打多少分,給產品經理的評價是什麼。
對產品經理的績效考核,結果不是主要目的,考核只是一種手段,關於在於溝通,肯定產品經理做得好的地方,提出表揚,對於產品經理做出的突出貢獻,可適當給予加分和獎勵;溝通產品經理做得不足的地方,分析造成不足的原因,需要什麼樣的資源去彌補不足,幫助產品經理成長,促使產品經理的專業技能和素養邁上一個新的台階。
⑤ 如何做好產品經理
一方面要穩扎穩打,掌握基礎理論知識和應用,另一方面在關鍵時刻保持清醒的頭腦,隨時切換用戶思維,理性分析用戶需要什麼和市場喜歡什麼。
01挖掘需求,解決痛點
作為產品經理,除了基礎的產品理論知識之外,用戶和需求是最重要的。需求是一個產品的源頭,然而這個需求一向被用戶們藏得很深。
比如在產品圈流傳至深的一句經典的話:「客戶不是要買電鑽,而是要買牆上的那個洞。」
再比如:你去買茶,服務員會問你想買或愛喝什麼茶?
你一般會回答一個具體的茶類,比如「茉莉花茶。」
而不會直接說:「我需要一種能美容養顏、清熱解毒、好喝又不貴的茶。」
「茉莉花茶」是產品,後者才是你真正的需求。
如果讓一個優秀的產品經理來當這個服務員,他會說:「我們有一種新茶,美容養顏的效果比茉莉花茶更好,更清香,價格也一樣,你要不要試試?」
你一定會想要了解一下。
優秀的產品經理會用「十萬個為什麼」來深入用戶的核心需求,關注用戶的痛點和其想解決的問題。從整體出發,用層次思維來看待用戶的需求,從而讓自己成為比用戶還了解需求的產品經理。
這就好比人們想要更快的馬,而福特卻造出了汽車。意料之外,又在情理之中。
優秀的產品經理應該想在用戶之前。
02用戶體驗
作為產品經理,若你想給用戶提供良好的體驗,不管你是有多專業的技術,還是用多好的設計,都必須遵循一個原則——用戶體驗,即從用戶角度出發。
用戶體驗之所以叫用戶體驗,是因為所有體驗的好壞都是由用戶來感知,最終由用戶來評價。
所以,產品經理應該先從項目本身的用戶群體和運營邏輯來打造整個產品的調性,再從專業角度上去考慮視覺效果和產品設計。
03用心,負責
優秀的產品經理需要把每一款產品都當做自己的產品,就像孕育自己的孩子一樣對它們負責任。
比如你自己的房子需要裝修,你會從方方面面了解材料、耗時、報價,再實地考察、對比,你很有可能會成為一個業余的裝修專家。
因為那是你自己的房子,所以你會非常用心,嘔心瀝血的花很多時間和精力。
就算你曾經修過無數個房子,經驗比較豐富,但以後的房子也不會說一兩天就能修好,還是得經歷從打地基到裝修的每一個過程。
做產品也是同樣的,從前期項目的概念、市場調研分析、商業模式優化到最後落地實施,要經歷整個項目從0到1的設計開發周期。
如果你僅僅只是靠盡到工作中的基本職責,對產品不夠用心,就很難拿出讓用戶滿意的產品。
⑥ 如何評估APP產品經理的能力和價值
它的整體性和全面吧,我覺得這個是非常重要的,因為一個好的APP,它肯定是具有一定的商業作用的,因為如果它完全沒有商業作用的話,也稱不上是一個特別好的APP這個也是已經毋庸置疑的。
⑦ 產品經理的考核方案
1:首先需要完成在固定期限內設立的研發指標
2:再次需要完成運營各階段的產品運維指標
3:最後考核盈利指標和用戶使用數點擊數指標
不同產品區別在於3這個階段,有些產品在較長時期內主要指標是積累用戶而不是收入,所以會有區別
⑧ 關於考核產品經理的績效的訣竅有哪些
何對產品經理進行績效考核,所在行業不一樣,公司不一樣,所做產品不一樣,考核的標准也會不太一樣,結合自己的產品工作實踐,對產品經理進行考核可從需求文檔、需求評估和優先順序定義、需求管理計劃表、需求變更、項目跟進、工作態度、溝通情況、運營指標和其它幾個大項進行考核,每個大項可以細分成小項,小項根據具體情況具體分析,每個小項的考核評分標準是什麼,每個小項的總分值是多少,占總分值的權重百分比是多少,產品經理自己給自己打多少分,產品經理自己對自己的評價是什麼,直接領導給產品經理打多少分,給產品經理的評價是什麼。對產品經理的績效考核,結果不是主要目的,考核只是一種手段,關於在於溝通,肯定產品經理做得好的地方,提出表揚,對於產品經理做出的突出貢獻,可適當給予加分和獎勵;溝通產品經理做得不足的地方,分析造成不足的原因,需要什麼樣的資源去彌補不足,幫助產品經理成長,促使產品經理的專業技能和素養邁上一個新的台階。
⑨ 產品經理績效考核
產品市場的調查與研究 <6分 能夠收集並研究行業、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,但分析報告內容空泛,分析結果不能夠對公司產品規劃決策提供支持
6分 能夠收集並研究行業、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,分析報告內容缺乏針對性,分析結果不能夠對公司產品規劃決策提供應有的支持
7分 及時收集並研究行業、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,能夠對客戶和市場需求提出分析,分析結果可對公司產品規劃決策提供一般性的支持
8分 及時收集並研究行業、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,能夠對客戶和市場需求提出分析,分析結果能夠對公司產品規劃決策提供支持
9分 及時收集並研究行業、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,分析報告的內容具有針對性,分析結果能夠對公司產品規劃決策提供支持
10分 及時充分收集並研究行業、用戶、競爭對手、渠道、產品等方面的市場信息,分析報告內容充實、合理、針對性強,對產品規劃決策具有強有力的支持
新產品開發需求准確性 <6分 根據調研結果,向研發部提供的新產品研發需求內容模糊,過程改動頻繁
6分 根據調研結果,向研發部提供的新產品研發需求內容明確,過程改動較多
7分 根據調研結果,向研發部提供的新產品研發需求內容明確清晰,但過程改動較多
8分 根據調研結果,向研發部提供的新產品研發需求內容明確清晰,過程改動較少
9分 根據調研結果,向研發部提供的新產品研發需求內容明確清晰,過程改動少,對現有產品和新產品的設計缺陷能夠提出改進意見(事後證實部分合理)
10分 根據調研結果,向研發部提供的新產品研發需求內容明確清晰,過程改動很少,對現有產品和新產品的設計缺陷能夠提出改進意見(事後證實合理)
產品結構的合理性 <6分 不同產品線的發展戰略、具體策略和實施步驟有重大缺陷
6分 不同產品線的發展戰略、具體策略和實施步驟不能有效兼顧市場變化和公司戰略
7分 不同產品線的發展戰略、具體策略和實施步驟基本兼顧市場變化和公司戰略
8分 不同產品線的發展戰略、具體策略和實施步驟基本能兼顧市場變化和公司戰略,但反應滯後
9分 不同產品線的發展戰略、具體策略和實施步驟能及時兼顧市場變化和公司戰略
10分 不同產品線的發展戰略、具體策略和實施步驟能及時有效地兼顧市場變化和公司戰略,反應也較快
產品計劃的明確性 <6分 不能平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規劃很差
6分 能平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規劃欠佳
7分 能及時平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規劃欠佳
8分 能及時平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規劃合理
9分 能及時平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規劃合理,能夠減少相關費用(相對往年同期)
10分 能准確及時地平衡市場需求、庫存、產品策略的關系,產品的月度滾動計劃和年度規劃合理有效,明顯減少相關費用,對公司獲得利潤方面貢獻顯著(相對往年同期)
價格政策合理性和明確性 <6分 財務與市場數據不準確,計算結果脫離實際,不可執行
6分 財務與市場數據准確,計算結果合理性欠佳,執行有難度
7分 財務與市場數據准確,計算合理,易於執行
8分 財務與市場數據准確,計算合理,針對性強,易於執行
9分 財務與市場數據准確,計算合理,明確針對競爭對手的價格政策,易於執行
10分 財務與市場數據准確,計算合理,針對性很強,符合公司戰略,易於執行
價格政策調整的及時性 <6分 不能及時調整產品價格策略(定價、調整、大單協作定價等)
6分 根據產品市場和競爭對手的變化,有時能調整產品價格策略(定價、調整、大單協作定價等),但無目的性
7分 根據產品市場和競爭對手的變化,基本會平衡公司實際狀況,有時能及時調整產品價格策略(定價、調整、大單協作定價等),但目的性不明確
8分 根據產品市場和競爭對手的變化,平衡公司實際狀況,及時調整產品價格策略(定價、調整、大單協作定價等),但目的性不明確
9分 根據產品市場和競爭對手的變化,平衡公司實際狀況,及時、適時調整產品價格策略(定價、調整、大單協作定價等),目的性明確
10分 根據產品市場和競爭對手的變化,平衡公司實際狀況,及時、適時調整產品價格策略(定價、調整、大單協作定價等),確保銷售目標的實現和市場競爭地位的確立
部門內部人員管理情況 <6分 對本部門的人力資源管理不重視,對開展績效考核缺乏應有認識
6分 對本部門的人力資源管理認識不夠清楚,績效考核狀況不夠理想
7分 能對下屬工作提供較多指導,定期內部培訓,績效考核狀況能夠較准確反映實際
8分 能對下屬工作提供較全面指導,定期內部培訓,績效考核狀況能夠較准確反映實際
9分 能對下屬工作提供全面的指導,內部培訓方式靈活,員工對績效考核狀況基本滿意
10分 能夠極大地促進下屬全面發展,內部培訓方式靈活,員工對績效考核狀況很滿意
五、考核的實施
① 由公司人力資源總監牽頭,人力資源部、財務部、市場部、銷售部參加,對產品經理進行目標管理考核,落實上半年或全年目標執行情況,運用「產品經理績效考核量表」進行評分,並進行匯總。
② 將匯總的評分結果呈交總裁辦公會和董事會審定,確認其結果。
③ 被確認的考核結果即為產品經理的考核結果,公布於眾。
六、考核結果及其應用(略)
⑩ 產品經理的績效考核指標該怎麼定
既然是績效考核就需要有達標條件,根據這些條件來設定如何考核產品經理。是從業績上還是其他方面。需要視具體行業,具體職位來定。