❶ 如何利用數據思維運營好一個產品
通過對用戶行為數據的採集處理發現問題,然後通過分析定位問題,並運用相應的運營策略解決問題,最後是驗證效果!簡單說就是用數據說話,數據驅動決策!在這推薦一個私有化部署的app用戶行為分析工具Cobub Razor,www.cobub.com 助力企業鑒別有效渠道,降低運營成本,更了解用戶提高活躍度及留存率!
❷ 如何很好的運用阿里巴巴
我也是做阿里巴巴運營的, 下面是我總結的經驗:
1.產品發布要有技巧:一個公司的產品櫥窗設計往往是客戶第一眼看到的,那些上傳的產品一定要配有好的圖片,一個好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個好的圖片可以讓大家對你的品牌或產品產生良好的興趣,一個好的圖片可以讓大家對你的產品有一種想詳細了解一下的慾望,一個好的圖片可以讓大家給你機會來推銷你的產品!
2.公司排名靠前:每天不斷重發信息,讓自己的信息排名靠前;還有一種已經參加競爭,交費保持排名.
3.保持在線,經常找人聊天,經常使用貿易通的各項功能,提高自己的活躍度。活躍度越高,在行業中的排名就越在前。離線就像是關門的商店中,把客戶拒之門外了。
4.我們要主動出擊:上公司庫去搜索合作對象,加好友或批量留言。
5.第一時間發現與你產品所關聯的求購信息,與求購商及時聯系,商機不等人,在那麼多求購信息中總有適合你的.總有人會你合作的.不要對一兩次的電話不成功而失去信心.在和客戶溝通要及時,因為大家都有這樣一種感覺,有些客戶往往要東西比較急,要是你沒第一時間和他聯系的話,他的單可能就到別家去了!
6.分析客戶:保持警惕,盡量多的查看對方的資料,以判斷真假客戶。
7.經常在論壇活動,提高個人知名度,你的知名度高啦,那麼自然會有人關注你的產品,一舉成名天下知,那時會有客戶主動找上門的.圖片簽名可以讓客戶容易記得你!
8.對待每一個客戶都要一樣,讓客戶感到你公司的正規(因為一般公司網路都有專人負責),公司對客戶的重視.耐心地回答咨詢者的問題,而且在回復時一定要用客氣與尊重的語氣.這樣的話,可以讓大家感覺到你這個公司比較正規!
9.博客營銷:這里可以介紹公司的歷史和文化,有一個專區業介紹產品.最好對產品在行業作個分析,還好因為每寫好文章都會自己動提醒好友.
10.不管是論壇還是與網友聊天,一定要保持文明用語,保持在論壇的形象,因為你就是代表著公司,代表著品牌.還有旺旺里幾天可以一次向每個群早上問好,出於禮貌和讓人記得你。
在阿里巴巴銷售產品的技巧
去年寫過一篇文章,主要說明了在阿里巴巴銷售產品要留意在論壇勤發原創帖、爭取在原創帖首頁當真跟帖、勤發供給信息、拍好產品圖片、加強學習的重要性。
這幾個月又學習了一些網路營銷高手的經驗帖,才明白到自己的井底觀天、思路狹窄。照我這段時間的學習心得而言,在阿里巴巴賺錢不僅僅需要三陪,而更是一項系統工程:
首先我們要明白論壇發帖跟帖、發供應信息、經營博客的目的是把客戶引到公司網站,因為這是讓客戶全面了解我們產品和公司的平台。網站是我們網路營銷的"家",當然應該先"裝修"好,不然客戶來了也難留住。
誠信通網站的整體風格設計上要力求簡潔、明快、舒暢,最好跟自己的產品內涵掛鉤。像我們網站就採用橙紅色為主色調,橙紅色一看就讓人心情愉快,心情愉快了就容易掏錢啊!
文字介紹要體現公司的產品特色和推廣重點,阿里現在提供的功能已經很方便了。比如我的網站招牌就是:明亮夜光世界無限新奇浪漫,多項夜光產品專利招各省市獨家經銷商+電話號碼。其中明亮夜光世界就表明我們只做夜光相關產品,體現了專業性;無限新奇浪漫則說明產品的性能特點;多項夜光產品專利讓客戶覺得產品獨一無二、有獨家優勢;招各省市獨家經銷商表明我們目前的推廣重點;電話號碼讓客戶不要點聯系方式就可直接聯絡我,讓客戶方便這也是為客戶著想啊!
接下來是產品櫥窗,16個一個也不能少,要將價格低、外觀漂亮、獨家產品等優勢產品放在這里,進一步吸引客戶,讓客戶一進來就坐下慢慢看。
之後公司介紹主要體現公司的實力、經營理念,有特色的企業文化將能給客戶留下深刻印象。這里有一個公司圖片可以上傳,但要注意寧缺勿濫。我發現有些商友將破爛低矮的廠房、陳舊落後的設備圖片也發上來,這只能讓客戶失去信心。不是說不講誠信,只是因為這些目前是你的劣勢,你要做的是馬上改善。也許你在其它方面很有優勢,但因為選擇太多,客戶往往只看錶面,所以上圖要慎重。
還看到一些網站光有供應信息,而產品相冊什麼也沒有,這也可能流失客戶。因為網路上信息量太大,客戶在每個網站停留時間不多,絕不能讓他點開一個項目看不到信息,所以要將這兩個欄目的信息互相復制齊全。
對供應信息和產品相冊的要求都是圖文並茂,圖片要求清晰、真實、美觀,文字要求信息詳實、數據准確、說明通俗易懂,能增加一些現有客戶使用心得在裡面效果更好。也可以根據產品性能將產品介紹與文化、時尚想結合。比如我們的產品"夜光杯"的介紹就重在激發國人"葡萄美酒夜光杯"的懷古詩情,進而提升其購買慾望。
在欄目名稱的設計上也可以人性化一點,我就將"公司動態"改成"輕輕告訴您"、"在線問答"變成"等著您回來"、"人才招聘"改成"人才您快來",我感覺這樣更有親和力,如果能夠讓客戶會心一笑就算達到效果了。
公司動態是與博客鏈接在一起的,每次博客發文的時候要將那些能打動客戶或對客戶有幫助的文章分類在公司動態中,自然就會顯示在阿里網站的"公司動態"里,很多時候就是一篇文章讓客戶認同了你這個人,從而選定了你的公司和產品。
在線問答欄我選擇將那些大部分客戶關注的問題的回復公開,這樣可以避免一些不相關客戶的咨詢及潛在客戶總通過貿易通來問這些問題,從而減輕我們的工作負擔,提高工作效率。
最後還有"人才招聘"一欄,不要小看這一欄哦!這一來為我們招聘人才提供了一個平台,有些有心的客戶也可能通過招聘要求來了解你的企業文化及公司實力,所以也須認真填寫。
綜合看來阿里網站的功能還算齊全,不過我覺得還欠缺一個查看來訪者信息的功能。強烈建議阿里增加這一功能,以便於阿里會員回訪,增強客戶關系管理。
以上是我在阿里推廣的一些方法,希望對阿里新人有幫助。網路貿易見效果是需要一定時間的積累的,將網站用心完善一點我們的機會就多一點,想懶惰一點可能失去了很多良機我們永遠都不知道。我相信"只問耕耘,不問收獲",這種無所求的真誠會帶給付出者豐厚的回報。
你生意做大了,訂單多了,就多利潤。
有疑問請追問,謝謝。
花城卸甲
❸ 怎麼推銷好自己的產品,用什麼方法,什麼途徑,進行銷售~!~!
銷售的誤區
做了兩年銷售,感覺自己沒少走彎路,現把它們寫出來,給大家些敬示.
誤區一:沒有話術和技巧就做不好銷售.
一開始做銷售,覺得技巧很重要,就拚命學技巧,學人家的手勢和語氣.越學越累,越學越沒信心.
以前有些經理要求我們背話術,照著他們給的說辭去背,可我總感覺像是給我的嘴巴上了個鋏子,說出來的話都不像是我自己的了,學到最後,我都不敢開口講話了.兩個字」難受」.
我認識一位阿里巴巴的銷售精英,他講話結巴,說個笑話別人得配合著笑,可就是這樣沒有銷售天賦的人銷售業績卻從來沒有掉下過前三名.因為他太勤奮了.他一天可以跑三個地市.當別人都回家的時候,他卻許剛剛踏上返程的汽車.一段時間下來,他積累的客戶資料是最多的.
另外,表面上看起來老實巴交,不怎麼會講話的銷售代表,一樣可以做的很好.因為有不少老闆喜歡這樣的人,覺得和他們做生意放心.另外這樣的人大部分都是實干型的,做事認真,韌性強,這樣的品質也比較適合做銷售.畢竟80%的成交都是來自4次以上的跟蹤,而不是來自技巧.
誤區二:只有找老高層,才能做成生意
我們做銷售都提倡找決策人,找關鍵人.但並不一定所有的關鍵人都是老闆.特別是一些大企業,他們的部門經理就有一定的決定權.而且大公司老總業務都非常繁忙,一般很難見面.小公司也不盡然,現在中國的家族式企業多,老闆的愛人及親戚朋友都有可能左右單子的結果.
所以,有時候單子進展不順利,可以考慮從關鍵人周邊對其有影響的人入手,間接達到目的.同時,要密切關注關鍵人身邊的這些次關鍵人,有條件的話爭取他們的支持,即便不支持,也要把他們做成中立,不然後患無窮.
曾經有一筆單,是一位銷售新人做的.新人就職於一家剛成立的小公司,一天去一家銷售額幾十億的公司做拜訪.一開始找的是這家公司的一位文員,新人還不太懂關鍵人的重要性,就給她很賣力的做演示.並通過這位文員了解了一些該公司的組織結構及背景等.
後來這個文員調回總部了,但把他推薦給了另一位業務經理.這位業務經理其實也只是一個普通的銷售代表.當時新人還不太懂銷售的這些常識,還是很賣力地去和這位業務經理溝通,推薦他們的產品.
業務經理對這款產品比較認同了就幫他推薦到了一位副總那裡.後來又通過副總向總部匯報,總部通過後,這筆單子給了新人.
可能有人會覺得這樣做周期太長,但實際的情況是即便你直接找到了該公司決策層,他們也會把事情推到分管部門,而且一但決策層拒絕了你,你的機會就變得非常渺茫,其實這筆單子新人去拜訪的次數並不多,只不過這件事的發展需要一個過程,這個過程是正常的,我們想想,我們每個月都多幾筆這樣有希望成交的單子,效率不但不會降低,反而能有更好的結果.
誤區三:客戶的每個問題都有固定的好答案
有不少天才的銷售經理,把自己的經驗編成小冊子,發給下屬.還千叮萬囑地說這是他們費了好大勁兒才編好的,一定要全部背下來.最起碼要掌握80%.不少銷售代表就把它當成了聖經,認為這是最佳答案.
其實不然.因為一是每個客戶的脾氣文化背景不一樣,每次拜訪的時間及周邊環境也不同,事情是在不斷變化的,只有在特定的場合,一些話術才更有效.比如有些客戶喜歡抬扛,你越說產品好他越說你產品不好.
這時你突然幫著他說,你說的對,這個產品就是很爛,沒市場,我都沒信心了.這時他反過來開始安慰你了,說你的產品其實也不錯,價格公道,至於有缺陷是在所難免的.人還無完人呢,產品怎麼可能十全十美?
有的人喜歡你以開玩笑或朋友的身份跟他聊生意,有的人則喜歡專業一點的說辭.如果你只背一種話術,不會靈活運用,到時會很被動的.
所以每個問題的答案你都可以了解一下,這些東西就像是你的武器,上陣的時候哪種好用哪種.
誤區四:多贊美客戶就能多簽單
你在喝酒的時候和客戶一起拍桌子罵娘有可能成交,而這一招在所有的教課書的都沒有.你甚至可以圍上圍裙幫客戶做一頓豐盛的晚餐成交一筆單,還有可能和客戶為一件事拍案而起,日後再打電話聯系時,他竟然會說如果你方便,今天過來簽一下合同吧.
所有不可能的事情都有可能發生.人是有感情的動物,不是機器人,所以你如果覺得只是贊美就能贏得定單,那你錯了.有些人在某種時刻就喜歡聽你說一些聽起來比較真實,委婉反應他們缺點的話,他們覺得這樣你才是真正的朋友,你比較可交.
適當地說一些對方客觀的缺點,助其改進,也能贏得客戶的尊重.互相尊重是做生意的前提,一個人連尊重都不願給你,你還跟他扯什麼皮?要麼你走人,要麼你想辦法改變他的態度.
有位同事和某老闆約好了,坐了三個小時車去談生意,老闆卻很意外地不願見他,插著門,門是木製的.他就一腳踹開了,老闆很生氣,站起來吼說你怎麼這樣?他也很生氣地噔著客戶,說你明明在這里,卻硬說不在,我坐了三個小時車來給你談生意,幫你掙錢,你就這種態度對待自己的客戶嗎??
客戶突然覺得這小夥子竟然和自己一個脾氣,爽啊,難得!立刻變得友好起來.兩個人開始坐下促膝長談,談了一上午,合同和支票就寫好了.
總之一句話:銷售是人與人之間的活動,一定要靈活,靈活!
❹ 自己用的好的產品,要怎麼與大家分享
一切網路為媒介都可以
❺ 如何利用好電商推銷一個產品
市場定價要合適。
一般產品市場都會有一個價格,不要自己隨便定,一定要走市場,了解一下平均價格。你的產品有特色,可以適當價格高些,但卻不能高得離譜,一旦離客戶的心理價位相差太大時,是不好銷售。
產品適用人群要明確
任何產品都不可能適合所有的,把據產品適用人群很重要,如果你不知道賣給誰,不知道哪些人需要,那麼你的產品本身就是有問題。
確保資金要寬裕
盡管做生意的人,時常遇到資金周轉困難,但是一定的流動資金還是必須要有的。如果做不到資金寬裕,那也一定要做到有些流動資金,不然產品銷售過程中需要費用,你卻沒有那就麻煩了。
產品包裝要上檔次
不要覺得產品好,包裝可以不上檔次,先入為主印象可是非常重要的。好的包裝,讓你的產品看起來有檔次,那麼你的產品賣得比別人貴,人家是可以理解的,但是包裝本身很沒檔次,那要賣高價就難了。
店鋪和個人信譽要好
其實很多時候,客戶買我們的產品,主要是認可我們店鋪、認可老闆。盡管你的產品沒有大的特色,但是你店鋪和老闆信譽好,客戶照樣會買單。
❻ 百媚蛙的產品怎麼用比較好
她們的體重管理師會電話一對一教你怎麼用的啊,難道你沒有嘛?她們的客服很負責,都是一對一告訴你怎麼使用,還會發文檔給你看,我現在忘記用都會來問怎麼今天沒用、有時候我也會在她們的社群問一些問題
❼ 如何使用數碼相機拍好產品照
拍好產品照基本步驟
第步:拍攝環境選擇
小商品用大紙箱內部四周貼上白紙鋪上背景布買幾盞高亮度節能燈和攝影燈罩等等來製作攝影棚能夠室內拍攝花費稍貴且遇體積稍大寶貝無法進行拍攝了而且用節能燈進行拍攝數碼相機白平衡有時候會准確圖片和實物會產生色差要想更好拍攝寶貝理想拍攝環境露天--沒有空間限制自光色差小器材成本也非常低廉
第二步:背景布置
先文具店買兩張開厚包裝紙做背景紙:張白色張黑色(深灰咖啡色也)成本10
元左右樣拍攝深色寶貝時候用白紙反之則用深色紙要只買白紙因淺色寶貝深色背景前更能展現出細節部分
第三步:光環境營造
盡量找完全露天環境塊空地能有堵白牆好把背景紙貼牆上寶貝放垂地上背景紙上開始拍攝了
所環境只有單面光源比窗口旁需要寶貝另側放置塊貼了白紙硬紙板作反光板讓寶貝兩側受光均勻些
第四步:拍攝
略
第五步:期處理
步也相當重要因拍出來照片無論亮度、對比度和清晰度都通過
PHOTOSHOP
軟體(或者其圖片處理軟體)進步提高用PHOTOSHOP
處理寶貝相片簡單方法
1、選擇圖像-調整-色階把波形圖下面右邊小箭頭往左邊慢慢拖動看哈哈~照片變得更亮堂了注意要拖太過哦~過了失真
2、選擇圖像-調整-曲線滑鼠變成吸管點下圖片要調亮地方會看根對角線上有小圓點閃大概記住剛才圓點出現位置用滑鼠左鍵點住放往上方輕輕拖動調覺得圖片亮度合適止
3、還有圖像-調整亮度對比度色相/飽和度功能都嘗試下慢慢熟悉了~
4、用普通數碼相機拍出來相片(特別佳能)和單反數碼相機拍出來相片有大區別--銳度夠所我們用濾鏡-銳化-USM銳化或智能銳化來提高相片清晰度
❽ 如何用產品思維做好運營
導讀:運營分為用戶、內容、活動、品牌等方向,都是以產品為載體,目的都是拉動產品數據。在這個產品為王的時代,互聯網運營就等同於產品運營。
一個優秀的產品運營,不僅需要具備運營素質,還需要有產品思維。做到這點並不容易,因為運營和產品屬於不同的人才類型,嘗試跨界就意味著挑戰原有的思維方式和知識結構。
從現在行業的發展趨勢看,運營越來越重要,也要求運營人員具備多方面的綜合素質,所以「產品思維」就成為進階運營的必備素質。
那麼,如何成為一名具備產品思維的運營,可以從這7個方面努力。
1、洞察需求的能力
大標題是10次免費,掃到這幾個字眼的用戶應該會感興趣,畢竟看似是一個實在的優惠。但在了解具體規則時,卻被下面這一坨字繞暈了,因為閱讀體驗實在太差了。
這是個典型的「工程師文案」,足夠嚴謹和清晰,但很難懂。首先,文中同時出現中文、英文、阿拉伯數字、中文數字的混合;其次,帶有不易理解的詞彙,如「6程」;最後,有很多沒必要寫在規則里的內容,如到賬時間、活動結束時間,以及像「放肆周末時光」這種廢話。
我改了一下,會更易懂:
本周六日乘Uber累計3次,即得下周免費使用6次;乘Uber累計5次或更多,更可獲得下周免費適用10次的機會!
這是從用戶體驗的角度優化了這段話。如果一個事的信息量過於龐大,用戶理解的成本就很高,就會因此放棄。最好的解決方案是,把信息按照優先順序拆解,先告訴用戶最核心的內容,用戶感興趣並接受後,再閱讀更多詳細內容。
在這個案例中,最重要的是快速讓用戶明白怎麼才能拿到優惠,不需要有過於嚴謹的表達和完整的描述。
6、流量思維
以產品經理的視角看,產品里每個模塊的流量、每個tab的點擊率、每一步操作的折損,都是有具體數字的,至少知道是什麼量級。就相當於把整個產品看成一個大水池,不僅知道裡面一共有多少水,也知道每個小池子里有多少,還要知道從大池子流向小池子時會損失多少。
運營同學可能更多關注用戶、內容或活動本身,在這方面不夠敏感。但產品運營需要具備這個思維方式。因為在日常分析數據和做決策時,流量思維就是判斷的依據,用來做成本核算和效果預估,可以更好的把控最終結果。
7、服務大多數用戶的原則
產品經理的思維是,遇到問題先看影響面,也就是量級和佔比,以此來判斷優先順序。這個思維方式,就是服務大多數用戶的原則。
運營在工作中很容易忽視這點,尤其是用戶運營。因為用戶運營長期「混」在用戶群體中,每天接收各種建議、bug反饋和吐槽。時間一長,不免就忘掉自己的運營身份,只是站到張三或李四的視角去看問題。
一個具備產品思維的運營人員,應該以服務大多數用戶的原則,對於用戶的反饋,有能力去分辨需求覆蓋的群體有多大,是少數人群的需求,還是能代表大多數用戶。這樣可以保證我們對問題的判斷是清晰的,不會鑽進具體case中,影響判斷決策。