產品銷售會遇到哪些問題

A. 反映出產品營銷中的何種問題

產品營銷的時候會遇到的問題有：
1、產品被客戶質疑；
2、材料准備不夠充分；
3、營銷手段不夠吸引人等。

B. 銷售中常見的20個問題

銷售中常見的20個問題

銷售中常見的20個問題。在職場上，身為銷售員的我們要從容的面對各種各樣的問題，銷售中有的問題是非常常見的，我們要知道是什麼問題，然後想好解決方法。接下來就由我帶大家了解銷售中常見的20個問題的相關內容。

銷售中常見的20個問題1

1、新員工受到老員工的排擠，如何解決?

支招：銷售人員互相排擠是與利益分配密不可分的。建議，梯隊建設制度。如可以讓老員工帶新員工，同時新員工的收入可適當拿出一部分來回饋老員工

2、員工搶奪客戶造成損失，怎麼辦

支招：這種情況一般是由績效考核制度帶來的。如果可以按照班次來進行利益分配，可以較好地解決同班次爭搶客戶的情況。同班次的員工，如果人數在5人以下，可進行班次統籌管理，即該班次完成的總任務，總提成拿出80——90%平均分配，剩下的一小部分，有該班次負責人根據當班的情況來獎勵表現特別突出的員工。強調一點，只有英雄的團隊，而無英雄的個人。

3、如何更加有效的控制銷售成本

支招：商品本身成本，是由銷售部門發起，結合其他同行業銷售現狀，同時考慮到自身盈利毛利點來定價，制定出完善的價格體系。在價格體系的基礎上，設定打折許可權，如銷售總監7折，店長8折等等。如在價格體系之內，則直接進行銷售，如越過許可權，則需上級領導審批，這樣就可以避免事事匯報的窘境。

4、如何做銷售部的績效考核

支招：銷售部門的績效考核。有下幾個關鍵指標：（1）、公司成本各銷售區域成本(商品成本、銷售預算成本、維修安裝成本、其他成本總部攤銷成本(總部人員薪酬、貸款、總部辦公費用、租賃費用等等等等)，這個可以從財務報表中體現。（2）、公司毛利率(這個是公司是否盈利的關鍵點)（3）、公司銷售額(這個是考核公司行業佔有市場比的能力)（4）、營銷活動預算(在達成任務的同時能盡量的減少公司的開支)（5）、如有壓批銷售的企業，還需要考核回款率及回款周期。

5、除了薪酬還有什麼方法可以激發銷售團隊的鬥志

支招：狼性銷售，更多的是強調熱情、主動出擊的態度。除了待遇、提成可以激發大家的銷售熱情，還可以定期的進行團隊野外訓練，內容不必復雜，重要的是形成一種氛圍，搶爭第一的氛圍。

6、如何才能帶動起銷售人員的積極性

支招：從銷售人員的職業特點來看，就註定我們在給他們設計薪酬方案的時候，需要採用高激勵性的薪酬方案，也就說，首先需要解決的就是制定並嚴格執行符合本企業特點和崗位特點的薪酬標准和考核方案;其次，在對銷售人員的管理方面，建議減少對其日常行為的管理，著重關注業績和客戶滿意度等方面的指標。

7、如何讓公司新業務員迅速上手

支招：從三方面解決吧：1、在招聘的環節，必須明確企業的用人標准，除了明確表面的學歷、專業、工作經驗等內容外，還得掌握每個各位的勝任特質以及和企業文化的匹配度。2、加大對新員工的培訓，包括企業整體情況、企業文化、產品情況、市場情況、薪酬考核體系等等內容，讓新員工完全明了這些基本的內容。3、直線經理人應該在企業文化的指導下安crm主要解決哪些方面的問題?上海企能軟體成立於2002年，從事CRM相關研究已經有十幾年的時間，擁有豐富的經驗，全國各地均有其辦事處、代理商以及客戶，在業界擁有較高聲譽。因為其產品Wise...排員工開展工作。

8、醫葯銷售有哪些比較好用的招聘網站呢

支招：醫葯行業有一些專門的網站，比如適合銷售人員招聘的獵才醫葯網和醫葯英才網、

適合研發人員的丁香園人才網和小木蟲論壇等等。

9、好的銷售招不來、厲害的銷售留不住，如何辦

支招：這個是屬於薪酬方案制定的問題。1、要了解同行業同崗位的薪酬，企業要做到中等偏上。2、要有良好的團隊氛圍，很可能雖然收入差不多，但是工作環境較好就會留住員工。3、尖兵員工，要「畫餅」，就是要讓他們看到希望。或是走管理路線，或是走個人經營路線(高提成)

10、銷售混亂的現象該如何制止

支招：這個是屬於公司制度問題。第一，主管許可權和普通員工全是是不一樣的，那麼主管掌握的內容和普通員工也是不一樣的。有的是需要主管親自去抓~而一些普通工作(拿發票，退貨)則可以交給一般人員去做，要學會分工!

11、工作環境和氛圍上要留住團隊人員，怎麼留呢

支招：傘式管理，只有一個領頭的，不能有小團體(有的話就調崗，起碼不能在工作中互相影響)，領導做到不偏不倚，公正無私。

12、銷售與管理區別大不

支招：如果需要開拓市場，就需要一個既富有開拓精神又富有管理精神的人來帶領團隊;如果需要維護市場，就需要一個管理能力強的人來負責。從個人的'角度來講，我不太贊同只具有市場開拓能力而沒有管理能力的人來帶領銷售團隊。

13、如何善意提醒總經理開會啰嗦導致員工加班現象

支招：會前制定會議章程，按章程開會，同時由主持人把控時間。

時間是在會前與每位需要發言的人員提前溝通好的，無特殊情況，不能超過已擬定好的會議時間。

14、人員流失嚴重短時間採取什麼辦法比較好

支招：短時間只能提高員工的待遇。但長期的話，只能從公司整體業務提升來解決，所謂，大河有水小河滿，大河無水小河干

15、如何才能快速招聘到一批銷售

支招：銷售人員不一定是要專業出身的。標准：1、熱愛銷售工作，做充分做好銷售准備2、自律性強，執行力強的人3、能幾塊熟悉公司業務的人

16、銷售常年在外，又如何監控他們呢

支招：日報、周報、月報、月總結、月度分析會議、季度銷售總結大會，很多和銷售溝通的方式。

17、如何改變銷售在公司的話語權太高這種格局

首先要製造差異，也就是說，要故意選擇不同的一套經營活動以創造一種獨特的價值組合。思考運營有效性就如同一個人思考如何做好自己的本職工作，它涉及怎樣才能使自己達到好...支招：銷售成為企業發展的「龍頭部門」是法避免，因此會出現薪水高、強勢等問題。其他部門先將心態放平和，要看到銷售辛苦付出。其次，對於銷售部門人員的強勢，是由管理層、老闆以及企業文化所造就的。作為HR或者其他部門，如果已經身處在「銷售人員強勢」的企業，唯一能改變的路徑就是對於原則性的規章制度立場要堅定的去要求銷售部門遵守。

18、防狼培訓應該教給這些女員工哪些方法呢

支招：「防狼培訓」我覺得主要還是側重於禮儀培訓，如：如何與客戶交談，如何擺好自身的身段。很多時候，自重是女銷售員最最重要的自我保護武器。當然，對於一些無理取鬧的人群，建議企業可以考慮為女員工配備防狼器，以備不時之需。

19、請問新進銷售缺乏定性，流失率高怎麼辦

支招：新人員流失率高最主要的原因是不能很快的融入團隊。要做好崗前培訓，

讓員工了解公司，了解自己的職責，了解自己的晉升渠道。同時安排老員工幫助新人盡快的融入團隊。

20、新來了一批剛畢業銷售，怎麼讓他們穩定呢

支招：合理的同行業薪酬，合理的晉升渠道，良好的企業氛圍。做好這幾點，是去是留是看他們自己了。

銷售中常見的20個問題2

在銷售中常見問題及解決辦法

問題一：你能便宜點嗎？

應對措施： 1、周期分解法 「小姐，這套產品賣720元，可以用一年 年，一天才花四元錢，很實惠了！」 「小姐，一個這么優惠的套餐加起來才380 元，可以一次性滿足你所有的需求，物有所值 啊！」 2、用「多」取代「少」 當顧客要求價格便宜的時候，不少銷售員會這樣說「你少買件衣服就過來了。」其實這是錯誤的，少買件衣服會讓顧客覺得虧了些什麼，心情較為痛苦。正確的說法應該是「就當您多買幾件衣服」，避免了痛苦，轉移成了快樂。

問題二：我認識你們老闆，便宜點，行 嗎？ 應對措施： 我們可以這么說：「能接待我們老闆的朋友，我很榮幸」承認她是老闆的朋友，並且感到榮幸，下面開始轉折：「只是，目前生意狀況一 般，您來我們店裡買東西這件事，我一定告訴我們老闆，讓我們老闆對您表示感謝！」就可以 了

問題三：老顧客也沒有優惠嗎？

應對措施：

首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，可以這么說：「感謝您一直以來對我這么照顧，能結實您這樣的朋友我感到很高 興，只是我確實沒這么大的權利，要不您下次來有贈品的話，我申請一下，給您多留一個」就可以了。

問題四：你們家的品牌幾年了？我怎麼沒 聽過啊？

應對措施：

先反問顧客「您什麼時候注意到我們品牌的？」沒聽說的顧客大多會回答「今天剛注意 到。」銷售員即可講一句「那太好了，正好了解一下。」直接將問題帶過去，不在這個問題上過多糾纏。

問題五：我再看看吧 應對措施：

按照四個方面找出產品能的優勢，這四個方面分別是：

1、我們有，別人沒有的東西；

2、我們能做，別人不願意做的事情；

3、我們做的比別人更好的東西/事情；

4、我們的附加值。

問題六：你們質量會不會有問題？

應對措施：

銷售員可以先問顧客：「小姐，您以前是不是有買過質量不是很好的產品啊？」顧客一般會說：「有。」銷售員則可追問一句：「是什麼產品啊？」顧客往往就會開始訴苦了：「我以前買過 XX產品，怎麼怎麼樣，氣死我了。」 當顧客回答沒有的時候，銷售員又該怎麼辦？這時，應該先誇顧客，然後說自己的事 情：「小姐，您真是太幸運了，你沒有，我有遇到過這樣的情況啊。怎麼怎麼樣，氣死我了。 」說的時候一定要帶上感情，這樣才會感染到顧客。 最後再說：「所以我現在很注重產品質量問題，因為我不賣東西的時候也是消費者，所以我對產品質量要求也很好，我才會在這個廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因為這里的質量好。」

問題七：與朋友討論「你覺得如何？」

顧客跟朋友一起來買東西，顧客看完東西感覺不錯，於是轉頭問他的朋友：「你覺得如 何？」這時候，如果朋友說可以，顧客二話不說，立即買下；如果朋友說不好，顧客肯定不會買，掉頭就走。

應對措施：

其實這個時候誇贊顧客的朋友是正確的， 但不誇美貌與氣質，而應這樣說「小姐，您好有 眼光，您看一下。」大多顧客的朋友為了證明自己有眼光，也會點頭的，雖然可能不說話，但很少說出壞話來，因為這樣就說明她沒眼光了。 但有時候顧客的朋友也會說：「我沒眼光。」這時銷售員就可以順水推舟：「您沒眼光怎麼會找到這么好的朋友呢？」以半開玩笑的語氣讓顧客及其朋友都倍受稱贊。

問題八：我不要你們的贈品了，你把贈品折算成錢，給我便宜點吧。

應對措施：

把贈品變成正品，讓顧客喜歡上贈品。可以這么說：「姐，這些贈品是我們公司在商品價格之上，額外回饋給顧客的，也是對您支持我們公司的感謝，只是我要說的是：……（介紹贈品的優點、好處），讓客戶認識到贈品的價值，感覺贈品物超所值。

C. 銷售人員在銷售過程中會遇到哪些困難如何解決

1、你是優秀的銷售高手嗎在每一次銷售溝通結束之後，無論最終是否達成交易，你都應該問一問自己：「我是一個優秀的銷售高手嗎？」一些銷售人員認為，如果最終達成了交易，那就表明自己是一個優秀的銷售高手；如果最終沒有達成交易，那就表明自己還達不到優秀銷售高手的要求。這種一刀切的觀點既片面又不科學，僅憑是否達成交易，是無法判斷一個人在每次銷售溝通中的表現是否出色的。

如果你想知道自己在銷售溝通的過程中是否表現出色，是否有希望成為一名優秀的銷售高手，那就要從以下幾方面對自己進行全面考察：

（1）是否熱愛銷售工作。

你是否全心全意地熱愛銷售工作？這個問題只有你自己最清楚。如果在你看來，你所推銷的產品是完全值得信賴的，與客戶進行的每一次溝通都是意義非凡的，能夠滿足客戶的需求是令你感到自豪的；如果你能比任何人都對自己的產品更有信心，如果每一次與客戶的溝通都令你嚮往，並且你會為滿足客戶需求而付出最大的努力……那麼，你就是一位熱愛銷售工作的優秀銷售人員，你將因此而在銷售行業擁有累累碩果。

（2）是否具有明確的目標和成功的強烈慾望。

在每一次與客戶進行溝通之前你都具有明確的目標嗎？在每一次總結經驗時都要特別注意到這個問題。沒有明確目標的溝通註定是失敗的溝通。

你對與客戶展開的銷售溝通活動充滿成功的強烈慾望嗎？任何一名普通的銷售工作者如果想成為一名優秀的銷售高手，那就必須擁有對成功的強烈渴望，否則就很容易失去信心和勇氣。

只有具備了明確的目標和對成功的強烈慾望，銷售人員才能朝著目標堅定地付出努力。如果你發現在溝通過程中客戶並不認同你及你的產品，那往往是你之前建立的目標出現了問題，或者是你在溝通過程中的信心不夠充分。

（3）是否具有百折不撓的勇氣。

在通往成功的道路上，總是充滿了挫折和坎坷，銷售工作更是充滿了艱辛和困難，幾乎每一次與客戶進行溝通都不會順順利利地開展下去。隨著競爭的激烈，銷售人員的工作更是困難重重，在這種情形下，如果沒有百折不撓的勇氣，很快就會被困難所吞噬。

如果在一次銷售溝通的過程中沒有取得滿意的效果，那麼你就要做好進行第二次、第三次甚至無數次溝通的准備，直到成功。很多優秀企業的銷售高手們都是這樣被錘煉出來的。例如：

在施樂公司內部，人們常常被這樣一種觀念包圍著：任何一個人，如果兩次、三次、十次、幾十次遇到了挫折，那麼他取得的成績將是最大的，因為他的每一次成功的銷售都是從失敗開始的——他經歷的失敗比別人多，積累的經驗也就比別人多，相應地，他所取得的成績也就比其他同事更顯著。

（4）是否分析並了解客戶心理。

客戶心裡在想什麼？他們有著怎樣的需求？他們對你的產品及你個人有哪些看法……銷售人員不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結束之後也要對這些問題展開後續分析，只有這樣才能在接下來的溝通活動中更准確地把握客戶的內心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果。

（5）是否真誠對待客戶。

有些銷售人員會在溝通失敗之後抱怨客戶「並非是要真心購買產品，而是專門來挑剔的」。不客氣地說，以這種思想和態度對待客戶的銷售人員恐怕永遠也不會成為真正的銷售高手。原因很簡單，你根本沒有真誠地對待客戶。如果你真正地為客戶著想，就不會產生如此不負責任的抱怨。

（6）是否贏得了客戶滿意。

客戶對你表現出來的職業素養、對你的產品優勢、對你提供的服務是否感到滿意？有些銷售人員可能會回答：「我已經說服他（她）購買了產品，那就表明他（她）對這些感到滿意了。」我們對這種回答的評價可以用三個字來總結——不見得。客戶決定購買產品的原因很復雜，雖然你這一次說服他們購買了你的產品，但並不見得已經讓他們感到滿意，下一次你可能就會失去他們。

銷售人員可以通過對溝通情景的回顧和必要的詢問或回訪來了解客戶的態度，如果得知客戶是感到滿意的，那就要總結其中的經驗，以便在今後的溝通活動中加以借鑒；如果客戶並不感到滿意，那就要汲取教訓並繼續努力。

2、爭取比前一次做得更好在每一次與客戶進行溝通之後，銷售人員對自己進行各方面審查的目的就是為了能在今後的溝通過程中取長補短，繼續發揮自己的優勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。

在通過一系列的審查之後，銷售人員就會了解自己先前在溝通中的哪些表現不夠好，哪些表現比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎，如果銷售人員願意不斷改進不足，並且有著成功的必勝信念，那就一定會在今後的溝通活動中做得更好。

（1）加強自信。

在經過一番認真分析之後，如果你確定自己沒有獲得成功的原因是不夠自信，那你最好在平時就注意加強自信心。一些簡單的方法如下：

讓自己的位置更顯眼在一些會場或教室中，人們常常發現，那些自信心不足的人總是坐在最後排，因為坐在那裡不會惹人注意。可是，越是這樣，他們的自信心就越不容易樹立，這是一種非常可怕的惡性循環。要想成為一名銷售高手就必須讓自己的位置更加吸引他人的注意，如果連這點都做不到，那如何在溝通過程中讓客戶做出購買決定？

與人交流時勇敢地正視對方這是建立自信最簡單的方式。一些銷售人員與客戶溝通時根本不敢正視客戶的眼睛，當客戶的眼光充滿挑剔和疑慮時，這些銷售人員就會更加不知所措。殊不知，這更會增強客戶的懷疑和不滿。其實，打消客戶疑慮的重要方式之一就是勇敢地與他們對視，用充滿自信的眼神消除他們的疑慮。

（2）以勤補拙。

懶惰的人，不會成為優秀的銷售高手，即使他（她）在與人溝通方面是一個天才。即使你的語言表達能力不夠出色，即使你目前的銷售技能還需要大幅度提高……只要你足夠勤奮，只要你願意在這方面付出不懈的努力，那你就有克服這些缺點的希望，你就有成為一名銷售高手的可能。如果你目前的各項能力和表現都不夠出色，又不肯付出辛勞和努力，那就只能甘於平庸。

（3）堅持到底。

在改進自己各方面的能力和素質的過程中，銷售人員必須具有堅定的恆心和毅力，切不可淺嘗輒止、半途而廢。做到這一點很難，但是如果你一直堅持到底，你就會成為一名銷售高手。

（4）馬上行動。

如果你已經做好了成為一名銷售高手的各項准備，那就要從現在開始行動，不要再有任何的拖延。只有那些抓緊時間努力行動的銷售人員才有可能把握成功的機會，如果空有一腔希望而耽於行動，那麼再多的機會也會與你失之交臂。

專家提醒在每次銷售溝通前告訴自己：「我對銷售工作十分熱愛！」在溝通之後反思一下：「我是否對銷售工作充滿熱愛？」

溝通的結果常常與你先前樹立的目標和成功的決心成正比：目標越明確，成功的慾望越強烈，取得的溝通結果就越好；反之亦然。

你已經盡最大努力使客戶感到滿意了嗎？如果答案是否定的，或者你不敢確定，那就要繼續錘煉與客戶溝通的有關技巧。

如果你對過去與客戶溝通的結果不甚滿意，那就要繼續學習新的溝通技巧，更認真地研究客戶心理；如果你已經取得了一定的成功，同樣要不斷努力，因為你正在向著成為一名銷售高手的目標前進。

D. 銷售團隊經常會遇到的問題有哪些要如何克服這些困難

這種情況確實太大，如果要全方位細膩的說完，可能能寫好基本上書了，由於銷售團隊遇到的問題，每一方面都是會是一個行業。初入職場銷售團隊遇到的問題是每一個管理人員、經營者、行政後勤、財會人員這些都是會涉及到的，我這兒講一講關鍵哪幾個方面：市場層面的難題、內部人員難題、產品相關的難題。市場層面的難題。銷售團隊優選遇到的問題肯定是市場難題，而非產品難題。

不管什麼時候待人處事，銷售人更應該在看到和解決問題情況下發展和進步。必須弄明白什麼是「精英團隊」。「精英團隊」簡易點講即是某類種類人結合。「某類種類」很有可能包含具備同樣的價值觀念、同樣的要求等。「道不同不相為謀」，價值觀念不一致得人，不可以匯聚在一起。「人以群分，物以類聚」。為此真真正正的「精英團隊」便是價值觀念同樣的一群人匯聚在一起，為完成相同的價值目標，共同奮斗。

E. 銷售中常見的100個問題

誠信質量等等。
人的第一印象很重要，你的精神萎靡，直接影響到顧客的購物心情。直接會破壞顧客對產品的認知度。不管產品再好，畢竟顧客還沒有使用過，所有關於產品的介紹都需要銷售去傳達。所以，銷售人員首先著裝必須得體，女士最好化職業淡妝。以飽滿的精神狀態去面對顧客，首先會對產品的銷售大大加分。
激情是可以傳染的，銷售人員充滿激情，給人特別自信的感覺。傳遞給顧客的感覺是銷售對產品的自信，這種自信會大大提升顧客對產品的信心。如果自己都沒有激情，不夠自信。如何讓顧客相信產品本身。

F. 在做銷售時會遇到哪些問題

第一會遇到你被禮貌的拒絕
第二會遇到粗暴的拒絕，自尊受到很大的打擊，要不怎麼說銷售都是從拒絕開始。
第三遇到你對產品深層次的認識不足，不能很好的回答客戶對你產品某方面的問題，就是對產品了解的不深。
第四客戶很豪爽，直接訂單，那就恭喜你了，百分之一的幾率被你碰到了
總之做銷售先要把直接推銷出去，客戶一般都是先接受你這個人才接受你的產品的，這就是現在流行的人格魅力

G. 銷售過程中常遇到的問題有哪些

企業制訂的銷售政策與市場現狀難匹配，企業的銷售政策是根據企業的整體營銷戰略和市場全局來擬訂的。進入了執行階段，就會遇到個別市場的特殊性而與現狀不匹配。

企業的任何銷售政策的實施都難以盡善盡美，這就需要銷售人員能靈活掌握，有針對性地實施。

(7)產品銷售會遇到哪些問題擴展閱讀

第一印象非常關鍵，銷售白領的形象氣質和談吐及精神面貌很重要。

一、初次見面讓客戶了解公司背景非常重要，讓客戶從全景的方式了解公司的發展歷程，資料畫冊等方面。

二、企業發展戰略：告訴客戶企業的戰略目標及發展目標，讓客戶知道企業的過去及將來，讓客戶覺得跟隨企業有前途，幫助客戶樹立合作的信心，如未來品牌將會成為優秀品牌，企業將會成為跨國企業等。

三、品牌戰略：打造世界的民族品牌，告訴客戶品牌的發展戰略，何時成為主流品牌及大品牌，品牌規劃的步驟幾步走，三年以後品牌的表現，五年以後的品牌的成就及層次，十年以後品牌的位置，打造百年品牌成就百年企業。

四、市場戰略：告訴客戶公司對於市場對於客戶的態度，及品牌的營銷思路。

五、定位目標客戶：青春一族的學生層面，普通大眾上班族工薪層，收入比較高的白領女性，富貴階層的私營業主，財富女性成功女性時尚消費群體，品牌的特點特色及競爭優勢，與其它品牌相比具備的獨特優勢等等內容。

六、市場定位：定位農村市場還是城市，定位高端消費還是主流消費群體，主攻縣級城市還是地級城市，主打專賣店還是商超渠道，讓客戶知道做品牌的位置，包括地位及操作手法等，讓客戶全程了解品牌的運作過程，讓客戶建立長遠合作的信心。

七、市場營銷模式：開發新顧客留住老會員為營銷核心，體驗營銷為主線，人均策略為長線。定向開發為方向，對適合產品消費的企業單位個人多梯次開發，讓絕大多數的目標消費群體體驗到產品，通過體驗認知產品，通過活動消費產品。