1. 社群營銷思路總結
認同這樣的現象嗎?
走路時玩手機,做飯時手機必須放在旁邊 上廁所刷手機,洗澡時,手機帶進浴室 醒來第一件事是看手機,睡前最後一件事是看手機 找不到手機就心煩意亂,現在機不離身!
朋友聚會,各個玩手機?
不知不覺,手機已經成為我們身上的一個「器官」,成為了我們身體的一部分!
為什麼會是這樣?
社交始終是剛需!因為,我們的「關系」都在手機里!
大家都有至少2個群以上,
那麼問一個問題:如果你有4個群體:親友群、xx粉絲群、XX學習群、老鄉會,到底哪一個才是社群?
答案是粉絲群和學習群,能為你所用最終走向變現的才是社群。
為什麼?
因為,它們有相同的屬性,有統一的目標,統一的規則!
所以說,一個社群必須具備3個要素:
1、要有相同的屬性標簽
2、要有相同的目標
3、要有自己的運營制度
所以對於想做「社群營銷」的人來說,在做群之前,我們必須要搞清楚3個問題:
1、你想要建一個什麼樣的群?2、我們為什麼要在一起?3、我們在一起要干什麼?
這就好像我們讀書一樣,很多人是因為挨讀書和大家都讀書而去讀書,但是也有人有自己的目標,比如考某個初中高中大學,或者有自己的人生目標,未來自己要做什麼!
當你考慮清楚這3個問題之後,你就可以來策劃你的社群了!
比如:我的一個學生最近想減肥,我就建議他建一個減肥群,她在這個群里每天堅持截圖曬體重,一邊和別人交流減肥心得,一邊學習減肥的食譜。後來,他發現這個減肥社群多達幾百人的時候,他就開始分享減肥技巧,或者推薦減肥食品,然後就開始變現了!
只要你知道你自己想做什麼,你便可以建立一個社群,比如,你愛好攝影,你就可以建一個攝影群,每天討論攝影技巧;比如你對服裝搭配很有研究,你就可以建個群來分享你的搭配經驗,甚至可以在群裡面銷售衣服或者其它的產品!
首先你要明確一下,建群的目的是什麼?大多數人建群都是為了變現,那如何變現,變現渠道也是需要做規劃的
1、銷售產品
例如:我個有學生,他建群的目的就是賣他的「大閘蟹」,他就分享關於他與「大閘蟹」的故事,並建立了一個「大閘蟹」吃貨群。
2、提供服務
例如:我建立這個群,就是為學員進行培訓,提供咨詢服務,解答疑問。
3、拓展人脈關系
例如:「正和島」,就是定位於服務企業家群體,為企業家提供一個交流、合作的平台。
4、聚集興趣
例如:一些「讀書會」、「爬山會」、「自駕游」、「親子群」、「繪畫群」
5、打造品牌
比如:小米粉絲群、蘋果粉絲群、可口可樂粉絲群等等,這些都是品牌和客戶之間的情感鏈接的社群,方便粉絲與產品之間的互動、傳播、參與和溝通。
6、維護客戶關系
有些企業建立社群,就是與客戶持續地發生關系,讓客戶持續地購買產品或服務。
7、打造個人影響力
比如:明星粉絲群、羅輯思維、名人粉絲群,這些都是基於圍繞個人影響力的強化和打造,群主通過分享干貨,組織一些活動,最終藉助群員規模和影響力變現。
當你明白了你建群的目的,你就可以給你的群取一個好聽容易記得的名字了!
如何給群起一個合適的名字?
分享3種給群起名的方法:
第一種:源頭延伸
1、從靈魂人物延伸:比如:螺螄粉粉友會、樊登讀書會、羅輯思維推斷學習群等
2、從核心產品延伸:比如:xx明星米粉團、xx吃貨聯盟等
第二種:針對目標客戶
1、內容方面:干貨幫 2、愛好方面:驢友會、爬山團 3、屬性方面:紅粉團、美麗俏佳人,穿搭社
4、理念方面:創造奇跡 乾乾干
第三種:兩種方法結合
緊接著,我們就要為社群制定一個口號:就像黨的「為人民服務」一樣
社群有了口號,就好比貼了一個標簽,這就像大家見面有了暗號一樣。
口號的制定有以下3類: 讓別人進群或者記住群,就像廣告般深入潛意識
1、功能型----如「網路一下,你就知道」
2、利益型:如:「每天一斤奶,強壯中國人」
3、三觀型:如:「女人,應該對自己好一點」
接下來劃重點,別人為什麼來加入你的社群?他們加入背後的真相和動機是什麼?
每個人進群都有自己的目標,比如混群加人,或者學習技能,或者各種提升
其實,人之所以要加入一個群體,是有一定的需求,換句話說:就是得到他想要的!
所以,社群的核心目標就是來滿足這種需求。如果一個社群不能滿足這種需求,他就會退群,或者在群里發廣告!
按照馬斯洛的人類需求層次的理論:一個人包括以下需求:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求!
我們講的社群營銷就不能不談到社交需求,包括:家庭、同類、愛情、友誼、人際關系、聚會等等。
總之,人加入社群,都是基於人性的需求和慾望。
說了那麼多, 我想說的是,你要針對上述的內容,准備話題、內容和場景,才能讓別人感受到這個群是有價值的。
研究發現,人參與到各種社群中的需求,可以分成8個方面:
1、聯絡需求: 同學、家長、同事、老鄉等保持互相聯系
2、工作需求:比如對內的信息交流,對外的的客戶服務等
3、交友需求:找興趣相同的人、同城好友、同行等;結識高質量的人群,拓展人脈
4、學習需求:渴望學習和分享;往往表現為尋求比自己更專業的人,與其一起交流學習等
5、傳播需求:打造個人品牌,加入某個社群是為了讓自己出名,傳播公司、產品等
6、生活需求:比如一起約會吃飯,聚會或者結伴旅遊等
7、服務需求:獲得與產品相關的後續服務,如售後等
8、心理需求:歸屬感、滿足感
一個普通人,假設玩了微信1—2年,估計號裡面也會充斥著各種群,什麼公司群、小組群、同學群、小分隊群、旅遊群、興趣群、臨時群、客戶群。。。。太多了。。。。
從以上8種動機來講,不管我們如何建立並開始一個社群的運作,往往最後會變成一潭死水,最後就退群。但是作為親戚、朋友、同學的群,即便我們不聊天,也會一直保存下去。。。。為什麼??
因為親戚朋友同學群有其感情、記憶基礎,這種基礎會帶給人一種歸屬感。
有人說一定得親戚朋友同學群嗎?不,像小米之家、吳曉波書友會、羅輯思維會員群等,都有這種歸屬感,它不會多強烈,但就是讓身處其中的你感覺到這是一個圈子,你可以在這里玩耍,也會有人給你回應,可以學習,可以社交等。
很多醫生建的群也會爆滿,哪怕幾乎沒有人說話,但是都不會退群,因為他們日常生病有需要就會去做咨詢。
你想過沒有,為什麼大部分的群最後都變成了死群、垃圾群?
那是因為:90%的群並沒有明確什麼目標!他們除了發廣告不知道做什麼?
比如「互聯網資源對接群」、「北上廣深同城相親會」、「全國程序員交流群」……
打開你手機群,你會發現大部分的群,都是在瞎聊,有些群的交流幾乎為0,為什麼?
並不是人們懶,不願主動交際,而是在人的潛意識里,對於社交是有心理防線的,當他不了解一個人或沒興趣的時候,當他覺得無法為自己提供價值的時候,為什麼要說話呢!當然也不知道說什麼。
但是你會發現,如果群里有一個人站出來分享,往往就會被人關注並主動添加,因為大家從他身上看到了價值。
所以建群一定要明確目標!
什麼是明確目標?
比如一個品牌發起的一場夜跑活動,聚起了一群夜跑愛好者,定時間定場地完成一場夜跑,那麼這個群體的目標很明確。
比如一部電影,導演把演員、編導、執行導演、劇務、燈光、宣傳策劃等人找齊,組了一個100多人的劇組,要在3個月內拍完一部電影,這個目標也很明確。
目標是目標,藍圖是藍圖,願景是願景,還是得有實實在在去執行的人,所以設置一個社群,就必須配備管理。
你會發現,有很多社群往往就設置一個群主,這個時候,創建人就會孤掌難鳴了,群內說話經常沒人回應。。。。十分的尷尬。。。
那為什麼不多設置幾個副的,再物色幾個活躍的?給予物質激勵。 (注意,一定要有激勵,現在的人都很現實。)
建立社群時必須明確群規則,以下幾點需要你重點掌握:
1、社群的核心定位:是產品類、娛樂類、知識類、還是文藝類,一定找到精準目標客戶,社群要吸引同頻的人!
2、設定社群群主和管理員:能提高群成員的交流積極性,發布群公告,組織社群活動,解答疑難問題,踢掉破壞份子,引導潛水會員!
3、設定入群門檻:不收費的社群必死,你在網上看到的垃圾群、廣告群、色情群,為什麼都是僵屍群,死氣沉沉,原因是:沒有收費,收費才能提供高質量的服務。建立「會員制」的社群是必然趨勢。
4、確定社群主題和內容:確定個性化的主題和內容,要突出自己特色!
5、設立社群激勵制度和發言內容的規范:人人都是社群里的最好的老師,既要有物質獎勵,比如紅包、打賞,也要有精神激勵,讓群成員有身份感、參與感!
可以給他們不同的身份,統一LOGO,統一編號,統一名稱,線下搞活動時,還可以統一服裝和統一氣質,印上你們的宣傳口號,標准化,一致性,當然還可以設立不同級別的社群!
當群建好後,就要在群里進行互動以及輸出價值和內容:
如何做?你可以從以下幾方面下手:
①、定期話題討論: 定期話題討論應該具備一定的儀式感,比如今天我們預告明天晚上21:00—21:30將討論一個什麼樣的話題,並選取積極發言的給予激勵,讓群員有一定的心理期待與動力。
另外,群內的活躍分子和KOL(意見領袖),可以鼓動他們一起參與說兩句,對討論的氛圍都會起到很好的效果。
②、嘉賓互動分享 你可以每周或者每月邀請幾位嘉賓回來針對某個領域的話題進行分享,比如一家花店,可以偶爾做做花藝技巧的分享;一家飲品類餐飲品牌,做飲品類調制分享……
當然這種分享要定時間、方式 (語音+文字),互動答疑等,嘉賓的邀請策略還是看自身的資源,也鼓勵從群內挖掘。。。
③、讓群員獲得參與感 「參與感」這個概念小米有提出來,方式就是聚焦起一群核心種子用戶,為企業品牌產品的研發提供其使用反饋意見,並在這個過程里,自然而然地成為品牌宣傳的一個渠道。
比如一間餐飲店,可以建立「一起做吃貨(暫命名)」、一個護膚品品牌,可以建立起「新品試用群(暫命名)」,通過定期產品試吃/試用,給予產品反饋,甚至讓他們參與進來給產品命名、拉投票等。
④、線下互動沉澱 互聯網是相對陌生和虛擬的,前文講到,一群陌生人聚在一塊,真的很難聊些什麼的。做社群就像談戀愛,兩個人如果線上認識,剛開始聊蠻有熱情,如果不實際見面,很快就冷淡了。
⑤、在建立社群歸屬感的基礎上,還需要培養社群成員的視覺、聽覺、觸覺記憶,只有真正從網友成為朋友,才會有繼續交流下去的更大可能。
就像大學新生入學,建立了一個班級群,但大家還沒見過面,沒有共同記憶與話題,沒有印象,從一開始的胡扯熱情,到後面漸漸沉默,但是一旦開了新生見面會,並且在日後的生活中經常交流,那麼話題就多了,即便不在群里聊,大家也會約出來聊。
最後,我給大家分享一個故事:
為什麼?我說,你先思考一下:人活著是為了什麼? 這一句話,立刻把他問住了!
人活著到底是為了啥啊?
他說:房子?車子?鈔票?幸福?開心?事業?成功?
我說,你再想想?
他最後一臉疑惑的看著我說,不是上面的,是啥?有點深奧!
我說:一個人活著就是為了得到更多的信息和能量!
什麼是能量呢?金錢是能量,房子是能量,陽光也是能量,粉絲對你的崇拜也是一種能量。。。
看到錢了吧,這就是能量!!今天進群來聽我課的人,99%的人都是為了獲得這份能量!
那什麼是信息呢?今天上海的房價是信息,如何賺錢是信息,如何變美是信息,如何減肥是信息,如何開店是信息,如果做社群營銷也是信息!
你去參加劉德華的演唱會,說實話,他唱的歌,你在手機上也能聽到,也就是說,從信息的角度來看,你聽手機里劉德華的歌和演唱會聽到的歌是差不多的,但演唱會的感覺為什麼會更棒呢?
因為劉德華到場了,他是一個能量體,有他在和沒他在,能量不一樣,所以你很喜歡參加演唱會,現場感受他的能量」
高能量是陽,低能量是陰,陰總是會被陽所吸引。 有錢的人是陽, 貧窮的人是陰,所以沒錢的人喜歡接近有錢的人,相反,有錢的人不喜歡接近沒錢的人。
順便問一下你自己:你建的群有能量嗎?有足夠的內容和信息嗎? 你能給予別人什麼好處與價值?
總之,記住:如果你想建立一個成功的社群,你就必須100%有利他思維,真正能給別人帶來更多的信息和能量!
你記住這句話了嗎?
一個成功的社群怎麼做? 如何吸引成千上萬人進群?如何運營?如何變現?
2. 社群要怎麼做,如何變現
隨著社群營銷越來越火爆,很多企業都打算進行嘗試,但是都苦於不懂如何操作,遲遲未展開行動。要想知道社群怎麼做,先要明確社群到底是什麼。
先說為什麼要有用戶視角。因為只有通過用戶視角,才能了解用戶在社群中真正需要什麼,什麼時候變現可能性會高。如一個水果攤老闆採用社群營銷的模式,他會在用戶晚上用戶散步時發一條消息,親出來散步可以到店裡瞧下,今天未賣完的新鮮水果七折優惠,用戶一聽七折優惠而且正好在店附近,就可能過來買了,這就是用戶視角。
如果老闆不採用用戶視角,在用戶吃飯的時候發消息,那麼用戶本來想買,可能吃完飯一忙其他事就給忘了,所以社群營銷想要變現必須採用用戶視角。說完用戶視角,再來說下最小改變原則。
同樣是剛才水果店老闆,他在給用戶發信息時其實也遵循了一原則。用戶出來散步,目的是多走走,至於向什麼地方走無所謂,所以你這個時候叫他到店裡轉轉,他是非常願意的,因為這正好給了他一個目的地,同時也幫助他完成了走走的目標。
如果你發消息時,他正在吃飯,你叫他出來轉轉,其實是打擾了用戶完成吃飯這個任務,所以就很難成功。
因此,社群營銷必須要採用用戶視角尋找用戶的需求,同時遵守最小改變原則,降低用戶的使用成本。
『每天原創一篇,教你做運營』,關注微信公眾號『營銷航班』,By劉志君
3. 社群營銷做什麼產品好
在我們的生活中,為了做營銷,會想各種各樣的辦法,其中社群營銷是比較常見的,在社群里進行營銷的產品,我個人覺得最好還是化妝品之類的。
我們都知道,一般社群里的人,都是女人,而女人又都是愛美的,如果你在這樣的社群里營銷化妝品,效果會非常好,特別是在加一點優惠的話,那麼這個產品會更受歡迎。
我有一個表哥,他就是弄這個的,剛剛開始的時候,人特別少,但是隨著時間的推移,接觸的社群越來越多,接觸的人也越多,相信他的人也逐漸多了,現在他的產品賣得特別好。
所以,在社群里營銷化妝品是比較好的,當然還有衣服鞋子這一類也是不錯的,畢竟,女人的錢最好賺。
4. 社群營銷是什麼,淺談如何做好社群營銷
簡單的說社群是一種營銷方式:把顧客變成粉絲,把粉絲變成朋友的一個過程。社群營銷就是彼此之間有相同或相似的興趣愛好或者一定的利益關系,通過某種平台聚集在一起,通過產品銷售或者服務,滿足不同群體需求而產生的一種有著獨特優勢的營銷方式。社群營銷的平台很廣不局限於網路,各種平台和社區,都可以做社群營銷。比如線上的論壇、微博、QQ群、貼吧、陌陌等,線下的社區,都可以是社群營銷的平台。
1. 首先,要羅列計劃。不管是做社群營銷還是做其他類型的營銷活動或者項目都應該有計劃和安排,找到更好的方式和方法,也有一個明確的目標,這樣會讓自己的營銷更有步驟和結果。
2. 聘請專業的人來負責社群營銷,專業的人具備專業的知識和技巧,有豐富的經驗,他們可以做好社群營銷,並且可以真正創造出結果和價值,為自己的公司帶來效益。
3. 組建團隊。僅靠個人的力量是不夠的,要做好社群營銷,還是需要依靠團隊的力量,有了專業的人來負責社群營銷之外,還需要組建一個團隊,大家一起來完成社群營銷的各類活動和工作。
4. 懂得研究和設計自己的核心產品和文化理念。對於社群營銷而言,要想做好做出成績,需要有自己的核心產品和理念,需要有吸引客戶的地方,好的產品和理念,會讓客戶更認同自己的公司和營銷方式。
5. 做好互動,激發社群成員之間的參與感和體驗感。要想更好做社群營銷,還需要讓自己的客戶和自己有互動,大家積極參與其中,積極體驗自己的產品和服務,才會有接下來的消費行為。
6. 開展有主題有話題的活動,促進大家消費。做好社群營銷的一個重要體現就是產生了實實在在的消費,讓自己社群內的客戶真正買單,為公司產生的利益。所以開展各類有話題度的活動也很重要。
7. 根據自己的優勢和劣勢,做好心態管理,同時多鼓勵員工,激發他們的潛能。所學習,增加自己的創新能力。做好社群營銷,需要有創新想法,需要好的心態和情緒。
5. 如何玩轉社群營銷
怎麼做好社群營銷?六個關鍵點分享
關鍵點一、明確社群建立的原因
社群建立的原因足夠明確,後面的營銷道路才會更好走。所以一個優質的社群,在建立時定位往往就非常清晰。這是一個什麼樣的群?服務於什麼樣的用戶群體?等等。
關鍵點二、制定社群運營目標
社群的運營目標最好是有長期目標和短期目標,短期目標為長期目標服務。有了清晰的運營目標,社群團隊才能把力往一處使用,運營效果自然會更好。
關鍵點三、打造社群的價值
持續輸出有價值的東西是社群持久生命力的重要指標。所以打造群價值才是重點。如果你提供的內容無關痛癢,那麼,群內成員又何必在群里浪費時間呢?能夠提供真正有價值有干貨的內容才是用戶所期待的。能讓大家在群內有所成長,有所收獲,有所改變,才是根本。
關鍵點四、持續社群運營
運營決定社群的壽命。輸出有價值的內容是指標,而如何將這個指標長期以往的運營下去,是個很重要的點。往往社群的運營要分為4個步驟:入群要有儀式感,讓用戶打心眼裡覺得這個群很規范,高標准,是個好的社群;之後是參與感,要通過有組織的內容培訓,福利發放等環節來保證社群的活躍度;之後是組織感,強調社群內部用戶的一個互相協助與搭配的目的,以此保證社群的戰鬥力;讓用戶有歸屬感,覺得這個社群里是有一群志同道合的朋友,這樣社群才有了凝聚力。
關鍵點五、正確的引導消費
社群營銷,社群的使命必然是要不斷吸收粉絲。但對於這些粉絲而言,雖然進群,但仍舊避免不了退群的可能,因此必須要有所重視。況且吸引粉絲入群的目的就是為了促進成員消費,因此商家必須要做一些引導,讓粉絲了解產品性能,並認同這一產品的價值,從而實現消費。
關鍵點六、接入社群工具幫助管理
社群發展到一定規模後,群內的雜事會越來愈多,社群主面對這種局面往往有心無力。這個時候,社群主可以找志願者幫忙管理,也可以接入社群工具分擔一些日常工作。讓管理員把更多的精力放在社群的運營上,避免導致工作重心出現偏離。
社群發展到一定規模後,群內的雜事會越來愈多,一個人的精力往往有限。這個時候,群主可以找管理員來幫忙管理,也可以接入像聊天狗這樣的社群工具分擔一些日常工作,避免在社群日常管理維護的工作上占據過多時間導致工作重心出現偏離。
6. 小區社群營銷賣什麼好
化妝品
美妝,時尚搭配都是不錯的,很熱潮。
在當今這個開放,前衛的時代,大家都很追求潮流,能夠順應時代,搭配出時尚新穿法,教授美妝課程,都能夠得用戶的大力推崇。
愛美之心,人皆有之。你我又何嘗不是哪,就讓我們動起來做那個領跑者吧。
在我們的生活中,為了做營銷,會想各種各樣的辦法,其中社群營銷是比較常見的,在社群里進行營銷的產品,我個人覺得最好還是化妝品之類的。
在社群里營銷化妝品是比較好的,當然還有衣服鞋子這一類也是不錯的,畢竟,女人的錢最好賺。
7. 社區團購除了生鮮還能賣什麼
生鮮食物之所以能在社區大賣,是因為其具有高頻和量大的特徵。而且,如今小區的住戶實際上代表著社會的中高端購買力,他們對口感、營養、健康、安全的需求越來越重視,為了得到類似的商品,甚至樂意花更高價錢。那麼,社群團購除了這些,以下列出其他幾種能夠在社區熱銷的商品品類供你選擇。
總結:
當然,所有參與團購的商品,都必須是優質的,極具特色的,實惠的。一個好的團長,就應該全心全意為社區、為小區居民真誠地服務。只有這樣,居民們才能夠在一個簡單、溫暖、信任、有態度的社區氛圍里幸福快樂地生活。
8. 微商代理什麼產品好賣選擇什麼最受歡迎
護膚品和瘦身美顏的,現在大部分女性都特別在意自己自己的身材和臉部,我覺得還不錯這個代理