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產品原型設計如何寫文檔

發布時間:2022-10-20 00:16:04

㈠ 如何才能寫出好的產品文檔

一般來說,產品文檔分為產品需求文檔和產品使用文檔兩種。產品需求文檔主要面向的是產品的開發、設計者,期望是產品的實際開發人員了解產品的細節,讓開發完成的產品達到前期設計需求的預期;產品使用文檔面向的主要是使用者,使其通過產品文檔掌握產品的功能使用,也就是我們常說的產品使用幫助;如果不搞清楚文檔面向的對象,往往寫出來達不到預想的效果。類似這樣專業的文檔文案,其實是有一定共通性的;掌握這類文案的寫作技巧,尤其對我們IT從業人員來說,是一項非常不錯的技能。筆者從業這兩年,跟此類文檔打過不少交道,在這里跟各位分享一些經驗。

1、對象要清楚

開篇就提到了,清楚文檔面向的對象的重要性。對於不同的對象,必須使用不同的寫作思路來對待,盡可能的站在對方的角度去思考。他需要看到什麼?什麼內容對他有用?我如何闡述給他?對於產品設計人員,他所需要了解的是產品的樣式、界面、交互等情況,對於實際編碼人員,他則偏重於產品的可實現性,你的內容則需要偏注產品的功能細節和內部處理。所以,文檔面向的對象決定了文檔的功能和內容。確定文檔面向的對象才能做到有的放矢。

2、條理要清晰

文檔的條理清晰不僅讓你的文檔看起來比較順暢,更讓閱讀者能夠很清楚的理解。所以,下筆之前就應當知道自己的文檔內容大致分為哪幾個大的模塊、模塊下又細分了多少個子模塊,然後在大綱的基礎上,再進行詳細的內容填充。筆者之前的經驗,往往在文檔下筆之前認真思考了好幾天,總希望在下筆之前就希望把所有的問題都想清楚。這對於寫作者來說,是一件不好的舉動。其實,東西在腦子里轉悠,不如在紙上來的直觀。大綱列出來之後,然後再來反復的添加、修改,比你按筆不動要來的有效率得多。對於寫作來說,最難的也是開始。

3、邏輯要嚴謹

產品類的文檔不同於平常我們書寫的文檔類型。對於內容敘述的嚴謹性要求非常嚴格。因為你的文檔不單單是一個你對這個項目、產品的理解,它更是需要做為一個協作的載體讓其他的同事同時使用,更可能成為其他同事工作方向的指引。因此,嚴謹是必須的。所以,在滿足了文檔條理清楚的前提下,仔細斟酌、思考文檔可能會出現歧義、漏缺的部分,反復修改文檔成為了一項必須的工作。在大家協調工作的背景下,你一個人不可能將所有的問題都考慮清楚。所以往往出現同事指出你文檔中存在的毛病和漏洞。但是你還是應當在前期多做一些考慮,將問題盡量減少。

4、用詞要專業

專業的用詞不當可以幫助你提升文檔的專業度,更可以幫助你提升效率,減少重復和不必要的溝通成本。既然是行業那就需要行業標准,使用專業的行業術語是一種職業化的表現,這樣既可以很快和同事達成共識,又讓別人覺得你很專業。我想,同事之前這樣的協作才是有效率的。當然,對於新手來說,如何掌握專業的用詞,這就需要平時多看多讀了。多了解小眾的博客,多認識一些前輩和朋友,無論是對寫作還是對工作的認識,都是很有幫助的。

5、格式要規范

對於一個IT行業從業人員來講,規范化、流程化的工作模式是非常重要的。對於需要經他人手的文檔、或者需要進行存檔的文檔來說,格式的規范與否是一個衡量你專業化程度高低的重要衡量標准。當然,說到這個規范,你在第一次寫作之前就應該了解這個規范是一個什麼樣的規范。是行業規范?還是公司內部的規范?這取決於你所在公司或所從事項目的情況。對於大公司,你所要做的就是找之前前輩們寫過的同類文檔進行拜讀,了解這些規范。對於小公司或者新創的項目,之前沒有過同類產品文檔的情況。你所要做的就是沿用標准規范再加上項目特點,盡可能細致的書寫。相信,經過你的努力的,你寫的文檔將會成為該類文檔的案例,成為規范。

其實無論是產品需求文檔(PRD)、產品策劃書還是商業計劃書,其實都是需要我們下功夫仔細研究的。畢竟中國互聯網發展才十幾年,很多細節都還不是很專業。對於一個會思考的互聯網人,武裝自己的頭腦,豐富自己的技能才能找到更好的職業發展。

㈡ 如何編寫產品說明文檔

先介紹一下 。

1。什麼是產品說明書

產品說明書是指導用戶選擇產品、使用產品的「路標」和「向導」,它可以幫助用戶了解產品特性,確保用戶正確、安全地使用產品。

2。產品說明書的作用

向消費者介紹產品的性質、結構、使用方法、操作方法及保養、維修等方面的知識,以幫助消費者正確使用、保養產品,有效地發揮產品的使用價值。

下面說正事,怎麼寫產品說明書?

1.產品說明書的一般結構(標題、正文、標記)

2.產品說明書的形式

(1)條款直述式

把要說明的內容分成若干類別,然後按照一定順序逐項書寫。

特點:調理清楚、醒目

(2)自問自答式

將要說明書的內容歸納成問題,按一定順序提出並逐一作答。

在產品說明書中,可以配以插圖或表格,是抽象說明變得具體直觀,幫助消費者准確、快速而又輕松地理解所要說明的內容。

3.產品說明說的寫作要求

(1)充分考慮用戶的閱讀需要

a,不同類型的產品,用戶有不同的閱讀需要。

b,不同的用戶也可能會有不同的需要,產品說明書要有一定的普適性。

(2)體現產品的設計特點

(3)有所側重

(4)語言准確、通俗、簡潔、內容條理清晰

注意,產品說明書寫作六話

不能說空話,不說過時話

說好中國話,不說含糊話

說清楚提醒話,說好關鍵話

時間關系,並且字數原因,有些只寫了內容但沒有解釋,沒有看懂的話就評論私信吧,有空私發

對於用戶來說,如果沒有 產品宣傳手冊 幫助文檔 ,使用產品似乎是一件不太容易的事情,尤其是如果客戶對產品一無所知並且完全不知道如何使用它的時候。

在如今這個「智能 社會 」,如果客戶仍舊需要通過電話或電子郵件向客服咨詢來解決問題,那麼毫無疑問,這將會流失很大一部分客戶,因為他們會選擇提供更簡單方便且實用的產品服務。

那麼如何解決這些問題呢?我給出的答案是使用SaaS 產品文檔 ,幫助客戶自主解決在使用產品時遇到的問題。

所以今天給大家介紹一款產品文檔編輯工具——Baklib,能夠讓你快速地編寫自己的產品說明書。

以下就是介紹如何創建產品文檔:

什麼是產品文檔

產品文檔是一種信息資源,它解釋了有關產品的所有內容,從它是什麼、它的特性到它如何工作和解決特定問題。它是由 產品文檔軟體 構建而成的,是一個內容比較全面的文檔,包括產品特性、使用案例和使用錯誤提示等內容,並使用豐富的文本、圖像和視頻組合進行解釋。

產品文檔的最終目標 是幫助客戶熟悉產品,能夠用正確的方式使用它,並自行解決在使用過程中遇到的問題。

產品文檔的類型

產品文檔主要有四種:

1. 教程

教程提供了對軟體產品的快速概述,並指導用戶了解其基本特性和功能,讓他們有一個良好的產品使用體驗。教程主要是為首次使用產品的用戶准備的。

2. 分步操作指南

操作指南在教程開始之前,因為它涵蓋了使用軟體產品的各個方面,它是教程的「高級版本」,引導用戶完成使用產品或解決問題所涉及的每個步驟。

3. 說明

說明是帶有描述的文檔,它不提供流程。相反,它解釋了產品的整個概念、創建它的環境、它解決的問題、它的結構、設計、編碼和其他重要元素。

4. 常見問題

產品文檔還可以包含 常見問題及其答案, 通常使用文本、圖像和視頻的結合來詳細解釋答案。

產品文檔中應包含哪些內容

產品文檔涵蓋了產品的所有方面,從產品的開發方式、功能到操作方式、解決的問題等等。例如:

現在關於產品文檔的基本內容已經介紹得比較清楚了,接下來我們就來談談產品文檔的好處。

SaaS 產品文檔的好處

1.緩解員工工作壓力

建立良好的產品文檔是幫助客戶進行自助服務的最好的方式。隨著客戶變得越來越自力更生,他們在基本問題上不太需要專門的客服人員為其解答,這意味著相應的員工的工作量將會被大大減少,而原本用於回答重復性問題的時間和精力現在可以用於處理需要更多關注的客戶問題。

2.改善客戶體驗

SaaS 產品文檔 指導客戶了解產品的用途 解決相關的問題 以及如何使用它。因此,無論客戶是完全的初學者還是對產品有先驗知識,文檔在這兩種情況下都能起到幫助。

3.增加文檔曝光率

內容豐富 針對搜索引擎進行了優化 的產品文檔會產生更多流量並覆蓋更廣泛的受眾。一般的瀏覽器喜歡 高質量 關鍵詞 相關性高 的內容。如果文檔中包含這三個元素並針對搜索引擎進行了優化,那麼瀏覽器就很有可能會將其顯示在熱門搜索結果中,從而讓潛在客戶和現有客戶能夠發現文檔。

此外,創建 可提供示例性自助服務體驗 的產品文檔會增加客戶滿意度,最終提高轉化率和實現業務增長。

接下來就是編寫產品說明書的方法啦~

如何通過 6 個簡單的步驟創建產品文檔

1.了解你的目標受眾

你的目標受眾是誰? 了解你的目標 受眾是創建好的文檔的第一步。

深入了解你的受眾將使你知道應該在文檔中編輯哪些內容,使文檔內容與客戶的需求保持一致。 可以通過收集和分析相關信息以確定目標受眾,也可以直接詢問直接與客戶打交道的客服人員。

2.確定文檔類型

下一步是確定你希望創建的文檔類型,文檔類型的清晰性也可以幫你確定應包含的內容類型。

比如,如果你的目標是 創建產品教程 ,那麼內容將圍繞產品的基本功能,由於教程是為初學者准備的,所以內容應該簡單易懂。

相反,如果你正在 構建操作指南 ,重點將是教客戶如何完成特定任務或如何解決問題。

一開始就確定文檔類型至關重要,這樣可以保證後續內容創建可以順利進行。

3.關注文檔的架構

產品文檔中的信息量很大,對於客戶來說,一口氣吸收這么多內容可能會吃不消。 因此,關注產品文檔結構至關重要,呈現內容的方式決定了客戶瀏覽文檔的難易程度。

創建產品文檔時,首先確定要包含的主題,然後創建廣泛的類別及其子類別,在適當的位置添加操作視頻和圖像,以使客戶更容易學習和解決問題。在主頁中列出目錄,這能夠幫用戶更好地定位到他們需要的內容。

專業提示: 可以選擇使用 在線文檔工具 來幫助你優化你的結構,例如 Baklib ,提供了一些精美的 產品文檔主題模板 ,幫助你正確入門。因此,無需擔心結構,模板會幫你做到這一點。

這就是產品文檔主題模板的樣子。

4.使用視覺效果獲得更好的體驗

產品文檔不一定是純文字,可以添加圖像和視頻來增添視覺效果,以保持讀者的興趣。

添加視覺效果 是改善 客戶解決問題 學習體驗 的一種行之有效的方法,當書面文本與好的視覺效果相結合時,它會迅速提高客戶對產品的熟悉度,也使解決問題變得更加容易。

5.提供上下文幫助

如果產品文檔中出現專業性的詞語,客戶很可能會讀不懂,這就會增加他們的使用難度,甚至無法解決問題。所以無論在哪裡提到行話、技術概念或難以理解的功能,都要在文檔中進行解釋,便於客戶使用。

你可以使用工具提示、燈箱或彈出窗口等 上下文幫助 來解釋客戶不熟悉的術語和概念,在必要時提供額外的幫助內容,確保讀者獲得有關產品使用的全面指導。

6. 不斷改進你的文檔

創建產品文檔的過程永無止境,這是因為文檔隨著產品開發和客戶查詢的變化而不斷發展。而產品文檔的目的是向客戶提供最新的信息,以便他們能夠成功地解決問題,所以, 持續改進文檔 是關鍵。

無論產品多麼簡單,大多數客戶都需要一些幫助才能使用它,這是產品穩定派上用場的地方。

按照上述步驟,可以立即開始使用你的文檔。首先了解你的目標受眾並確定要創建的文檔類型,添加視覺效果,關注文檔的架構,並通過新文章不斷更新內容。這樣,你就會擁有一份隨時可供客戶使用的好的產品文檔。

獲取最佳軟體文檔工具Baklib,立即開始你的 SaaS 產品文檔之旅!幫助你輕松地創建自己的產品文檔。

使用鏈接:https://www.baklib.com/?utm_content=21&utm_source=jrtt

㈢ App 產品原型設計用什麼軟體axureMMvisio

這里有一些產品原型設計軟體的總結,你可以參考一下~

希望對你有幫助~有疑問的地方歡迎追問~

㈣ 如何寫產品文檔,產品文檔有哪些流程

在線撰寫產品文檔越來越成為未來的趨勢,使用摹客iDoc,輕松實現產品文檔的在線協作、審閱,與原型、線框、高保真的緊密融合。



第一步:創建產品文檔

在摹客iDoc 中可以免費創建在線的產品文檔,摹客iDoc網址:www.mockplus.com/idoc



第二步:在線撰寫產品文檔

摹客iDoc 提供強大的產品文檔撰寫功能,可輕松引用設計稿,並在設計稿更新後自動同步到文檔中,修改設計稿不必再次修改文檔中引用的設計稿。



第三步:在線審閱產品文檔

摹客iDoc 還提供在線評論、審閱產品文檔的功能,審閱更及時,也可上傳本地文檔,支持doc、docx、pdf等格式的文檔,工作更高效

㈤ 產品設計中,該如何編寫產品規范

其實只需要注意5點就好~

背景目標、架構圖、Epics和用戶故事、驗收標准、設計文案及翻譯


1.背景和目標

很多開發每天都在慣性擼代碼,他們也許根本不理解自己在寫的界面、功能,為何被這樣設計,甚至不明白工作的意義和價值在哪。

如果,我們告訴開發們用戶將會如何使用這些功能,或者說是會給用戶帶去什麼樣的好用,這都會更讓他們在工作中更有激情。

那麼我們該如何向他們描述,他們將要實現功能的背景呢:

這都會幫助技術團隊知道他們是否需要添加新的數據埋點/標簽來收集數據。

我看過很多對於項目有認同感並積極參與的團隊自發地做了儀表盤,每天實時地監控數據變化,只為了解他們帶來的"影響"有多大。

2.架構圖

在開始開發產品的每個具體功能之前,我們要讓開發在大輪廓上掌握,哪些模塊/功能是這版迭代保持不變的功能、會牽涉到改動哪些模塊/功能……

即使是開發新產品,架構圖對於掌握產品整體結構也十分有幫助。

「架構圖」是我稱之為產品特性(流程、頁面和內容)以及它們之間的關系的高級圖示。有人稱之為「信息架構」、「流程圖」、「用戶映射」等。

㈥ 產品經理需要寫的文檔有哪些

  1. 商業需求文檔BRD:主要用途是 向公司申請資源、費用;通常是用來講述市場機遇,盈利方式等;主要包括商業價值、成本估算、收益預期;Tool:PPT、Word、Mindmanager主要匯報對象是Boss;

  2. 市場需求文檔MRD:獲得公司資源後,將想法在產品層面表述。收集、分析、定義主要的用戶需求和產品特性;主要包括產品介紹、競品分析、用戶需求調研結果、產品輪廓、功能需求;Tool:PPT、Word、Mindmanager、Visio、Mockups;目標對象運營。

  3. 產品需求文檔PRD:對MRD內容進行指標化和技術化,明確產品功能和性能;包括產品驗收標准、產品流程圖、產品用例、產品功能點說明、性能需求等;主要用到的工具有:Word、Visio、Mindmanager、Axure;目標對象是開發人員;

像prd這種是產品經理工作中最長遇到的,因為要統籌整個產品的設計和開發進度,所以一個prd管理工具非常的重要,他能使產品經理的管理協作更加高效。我們用的是摹客,它支持產品文檔在線撰寫,可將在線撰寫的文檔一鍵導出為pdf。也可將pdf、doc、docx格式的文檔本地上傳、預覽、評論及歷史版本管理,幫助產品經理解決了對於需求文檔版本難以管理、文檔混亂難找的問題。幫助產品經理高效完成產品文檔,提升整個開發團隊工作效率。



㈦ 原型設計是什麼,該怎麼使用它

我們首先明確兩個定義:

原型的定義:

原型設計的定義:

其次,了解原型設計的作用,主要有兩點:

㈧ 互聯網產品的需求文檔寫作,應該注意哪些事項和規范

1、寫前准備(信息結構圖):產品需求文檔的寫作(一)在寫PRD文檔之前,我們需要先羅列出產品功能的信息內容,這一步是將想法逐漸清晰的第一步,也是幫助我們接下來規劃功能的輔助信息,同時也可以輔助服務端技術人員創建資料庫。因為這是第一步,所以我們不需要羅列的很詳細,在之後的步驟里,我們會逐步改進和完善信息內容。例如一篇文章的信息內容主要有:文章標題、文章正文、文章作者、發布時間、所屬分類。初始的功能需求只有這些信息內容,但是在之後的功能規劃中逐漸更加細致的考慮時,可能會增加或者刪減,因此第一步我們不用刻意的追求信息的全面。羅列信息內容的方式有很多種,文本形式、思維導圖形式等等都可以,最主要的是能夠清晰易懂,我最常用的方法就是思維導圖,因此我稱這一步為信息結構圖。2、梳理需求(產品結構圖和用戶流程圖):產品需求文檔的寫作(二)當我們對產品的信息結構了解後,我們就需要規整腦海中的產品需求,讓想法更加結構化,因此這一步是梳理產品的需求。我們首先要羅列出產品的頻道及頁面(產品結構圖),其次再基於產品結構圖梳理出頻道及頁面中的功能,並延伸構建出用戶的操作流程(用戶流程圖)。以上兩步是為了讓我們在撰寫產品需求文檔之前能夠對產品有一個全面的了解,類似鳥瞰式的一目瞭然,也方便調整完善。3、原型設計(手繪原型,灰模原型,交互原型):產品需求文檔的寫作(三)當我們逐漸清晰了產品的需求後,並梳理了產品的各個頻道及頁面,那麼這一步就要開始驗證這些想法的具體界面表現和方案的可行性了。首先我建議通過手繪的形式快速在草紙上繪制出產品的原型,推演和討論方案的可行性,當有一定的進展之後,我們再通過軟體工具進行更深入的設計。移動產品可以考慮灰模原型,網站產品可以考慮交互原型,對於這兩種原型方式,無論是移動產品還是網站產品都可以使用,具體取得於你的個人習慣和團隊要求。對於產品經理來說,原型設計是為了幫助我們細致的考慮方案,並論證方案的可行性,同時也是為了避免產品宣講時,抽象的語言描述導致聽眾理解困難和理解偏差。4、撰寫文檔(PRD文檔):產品需求文檔的寫作(四)當我們通過以上三個大的步驟之後,我們就已經非常清晰產品的需求了,一般情況下,通過原型加描述的方式就已經完成了PRD文檔的目的(很多產品經理直接使用Axure製作PRD)。當然也會有一些個人或團隊的要求不一樣,對PRD文檔有特定的規范標准,這類情況可能是需要存檔歸類。無論什麼樣的規范標准,PRD文檔的目的都是相近的,因此功能描述的方式也是相似的,所以在這里我分享了三種撰寫PRD文檔的方式。5、用例文檔(UML用例圖、流程圖):產品需求文檔的寫作(五)《產品需求文檔(PRD)的寫作方法》的補充文章,主要講解PRD文檔中的重要輔助文檔「用例文檔」。

㈨ 產品需求文檔應該包含哪些內容

我們先假如產品需求文檔(PRD)是一個產品,那麼該如何做出一個擁有良好用戶體驗的PRD?

首先先來考察下PRD的用戶群體(User Persona):主要是開發人員,在繁忙的開發任務中最希望看到「簡潔易懂」的產品需求文檔。

梳理下PRD的功能:

傳達出產品需求;

管理記錄產品迭代過程;

各部門共享產品信息,以促進溝通;

因此一個好的PRD的原則是:

結構清晰

語言簡潔易懂

實時共享

具體我們該如何製作?

答案很簡單——一個PRD文檔即可

現在,越來越多的產品經理採用將文本說明和原型結合成一個PRD文檔的方式,因為之前的word+原型的方式管理起來繁瑣,而且還容易產生信息疏漏。

將原型和文本說明統一,直接分享一個鏈接,開發人員就能看到所有信息,是理想狀態。

多級導航結構展示PRD信息

通常來講,一個產品需求文檔里包含「產品概述」、「流程圖」、「功能詳情和原型」,「全局說明」,「非功能性需求」。

如何把這些內容清晰有條理地呈現在一個文檔里呢?使用一個網頁般的多級導航結構即可。

1、產品概述

產品概述部分用於展示文檔修訂歷史、版本說明、開發周期、和產品介紹。

「文檔修訂歷史」用來記錄產品經理對該PRD文檔的修改狀況,也方便成員能及時了解到PRD是否有改動;

「版本說明」展示上線產品各版本的核心功能;

「開發周期」用於梳理開發、測試、上線的預計開始和結束日期。

「產品介紹」用來記錄產品名稱、簡介、用戶畫像、使用場景、產品定位等等。

通過墨刀的分享鏈接還能直接讓公司內部人員在線實時同步PRD的更新,不用再擔心信息滯後或者文檔不兼容問題。

讓我們著手開始創建或者優化您的產品需求文檔吧~
希望採納!謝謝!

配圖來自 「運維派」以及墨刀官網截圖

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