① 常見的服務促銷形式有哪些
售前服務:售前服務即在產品銷售之前,廠商為吸引消費者購買產品所提供的各種服務。通常有這樣幾種形式:對潛在顧客實行免費教育培訓或導購咨詢,邀請他們參觀產品生產現場並答疑解惑,向顧客提供免費的定製服務以及其他購物便利等。售中服務:廠商在產品銷售過程中提供的服務叫做售中服務。為使顧客在購買過程中感到滿意,廠商提供了種種便利,包括免費停車、免費寄存、免費咨詢、免費包裝、免費代為照顧小孩,以及提供良好的購物環境等。售後服務:廠商在產品銷售以後繼續為顧客提供部分服務,包括免費送貨,免費安裝調試,免費為所出售的產品提供質量保險,免費在一定時間內包退、包換、保修甚至終身保修,以及開設用戶免費投訴電話,定期拜訪,定期上門保養產品,定期向用戶寄送產品資料和服務資料等。
② 1商家為了招攬顧客,有哪些促銷手段, 2你見過哪些商品打折,打了幾折
返券,特價,直降等。
A 常規促銷
1 折扣促銷:折扣是商家常見的促銷方法,有百分之八十五的消費者接受過次類方式。
2 卡式促銷:卡式萬千,如;月卡,季卡,年卡,金卡,貴賓卡,積分卡等等。
3 免費試用促銷:向客戶宣傳在某一時間段內做免費試用,是客戶先體驗效果再培養成顧客,然後再收費這么一個環節。
4 買二贈一促銷:買二送一,買大送小,購A贈B,購化妝品贈免費商品,買美白贈面膜等等。
5 返點促銷:消費者每消費一個層級可獲相應返點的禮品,返點禮品最好是百分之十以上才有吸引力。
6 積分促銷:為了提高顧客消費總額,而採取的一種方法,先訂好一定積分限度,達到一定額後,會獲贈其他物品,如產品、禮品、優惠待遇等。
7 次數促銷:設定顧客消費到第幾次時,才可享受免費的其他優惠。
8 可退貨促銷:對顧客所購買商品予質量的信心保證效承諾,如有客戶使用後不滿意可退還貨。
9 會員促銷:培養會員,使忠誠度高的會員充分利用關系發展下限會員。
B 廣告促銷
10 電視促銷:這是提升店面形象與強化店風格有效的辦法,通過電視電台的推廣和宣傳,能擴大店面的知名度,吸引客戶來消費。
11 電話促銷:通過收集名單或關系客戶回訪來給意向客戶打電話促銷。
12 報紙促銷:可做硬性廣告,軟性推薦,分類廣告,欄花廣告等剪下為證做返還券。
13 燈箱路牌促銷:在城市的繁華位置做自己商場的形象廣告,以長期的圖案文字來反復加深消費者的印象。
14 自編刊物促銷:自己的報刊可以很好的宣傳自己,與其在雜志上作廣告的最大區別可全面深入的介紹自己,大量派發,可顯示商場勢力,增強影響力。
15 公關促銷:公關主要針對地區的行業協會,如美協,婦聯,事業機關團體與其建立良好的關系,以便獲取一些增強消費者信息的獎杯,獎項,錦旗等。
16 博覽會促銷:參加區域內的商品推廣博覽會,借行業盛會來擴大影響與提升知名度,樹立自身品牌,引進合資及分店等。
17 光碟促銷:在商場內播放產品宣傳碟,告訴客人相關商品常識,長久形成品牌效應,也可將光碟贈送給客戶,讓特們回家使用。
18 雜志促銷:可根據地區媒體的發行量和消費群體做廣告,並贈給會員會員和意向客戶。
19 CIS促銷:又稱形象促銷,商場有完整的 CIS,自己的視覺形象如;主題曲,吉祥物等。
C 移動促銷
20 命名促銷:給商場開展奇特活動,要求客戶命名,優勝者以資獎勵。
21 標語促銷:商場通過懸掛標語,口號的方式促銷,醒目而有渲染力。
22 找缺點促銷:又稱投訴促銷,客戶根據商場實際情況對服務、產品、管理等提建議,有建設性的以資獎勵。
23 年齡段促銷:以年齡段來確定不同的促銷方式,具體講如35歲為限,大一歲就可享受多打零點一折,或者以25-35歲為優惠待遇段等。
D 通路促銷
24 派單促銷:印製好精美的或廠家陪送的宣傳單、宣傳冊,讓員工在商圈內定點派發或派到商住區信箱內。
25 DM促銷:通過購買,收集意向客戶名單,以郵寄方式寄發,並註明可憑 DM領試用裝,其他優惠等。
26 從老公入手促銷:從男人入手來做好促銷,利用節日讓老公陪太太作商品的宣傳計劃。
27 從兒童入手:在幼兒園,學校做小孩子的宣傳,從小朋友入手,並給小朋友禮物。如:文具,玩具等。
28 兒童促銷:讓兒童來店,為他們免費拍照一張,引起愛好共鳴。
29 學生促銷:對於大學生一類的促銷,歡迎大學生來店實習及免費體驗。
30 廣場大型活動促銷:需要與其它單位合作,如代理商,廠家,全程推介活動,通過多次活動做專業講解,為商場做形象廣告。
31 文化促銷:對[成就你我人生]為主題,講述商場老闆是怎樣通過一個普通的小店起步歷經磨練,創造今天的輝煌的,越傳奇越好。
32 試用裝派送促銷:根據所在商圈內的情況而酌情派發。
33 影響力中心促銷:是會員制之深入做法,巧妙利用推廣方法,以返利作為誘因設若干獎勵,以刺激顧客發展新會員。
34 團購促銷:到機關,團體,事業單位等,通過新奇特商品季節性需求等來吸引客人到商場做團購。
35 上門服務促銷:對於某些特定的客人,需要上門服務的,做好高貴專門送貨上門銷售服務。
36 金囊促銷:在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點和理解,不是當面指出,而是事先准備金囊若干,有商品使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時送小禮物。
37 淡季促銷:淡季促銷應以服務為主,旨在練兵,提升服務,在商場內開展服務質量促銷活動來提高員工服務的意識。
E活動促銷
38 活動聯誼促銷:有這樣一句話,有運動怕運動,沒運動想運動,充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣洩的心理,把活動搞的熱鬧,有氣氛,讓消費者有大眾心理,活動促銷是商場促銷的趨勢。可從消費者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現場氣氛,同時增進交流或交新朋友。活動促銷中將活動人員名單詳細資料收集整理入庫,還可附上合影照片。
39 專家講課促銷:專家學者一般授課時一定要採取預先約定的形式,並事先預收押金,現場全額清還,一是顯示講課內容的珍貴,二是確保參會人數,內容應深入淺出,同時注意互動,課程內容包括--------商品知識,權益法講座,美容、著裝、茶藝等講座,快速化裝,相夫教子等話題。
40 老外促銷:外來和尚好念經,更別說是老外,請外國學者,外國商品健身師,外國商品專家加上適當的包裝,能達到好的效果。現場附相片,證書做輔助。
41 比賽促銷:此活動促銷是通過形象大賽,商品技法大賽,商品咨詢研討會等形式比賽。
42 考試促銷:在活動過程中有意識的加入考試,有人可能會對此不以為然,但比較有效果,因為考試競爭比較調動人們的好勝心理,同時,又讓他們感到實實在在學到東西。加上頒發證書,錦旗,獎杯等獎品,給他們一種榮譽感。
43 潛訓促銷:目前來看,商品從業者的文化素質都相對較低,對自己對人生的
認識都不是很清楚。[魔鬼訓練][頭腦風暴][心理革命]等課程運應而生,如火如荼。某些大城市收入不菲,廣受喜歡,此為促銷之法,在活動運用中實屬利器。
44 名人促銷:利用名人,明星效應的促銷在商場中屢試不爽,很有效果,在大型商場中運用,即可提升知名度又可提升銷量,後留有照片做宣傳。
45 旅遊促銷:主要針對商品會員與消費大客戶做促銷,旅遊可大可小,大到名山大川名勝古跡,小可到某個公園一日游或燒烤,團隊活動能交流溝通,是發展會員維護會員顧客感情維系的手段。
46 心理門診促銷:可在某段時間,在商場另設一個心理診區或休閑進行心理治療。也可在某個著名的[夜話論壇][情感熱線]等舉辦一個心理咨詢活動講座或講座會。
47 募捐促銷:通過引起客人同情心和尊嚴感的一種方式開展活動,一般放在活動促銷中通過,如孤兒或孤寡老人,讓高層次客人獻愛心,同時有滿足其身份、地位等虛榮心,同時作為活動的亮點,能有效調動大家參與,增進感情的溝通。
48 瑜珈美體操:針對會員顧客在商場的美體區,設一個練功房做芭蕾,健身操,瑜珈等活動,利用音樂,結合舞蹈給客人以心靈的放鬆,可讓消費者的保姆學習按摩手法等服侍的技巧。
49 義工促銷:通過一次有意義的義工活動,讓客人有一種健康愛心的感覺。
F 有獎促銷
50 小禮物促銷:又稱實物促銷。送禮有一定講究,要依據不同的消費層面,不同的消費者來設定。禮物要有吸引力,實用的物品。
51 形象代言人:形象較好者做商場的形象代言人,或是社會名流明星,名人做代言人,以他們來說話,並相應錄製成錄音影帶和照片來宣傳,定期請他們來交流心得體會。
52 摸獎促銷:活動可進行摸獎促銷,也可在商場特定時段,做摸獎促銷活動或趣味有獎,可在商場設抽獎處,客人每次消費後根據消費金額,通過自己摸獎來獲得相應等級的獎品。
53 音樂會促銷:針對高層次消費群體和會員顧客設顧客消費到一定金額可獲增音樂會門票,商品書籍較高雅的,有品位的活動等與客人溝通,以達到促銷的目的。
54 彩票保險促銷:用目前流行的體育彩票或福利彩票等,購物滿額送彩票。
G 聯動促銷
借力使力,聯合其他行業來做促銷。一個活動多方收益。
55 聯動促銷:聯動促銷有許多方式方法,與婚紗影樓、電影院、咖啡廳、書城、卡拉ok等合作。
56 大店品牌壟斷促銷:區域內我商場組成一個聯盟體,做壟斷產品。做一個區域城市的促銷活動,力求聲勢浩大,覆蓋面廣。還有一種是商場區域內不同程度的商品做聯動促銷,從而尋找商場聯盟,有時競爭,同行不一定都是敵人,也可以交朋友。
57 贊助促銷:為增加商場的知名度,除在相關媒體上做軟性廣告外,還可用小量資金作同質贊助。
58 保健促銷:內服加外用的概念是目前行業話題。與保健品結合能有更大的空間,和更多獲利渠道。
59 投資促銷:可在客戶中征詢若個客戶,問其是否有興趣開商場,藉此來吸引有資金客群來商場做品牌代理投資,也可發展加盟連鎖店。
60 商品學校培訓促銷:對於商場特別顧客和特殊會員,可出資給特們到商品學校進行短期培訓的學習。
61 結合廠家、代理商促銷:其實選擇產品時還需選擇廠家與代理商,對商場來說,還要從廠家與代理商處挖資源,尋找好的廠家和代理商聯合搞一些促銷活動,可借花獻佛。
62 展示促銷:主要是吸引消費者的角度出發,如櫥窗的變換,室內空間的調整,POP ,弔旗,展示架等精心布置,顏色隨季節的更新,經常給人耳目一心之感。藝術性高,美感強,有新穎。
63 儀器促銷:利用目前最先進的儀器和設備,進行健康查體,如皮膚測試儀為顧客檢測皮膚情況,以一種直觀的圖形或文字卡給予他們,檢測的皮膚情況及護理建議。
64 個人形象設計師:請形象設計師,現場根據客人的不同氣質設定形象,同時又可藉助電腦軟體,在電腦上為客戶做各式各樣的形象設計。
65 遠程式皮膚專家診斷促銷:主要是通過電腦將客人的皮膚情況掃描下來,然後通過 E- MAIL 發送至廠家,再有專家診斷回復客人,此法適合貼身服務,根據診斷的副質來治療。
66 網站促銷:隨著科技的不斷發展與普及,網路已慢滿進入普通老百性的生活,上網已經成為一種新的時尚,商場用自己的網站,藉此來展示勢力,宣傳自己,另外,網上預定,網上講座等,將是一種發展趨勢。
H 人情促銷
以滿足人的需求為出發點來設計有如[汝意欲學詩,功夫在詩外]之妙的境界,打動消費者及顧客。
67 春節促銷:主要是在年頭或年尾是宴請金牌會員客人在一起吃飯,敘敘交流的促銷方式。
68 紅娘促銷:做好客戶服務是最重要的一環,我們通過客戶資料幫客戶事實實在在的解決問題與客人溝通交流,幫其中客人做媒引線,從人情入手打動客人,也可由家政促銷入手,送賀卡等。
69 問候促銷:利用電腦,手機等發簡訊息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時可發送相關的促銷活動信息。
70 細節促銷:在商場休閑設有小零食,咖啡,花茶讓人隨意品嘗,在情人節,母親節,三八婦奴節設鮮花,讓客人可憑喜好拿走一支等方式,這和送小禮物促銷區別在於漫不經心做促銷,有四兩撥千斤的作用。
71 會員資料庫促銷:建立會員客戶檔案確定客戶來店消費頻次、時間、金額等,始終讓客戶與我商場各持一致,有效的做好會員管理。
72 報紙促銷:做好在當地有影響力的報紙做廣告,給金牌會員顧客留出一個小版面來向親朋好友留言祝福,一是好兆頭圖個吉利,二是抒發感情,同時也聯絡與顧客之間的感情。
73 電台電視點歌:新春佳節時給金牌會員點歌,致謝,並做好新年優惠政策計劃和發展遠景。
74 最佳客戶/最佳效果/感覺最滿意顧客促銷:主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調表,再結合客人的實際服務改善情況來評選最佳,並給予獎勵。
75 商品顧問:我們設定貴賓會員名額,為進入這些名額而定門檻,是有機會的和重要顧客可加入此榮譽獎,作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任商品顧問外,還可用其特形式,如稱姐妹,終生會員等。
76 定期回訪貼身服務:定期回訪貼身服務是針對金牌會員重要客人,通過電話或面拜的形式對穩定顧客進行服務,並合理指定拜訪時間和方式。
77 用車接送促銷:可以用車接送客人到商場做團購並同時請客人邀請幾人一同前往。
78 到店過生日:給消費者一個概念,到店過生日,顧客在店內過生日時,可邀請朋友同往,區別與到飯店或舞廳過生日。
79 質量促銷:[三保 五保]如保質,保量,保中獎,保功效等與服務質量有關內容,可將[三保]招牌形式置於店內和店外,主打質量服務這張招牌。結合投訴促銷,真正推行服務促銷。以消除客人對商品效果的疑路,增強消費信心。
80 店慶/年中慶/月突破營業額慶/年答謝營業額慶:以商場開業或成立為慶賀,開展優惠政策答謝顧客,也可月突破多少營業額或年達到多少營業額為答謝顧客,開展酬謝促銷活動。並設定酬賓期限。
I 連環促銷
連環促銷又稱促銷組合,是以幾種促銷組合在一起的綜合促銷方式。如何設計一套促銷組合;促銷組合應以會員制為核心,在商場形成一系列的促銷方案為基礎,以連環的促銷驚喜,疊疊的高峰,這種組合促銷通過環環驚喜,命中打動消費者,並可以任意選擇,都不影響整體效果,讓特們確實感受到極大的優惠,按自身需求選擇,層層將客人栓住,還可另設,增加意外驚喜。
J 無促銷的促銷
再有意識的結合消費者的這種觀點,本商場以品牌吸引人,以服務制勝,從不打折贈送,一定要突出後一點,把不做促銷作為賣點。
備註:促銷方法真是數不勝數,只要你稍加留意和變通,促銷方案無處不在。我們提供這么多促銷方案,主要是為了啟發,引動你的思維,根據自身商場的優勢去開展促銷。其實,只要你明白一點,多站在顧客的立場去想,去看,去做,真正的用心服務,那就是一種很好的促銷和一種留住顧客的手段。
③ 常見的五種營銷方法
常見的五種營銷方法
常見的五種營銷方法,營銷活動是為了讓產品進一步提高銷售量與知名度而制定的計劃,最常見的營銷活動就是一種產品或服務的促銷。下面就帶大家來看看常見的五種營銷方法。
1.服務營銷
換言之,也就是有形商品的無形營銷。具體又可以從加強產品的質量保證,改善售前、售中、售後服務質量等方式著手,採取不同的形式或者手段,以便更好的服務於顧客,從而提高企業的市場競爭能力。
2.形象營銷
企業形象是經營理念(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI) 三者的綜合統一, 也是企業關系者及所有社會公眾對企業的整體感覺、印象和認知。形象營銷更多的應用於服務行業,如餐飲、醫療保健、零售、美容美發等。
3.綠色營銷
顧名思義,即一種綠色、環保,可持續性的市場營銷方法。最大的特點就是充分考慮環境保護問題, 能夠體現企業強烈的社會責任感。它要求企業從產品設計、生產到銷售、使用的全部營銷過程都要充分考慮環境與生態利益,做到安全、衛生、無公害。
4.關系營銷
這是一種以建立發展良好的顧客關系為核心的市場營銷方法,同形象營銷一樣,適用於第三產業-服務業,如餐飲、旅遊、賓館、娛樂等。它的最大優勢在於與顧客建立了相互信任的關系,可以對顧客進行主動管理。
5.工具營銷
(1)短視頻
渠道寬,互動性強,品牌更加強勢,營銷策劃更加專業,這是短視頻營銷的四大核心優勢。
(2)微信營銷
營銷成本低廉,潛在客戶多,方式人性且多元化是其最大的特徵。
(3)微博營銷
憑借用戶資源龐大,活躍度高這兩大核心競爭力,廣受市場好評。
(4)輿情監測工具
日處理數10億條互聯網數據,全天候實時全網監測,專為市場營銷人員准備,不僅可以幫助企業了解外部環境把握市場商機,還能夠提供市場預警輔助企業決策,引導企業輿情避免危機損失以及分析競爭對手,提高企業競爭力。
營銷方法有哪些
一、情感營銷
情感營銷簡單的來說就是藉助消費者的某種個人情感個需求來為產品增加買點的營銷方式,他們是把消費者的個人情感和需求作為產品營銷戰略的核心。
情感營銷是從消費者的情感處罰,喚起消費者的消費慾望的。比如哇哈哈集團推出的「90後的回憶」定製版AD鈣奶,讓AD鈣奶重回90後群體、點小酒用80後常見的墨水瓶包裝去包裝酒等這些都是通過情感營銷去贏得消費者眼球的。情感營銷能讓消費者獲得心靈上的共鳴,寓情感於營銷中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。
二、病毒營銷
病毒營銷是利用公眾的積極性和人際網路,讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散,並能夠迅速獲得數以萬計、百萬計的網路流量。且這些信息能像病毒一樣侵入人腦,快速復制。
2017年5月7日,百雀羚憑借一組一鏡到底的神廣告刷遍朋友圈,一名1931年的老上海的摩登女郎,看似街頭漫步,實則是完成一項謀殺任務,美女完成槍殺後表示」我的`任務就是與時間作對」,同時引出預熱母親節的主題。
該條廣告一經推出被多方轉載,不僅製作團隊公眾號短時間內閱讀量實現10萬+,一些業內公號二次轉載後,閱讀量也紛紛實現10萬+。一個叫」4A廣告門」的公號5月8日轉載後,除了閱讀量10萬+以外,獲得點贊5.3萬余條,置頂留言的點贊達到2.1萬。這是病毒營銷的典型案例,在獲得廣泛傳播的同時,把百雀羚這個老品牌變得年輕化了。
三、會員營銷
會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。
四、飢餓營銷
飢餓營銷是指產品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、以維護產品形象並維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。
飢餓營銷玩的最成功的的莫過於小米,小米因飢餓營銷獲得了巨大的成功,同時也被消費者所詬病。小米的飢餓營銷一方面打響了自己的品牌知名度,另一方面為自己篩選了用戶。因為小米的手機搶購都是在線上商城,需要極快的網路和對互聯網的了解,那麼相對的能夠強到小米手機的用戶多半也都是年輕的科技迷。
五、關系營銷
關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。
早在上世紀30年代,英國的馬獅百貨就以關系營銷出名。馬獅的顧客以勞動階層為主,馬獅認為顧客真正需要的並不是「零售服務」,而是一些他們有能力購買且品質優越的貨品,於是馬獅把其宗旨定為「為目標顧客提供他們有能力購買的高品質商品」。
馬獅建立起自己的設計隊伍,與供應商密切配合,一起設計或重新設計各種產品。為了保證提供給顧客的是高品質貨品,馬獅實行依規格采購方法,即先把要求的標准詳細訂下來,然後讓製造商一一依循製造。
五種你必須知道的網路營銷方式
一、搜索營銷
搜索引擎就是基於搜索引擎的營銷方式。比如:網路,谷歌,搜狗等。這些都是網民常用的搜索引擎,其中搜索引擎的應用比例也越來越大是人們獲取信息的主要手段。搜索引擎營銷一般是:點擊付費和SEO相結合的方式。如果,單純做SEO效果也是有局限性的,點擊付費可以在實現大量關鍵詞的推廣,大面積提升企業品牌曝光率下,促進銷售。至於是否一起應用還是和企業資金有關系的。
二、網路新聞營銷
網路新聞營銷在傳遞企業產品功能信息,特點,以及引導消費,強化促銷效果和招商方面有比較好的效果,具備獨特的功能。長期或比較密集型的網路新聞營銷能有效吸引媒體和意見領袖的關注,為品牌持續升溫,保障品牌的正面性,權威性,專業性和客觀性,使品牌的成長可控。
操作方式是通過門戶網站投放軟文的形式,比如:新聞稿等。最好是結合圖片廣告來提升品牌的曝光率和關注程度。宣傳網路營銷策劃機構具有近千家合作媒體資源,比如:新浪,搜狐等。
三、網路事件營銷
網路事件營銷的含義就是借社會熱點話題,新聞焦點或者名人效應之勢,策劃並且有組織的舉行的具有新聞價值的活動,或者製造具有新聞價值的事件從而引起消費者,媒體社會團體的興趣和關注,最終達到提升企業知名度,品牌美譽度,塑造企業良好形象實現產品銷售的目的。
他的主要特點在於:由於新聞的特點更容易讓消費者記住新聞的內容,也就記住了品牌信息,產品信息,其次,容易產生多次傳播,覆蓋面積比較大,再次,相對廣告而已投入的成本比較低,而產生的效果會更好。
四、網路活動營銷
網路活動營銷即通過網路舉辦活動,一般分為:網路招商活動,新聞發布會,新產品發布會,終端促銷活動等。
五、網路博客營銷
博客被廣泛使用一個小學生都會開個博客來寫寫自己的事情。那麼,企業更應該應用博客營銷。博客營銷主要有6種策略:老闆博客,員工博客,請名人寫博客,引導消費者寫博客,企業官方博客。
要點主要是:博客定位,更新頻率,內容策略,互動等方面。但是,博客也需要博客推廣方式與網站推廣類似。
④ 常見的促銷類型有哪些
1、通告式促銷:將於XX日正式發售,常用於電子產品
2、純視覺沖擊促銷:強視覺刺激的海報或其他宣傳方式
3、反促銷式促銷:豪華版牛肉麵188元,堅決不打折
4、懸念式促銷:你猜多少錢,猜准打折
5、稀缺性促銷:限量定製,絕版在售
6、模糊式促銷:周五我們有活動,到場就知道
7、會員式促銷:會員特價,充值成為VIP
8、紀念日促銷:結婚周年特惠,開業特惠
9、特定日期促銷:每月10號上新,每個月某天半價
10、節日促銷:情人節,七夕
11.主題性促銷:感恩回饋
12.首創式促銷:最大的XX套餐
13.公益性促銷:每銷售一件商品,給貧困基金捐贈一定金額
14.聯合促銷:情侶裝,粉色系集合
15.配合各平台的「主題性」促銷:京東女裝大集合,蘑菇街新風尚
16.惠贈式促銷:買一送一,送積分
17.禮品促銷:買就送好禮
18.利用時事熱點促銷:慶祝中國隊打進世界盃
19.明星促銷:代言廣告
20.依附式促銷:演唱會贊助商,XXX指定品牌
21.特價式促銷:僅需一元,僅售28元
22.統一價促銷:全場2元
23.滿額促銷:滿就送禮
24.臨界點促銷
25.最低額促銷:低至3折,最低1折起
26.最高額促銷:最貴才100元,200元封頂
27.限時促銷:13日前特價
28.限量促銷:限量銷售,僅有50套賣完為止
29.單品促銷:外貿尾貨,僅此一款
30.階梯式促銷:第一天A產品特價,第二天B產品特價
31.產品賣點促銷:新功能,新款式
32.引用舉例式促銷:XXX都在用,閨蜜都喜歡
33.效果對比式促銷:使用前XX使用後YY,用了腿不疼
34.新品促銷:新品7折
35.季節性促銷:秋裝熱賣
36.清倉甩賣:搬遷大甩賣、換季清倉
37.搭配促銷:廚具全套買半價
38.捆綁式促銷:買一送一,第二件5元
39.連貫式促銷:第一件全價,第二次半價
40.指定對象促銷:教師特惠,學生優惠,單身女性優惠
41.指定產品促銷:斷碼特價
42.口碑式促銷:帶客有禮
43.服務性促銷:免費上門維修3次
44.承諾式促銷:一定見效,保證能考上
45.品牌性促銷:廣告語:純棉工匠
46.故事性促銷:她離開了曾經的愛人。。。
47.榜單排名式促銷:本月熱賣產品排行
48.優惠券促銷:現金券,優惠券,抵價券,
49.抽獎式促銷:消費就抽獎
50.互動式促銷:發朋友圈折扣,簽到有禮
51.免費式促銷:免單,免費試用
52.回扣返利促銷:滿就減,返現金
53.拼單折扣:滿幾件就送,團購價
一定要多分析每一種促銷方式背後的內在邏輯,這樣才能合理搭配使用,從而達到更好的效果。當然,促銷只能起到一個錦上添花的作用,關鍵的關鍵,還是產品本身的吸引力。
⑤ 促銷的四種方式
1、買贈:買贈是一種常規性的促銷手段,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈送相應的物品,以達到增加銷量的目的。
2、打折:在沒有更好的促銷創意時,打折是最好的促銷方式。因為現在市場誠信度不高的情況下,到處是促銷,到處都充滿著消費陷阱,面對紛擾的市場環境,作為消費者,有時分不清真偽,面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。
3、消費券積分:消費券積分促銷活動,不單在節假日可以做,在平時也可以做。
4、返現:返現就是終端店在促銷時,規定買滿多少金額,現場返還現金多少,這種促銷手段,因為是直接用現金返還的,所以,吸引力較大。
⑥ 常見的促銷策略有哪些
促銷策略(promotion tactics)是一種促進商品銷售的謀略和方法。
一、九項策略
供其所需,即千方百計地滿足消費者的需要,做到「雪中送炭」、「雨中送傘」,這是最根本的促銷策略;
激其所欲,即激發消費者的潛在需要,以打開商品的銷路;
投其所好,即了解並針對消費者的興趣和愛好組織生產與銷售活動;
適其所向,即努力適應消費市場的消費動向;
補其所缺,即瞄準市場商品脫銷的「空檔」,積極組織銷售活動;
釋其所疑,即採取有效措施排除消費者對新商品的懷疑心理,努力樹立商品信譽;
解其所難,即大商場採取導購措施以方顧客;
出其不意,即以出其不意的宣傳策略推銷商品,以收到驚人的效果;
振其所欲,即利用消費者在生活中不斷產生的消費慾望來促進銷售。
注意:以上策略的使用基礎在商品本身的質量。該策略的實施最忌蒙騙手法。
二、根據促銷手段的不同促銷策略
推式策略
即以直接方式,運用人員推銷手段,把產品推向銷售渠道,其作用過程為:企業的推銷員把產品或勞務推薦給批發商,再由批發商推薦給零售商,最後由零售商推薦給最終消費者。該策略適情況:
企業經營規模小,或無足夠資金用以執行完善的廣告計劃。
市場較集中,分銷渠道短,銷售隊伍大。
產品具有很高的單位價值,如特殊品,選購品等。
產品的使用、維修、保養方法需要進行示範。
2. 拉式策略
採取間接方式,通過廣告和公共宣傳等措施吸引最終消費者,使消費者對企業的產品或勞務產生興趣,從而引起需求,主動去購買商品。
其作用路線為:企業將消費者引向零售商,將零售商引向批發商,將批發商引向生產企業。
該策略適用於:
市場廣大,產品多屬便利品。
商品信息必須以最快速度告知廣大消費者。
對產品的初始需求已呈現出有利的趨勢,市場需求日漸上升。
產品具有獨特性能,與其他產品的區別顯而易見。
能引起消費者某種特殊情感的產品。
有充分資金用於廣告。
3. 國際市場營銷的促銷策略方式:
促銷。
廣告。
人員促銷。
營業推廣。
公共關系。
互聯網傳播與網上營銷。
整合營銷傳播。
(6)服務產品適合什麼促銷方式擴展閱讀:
促銷策略有各種不同形式,如按照顧客在購買活動中心理狀態的變化,適時展示商品以刺激顧客的購買慾望,或啟迪誘導以激發顧客的購買興趣,或強化商品的綜合印象以促進顧客的購買行為。
需要從以下三方面做好准備:戰略上,應從行業研究入手,充分地分析行業競爭的根本,並根據自身實力,制定有效的促銷策略,注重「推力」和「拉力」的協調配合,順應消費者需求和渠道自然力量,以最少的投入取得更大的促銷效果。管理上,當促銷職能成營銷部門常規工作時,人們往往只記得通過促銷把商品賣出去,而忘記促銷是為了突顯商品或服務的價值。
消費者需求是多方面的,既是理性的,也是感性的,促銷活動需要滿足客戶的這種心理需求。促銷管理也與一般管理有相通性,需要明確目的、制定計劃、過程管理、結果評價。缺少一個環節,都會造成促銷的浪費和無效。
參考資料:促銷策略 網路
⑦ 產品的促銷策略有哪些
產品促銷策略有哪些
一、折價策略
折價策略是在產品促銷中採取的最常見、也是最有效的促銷策略。所謂折價,就是指廠商通過降低產品的售價,以優待消費者的方式進行銷售。這種促銷策略一般是適用於剛剛上市,急需打開市場銷路或者博取消費者眼球和注意力的產品。
折價策略的方式主要有直接折價、附加贈送和套餐式折扣三種。
採取折價策略的優點非常明顯,就是生效快、在短期內可以快速拉動銷售,增加消費者的購買量,對消費者最具有沖擊力和誘惑力,經銷商很感興趣,本企業的業務員也非常樂意。同時,採取折價策略可以快速反應,令競爭對手措手不及,可以使自己處於比較主動的競爭地位。
但採取折價策略的缺點也是非常明顯的。主要表現在:不能解決根本的營銷困境,只可能帶來短期的銷售提升,不能解決市場提升的深層次問題;同時,產品價格的下降將導致企業利潤的下降,而且,產品一旦下降,想要恢復到以前沒有折價的水平,可能性非常小。折價策略也會打擊消費者對品牌的忠誠度;引發競爭對手的反擊,容易導致價格競爭,造成兩敗俱傷的結局,不利於企業和行業的長遠發展。
二、附送贈品策略
附送贈品策略是指消費者在購買產品的同時可以得到一份非本產品的贈送。這種促銷策略可以適用於不同狀況的產品。主要方式有包裝內贈品、包裝上贈品和包裝外贈品三種。
附送贈品策略可以創造產品的差異化,增強對消費者的吸引力;可以細分市場,增加消費者嘗試購買的幾率;促使消費者增加產品的使用頻率,加速消費者對產品的重復購買;促進經銷商推介產品的積極性,實現產品的快速銷售。
但採取附送贈品策略有時會取得相反的效果。贈品太差會打擊品牌和銷售。曾經有一家手機廠家,為了促進產品銷售,採取購買手機贈送電子收音機的促銷策略,但是贈送的收音機質量太差,最終不僅沒有取得促銷的效果,反而弄巧成拙,消費者因為廠家贈送的收音機質量太差,不僅對這種促銷活動毫不感冒,而且要求退回購買的手機和款項,在消費者中造成了極壞的影響,廠家最後不得不在失敗中終止了這種促銷活動。
三、退費策略
退費策略是指在消費者購買一定數量的商品後給予一定金額的退款。這種促銷策略適用於新入市的品牌或者已有一定品牌的產品。
退費策略包括購買單一商品的退費策略、購買同一商品的退費優待、購買同一廠家的多種商品享受的退費優惠、聯合退費優惠、升級退費優惠等五種形式。所謂升級退費策略,是指購買得越多,摺合後的價格越便宜。如購買某品牌得化妝品,買3個套裝返還10元,買5個套裝返還20元。這種升級退費促銷策略是廠家最常採用的促銷策略。
採用退費策略的優點表現在對品牌形象影響較小,不會引發同行之間的惡性競爭,可以刺激消費者再次購買和重復購買,培養消費者對品牌的忠誠度,實現商品的快速銷售。
但採取退費策略的缺點就是廠家需要犧牲自身的利潤來換取產品的快速消化;同時,該種促銷策略力度不可能太大,這樣對潛在消費者的刺激力度不夠,消費者參與的積極性不是很高,弄得不好有一種曲高和寡的感覺。
四、憑證優惠策略
憑證優惠策略是指商家在促銷過程中,採取的讓消費者依據某種認可的憑證享受購買時的優惠。這種促銷策略往往表現在聯合促銷活動中。兩個廠家相互之間優勢互補,實現各自產品銷售的最大化。
採取憑證優惠策略的優點是可以增強消費者忠誠度,吸引固定消費群體;可以有針對性地開展促銷活動,對有消費需求的消費者的效果比較好。
但這種促銷策略的缺點主要表現是兌換的過程比較難控制。在執行的過程當中,如果因為執行不到位,可能會對品牌造成一定的傷害。另外,這種促銷策略不適合於新的品牌,因為新的品牌對消費者的吸引力不大,消費者不是很信任,消費者的參與度比較低。
五、集點換物策略
集點換物策略是指消費者收集產品的購買憑證,達到商家活動規定的數量,到商家指定的地點換取不同的獎勵的促銷策略。該種促銷策略適用於品牌知名度高的成熟產品,且是消費頻繁,消耗量大的產品。如快速消費品,康師傅、可口可樂等知名品牌經常採取這種促銷策略。採取集點換物的方式主要有四種形式:包括沒有時間限制的集點換物、有時間限制的集點換物、其他物品的換取和會員制積分反饋。
集點換物策略的優點是十分明顯的,可以刺激消費者建立多次購買行為,培養品牌忠誠度,而且在活動中可以造成產品差異性,提高產品的競爭力。同時,該種促銷策略因其運作成本低成為廣大廠家競相採用的促銷策略。集點換物策略的缺點主要表現在中間經銷商的積極性不高,活動時間一般持續時間比較長,消費者沒有耐心等待,對新客戶的吸引力比較差.
六、聯合促銷策略
聯合促銷策略是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動,推廣產品和服務,以擴大活動的影響力,提升各自的品牌和服務,同時採取利益分享,費用分攤的原則舉行的促銷活動。
聯合促銷策略一般是在兩個知名品牌之間展開,講究的是強強合作,實現雙贏的目標,因此這種聯合促銷策略一般講究對等合作。基本上,兩個不對等的品牌之間是很難開展聯合促銷的,因為,強勢品牌一般在合作中會處於主動地位,而弱勢的一方將在合作中往往處於下風。國際大品牌也比較追求聯合促銷活動,如前期可口可樂與柯達膠卷之間的合作就非常成功,實現了雙贏。它們之間聯合促銷的主要內容就是買可口可樂2箱送柯達沖印卷一卷;沖柯達沖印卷一卷送可口可樂1罐。
採取聯合促銷策略的優點是可以快速接近目標消費者,降低相應的促銷成本,可以有針對性地選擇目標消費群體,而且通常是知名品牌之間的合作,可以增強對消費者的吸引力,較好地達到促銷目標。
採取聯合促銷策略的缺點就是兩個品牌之間比較難協調,出現問題以後不能得到及時解決。同時,由於廠家之間都需要突出自身的產品優點和競爭優勢,導致各自產品的優勢得不到集中展示,產品優點給消費者易造成模糊的印象。
七、免費使用策略
免費使用策略是指將產品(一般都是新產品或者試用裝)免費贈送給潛在消費者,供其使用或者嘗試,並誘導消費者購買的一種促銷方式。
該種促銷策略的方式主要有入戶直接派送、戶外樣品發放、憑券派發禮品等。
採取這種促銷方式的比較多的廠家有快速消費品行業、化妝品行業以及高消耗性行業。比如寶潔公司、聯合利華等公司在新產品上市時,總是先生產一些試用裝,在各大超市、百貨商場免費派送給消費者試用,以引起消費者的注意和試用後的好感,使消費者產生對該產品的後續購買力。
免費試用策略有利於提高產品入市速度,能夠有針對性地選擇目標消費群體,吸引消費者購買,而且可以在消費者中形成傳播效應,提高品牌知名度和品牌親和力。
但採取這種促銷方式的費用成本相對較高,活動操作管理的難度較大,而且,對於同質性強或者個性色彩較弱的產品效果較差。
八、抽獎促銷策略
抽獎促銷是指利用消費者追求刺激和希望中獎的心理,以抽獎贏得現金、獎品或者商品,強化購買某種產品的慾望,達到促進產品銷售的目的。
抽獎促銷是我們在日常生活中最常見的促銷方式。採取抽獎促銷的不分是大品牌,還是新進入市場的品牌,都是屢試屢爽的促銷方式。
抽獎促銷主要有回寄性抽獎、即開即中式抽獎、多重連環抽獎等方式,每種促銷方式均有很多廠家採用。現在只要我們去商場、超市甚至一些連鎖大賣場購物,都可以看到採取抽獎促銷的活動,而且是人頭攢動,可見抽獎促銷的火爆。
採用抽獎促銷的優點就是能夠覆蓋大范圍的目標消費群體,對銷售具有直接的拉動作用,可以吸引新顧客嘗試購買,促使老顧客再次購買或者多次重復購買。
但這種抽獎促銷的缺點主要表現在現在消費者已經比較理性,對抽獎促銷這種把戲已經見多不怪,激發不起消費者的神經了。同時,採取抽獎促銷對品牌提升沒有推動作用。而且,在舉辦抽獎活動的前期和促銷活動期間,投入的媒體宣傳費用較高,因為需要經常告知消費者,需要消費者的廣泛參與。以致於有些商家在舉辦這種抽獎活動時,由於沒有消費者的到場而不得不把自己的工作人員扮作普通消費者來參加抽獎促銷以吸引人氣,帶動消費者的參與。
九、促銷游戲策略
促銷游戲是指將枯燥簡單的商業促銷活動融入到參與游戲節目中去,加強消費者的參與感,以有針對性的游戲吸引消費者參與,達到促進產品銷售的目的。
採用促銷游戲策略可以提高消費者對產品的注意力和興趣,加深消費者對品牌的.形象,有利於在特定的消費者中達成銷售目標。主要是在產品上市前進行產品和市場的預熱,能夠達到比較好的效果。
但採取這種促銷方式對吸引新顧客的效果不佳,同時,從活動的本身來看,消費者的參與性也不是特別強。所以,該種促銷活動可以為廠家賺取喝彩,但對具體的促銷活動的效果不是特別明顯。故在產品銷售周期中採用得不多。
十、競技促銷策略
競技促銷策略是指利用消費者之間的競爭,通過消費者切身參與,展示其才華、技能以達到擴大產品影響力,最終達到促進產品銷售的目的。
競技促銷活動的方式主要有群眾性的競技活動、智力競技、一定天賦的競技和產品消費的競技活動等。如百威啤酒開展的喝百威啤酒比賽,康師傅開展的吃面條比賽等活動,均是廠家精心策劃的以產品促銷為目的的群眾性競技活動。採用競技促銷策略可以幫助消費者接受新品牌,達到快速傳達和提升品牌形象,充分提高消費者的注意力和關注度。
但採取這種促銷策略費用成本比較高,對銷量幫助並不大,頗有點“賠本賺吆喝”的味道。而且群體性競技活動參與的群體不明確,有些很顯然不是目標消費群體。活動的效果比較難判斷和評估,增強了活動的不可預測性。
十一、公關贊助策略
公關贊助是指通過贊助某種社會活動,藉助良好的社會效應,提高品牌知名度和品牌形象,最終達到促進產品銷售的目的,並力爭實現產品銷售與品牌形象提升的雙贏。
公關贊助的方式主要有體育賽事贊助,這是大家見得最多的公關贊助策略。如世界盃的贊助商,包括耐克、阿迪達斯等世界頂級運動品牌和可口可樂等世界品牌。奧運會得到了三星等跨國大公司的贊助。中國的IT巨頭聯想公司也選擇了贊助2008年奧運會的TOP公關策略。還有就是文藝類活動贊助和公益活動贊助。如每年的各種選美大賽均能得到很多廠家的贊助。
採用公關贊助可以快速提升品牌知名度,建立品牌形象,創造有利於企業的公眾環境,而且也可以直接促進產品銷售,實現產品銷售和品牌知名度的大幅度提升。
公關贊助活動並不是有錢就可以辦理的,它需要適當的時機,適當的策略才能達到最佳的產品傳播和品牌傳播的目的。而且,公關贊助對企業的組織能力要求較高,同時,企業投入的贊助費用不菲,弄得不好,就會得不償失。
十二、會員營銷策略
會員營銷是指以某項利益或者服務為主題將潛在或現實消費者組成一個俱樂部形式的團隊,來開展宣傳、銷售、促銷等活動,以促進產品銷售的目的。
會員營銷的方式主要有價格優惠、方便購物和情感交流等形式。目前,開展會員營銷的廠家越來越多。很多的商家在消費者購物時都會要求消費者填寫一張卡,然後說以後憑這張卡可以優惠。同時,要求消費者把相關資料填寫好後留下,商家便建立了屬於自己的資料庫,成為了資料庫營銷的重要憑據。
會員營銷可以培養消費者的品牌忠誠度,同時,通過建立消費者的資料庫,加強了營銷的競爭力,建立了不易被競爭對手知悉的固定消費群體。
但會員營銷的回報較慢,建立資料庫的周期較長,需要經常性的維護,同時,效果也比較難評估。
十三、售點展售策略
售點展售是指將產品陳列在櫃台,以給消費者直觀感受,達到吸引消費者購買的目的。
售點展售的方式主要有終端陳列和售點宣傳等。售點宣傳也是每個廠家必須採用的促銷方式,因為廠家的銷售基本上是通過終端售點實現的。因此,在售點對消費者展開爭奪就成為了各廠家實現銷售的必要保證和重要陣地。
售點展售的優點是顯而易見的。不僅可以引起消費者的更多注意,刺激消費者的更多購買沖動,而且對於廠家來說,投入的費用不高,而促銷效果,是十分明顯的。
但採取這種方式的廠家也會面臨很多問題,如知名度不高的產品在銷售終端很難得到零售商的支持,基本上被擺放在了不被人注意的角落;而且,由於是在賣場展開,賣場場地有限,公司的產品和品牌得不到應有的體現,吸引不了消費者的注意和購買熱情;同時,由於同一行業基本上是集中在一塊,導致同行之間的競爭更加加劇,使得產品的利潤降低。
十四、人員推廣策略
人員推廣策略是最原始但有時是最有效的產品促銷策略。有些厲害的終端促銷員或者銷售人員,可以“把死的說成是活的,把活的可以吹成是會飛的”。憑著三寸不爛之舌,竭盡誘導消費者掏腰包之能事。國產手機廠家在這方面是比較有深刻體會的。波導手機創導的“保姆營銷”,就是人員推廣策略的最好應用。其實,在國產手機的發展前期,很多國產手機廠家,包括TCL、南方高科都曾採取過這種依靠人海戰術來達到促進產品銷售目的的促銷策略。
採用人員推廣策略可以進一步彌補廣告與促銷信息之間的信息溝通不足的弊病,提高產品在通路中的競爭力,通過現身說法的方式贏得消費者的信任和好感,促成消費者完成購買行為。
但人員推廣策略的單位成本比較高,管理也比較困難,而且對目標消費者的覆蓋面不廣。
十五、通路激勵策略
通路激勵是指在渠道中採取對渠道商的激勵措施,以促進渠道商加大力度推介本企業產品,實現產品快速銷售,資金快速回籠的目的而採取的激勵措施。這種激勵措施一般是針對經銷商的,感覺與普通消費者的距離比較遙遠,但對普通消費者的影響也是實實在在的。
通路激勵有利於增強產品在市場中的競爭力,幫助解決最緊急的銷售不暢狀況,提高產品的鋪貨率,確保產品到達終端,確保消費者能買到產品。可以更多地爭取到渠道商的支持,提高產品的曝光率和上架率。爭取更多地終端展示支持,如POP、易拉寶、店堂海報等。同時,也可以促進渠道商激勵營業員加大對產品的推銷力度,實現產品快速銷售。
通路激勵的缺點就是會造成通路成本的增加,通路成本的增加會造成產品成本的增加,削弱產品的市場競爭力。而且,隨著產品的快速銷售,渠道商的要求也會越來越多,到時廠家疲於應付渠道商的要求,甚至有跟渠道商鬧翻的危險,不利於產品的長遠銷售.
⑧ 服務行業的營銷戰略有哪些求解
生活服務行業是指為人們日常生活提供家庭服務的行業,行業細分具體包括搬家、開鎖、家電維修、家政、居民服務、攝影、儀式典禮、徵婚交友等。
由於本地生活服務行業是典型的民生行業,對客戶價格敏感性超高,進而導致廣告主對廣告推廣成本非常敏感,對於成本波動的接受度也非常低,客戶的「死亡率」也會因此始終在各行業中處於較高水平。
隨著互聯網大環境的變化,以及行業特徵的固定性,導致近年來該行業推廣過程中面臨著幾大令人十分困擾的問題:行業流量資源池有限,同行競爭激烈、關鍵詞acp高,創意&落地頁趨同化現象嚴重,關鍵詞排名對轉化成本的干預程度極大,獲客成本波動,「貧富差距」大…這些問題的出現存在普遍性,也是困擾廣大優化師進行賬戶精細化運營的頭痛之處。
下面,我以開鎖客戶為例,簡要概述針對於以上問題,我們應採取的動作,從而幫助廣告主佔領推廣高地。
開鎖服務,這種客戶決策周期短、客戶即時性需求強、速度要求高,同時在線廣告主服務水平區別不大,基本上目標客戶找到你,電話咨詢詢址完畢,價格合理,客戶即刻就能決定合作。因此推廣過程中需要重點關注投放關鍵詞出價、排名、創意展現樣式及落地頁相關性等幾個問題。
落地頁方面,建議頁面設置簡短精煉,首屏內容直接突出重點展示客戶優勢以及客戶關注點,做好與創意的承接工作,降低落地頁跳出率,轉化組件設置量最大化,幫助客戶縮短轉化路徑,除吸底組件外首屏及側面均放置電話組件,最大可能留住目標客戶。
綜上所述,生活服務行業客戶行業性質特殊,我們更要積極地做好精細化的運營。強競爭環境下,在互聯網推廣中脫穎而出,立於高地之上並非想像中那麼困難。