已訂購電視增值產品怎麼退訂

A. 中國聯通tv增值產品怎樣退訂

您好，中國聯通tv增值產品退訂有以下方式：
1、可自行在電視上進行取消操作，首先進入【應用商城】板塊--【我的】--【我的訂購】，找到要取消的增值產品，點擊取消續訂；
2、可前往附近的線下自有營業廳辦理業務取消；
3、可撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行申請退訂。由於各分公司語音提示不同，您可以根據聽到的語音提示按鍵選擇「人工服務」，或者根據智能語音客服助理的提示說出「轉人工」指令。

B. 增值業務怎麼退訂

1、如果未經過您的同意，我司不會無故為您定製增值業務並扣費，出現此種情況的大致原因有：

【1】您所使用的手機終端廠家違規在手機上內置菜單；

【2】部分增值業務的廠家下發誘導簡訊或對資費說明不清晰，誤導您使用；

【3】由於您錯誤操作造成定製或點播了業務。

2、通常套餐外訂購的增值業務是可以申請取消的，由於增值業務類型不同，退訂方式也有所差異，通常您可登錄手機營業廳，點擊“服務”＞“辦理”＞“其他業務辦理”＞“增值業務辦理”＞“業務退訂”，界面上會展示出您所訂購的業務，找到您要退訂的業務後，可根據頁面提示信息操作退訂增值業務。

3、部分增值業務不支持通過以上方式自助取消，您可通過其他方式辦理取消，例如增值業務對應的客戶端、簡訊營業廳、10010人工台等。

溫馨提示：具體辦理路徑以辦理頁面實際顯示的信息為准，由於各地業務政策存在差異，具體以當地政策為准。

C. 如何退訂增值業務

1、由於增值業務類型不同，退訂方式也不同，您可通過手機營業廳客戶端退訂，可嘗試使用手機號碼登錄手機營業廳客戶端後點擊「服務」＞「辦理」＞「其他業務辦理」＞「增值業務辦理」＞「業務退訂」，選擇相應的增值業務進行退訂。如通過以上途徑無法取消的話，建議您可聯系當地聯通客服進行處理的。
2、如未經過您的同意，聯通不會無故為您定製業務。若您發現無故定製業務等情況有可能與以下幾個原因有關： 1.檢查是否回復過相關簡訊或接聽過相關營銷電話從而開通了業務；2.檢查是否他人獲取了您的服務密碼等資料後為您辦理；3.手機終端廠家違規在手機上內置菜單；4.由於您錯誤操作造成定製或點播了業務。由於業務的多樣性，無故開通業務的情況比較復雜，建議您可聯系號碼歸屬地聯通工作人員或前往營業廳進行核實。

D. 我的增值業務如何取消

1、由於增值業務類型不同，退訂方式也有所不同，通常您可登錄手機營業廳客戶端點擊「服務」＞「辦理」＞「其他業務辦理」＞「增值業務辦理」＞「業務退訂」，界面上會展示出您所訂購的業務，找到您要退訂的業務後即可退訂增值業務。
2、根據您提供的信息，如果您是指取消北京聯通寬頻電視（IPTV）產品，建議您撥打歸屬地10010人工客服熱線咨詢或前往歸屬地聯通自有營業廳咨詢處理，具體情況以當地政策為准。

E. 電視上不小心訂購了怎麼退訂

那麼想退訂電視vip該如何辦理，操作方法如下。

1、首先打開手機微信app，進入微信頁面，選擇頁面右下角「我的」。

F. 電視上不小心訂購了怎麼退訂

如果在電視上訂購了商品不想要了，按照訂購電話聯系也是可以退訂的。

G. 中國聯通tv增值產品怎樣退訂

咨詢記錄 · 回答於2021-09-10