客戶問你產品質量如何怎麼回答

❶ 一般顧客問產品質量怎麼樣該怎麼回答

摘要 你好，一般顧客在詢問產品質量，回答的時候需要針對你產品的特性進行一下回答，例如如果你的經營產品是鞋子，那麼當顧客詢問到質量的時候，你可以針對你鞋子的耐穿性，鞋底的特性進行回答，如你可以說「你好，親，我家的鞋子品質還是有保障的呢，不開膠不斷底，穿著舒適，碼數正，您可以放心購買」。

❷ 怎樣回答客戶說你的產品質量問題

怎樣回答客戶說你的產品質量問題，那首先得看客戶發現了什麼質量問題，質量問題方面是很多的，原因也是很多的，比如銅合金板，有可能是不平，有可能是開裂，有可能是合金有氣孔，也有可能是合金層不夠。需要根據產品質量問題，然後實際調查之後再根據相應的原因，處理辦法，解決辦法再來回答客戶。

❸ 當顧客問到產品質量問題時怎樣回答

摘要 .這個問題不能迴避.

❹ 當顧客問到產品質量問題時怎樣回答

對於客戶重視的問題無非就是產品的質量以及價格，作為廠家或銷售人員對於這兩個問題是絕對不可以迴避的因為他關繫到業務的是否成功，我經驗也不是很豐富稍微說下我處理質量問題的辦法。
第一：這個問題不能迴避.
第二：這個問題不能直接面對。
把握住這兩點以後就需要你對客戶進行適當的引導了。
但當客戶問你的時候你必須要做到的是要以一種比較強勢的態度告訴客戶，我不能保證我的產品沒有質量問題，但是相對同類產品它的穩定性卻是最高的
然後在給他舉個例子，比方說，在以前的客戶使用過程中說一點質量問題不出那是不可能，但是在我銷售的客戶中，從2005年至今，出現質量問題的也就一列，就是前段時間一個客戶板子漏水原因還是他出差在外地半月之久，而板子卻一直處於潮濕狀態，為了更快的促成銷售你完全還可以明確的告訴他，如果你不像他那樣使用的話我能保證肯定不會出現板子漏水等現象。
當然其中一些具體的原因你就可以自己去找了。
最後在說一句，在跟客戶溝通的過程中，一定不可以給客戶一個兩可的答案，客戶本身在采購的過程中就是一個選擇的過程，需要的就是銷售人員的正確引導，而在引導過程中銷售人員對客戶的心態以及情緒的引導就相當重要。

期待你的50分喲，O(∩_∩)O，不要浪費這些兄弟的感情

❺ 客戶問你們的產品好不好，我該怎麼回答

你就要把產品的優點和特點說給客戶，讓他知道你產品所在的優勢

❻ 如果買家問是你的產品質量好還是別人家的產品質量好怎麼回答

可以這么回答：您好，淘寶上圖片一樣的東西很多，價格方面相差也有很大的，質量方面，首先肯定的一點，便宜的肯定沒有貴的質量好，因為有很多仿貨和盜 用實物圖的。所以別人家的產品質量，我真的無法給您做回答，我只能肯定的告訴親，我店裡的東西肯定物有所值，質量肯定值您所花的錢。

❼ 客戶問你們的產品好不好，我該怎麼回答

每個產品多多少少會有些問題，所以為了搶占市場，提升產品質量才是關鍵。
如果你們現下產品質量不是很過關，那一旦這個成單的話，就要多花些心力去保證這批貨質量，同時也是工廠品質提升的一個契機吧，否則品質上不去，其他都是徒勞。
如果你們產品質量OK，那就自信地回復客戶產品質量很好，嚴格把控，如果有任何問題你們會協助處理解決。

❽ 當客戶反饋東西不錯的時候該怎麼回答最好

客戶說質量不錯，可回復說感謝客戶對產品的肯定，正好可宣揚一下產品在市場消費者的反響，公司對於這款產品的投入，以後該如何保持下去。不會辜負客戶對產品的認可。准確打消客戶對以後的種種疑慮，然後再談合作，將價格談下來，把訂單敲定。

對於銷售員，人們普遍抱有戒備的心理。他們始終認為，銷售員與自己在利益上是對立的，他們的目的不過是從自己的口袋中拿錢而已。所以，他們總是對銷售員保持警惕，即使銷售員磨破了嘴皮，他們仍舊對產品表示懷疑。

但作為銷售員，無論客戶怎樣拒絕，我們都要端正態度，耐心地為客戶解除疑問，而不應該輕易放棄，更不應該埋怨客戶。只有認真對待客戶的問題，才能讓客戶感受到我們的誠意和專業，才會使客戶願意相信我們，問題才能大事化小，小事化了。

注意事項：

客戶有時對產品存在誤解，原因可能有很多，有的是由於曾經使用過劣質的同類產品，有的是對產品具體特徵的了解不夠充分，有時推銷員介紹產品的方式不恰當也可能引起客戶對產品的疑慮。

客戶對產品存在誤解，這是一個很難解決的問題。有時候，越解釋，越會引起客戶的懷疑。所以，我們不妨保持耐心，盡量從其他方面入手。比如，向客戶出示一些關於產品質量和售後等方面的證據，向客戶展示產品的口碑等方法。

❾ 當客戶問到有人說你們皮阿諾的產品很差時該如何回答

1、首先分析客戶說的皮阿諾產品缺點。
2、其次對客戶針對的產品問題進行處理。
3、然後對客戶進行道歉。
4、最後向客戶表達會改正的態度。如感謝您對本公司產品提出的問題，我們會積極反饋提高產品質量，讓您滿意。