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社區產品如何發展

發布時間:2022-10-04 03:14:42

⑴ 如何做好社區運營有什麼好建議

一、通過用戶分析了解用戶的需求
在做社區運營方案之前,一定要了解用戶的需求是什麼,這個需求無法通過其他方式滿足只能通社區實現,這就是剛需。
二、培養核心用戶
沒有核心用戶的支撐是無法有效運營起社區的,這些核心用戶是平台精華內容的來源、活躍分還可以協助管理。
三、培養社區氛圍
社區氛圍主要分為活躍度和社區文化兩種。有些簡約、有些專業、有些搞怪等等。可以給自己的社區起一個專屬名字、吉祥物、粉絲稱號等,比如小米的「米粉」、「發燒友俱樂部」、目前直播的「水友」等,讓新用戶快速順從加入。
社區的活躍度前期可以找一些圈內好友(也可請水軍)幫忙灌水,並請一些業內專業度較深,比較有獨特見解的資深人士幫忙製造內容帶動活躍度。
四、建立互動機制
在構建社區中,如何促進用戶活躍度是非常關鍵的,很多社區往往會沉澱很多的「僵屍用戶」如何解決呢?
1、可以對社區劃分不同的板塊,每個板塊邀請活躍用戶管理,互相調動。
2、舉辦線上線下的活動,增加大家的交流、信任感。
3、每月評選佳嘉賓等。
4、建立積分制度,發帖、轉發、分享、評論、點贊等都能積累積分,從而兌換商品、許可權等。

⑵ 社區團購的模式是怎樣的未來的發展方向是

人際關系銷售模式,資本的不斷注入,競爭只會更為激烈,快速發展更新的社區團購將不可避免地面臨洗牌。

團長每天在微信群發布商品信息或分享小程序,社區成員可以自主下單或找團長下單,再由團長整理集單,物流配送,社區團購公司根據自身的供應鏈集採集配,與傳統電商區別的是,團購的商品統一送至社區自提點,由客戶自提或由團長送貨上門,這種模式本質上是一種人際關系銷售。

目前社區團購有兩種不同的分類方法,一是按照團長角色的模式分類,另一種是按照商品供應鏈的模式分類。

社區團購首先由湖北興起,而不是北上廣深,這說明了社區團購發展依託的是特殊的市場。相比較來說,二三線城市更適合開展。一線城市送貨上門服務發展已經較為完善,小區自提的吸引力不大,一線城市的生活節奏快,收入水平高,要招募負責用心維護社群,送貨上門的團長困難太大。

一線城市的產品種類豐富,居民需求能夠很好地得到滿足。反而二三四線的消費者消費能力不斷提升,但因為當地市場提供的產品種類受限,物流配送服務較差,恰恰是社區團購解決了這種供需矛盾。

目前社區團購提供的產品以果蔬、生鮮、休閑零食、生活日用品為主,並且很多商品在一定時間內消費者購買量是有限的,而且有的小區團購平台扎堆注入,各大平台爭奪有限的社區客戶,競爭十分激烈。

⑶ 社區團購是什麼它未來的發展前景會如何呢

社區團購電商的發展前景是樂觀的。

第一、網路設施越來越健全。現在的網路信息化發展迅速,同時5G時代也將來到,這更加加快了電商發展的速度。網路基礎設施的完善,不僅是科技的提升,也提高了人民生活的便利。而電商的發展,使南貨北賣,北貨南銷,以不再是問題。同樣,這也為社區團購電商發展,奠定了物質基礎。

重點梳理兩個環節,一個是供應鏈環節,一個是平台服務。供應鏈成熟的話可以給你節省不少成本,省出來的自然就是賺得了,而平台服務有利於營銷、口碑等,可以較快速度通過社區、社交的方式做市場認知,進而實現擴張。

⑷ 社區類app的除了內容外,產品本身如何提升

需要做好互動,多發起活動。在用戶體驗上多下功夫。

⑸ 在現有的互聯網環境下,怎麼從零開始做社區產品運營

想要創業,建議您選擇一個合適的創業項目,看自身是否具備相關項目的資質,找對項目之後腳踏實地努力。當然創業過程中資金也是需要考慮的問題,如果您啟動資金有限,可以通過小額貸款的方式來解決。

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⑹ 社區電商的未來有什麼樣的發展前景

社區O2O發展現狀分析 市場規模將突破1000億

什麼是社區電商?

社區電商其實包含著2種模式,一種是結合UCG(即內容創作)的純線上的社區化打造,另一種是社區O2O電商模式。前者的典型代表是「小紅書」,後者則可以以「盒馬鮮生」為例。

社區O2O定義及分類

社區O2O是指在社區場景發生並完成消費的O2O市場。此處社區場景指以社區及以之為核心周邊距離3-5公里范圍內,滿足社區居住人群生活需求的商家構成的場景。社區O2O提供的服務以滿足居住人群生活需求為主,消費形式包括到店服務及上門服務,行業涵蓋餐飲、社區零售、洗衣服務、家政清潔、美容美發、以及社區觀影及沐浴等休閑服務行業。

社區O2O服務類別概括為三大類:①跑腿服務。圍繞社區生活提供周邊3公里內的標准化及准標准化商品配送。②入戶服務。圍繞用戶家庭硬體設施及家庭成員展開的專項性維護及護理工作,如家庭硬體維修、家庭成員護理等非標准化上門入戶服務。③物業社區信息便民服務。物業社區的信息化與系統化管理與服務。

中國社區O2O發展歷程

社區O2O經歷了2012年的萌芽發展期,到2013-2014年開始受到資本關注,2015年伴隨著部分社區項目沉寂和隕落,社區服務應用開始處於靜默期。社區O2O發展開始產生大的轉變,由原先草根創業的第一批社區綜合平台開始逐漸讓位給有各方資源背景的「富二代」,這當中有上市公司背景下的社區平台,有房產大佬背後支持的社區平台,也有垂直領域行業巨頭染指的社區平台。但無論如何,先驅們和具有創新精神的早一批創業者仍在努力探索,他們的嘗試給社區O2O帶來新的活力。

中國社區O2O市場規模

伴隨著我國網民規模的不斷攀升,互聯網普及程度加深,網民的網購意識得到加強,網路消費習慣正逐步形成。尤其2013年以來,O2O創業項目的井噴式發展,涌現出大量新興本地生活服務項目,一大批上門、到家等垂直服務O2O平台得到大量資本扶持,其中外賣和出行兩大領域的資本補貼帶動了其他項目的效仿跟進,一系列的資本運動極大地教育了整個O2O市場。據前瞻產業研究院發布的《社區O2O商業模式創新與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,2015年我國社區O2O市場規模突破500億元,達到518億元,並將在未來保持增長,2018年市場規模將突破1000億,到2020年將達到2242億元。

社區O2O發展模式

社區O2O發展模式主要有物流跨界電商模式、電商布局社區模式、便民工程模式、社區綜合平台模式、社區社交模式、微信店模式。

社區O2O要想從居民生活消費市場站穩腳跟,做起「品牌」,需要闖過(業主)用戶關、(物業)服務關、(商戶)運營關。只有與物業公司合作才能找到線下流量的入口,縱深做透物業管理服務,才能形成與物業公司、業主的信任關系,引入商戶自建消費場景才能讓社區O2O獲得盈利。現階段社區O2O還處於投入期,只要方向對了,就不怕路遠。

⑺ 社區電商如何運營

社區電商運營要點:
1、強調接地氣。社區零售的非常重要的價值是覆蓋到眾多非網購的人群,尤其是老齡人。做法是:一開始不要去特別改變用戶消費習慣的前提下,保證銷售額不能下滑,慢慢通過App推出各種活動慢慢培養他們下單的習慣。
2、強調服務和復購。社區不單強調交流,社區生意做得就是周邊人群或者居住在此的職工人群的生意,人群固定,它更多強調服務和復購。一旦顧客傳播負面口碑,甚至整棟樓層用戶的生意就會失去。

3、是配送。社區是便捷消費,強調便利。社區電商最大的優勢點就是近,離用戶近,如果配送不快的話用戶就不會選擇在這購買。

4、附加服務。就像日本的便利店擁有眾多服務一樣,社區電商可以接入眾多增值服務,比如列印、繳費服務,吸引很多用戶並且帶來額外消費。

5、品控和坪效。社區店店面不會很大,因此很多線上網店、線上商城的優勢可以體現出來,特別是針對日用、日常用品例如大袋大米等,可以不用擺放在門店內,用戶直接在門店下單直接配送,方便用戶購買同時節省門店空間。

6、標准化和數字化。每個社區針對的人群不一樣,有些小區租戶多,有些小區老人多等,因此,不同的社區所採用的門店運營與商品品類管理都不同。

社區電商運營關鍵點:
1、用戶參與、刺激互動:要看一個社群是否還活著的標志是,這個社群是否還在產生足夠多的活動或內容。粉絲與粉絲間互動的頻度和質量是社群生命力的所在。
2、價值貢獻者的數量,種子用戶,裂變:內容誰來產生?社群需要種子用戶,將核心的粉絲先拉進群里。要去關注社群中內容、活動等價值貢獻者的數量,通過這些用戶做社群的裂變。

3、依靠對應領域專業優質內容輸出,建立信任關系,形成復購和傳播(不等於流量+轉化率)。例如,吳曉波在社群在群內賣楊梅,1999年買了一個島,種了4000棵楊梅。群內肯定有人買,但是關注吳曉波的人不一定愛吃楊梅,可能嘗鮮但不會復購。社群要通過優質內容形成復購。

4、匹配度高的商品和服務。真正在社區裡面形成商品運營需要關注匹配度

⑻ 社區便利店接下來會有怎樣的發展趨勢

未來的社區便利店是什麼樣子?

如果將之前的社區生態成為1.0時代的話,現在的社區生態就是2.0時代,而未來的社區生態就是3.0時代。為什麼商業機構開始爭相進入社區布點,金融、物流、零售行業無一不在社區這個最後的沃土上開展了競爭。

為什麼社區便利店這么火?

對於社區居民而言,除了某些標准化的和應用化的商品之外,可以通過純粹電商的模式來獲得購買和使用的過程;但是,更多的是基於社區的生活服務類消費需求,這部分需求是需要通過線下的場景化的應用來實現的。比如買一件衣服,單純的線上購物消費並不能帶來很好的試穿體驗和視覺體驗,但是在線下的O2O門店中就可以很好的解決這個問題,而且還可以輔助更多的電子化手段和場景化的技術支持

社區便利店抓住的是什麼?

對於社區的便利店而言,在最後一公里的市場裡面,除了為用戶提供差異化的產品和電子化服務後,更為重要的是,社區的便利店要抓住社區居民的生活服務類需求,並進行較好的O2O嘗試,對於O2O而言,滿足的是純電商平台所不能滿足的線下體驗和消費服務,而對於社區而言,真正的線下消費比例,業務並不會比線上的少,特別是在目前還處於線下向線上轉型的過程中,越來越多的線下消費和服務通過O2O的方式實現了鳳凰涅槃般的新生。

⑼ 如何進一步發展我國社區服務事業

但是,僅僅立足於社區服務主體各自職責的履行還遠遠不夠,整合社會資源、創設資源共享機制能夠為完善社區服務提供新的視域。
關鍵詞:社區服務 資源整合 共建互助 資源共享機制一、社區服務的概念及社區服務的提供主體
(一)社區概念的界定
有人把社區比喻為城市的「神經末梢」,意在體現社區在城市發展中的基礎性地位。誠然,社區作為城市的基本單元,一方面是國家行政權力在城市延續的最底層,起到了傳遞和檢驗公共政策的作用;另一方面社區作為整合社會資源的平台與載體,又從一個獨立的空間推動著社會的發展。上世紀80年代初,社區服務對於社區工作者來說還是一個比較陌生的詞彙,如今,社區服務已然成為社區建設的龍頭和社區工作的核心,足可見社區服務事業突飛猛進的發展。發展的過程也是一個不斷完善「社區服務」內涵的過程,盡管不同學者從各自的研究領域出發對「社區服務」進行了不同的概括,但社區服務的基本原則、本質屬性和重點領域是不變的。筆者認為,社區服務是在政府的支持與引導下,以街道和社區居委會為平台整合各種社會資源,依據社區居民的實際需求提供的各種服務性產品和服務性活動。社區服務的提供主體包括政府、社區、非營利組織和企業。
(二)社區服務的提供主體1.政府政府要對社區服務的總體發展做出規劃設計,在社區服務宏觀政策制定上進行分類指導,對社區服務所需的組織、人員和基礎設施做出安排。政府應利用其充分的經濟資源和行政資源協調各方利益,為各方實現目標提供資金支持。政府還要制定各種界定性政策、導向性政策和扶持優惠性政策,並用經濟、行政、法律等手段監督政策的落實。
2.社區居委會
社區居委會是社區服務的實施者。在「社區服務」開展以前,社區居委會在社區服務方面的職能並不多,主要是進行普法宣傳、計生、治安、掃盲等方面的工作。隨著政府和企業將社會職能逐漸剝離,社區服務成為社區居委會的主要工作。由於社區居民的生活需求不盡相同,各種社會組織的價值取向不盡一致,所以社區居委會還擔負著協調各方利益的職責。社區居委會需要使社區服務具有更大的包容性,使各種組織的優勢在社區內充分發揮。
3.企業企業是社區服務的提供主體之一,主要完成的是「私產品」的提供。企業提供社區服務最大的優勢在於便利,能夠就近解決居民所需。隨著居民生活水平的不斷提高,對服務的質量和內容都有更高的要求,所以近年來企業更加重視社區市場的投入,並且在一些地區以「特許經營」等方式參與了公共物品的提供,以提高企業的品牌價值。
4.非營利組織
「社區非營利組織是指活躍在社區,以滿足社區居民的不同需求為目的,由居民自主成立並參加,不以營利為目的,主動自願承擔社區公共事務和公共福利事業,向社會提供服務的社區中介機構」。非營利組織的服務范圍極其廣泛,可以覆蓋到社區服務的任何一個領域,在實踐中例如社區垃圾清理、職業中介、崗位技能培訓、青少年活動中心、殘疾人工作站、社區文體活動等都是由社區非營利組織提供的。非營利組織通過這些服務的提供,彌補了政府、社區以及企業的缺位。
二、整合社會資源開展社區服務的新模式——創設共建互助聯合會
當前,全國各地的社區服務普遍存在服務資源無法有效整合、服務資金缺乏長效保障機制、服務場所緊張、服務項目與居民需求不相適應等問題。帶著這些問題,筆者探訪了北京市T街道L社區,該社區轄區總面積0.8平方公里,駐區范圍內有中央、市、區屬單位以及「兩新」組織135家,其中市區屬單位13家,中小學校3所,個體門店63家,私營企業56家。鑒於社區面積大、資源豐富的實際特點,該社區提出了依託社區共建開展社區服務的思路並在黨建協調委員會、黨員活動站的基礎上創設了名為「共建互助聯合會」的新型組織。
(一)共建互助聯合會簡介
1.組織宗旨
L社區共建互助聯合會(以下簡稱互助會)由社區范圍內的單位和居民自願組成,互助會的宗旨是以轄區所有單位和居民的共同利益、共同需求、共同目標、共同發展為紐帶,通過互助會的模式,為社區、單位、居民三方之間搭建起相互溝通與聯系的平台,創建交流與合作的載體,從而實現社區、單位、居民資源共享、信息共用、雙向服務、多方協作、互利雙贏的共建格局,帶動地區經濟社會發展。
2.組織結構
互助會下設理事會,由社區黨委、社區居委會和成員單位的人員組成,負責具體工作的開展。理事會負責承擔各項日常工作,包括:負責各項共建互助活動的部署、實施、總結等有關工作;每年舉行一次會員評優活動,並予以適當獎勵;統籌、協調、解決工作中出現的問題;受理、登記轄區單位入會申請;完成理事會其他工作。
3.活動形式及內容
一是社區黨委、社區居委會、社區服務站將為會員單位提供各項社區服務,並將社區居民和轄區單位的需求與服務進行對接,通過會議、宣傳欄等多種形式向會員單位通報地區各項工作進展情況,為會員單位提供政策信息、導向服務等,為地區營造良好的發展氛圍。
二是舉辦企業經營、管理、法律、信息化等方面的培訓和講座。根據企業在發展中遇到的熱點、難點問題,社區可有針對性地邀請工商、稅務、勞動等職能部門參加,以現場交流、互動討論的形式為企業答疑解難,幫助企業健康發展。
三是舉辦會員沙龍。沙龍活動將邀請會員單位、社區黨員、居民代表參加,圍繞推動科學發展、促進和諧社區建設等方面開展主題論壇,參加人員可根據自身情況做主題發言,促進社區、單位、居民三方的經驗交流,為三方搭建信息平台。

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