店面如何去推薦產品

❶ 如何為自己店鋪中的產品做更好的推廣

第一步，分析自己店鋪的類目。
先看看自己的店鋪是做哪個類目的，比如說女裝，或者百貨，這個無所謂。
第二步，找准目標客戶群體。
由第一步而來，自己的店是賣什麼的，當然也就應該對應什麼樣的客戶群了，比如你是做時尚女裝的，那麼你到男人成堆的地方去推廣肯定收效甚微。
第三步，推廣方法的選擇。
淘寶店鋪的推廣方法總的來說分為:站內推廣和站外推廣。
①淘寶論壇推廣，包括論壇發帖，留言，回復等等。
②旺旺推廣。包括旺旺發信息以及在旺旺群裡面發消息等
③幫派推廣。這個需要掌櫃的加入一些幫派體系並經常保持
④付費推廣。直通車推廣、鑽石展示位等等。這些需要花錢的，也就是付費推廣的方式而已。
⑤淘寶店鋪/寶貝優化。這個目前是十分新穎的手法之一，可以說免費,但是技術嫻熟後受益匪淺，大家只見過網站SE0，還沒見過淘寶SEO吧!

❷ 怎樣去店裡推銷自己的東西呢怎樣成功率會高一點呢

以下是推銷產品時的步驟，希望能對你有用。
第一步：打招呼。

銷售、拜訪要想達成既定目標首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時要注意3點：熱情、目光和笑容。

熱情：我們經常說的話就是要想別人怎麼對待你，那麼你首先就要怎麼對待別人。在我們和別人打招呼時如果我們是冷漠的，對方肯定是冷漠的；我們是熱情的，對方的回應肯定也是熱情的。因為我們的情緒會影響到客戶的態度和反應。

目光：人們常說「眼睛是心靈的窗戶」。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對方打招呼的時候眼睛注視對方的眼睛，首先就是對客戶的尊重。

笑容：真誠的笑容會拉近你和客戶之間的距離。因為笑容是人和人之間最好的溝通語言。

第二步：介紹自己。

無論是對陌生客戶還是以前拜訪的客戶，介紹自己會加深客戶對自己的印象，強化顧客的記憶。在介紹自己時要注意3點：簡單，清楚和自信。

簡單：簡單的介紹能讓客戶在最短的時間記住你，並為接下來的工作留下足夠的時間。

清楚：讓客戶在最短的時間內對你產生好感，並加深印象。

自信：自信不但影響銷售、拜訪的效果還能感染客戶，讓你控制拜訪的節奏，客戶才能記住你。

第三步：介紹產品。

無論是新產品還是老產品對於客戶來說，都是因為有需求才會對產品產生興趣。因此，介紹產品是決定本次拜訪能否順利進展的關鍵一步。在介紹產品時要注意4點：簡潔、參與、比較和價格。

簡潔：1、對於客戶來講，每天接觸到的信息可能很多，只有我們用最簡潔的語言才能給客戶產生好的印象；2、客戶留給我們的時間是有限的；

參與：在介紹產品時，必須盡量讓客戶參與進來，1、滿足客戶的好奇心；2、滿足客戶的求知慾和佔有欲；3、為自己爭取更多的介紹產品的時間。

比較：現在的時代是同質化產品時代，客戶的可選擇性非常大，我們只有把我們的產品和同類產品做比較才能在最短的時間內讓客戶記住產品。

價格：價格不是成交的關鍵因素，但客戶對價格又往往是最敏感。因此在介紹價格時力求清楚，並做簡單的性價比評價。

第四步：成交。

如果說前面的三步進行的比較順利，成交只是時間的問題，而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質量和效率。在成交時要注意3點：專業化、解疑答惑以及造夢。

專業化：在成交過程中，專業化的言辭和動作會增加自己的信心，同時也會增加客戶選擇購買的決心，讓客戶堅信自己的選擇是正確的。

解疑答惑：對於顧客的問題，迅速、簡潔的予以回答，同時主動提出顧客可能會有的疑慮和問題，並迅速的作出解釋。

造夢：給客戶編織一個假設使用產品的美麗夢想，重點陳述客戶如果選擇我們的產品帶來的好處，簡單陳述同類客戶已經使用並帶來的好處，讓客戶感覺自己選擇的正確性。

第五步：擴大成交量。

作為成交的延續，要善於利用客戶的佔有欲和擁有感，盡可能的將成交最大化。另外，擴大成交量還有一層含義就是指積極的創造「積極消費」的氛圍，包括售後服務，讓客戶產生愉悅感，並為下一次成交打下基礎。

❸ 如何選擇店鋪內的主推款

許多消費者在逛一些電商平台時，都會首先看到店內主要促銷商品。接著就選擇了看店裡其他的款式，
但很多商家卻不知道該如何選擇主推款才能引起消費者的注意，下面電商代運小編就帶大家去一探究竟。
第一，主推款是指商店中最有發展潛力的產品，一般這類產品的可塑性特別強，而且在以後可能會成為爆款，
同時滿足這些要求的產品才能成為主推款，而非商店中的任何產品都可以成為主推款。那麼商家該如何選擇主推產品呢？
商家可以根據店裡每個產品的訪客數量和購買率進行比較，並對產品的發展潛力進行預測，挑選出最適合自己的產品，然後集中促銷。
若店內的產品銷量平平，商家就可以重點挑選一款產品進行培養。
二、主推款的明確並不代表就是爆款，這只能說明這個產品特別有發展潛力，但其他商家也可能有類似的風格，
所有主推款確定後，都要根據市場上的評價對其進行升級，使其成為獨一無二的產品。
在產品升級時，商家可以在平台上找同款進行優勢對比，把自家產品的優點做得更好，對一些缺點進行修改，
打造出三四個有別於其它產品的賣點，從而吸引消費者。並每隔幾天進行銷售對比，詳細把握該產品在市場上的價格和銷售情況。
四、找准產品定位，必須保證主推產品的價格符合廣大消費者的心理預期，讓他們有想買的沖動，這樣才能提高成交率。
每一家店在發展初期都會經歷一個前期摸索階段，就像給房子打地基一樣，只有地基打好了，以後房子才能建造得結實美觀。
商店同樣如此，只有提前做好准備，才有可能成為爆款產品的出現。

❹ 店鋪銷售的8大技巧

當顧客走進店鋪時，導購員是唯一一個讓他們既感到興奮又覺得舒適從而留下購物慾望的人，於是打招呼是顧客進店銷售服務的開始。下面是我為大家收集關於店鋪銷售的8大技巧，歡迎借鑒參考。

第一步：顧客的第一印象

這是一個非常重要的步驟，因為顧客的第一印象往往決定了他在店內會呆多久，事實上，一個友好的打招呼是讓那些僅僅是逛店的顧客變成消費的關鍵。如果您有機會在打招呼階段和顧客接觸的話，首先要用一種顧客能夠接受的方式打招呼，其次用高興親切的語調，就好象對一個您非常想見到的人打招呼，最後歡迎顧客時要注意您的身體語言，如果在工作時，應馬上停下您手裡的工作，將身體轉向顧客，並且微笑。

標准服務實例演練：

1、在打招呼時要眼神與顧客接觸，雙手自然擺放身前或身後距離適中(大約一臂距離)，微笑並點頭說：“小姐!您好!”。我們要注意態度親切，讓顧客感到我們對他的重視。基本歡迎語：上午好;中午好;晚上好;小姐(先生)，您好，小姐(先生)您們好!”

2、當顧客在店外張望時，要記得使用邀請式手勢對顧客說：“早上好，小姐(先生)，您可以進來看一下。”

3、當特殊節假日時，要營造節日氣氛，歡迎語能讓顧客有親切關懷的感覺。例如：“小姐(先生)，您好!節日快樂!”或者說“下午好!節日快樂!”

4、當與熟客見面時，我們要用熟客姓氏稱呼，以興趣為機會點去打開話題，令顧客有重視和受歡迎的感覺，例如：“王小姐(先生)，上一次您選的那件衣服送給您的朋友，他喜歡嗎?”或者是“王小姐(先生)，您好!這是最近新到的幾款很適合您!”或者是“王小姐(先生)，好久不見今天逛街買了什麼呢?”

5、當顧客需要幫忙時，我們要讓顧客知道您已經留意到他的需要並願意提供協助。應及時主動上前說：“小姐(先生)，您好，請問有什麼可以幫您。”但切勿過於催迫，令顧客不安。

6、當顧客對貨品產生興趣時，要及時主動上前介紹並引起顧客談話的興趣， 例如：“您好，小姐(先生)，這是最新的款式”;或者是“這款面料是棉質的非常透氣，這樣天氣穿最合適了”

7、當多位顧客同時進店時，用基本打招呼方法向第一位顧客打招呼，並且向其他顧客點頭、微笑。如有其他同事在場，應示意他們上前協助。必須顧及每一位顧客，不要令其中一些有被忽略或不受重視的感覺。例如：“小姐(先生)，您們好!”或者“小陳，麻煩您招呼一下這位顧客。”

8、正在招呼顧客，而另有顧客需要您幫助時，我們應對顧客說：“小姐(先生)，您好，請稍等，我就過來。”

打招呼時成交中斷時應對對策實例演練：

1、當打招呼未引起顧客注意時，我們應：

□ 要再次上前致以不重復方式招呼顧客或示意其他同伴上前招呼。

□ 如果顧客聽到不予理睬，要仍面帶微笑，目光跟隨顧客並留意顧客購物信號。

□ 最後要學會觀察顧客穿著，分析適合顧客貨品的風格，主動出擊去贊美顧客，例如：小姐(先生)您的膚色這么健康，穿亮色的衣服肯定適合您。

2、當眾多顧客進店時，來不及上前打招呼時，我們應：

□ 主動搜尋眾多顧客的眼神致以微笑，或等待顧客走近身旁時致以親切的問候。

□ 如果導購員發現疏忽顧客，要馬上調整狀態，目光跟隨顧客並留意需要。

3、招呼顧客時，又來了十多位顧客，我們應：

□ 請另外導購員進行幫忙，面帶微笑，點頭示意。

□ 招呼當前顧客同時，隨時留意新進店顧客的需求。

第二步：發掘顧客需求

發掘顧客需求時要全方位去發掘顧客的需求。特別是在打開話題時，要學會察言觀色，找出合適的話題，把握住接近顧客的任何一個機會。

現代顧客喜歡自由輕松的購物氣氛，因此當我們與顧客打完招呼之後，應留有一定的空間給顧客，讓顧客在沒有壓力的環境上自由選擇。當然我們的目光一定要留意顧客，主動接受顧客的購物信號，通過眼睛的觀察、耳朵的聆聽、嘴巴的詢問等途徑來發掘顧客需求，而不是總站在顧客的身邊或身後。

永遠要記住首先零售自己而不是貨品。這樣顧客就不會有一種被您壓迫的感覺。顧客首先是您的朋友不是支票。目的是發現共同之處和把彼此聯系起來。最有效的打破僵局方式，就是選擇您的熟悉的話題。這樣您就可以很輕松的談論這個話題。而且也很容易講起笑話。當然想給顧客留下很深的印象，一定要用一些有創造性的方法來打開話題。假設您自己在每個店鋪都收到同樣打開話題方式，突然在一家店您收到不同的打開話題方式時您會感覺非常良好。這時，導購員對於您就不在意味僅僅是一名導購員。

標准服務實例演練：

1、當顧客四處張望，象在尋找什麼時，我們要主動、及時上前為顧客介紹“小姐(先生)，您好，請問有什麼可以幫您的”，避免視而不理;避免行動緩慢;避免態度冷漠。

2、當顧客拿起某件貨品在身上比試時，我們立即走向前態度熱情接近顧客說：“小姐(先生)，這邊有鏡子，您可以看一下”或者“小姐，您可以試一試”，但要避免過度勉強顧客。

3、當顧客重復觀看/觸摸某件貨品時，我們要從貨架或層板取出貨品，拆下衣架，雙手打開展示給顧客看並且對顧客說：“小姐(先生)，讓我打開/拿出來給您看”。但要注意避免即時整理顧客剛剛看完的貨品，避免喝止顧客不要弄亂貨架的貨品。

4、當顧客詢問朋友意見，其朋友認同貨品時，我們要在旁心細聆聽並適當附和。例如：“對啊!您朋友說的很對，這是修身剪裁，挺適合您的。”但要避免漠視及侮辱其朋友的意見及品位，避免強迫性的推銷騷擾顧客及其朋友的商量令他們反感。

5、當顧客純屬閑逛時，我們要主動上前親切招呼，例如：“小姐(先生)，您好我們部分貨品正在作推廣，請看看。”或者“小姐(先生)，您好我們有新款上市，請看看。”一定要避免強迫/催促顧客，令顧客感覺刻意推銷。

發覺顧客需求成交中斷時應對對策實例演練：

1、如何通過觀察打開話題：

□ 可以顧客通過顧客的飾品，發型來打開話題“小姐(先生)您這發夾真漂亮，請問是哪裡買的?”

□ 當顧客手上拿有購物袋時，我們應說“小姐(先生)，您買了這么多東西，很累吧，您可以在我們這里先休息一下”或“小姐(先生)，收獲不小哦!買了些什麼?”以待再次發覺搭配銷售機會。

□ 當顧客帶著小孩可以稱贊說“哇!小孩真可愛，多大了?”

□ 當一人以上結伴逛店“這有幾款新到貨品，您們可以看一下”

□ 當女士單獨進店時，可以上前親切的問：“小姐，您是想買東西送人還是……”

2、當顧客對我們話題不感興趣或反感時，我們應：

□ 馬上停止話題，面帶微笑，等待下一次打開話題的機會。或者轉移話題。

□ 當然有時我們也可以贊同顧客觀點，順顧客意思講。

3、當我們誤解顧客的需求時，我們應及時調整推薦方式：

□ 例如“王小姐(先生)，不好意思，那您是需要什麼款式與風格呢?”

□ 或者是“哦!這件衣服和您想要的衣服完全是不同風格嗎?那您平時穿什麼樣風格呢?

4、當顧客對面料持有疑異時，可以這樣回答： “我們的品牌是中國女裝的著名品牌，用的都是優質的面料。”如果對價格方面的疑異時。可以這樣回答：“是的價格雖有點高，但是這個款式的做工很精緻，而且面料非常的不錯。

第三步：介紹貨品

貨品的介紹要求專業並通俗易懂。

當顧客置身貨品當中挑選時，他們期待訓練有素的導購員回答他們的問題。他們期待所得到的信息是清楚，令人信服，自己能理解的。如果您有機會此時展現您的零售技巧，您應該以您所知的貨品知識與顧客熟絡，在獲取有關顧客需求，興趣，和顧慮的信息的同時，要學會展示零售貨品的優勢，以滿足顧客需求。如果您不十分了解我們衣香麗影的貨品，您將不能充分幫助顧客挑選。盡管商店已向您提供了資源用以了解貨品，但利用資源是您的職責。我們可以通過產品手冊、圖冊、貨品標識，掛牌，保證說明、第一使用或穿著產品經驗、顧客等等來了解貨品知識。

在介紹產品時學會通過採用讓顧客第一手接觸產品的優點這個辦法。通過他們的親身經歷顧客通常記得更牢固。而不僅僅是傾聽對產品特徵和優點的描述。這就意味著要謹慎對待產品，不要讓人感覺產品就像在一個博物館展覽!這就要求在顧客和產品這間沒有任何障礙。如果產品在牆上，把它拿下來。如果它在模特身上，把它脫下來。放置產品使得顧客可以很輕易就可以看清楚和觸摸。當您指出產品特點，請手持它們，當您解釋產品優點，請和顧客保持眼神的交流。讓顧客反復試穿!在商店裡讓顧客參與的最好地方就在試衣間。

標准服務實例演練：

1、當給顧客作了針對性介紹時，我們要認真、專心聆聽以幫助顧客的心態。從顧客的身形、氣質、膚色、喜好進行分析，避免盲目沒有根據實際情況進行推薦，否則令顧客感覺厭煩。

2、當介紹貨品時，因應顧客需求介紹該貨品的賣點。我們要語言清晰明了的通過產品價格、面料、設計、顏色、洗滌、配搭、潮流等方面，運用FAB、AIDA、USP方法來推薦貨品。例如：“小姐(先生)，這是今年最流行的印花設計，穿起來會很優雅、大方。這顏色也是今年最流行的湖藍色，您可以試一下”。特別要注意顧客表情/行動的變化，做適當的介紹。

3、當需要介紹其它貨架貨品時，我們要使用邀請手勢在前引領顧客到貨架旁，例如：“小姐(先生)、那邊還有幾款，您可以過來看一下。”或者“小姐(先生)，那邊還有幾款，我過去拿給您看看，請您稍等!”

4、當顧客詢問您意見時，我們要了解顧客感覺並以忠肯的態度回答顧客，例如：“白色看起來精神點，綠色較為鮮艷，看起來帥氣一點，看您喜歡哪種感覺。”注意避免反駁顧客或中斷顧客的話;更要避免提出過於主觀的意見。

介紹貨品成交中斷時應對對策實例演練：

1、 當顧客喜歡，但陪伴朋友反對時，我們應：

□ 不能急於反駁顧客朋友的意見。所取最後購買者的意見，例如：“我覺得您(或同伴)的話滿對的”

□ 也可以採取反問法對反對意見者說：“小姐(先生)，您認為您朋友適合穿什麼風格的貨品呢?我可以再幫您們挑選。”

2 、當陪伴朋友喜歡，顧客自己不喜歡時，我們應：

□ 忠肯的分析適合顧客的程度，讓其有同感，例如：“我覺得這款衣服是十分符合您的氣質，顏色鮮艷，或許您有些不習慣，但是嘗試一下相信您會越來越喜歡的。”

3 、當顧客對VIP不感興趣，只想打折時，我們應巧妙的回答：

□例如“小姐(先生)，為維護品牌良好的的形象及VIP顧客的利益，公司嚴格規定只有憑VIP卡才能享受打折。”

4 、當導購員介紹貨品方式不受顧客歡迎時，或是貨品介紹不恰當時。 我們應用盡量委婉語氣對顧客說，例如“當然，每個人的觀點都會不一樣，我覺得您說的也有道理”

5 、當顧客貨品購買猶豫不決時，我們應幫助顧客做決定，但不要過於武斷 。例如;“小姐(先生)，這款衣服真得很適合您，我幫您包起來吧!這款賣得很好，怕到時再來想買時會沒有貨”

6、當顧客對需貼身試穿的衣服但又不肯脫身上現穿的衣服時 ，我們應對顧客說“小姐(先生)，為您能挑到衣服更准確的尺碼，您還是脫了現穿的衣服比較好，相差一碼，試穿後的效果相差很大”

7、當顧客對貨品認可，但卻說年齡不適宜時 。我們應對顧客說：“小姐(先生)，主要是在心態而不是年齡，昨天一位和您年齡相仿的女士都買去了，您更沒問題了”

8、當顧客拿我們朝花夕拾品牌與其他國際著名品牌相比較時 。我們應對顧客說“小姐(先生)，其實很多穿這些品牌的顧客，他們也穿朝花夕拾品牌。我個人認為品牌很重要，但最重要的是有您喜歡的款式。

第四步：試衣間服務

以良好的試衣間服務，讓顧客全身心感受我們的增值服務，使其留下深刻印象，促進銷售機會。

試衣間服務可分為試衣前、試衣中和試衣後三個步驟來走：在試衣前，我們要清楚顧客試穿的尺碼，並拿準相應的貨品，接下來我們要帶領顧客到試衣間，邊走邊將衣服的鈕扣或拉鏈拉開，走到試衣間時先敲門，然後確定試衣間內干凈整潔，無異物異味，同進還要把穿法告訴顧客，把衣架拿出，提醒顧客鎖門;這時如果試衣間大局有人，別忘記禮貌地請外面的顧客稍候片刻，或再看看其它貨品。

試衣時，我們要在試衣間附近，負責替顧客搭配或建議試穿，盡量促成串聯銷售機會。同時兼顧附近的顧客，如果顧客在試衣間里的時間太久，可以輕輕敲門進行提醒。

試衣後，我們要協助顧客整理服裝，譬如，翻領子、捲袖子，還要與顧客走到試衣鏡前，禮貌地詢問顧客對服務的感覺，這里要提醒大家注意的是，在幫助顧客的同時，要盡量把貨品的特性、優點和好處全方位地展示給顧客，以便給顧客不同的選擇，並不斷的思考和完善服務質量。特別是在說話時應考慮是否會傷及到顧客的自尊，如：“太胖”、“您的膚色較黑”、“這么便宜還用考慮”、“顏色太艷不適合年紀大的”等等，這些都是導購員所忌諱的。這里有一些小技巧來為那些在試衣間的顧客提供出色的服務。例如：當顧客在試衣間試穿的時候，協調您的時間去幫助別的顧客，同時密切留意和傾聽試衣間的情況。如果您必須離開現場一會，在您離開以前請告訴在試衣間的顧客。最後在顧客離開以後要記得清理試衣間，准備好邀請下一位顧客!

標准服務實例演練：

1、試衣前：當顧客需要試衣間服務時，首先要了解顧客所需貨品的款式、顏色及尺碼，與顧客確認。避免拿錯碼、錯色，如貨場上沒有合適顧客的貨品，需要到倉庫取貨，那麼要請顧客稍等，可以先讓他看看其它貨品，並告之馬上到倉庫幫您取，取貨時間盡量控制在1分鍾之內。其次要幫顧客拆除衣、褲架/包裝紙、解開貨品紐扣、拉練、繩帶等，這些動作要盡量控制在30秒之內，然後帶領顧客到試衣間門口，先敲門，確定試衣間沒人並迅速檢查試衣間衛生與試衣物品是否正確擺放。

2、試衣中：要幫顧客將貨品放到試衣間的掛勾或椅子上，提醒顧客要把門鎖好並告之顧客保管好其貴重物品，一定要記住顧客一共拿了多少件衣服試，然後要站在有利位置，隨時留意試衣間的情況，能及時幫助試衣出來的顧客。

3、試衣後：要幫顧客從試衣間出來進，要注意觀察顧客的表情、動作，作適當分析。在這一階段的試衣間服務是成交的關鍵，可能會碰到顧客很多提出的疑問，我們在面對顧客的詢問，要專業、自信、誠懇。

A、當顧客試穿感覺滿意時，應立即給予認同和贊美，例如：“是啊!您穿起這件衣服顯得很精神”

B、當顧客褲子過長時，首先應問顧客的感覺怎樣?如果褲子過長是要告之顧客公司有關改褲的有關規定。在量褲長時，讓顧客站立的正確方式，詢問顧客平時穿怎樣的鞋做搭配並往內折褲腳。然後在開始量度時應詢問顧客的腰線位置在哪裡，此時應避免讓顧客感到尷尬的事情。最後輕聲告之顧客量度結果，並讓顧客確認。

C、當顧客詢問您意見時?如果導購員回答沒有把握，應採取反問法，問問顧客本人的感覺?當有把握回答時，應以忠肯的態度回答顧客。例如：“白色看起來精神點，而綠色較為鮮艷，看起來會比較帥氣”但要避免提出主觀的意見

D、當沒有顧客所需貨品的尺碼或顏色時，首先建議顧客試一試其它同類貨品，並迅速在網上查詢其它門店是否有貨?如果其他店鋪有貨品時，應收取部分的訂金。其次要記下顧客相關個資料，並與顧客商量取貨地點，如果顧客只付部分訂金的話，盡量讓他回您的門店取貨。最後復述顧客所登記的資料，讓顧客在登記本上簽名開收據/銷售小票並交給顧客。

試衣間服務成交中斷時應對策實例演練：

1、當顧客試衣時間等待太長時，要學會及時安撫顧客的情緒 。應對顧客說：“小姐，不好意思，讓您久等了，您可以坐下休息會兒，或者您也可以看看其他的貨品。”

2、在試衣間試衣時，衣服損壞了 ，應對顧客說：“這一款只有這么一件了，還是絲光棉的，修補好像不太可能了，不過我知道您不是不意的，按公司規定要求您購買的，不過這是意外的，我會向公司說明情況的，您再考慮一下其它款式吧?”

3、試衣時，沒有適合顧客的尺寸 ，應對顧客說“小姐，您可以試穿一下其它顏色同款的這個尺碼。”

第五步：附加推銷

附加推銷應具有建設性，並以事實為依據。應注意下面兩點，那就是在為顧客推薦貨品時就要注意搭配性推薦;顧客在試衣間試穿是就可以為顧客挑選適合試穿貨品的給合產品。

在零售方面專業的導購員知道通過建議，在顧客購買的最初產品上能搭配推銷其它產品的零售，對於顧客來說是一種良好的附加服務。它表明您有興趣滿足顧客的所有一系列需求。搭配推銷是一種在服務文化下的核心技能，一直被廣泛地實踐和運用。導購員的責任是尋找機會增加產品到顧客最初的購買中，在零售過程的這一階段之前，您有很多機會去收集來自顧客的信息，建議顧客購買額外的產品會變得更加容易。而且搭配推銷是店鋪業績的重要組成部分。

標准服務實例演練：

1、當顧客准備試衣時或顧客從試衣間出來時，我們可以告訴顧客這款衣服很適合他，如果再配上上身/下身效果會更好。以此作附加推銷。

2、當顧客購買完畢，付款是可以告訴顧客我們正在做推廣，部分貨品在打折，有幾款很不錯，喜歡可以再看一下。

3、當顧客在做VIP申請時，可以告訴顧客，我們店鋪凡一次性購滿正價貨品580元或者對顧客說凡一年內累計購滿正價貨品880元就可為我們的 VIP客戶，享有8.5折優惠。以增加銷售率的機會。

附加推銷成交中斷時應對對策實例演練：

1、當搭配推銷顧客不接受時，我們應對顧客說：“小姐，您可以換種風格試試，您平時穿衣服比較喜歡怎樣做搭配呢?”

2、當我們要做成套推銷時，應對顧客說“小姐，這是一套的，但分開穿也可以很好的搭配。如果您家裡沒有搭配的上/下裝的話，可以從們店裡挑選，我來幫您推薦。”

3、當做不配套推銷時，應對顧客說：“小姐，我覺得這兩種風格都很合適您，這兩件穿起來，給人感覺都不同，可以在不同的場合下穿”。

4、當試衣效果不好，再次做配套推銷時，我們應對顧客說：“小姐，這件衣服單穿是看不出效果的，如果再配上這款褲子您就會覺得很不錯”。

第六步：收銀

收銀要體現顧客是尊貴的，以增加顧客的愉快購物體驗;

在收銀台服務時，收銀員給顧客留下良好印象是很重要的，這一過程包括：微笑、打招呼、做附加推銷、唱票、准確輸入。但我們也要抓住最後的銷售機會，通過我們與收銀員的協調工作，增加顧客的愉快購物體驗，是我們服務的精髓所在。

標准服務實例演練：

1、當顧客需要交款時，首先要幫顧客拿好所需購買貨品，帶領顧客到收銀台將顧客介紹給收銀同事，其次收銀員要與顧客清點所購貨品的數量、款式、尺碼、顏色，逐一告之顧客與其確認。用掃描器將貨品條形碼逐一錄入電腦，然後收款，找零、包裝貨品。最後將貨品交給顧客，並提醒顧客公司更換貨品的規定。

收銀服務成交中斷是對對策實例演練：

1、當顧客錢不夠，未能成交時，我們可以告訴顧客，讓顧客少付點訂金，保留到明天下午來取。

2、當發現假鈔時，我們應對顧客說：“小姐(先生)，驗鈔機發出了聲音，麻煩您能否再幫我看一下這幾張錢?”

3、當持VIP卡的顧客和沒持有VIP的顧客同時買單，沒擁有VIP卡顧客要求打折時。我們應對沒持有VIP卡的顧客說：“小姐(先生)，只有擁有VIP卡的顧客才可享受打折服務，當您購買一定金額後，也可以申請我們品牌VIP卡，成為我們尊貴的VIP顧客。”

4、當顧客成交後臨時變卦，是時常會出現的。此時我們應對顧客說：“小姐請相信您自己的眼光，這真得不錯，您可以拿回去問一下您的朋友，相信他們也會喜歡的”。

第七步：送別

到位的送別服務，是下一次生意的開始。

一流的服務即使是結尾也是不可缺少的，這也是下一次生意的開始，於是在顧客離開店面時，請別忘記送到門口並說期待他下次再來。

特別要注意的是當客流量小時，盡量送顧客到門口，如果當班導購很忙，無法送到門口，應用語言或表情問候，收銀員也可以代為送別。當班導購員與收銀員都無空閑時，其他導購就應代為送別。

標准服務實例演練：

1、當顧客離開時，我們應說：“小姐(先生)，請攜帶好您的隨身物品，請慢走”或者是“我們陸續會有新貨上市，有空過來看看，您慢走!”

發覺顧客需求時成交中斷應對對策實例演練：

1、當說歡迎詞時，顧客又走回店鋪，我們應對顧客說：“小姐(先生)，您剛才試了那麼多的衣服，一定累了，您可以坐下來在沙發上休息一下，如還有什麼需要，請隨時叫我。

第八步：售後回訪

及時的售後電話回訪，建立顧客忠誠度

產品售後三天，導購員要主動打電話給顧客確認對我們衣香麗影產品質量及服務滿意度，進一步鞏固與顧客之間的互動關系，並能主動發現問題。在遇到節假日、顧客生日、以及顧客的重要日子時，我們要給顧客致意。當節氣有重大變化，例如像天氣突然變冷或變熱，我們必須要主動提示顧客，藉以觸發消費動機，如碰到新貨上市或公司有舉辦優惠活動，也必須要優先告之，日常對顧客問候的方式我們可以通過顧客檔案留下的聯系方法，用打電話或發簡訊進行問候。

八步曲服務要點總結：

1、打招呼時，要使用目光接觸，並展露您美麗的笑容

2、給顧客時間和空間瀏覽貨品，仔細觀察顧客特點，尋找話題找開，展開友好談話，通過仔細提問和聆聽，發現並確定顧客需求

3、介紹產品給顧客帶來的利益與好處

4、帶領顧客去試衣間進行規范的試穿服務

5、以搭配的方式推薦附加產品

6、到位的收銀服務，以增加顧客的愉快購物體驗

7、告訴顧客您的名字，並邀請其再次光臨本店

❺ 淘寶店鋪推薦商品在哪裡設置

在淘寶平台，競爭非常激烈。相信所有淘寶商家都很清楚。如果他們能有更多的展示空間就太好了。所以淘寶商家可以設立淘寶店鋪來推薦產品。他們應該在哪裡設置它們？
淘寶推薦商品，淘寶店推薦商品在哪裡設置。
淘寶有介紹店主推薦，顯示在寶寶的詳細頁面。如果沒有設置，淘寶會隨機顯示，所以賣家要設置，在每個寶貝的詳情頁上顯示自己最重要的寶貝，或者在一個寶貝的詳情頁上推薦同樣的產品，讓寶貝賣的更多。淘寶店主推薦的這個術語叫淘寶新軒。
心臟選擇，顧名思義，就是根據自己的心臟選擇自己喜歡的產品進行展示。今天，邊肖繼續在淘寶推薦店鋪分享淘寶店主推薦的方法。
首先進入淘寶首頁後，點擊淘寶賣家中心，在左欄找到營銷中心-新軒，進入新軒的操作界面。我這里已經設置好計劃了，你可以點擊「新建計劃」進行下一步設置。
進入編輯頁面，填寫基本信息，首先填寫計劃名稱，可以根據您的產品類型填寫，然後選擇商品。為什麼選擇新產品？因為這個計劃是針對這些產品的，計劃完成後，相應的計劃會出現在這些產品的詳細信息頁面上，其他沒有選擇的產品不會顯示這個計劃，所以考慮一下。
然後，可以搜索關鍵詞，選擇產品。滑鼠左鍵點擊一次，即選擇，再次點擊取消，紅色顯示所選產品。選擇後單擊下一步。
三、設置推薦內容，點擊「彩虹系統」編輯模板，進入彩虹系統，推薦第一個模板，這樣顯示最全面。點擊「相冊組件」模板，會出現一排圖片框。當然也可以選擇其他模板進行個性化設計。
選擇模板後，淘寶推薦店接下來會設置內容，也就是說你想在這個計劃中展示哪些寶貝，這里可以推薦六個寶貝，點擊其中一個黑盒，會彈出內容填充框。操作的話可以去你的「寶貝待售」，找到寶貝，復制鏈接，復制寶貝的鏈接。
最後，將寶寶的鏈接粘貼到地址欄，然後點擊獲取信息。系統會自動填寫所有信息，快捷方便。重復上述操作，填充所有六個區域，然後單擊右上角的保存關閉當前頁面。回到你心中選擇的內容頁面，點擊完成編輯，然後選擇受眾。可以全部點擊，最好的。完成後，您可以單擊右下角的「完成」。恭喜你，選心計劃完全定了。
設置好方案後，打開剛選的寶貝，就可以看到新掌櫃淘寶推薦的店鋪擺在面前。
看了上面的介紹，淘寶商家應該知道淘寶店鋪的推薦產品在哪裡設置。事實上，建立後，他們可以給他們的淘寶店帶來更多的流量，所以建立是有益的。

❻ 怎麼樣才能更好的推廣自己店鋪中的產品

，對於一個新產品而言，要在短時間內建立一個較高的品牌知名度，給消費者以大品牌的感覺顯然比較難，但沒有品牌的話對於產品銷售更是一大內傷，會使產品在各個環節受挫。所以，品牌宣傳工作要做，但這個時期的品牌宣傳不一定是要做給消費者看的，而是要給渠道一種信心，或者要在渠道建立一定的知名度。基於此種思路，品牌的宣傳內容、廣告策劃也應該有所不同。總之，這個時期的品牌和廣告宣傳工作要有，但不是所有工作的重點。
2，分銷之於企業就如同水流之河床，河床疏則水流暢，分銷渠道是產品供應、營銷工作的前提和保障。分銷不僅只是一個產品流通渠道的問題，更重要的分銷模式設計和創新。相對而言，區域市場都有很多可利用資源被閑置，對這些資源加以綜合和利用，可以低成本、迅速創造一個良好的銷售渠道，對區域市場的推廣來說，不失為一個很的選擇。
3，成功的不一定就是適合自己的，市場的也不一定就是區域的。五千年中華民族，有著共同的文化道德基礎，但各地、各民族更有不同的習慣，比如同樣對於媒體，消費者對於媒體的偏好就各有不同，這和當地人的生活形態以及習慣有很大關系。所以，一個產品，在區域市場更應該有一個適合地方市場的產品定位，以更好的便於產品的被接受度。
4，營銷工作是成功與否的關鍵所在，包括於分銷渠道、營銷模式的設計，廣告策劃以及推廣手法等。這要根據你企業的具體情況做詳細的市場營銷策劃。
在以上戰略的前提之下，具體的戰術方式如下：
1，品牌營銷：在硬性宣傳方面，以品牌宣傳為主，樹立一定的、一定范圍內的品牌知名度，有助於提高產品的價格競爭力和拼殺實力。注意，在此，品牌只是起到一個輔助作用而絕非主要作用，品牌宣傳的方式、媒體的選擇也應該有所針對。
2，概念營銷：深度挖掘產品賣點，針對地方消費心理、消費觀念，創造概念以引領區域市場消費導向。
3，事件營銷：事件是策劃、市場銷售的一把「利器」，且投入費用少，影響力大，持續時效長，應該做為主要手法之一。
4，情感營銷：對於新產品面言，投資感情，「俘虜」消費者的「芳心」，不失為一個上策。由於區域文化特性，在區域市場進行情感營銷，更容易獲得成功，取得良好的效果。
5，渠道營銷：渠道不僅是一個分銷，產品流通，同時也是一個銷售渠道，品牌推渠道，當一個產品不是在市場或消費者中，而是在渠道中具有很高的知名度和良好的口碑時，同樣可以產生良好的銷售力，而對於新產品來說，渠道和銷售終端的口碑，其效果更加顯著。
6，公關營銷：現代社會企業營銷是一個大市場營銷，而公關的作用也是不容忽視的。公關同樣可以產生良好的銷售力，新產品應該積極、主動的結合當地情況、時勢開展公關營銷。
7，快半步營銷：市場先機的搶占原則准確而正確的做法就是---快半步！
快一步，或快幾步，都有可能會成為一個市場拓茺者而極大多數情況下會成為一個犧牲者；而慢一步就意味著失去市場先機；唯有快半步才可以抓住天時、地利而成就夢想。在區域市場內創造快半步的營銷策略更為容易。
8，勢場營銷：市場其實就是勢場，做事先做勢，勢成則事成。做勢有兩種方法：一是順勢而為，則可成一方諸候；而借勢造勢，不僅可以事半功倍，亦可成就一方霸業。在區域市場造勢有兩點：一是造全國各地熱銷之勢，一是營造地方區域熱銷之勢。
9，標准營銷：一流的企業做標准，二流企業做品牌，三流企業做市場。若有可能，最好針對地方設計標准，並加以推廣。
10，文化營銷：如前所述，既然區域文化帶有明顯的地方特色，那麼針對地方性的文化進行營銷是必不可少的考慮。
總之而言，對於一個區域市場，其各種資源更為容易調動，要取得大多數人的思想認同也更為容易，只要能准確把握地方特性，對症下葯，有的放矢，綜合運用以上推廣方法，通過對一個區域市場的全面市場攻勢，對於新產品切入市場，開創營銷局面可以起到很好的作用。
由於各地區域文化的不同，上述說明和建議也只能是作為一個參考，具體的操作還必須以各地、各區域的不同而有所不同。希望對你有所幫助！

❼ 店鋪如何推廣引流，什麼是推廣引流

店鋪推廣引流的方法：
1、你可以通過朋友圈引流，這個方法是很適合社交圈比較廣且穩定的賣家，可以把自己的產品推薦給身邊的朋友購買並給予他們一定的回報。
2、你可以通過短視頻、直播來引流；目前很多的產品，由於受眾比較寬，所以很多賣家都在向外部求流量，其中效果比較好的就是通過短視頻、直播來進行引流。
推廣引流就是利用推廣方式以及渠道的方法，將其他站的客戶引導到自己的店鋪或網站的一個過程。其實做法也十分的簡單，就是通過互聯網上的一些廣告平台發布廣告引流，或者是通過交換廣告引流等方式。
你還想了解更多關於推廣引流的信息，推薦你去單仁資訊看一下。這家公司專門做網路營銷方案落地的，十幾年了，算是老牌企業

❽ 該怎麼向顧客推薦產品

推薦產品有四個步驟：1、確認需要與顧客達成一致，再次確認顧客的需要。讓顧客確認你已經了解了它的需要，並予以認真分析對待，因此，銷售人員在向顧客介紹產品的好處之前應先肯定顧客的這些需要確實存在。2、說明好處說明產品將如何對顧客有好處，給他帶去什麼好處。成功的銷售人員銷售的永遠是產品的好處。3、演示產品根據顧客具體需要說明產品的特點和好處。給顧客介紹了那麼多產品的特點和好處，服務是否被接受了呢？大部分人是沒有的。許多顧客不願意購買，因為他們不能確認他們回家後是否還喜歡這個產品，是否會因為聽信了花言巧語而上當受騙。畢竟，耳聽為虛眼見為實，那麼，不妨向顧客演示一下產品。演示產品不僅要讓顧客親身感到、看到產品，而且還有演示和解釋如何使用這個產品。藉助於顧客的親身體驗，銷售成功的計劃會多一些。因為，產品的表現證實了銷售人員的說明。顧客也從銷售過程中一個被動的角色轉化成了積極參與的一員。在可能的情況下，向顧客演示他看到的每一見產品，由於演示證實和加強了銷售人員對產品的說明，驅走了顧客的疑慮，讓顧客真正的做到了先試後買，也使銷售工作更簡單，更有效！4、出示證明出示有關產品特點的說明、數據等證明，最後用一些數據和資料來證明你前面所說的一切，以增強顧客對產品的認識和信心，銷售人員可以藉助調查研究的有關數據、廣告中的產品特點的說明、產品知識、宣傳資料、顧客推薦書等工具向顧客說明，增強顧客的購買信心和決心。四、連帶銷售在向顧客推薦了合適的產品後，顧客的需要是否滿足了呢？顧客的需要是多種多樣的，銷售人員可能只滿足了他的一種或兩種需要。這時候，你是否意識到這里存在著銷售機會呢？你還應該滿足顧客的其他需要，那為什麼不抓住機會，把生意做得更大一點呢？不要向顧客只展示一件產品，"展示三件，賣出兩件"的原則是許多年以來驗證過很多次的一個事實。向媒一位顧客展示三件產品，你平均賣出兩件--你的生意將翻一倍。在連帶銷售中有下列問題要注意：1、提問和仔細聆聽回答：在了解顧客需要和獲取信息時，銷售人員應確信顧客說的沒一個字，他將告訴你他的需要。如果你仔細聽，你將發現他的其他潛在個需要。2、在把話題轉到相關產品之前，請先滿足顧客提出的要求。3、確保你介紹的產品與顧客的需要和興趣有直接聯系，否則說太多也是徒勞的。4、永遠不要給顧客一種感覺--你只感興趣做一單大生意。當你在花時間介紹每一件產品來滿足顧客的其他需要之前，請給他一個說法。要讓顧客感覺你是從他的切身利益出發的。5、永遠演示每一件產品--演示將有助於你銷售每一件產品。言之有物、眼見為實。6、向顧客展示三件產品以使生意翻番，但不要就此停留在那裡。繼續介紹連帶銷售直到顧客的每一種需要都被滿足，到你實現了每一個存在的銷售機會。連帶銷售不僅滿足了顧客的多種需要，更重要的是它增加了銷售機會。每一次，請別忘了連帶銷售，它會使你事半功倍。五、送別顧客銷售人員迎接顧客、了解顧客需要、推薦合適的產品乃至連帶銷售後的一系列過程，其目的只有一個，就是讓顧客買單。現在，應該是讓顧客掏錢並結束銷售過程了。銷售人員應再次概括一下產品的好處，表揚他做出了一個非常正確的選擇，然後詢問顧客是否購買或直接要求顧客購買。切記：不要因為顧客沒有購買產品而懊惱，他今天不買並不代表今後不購買。顧客就是上帝，如果你忘記了這句話，那麼，你以上做的一切都沒有任何意義，而且會產生意想不到的負面效果，影響公司的形象。當你快要結束銷售時，要確信顧客已經了解了產品。當你完成了銷售過程，千萬別忘了感謝你的顧客，他為你提供了銷售機會，他對你的工作給予了最大的支持，所以，不要忘說："謝謝""歡迎再次光臨" 更多管理資料請參考管理加油站 http://www.jy365.com.cn

❾ 怎樣才能更好的向客戶推薦自己的產品

你必須熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。只要能以趣味性、娛樂化、大眾化來吸引眼球和市場關注，以利他性、價值觀、概念驅動、價值認同來誘導客戶購買，以創新性的思維來改變客戶固有的看法、打破已有的市場平衡，並在互動和娛樂中引導市場和消費者對其產品特點的關注，就能創造新的商機，贏得更大的發展。
如今，營銷人員在產品推廣過程中難免缺乏預見性，其實計劃趕不上變化不可怕，怕的是以過去的成功拒絕今天的變化，以今天的情況推斷未來的發展，以戰術的方法代替戰略的謀劃。因此，從現在開始就必須引起重視，做好充分准備，在實踐中鍛煉提升自己。我認為，主動向客戶推薦自己企業產品，是一種戰術，需要結合市場需求和對方心裡有的放矢的推進。
幫助客戶挑選一些客戶即使有意做，也不喜歡迅速簽下單，而是在產品選擇的問題上打轉。這時，銷售員要審時度勢，解除客戶的疑慮，不要急於談訂單的問題！要將客戶最後的決定集中到兩點上，然後迫使顧客從二者中挑選一種的方法。以小汽車車推銷員為例：
銷售員：「以車身的顏色來說，你喜歡灰色的還是黑色的？」
顧客：「嗯！，如果從顏色上來看，我倒是喜歡黑色的。」
銷售員：「選得不錯！現在最流行的就是黑色的！那麼，汽車是在明天還是後天送來呢？。」
顧客：「既然要買，就越快就好吧！」
如果經過這樣一番話，顧客等於說要買了，所以這時銷售員就說：「那麼明天就送貨吧。」這樣即可很快結束交易了。
事實上，如果顧客給你上述答復，的確就是表示他已告訴你他要購買的商品了；
如果他遲疑片刻而向你表示他尚未作最後的決定時，你也沒有半點損失，仍然可以繼續提出新的方式進行你的推銷工作。
大家都知道，產品知識是談判的基礎，在與客戶的溝通中，尤其當營銷人員向客戶推薦你認為在相同功能前題下性價比最適合客戶的產品時客戶很可能會提及一些專業問題和深度的相關服務流程問題，如果你不能給予恰當的答復，或者含糊不清，或者模稜兩可，甚至一問三不知，無疑是給客戶的購買熱情澆冷水。
同樣，產品除了功能性定位以外，品牌的情感性性定位可以說是產品競爭的核心力量。企業營銷人員就要結合自身的資源優勢、產品優勢、市場優勢等多種要素，對品牌資產和內容生產進行積累與整合。在品牌資產和內容生產的積累過程當中，樹立起品牌的關懷、信心、誠實、愛心等核心主張非常重要，要配合產品的功能性定位，確立產品與消費者之間的一種良好的誠信關系。