在阿里賣產品客戶問多少錢怎麼答

Ⅰ 怎麼跟客戶談價格

首先我們要明白：
價格永遠不是銷售的決定因素！
談價格為了不陷入「價格戰」，唯一的辦法就是從價格轉化為價值的談判方法。
我用「三部曲」來解決：
第一腳：簡明扼要，宣傳公司和品牌；
第二腳：尋找客戶問題的重心，由淺入深，層層深入；
第三腳：說出自己的與眾不同。
直到完全闡明自己品牌的優勢後，才可談到價格。
過早談價，勢必會造成價格戰；好業務一般至少會在客戶三次詢價後才談到價格。
應對價格異議
盡管直銷員在報價之前已經向顧客充分地展示了產品的價值，但是仍然可能遇到顧客對價格存在異議的情況，因為顧客總是希望以最低的價格買到最實惠的產品。這個時候直銷員就需要掌握處理價格異議的技巧。
在我們的商業操作環節中，價格是最終要的地方，而如何跟客戶談價格是最重要的環節。尤其在我們的阿里平台上，好多產品客戶直接不詢價購買的情況畢竟是少數，大多數都是聯系買家進行協商價格。很多時候我們的報價都是有去無返。因為我們對價格是沒有什麼控制權的。一般價格是多少就是多少，我們改變不了。如何解決這個問題，大家可以參考一下。
步驟/方法
1、其實客戶說你的價格高，有時只是他們的習慣，或者說只是一個本能反應。這個時候，不管你是銷售的什麼，都不要急著去否定客戶。新手一般都會馬上說：「這個價格不高了或者直接告訴客戶，價格就是這么定的，我無能為力。」其實沒有必要這樣。在客戶面前否定客戶或者告訴他你沒有決定價格的權利，都不是什麼好主意。
2、你只需要禮貌和好奇的問他：「您為什麼要這樣說呢」？
一般他這樣說只有兩個原因。一是他現在根本就不想買，所以不管你給他什麼價格他都會覺得高。你需要仔細分辨，如果這個客戶確實是還不想買的話，直接問他：「您認為什麼時候可能需要這個產品？在您認真考慮購買這個產品前，還有什麼是我們必須做到的？」
3、二是這個客戶想從你這里得到一個更好的價格。一般我們都認為報價高於真實售價是一個約定俗成的行為。或者從他的經驗及市場上的競爭對手來看，他確實覺得價格高了。 對於這種情況，你需要證明你的價格並不貴，一般最簡單的回應方法就是：「您覺得貴了多少？」如果客戶把你的價格與競爭對手做比較，你只需要證明你的價格與競爭對手之間的差距是合理的。如果你的產品值1500塊，競爭對手是1400，那麼有問題的就只是那100塊錢。所以，第一你要解釋相比競爭對手而言，客戶可以從你的產品中多得到100塊錢的使用價值；第二你要向客戶證明，和他得到的好處相比，這100塊錢完全可以忽略。
4、還有一種很好的回答方法，叫做」感受-原來感覺-後來發現」法。這種方法是給客戶講一個你產品的故事。客戶說你的產品太貴了，你停下來，微笑，然後說：「我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價格時，原來也是這樣感覺的，但後來他們發現這是值得的。」然後你開始講某個客戶的故事，這個客戶一開始也擔心價格太高，但是後來他購買了這個產品，他非常滿意。
5、有時遇到特別難纏的客戶，我一般會跟他講這樣一個道理：「低價格永遠意味著高風險」。我們永遠秉承著等價交換的原則在做交易。付出的太少往往會伴隨著高風險。我們的產品在這個競爭異常激烈的市場上，定價是非常合理的。也許我們的價格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我們給你的一定是性價比最高的產品。一般的工程采購人員，對風險的憂慮往往大於對價格的憂慮。
另外，永遠不要做出價格讓步，除非客戶已經明確的表明了要購買你的產品。永遠也不要用降低價格的方式來刺激購買慾望，因為這在銷售過程中來說太早了。降價是你在最關鍵時刻把潛在客戶心理防線擊潰的殺手鐧，如果你過早使用的話，在最後臨門一腳的時候你就沒什麼可以用了。我見過太多的銷售把價格降到了賠錢，但最終還是丟掉了單子。
不要急著談價格
曾經有這樣一個案例，說的是一個直銷員向顧客推薦牙膏，顧客本能地問他多少錢，直銷員心直口快，同時也缺乏經驗，他告訴對方牙膏30 塊一支，顧客立刻覺得「太貴了」，後來不管那個直銷員再怎麼解釋，都無濟於事。這個時候直銷員也許會問，不急著和顧客談價格那談什麼呢？
1．先價值，後價格
直銷員在向顧客介紹產品的時候，要避免過早提出或討論價格，應該等顧客對產品的價值有了起碼的認識後，再與其討論價格。顧客對產品的購買慾望越強烈，他對價格問題的考慮就越少。讓顧客認同產品價值的最有效的方法就是做產品示範，俗話說：耳聽為虛，眼見為實。任你再怎麼滔滔不絕地講解都比不上讓顧客真真切切地看一遍產品展示來得實在。
2．了解顧客的購物經驗
顧客對於產品價格的反應很大程度上來源於自己的購物經驗。個人經驗往往來自於自身的接受程度所形成的、對某種產品某個價位的知覺與判斷。顧客多次購買了某種價格高的商品回去使用後發現很好，就會不斷強化 「價高質高」的判斷和認識。反之，當顧客多次購買價格低的商品發現不如意後，同樣也會增加 「便宜沒好貨」的感知。
值得強調的是，在一對一個性化的銷售過程中，銷售er完全有時間了解到顧客的購物經驗，從而對顧客能夠接受的價位進行准確地判斷。有個銷售化妝品的直銷員，她的顧客平時消費的產品價位都很高，同時也認為高價位才是品質的保證和身份的象徵，於是她總是毫不猶豫地向顧客推薦自己銷售的產品中比較高端的產品。
3．模糊回答
有的直銷員問，如果遇到顧客非要首先問價格該怎麼辦呢？這個時候可以採用模糊回答的方法來轉移顧客的注意力。比如說當顧客問及價格時，直銷員可以說，「這取決於您選擇哪種型號、那要看您有什麼特殊要求」，或者告訴顧客，「產品的價位有幾種，從幾百到上千的都有……」即使直銷員不得不馬上答復顧客的詢價，也應該建設性地補充，「在考慮價格時，還要考慮這種產品的質量和使用壽命。」在做出答復後，直銷員應繼續進行促銷，不要讓顧客停留在價格的思考上，而是要回到關於產品的價值這個問題上去。
總之，價格是銷售的最後一關，支付能力與支付意願之間總是有差異，購買意願沒有形成之前，談價格是沒有意義的，沒有購買慾望，就沒有談價格的必要。

Ⅱ 客戶問你最低價是多少，該怎麼回答

當客戶問你最低價格是多少的時候，你可以這樣回答：

一、反問式

8元一斤的牛肉你敢吃嗎？ 800元的蘋果手機你買嗎？ 2000元的勞力士你要嗎？ 90元一克的金鏈子你戴嗎？ 請記著祖先的一句老話： 「一份價錢一分貨」，而且 天上不會掉餡餅。

二、對比式

便宜的東西，在你買的那一刻是開心的， 之後用（看）一次鬧心一次。 貴的東西，在你買的那一刻是肉疼的， 但之後的每一次都是舒心的。決定產品價格的不是我們，是品質！市場拼的永遠不是價格，而是質量！我們不能給您最便宜的價格，但能給您最好的品質和質量。

三、吹捧式

當你把自己想得很不值錢時， 你會發現所有的東西都很貴！ 當你開始看重自己的時候， 你就會覺得再貴都不算貴！

對待不同的客戶可以用不同的語境，三招齊下，差不多也就搞定了。

Ⅲ 顧客不願說出理想價格總問最低價我該怎麼答

答者針對外貿行業的客戶要求最低價，給您做些參考~

其實這個問題說大挺大，說小也挺小，我們可以從兩個角度來解讀。

1. 從小處說。對於業務員來說，說價格高的客戶不外乎兩種：

1）客戶有意向采購，但想壓價提高自己的利潤。

這種客戶沒啥好說的，別說10%，就算他說你的價格高了100%，唯四個字「堅守底線」。最後不管客戶怎麼唉聲嘆氣不賺錢，該下的單總會下。但有一點需要注意的是，堅守底線並不代表著一定要硬邦邦，有些賣家吃定了客戶會下單，所以不管客戶要求啥都一口一個「NO」，親們，不要中了business is business的毒，沒錯，這一次客戶是不得不從你這里買，但下一次呢？

生意確實是生意，但生意也是人做出來的，不要忽略了「人」是感性的，是有情緒的，當人與人之間只剩下純粹的生意關系的時候，除非你確信全中國只有你這么一家優質的供應商，否則的話，適當給點折扣，適當在無關緊要的地方給些支持，讓你們的關系更close一些，對以後是有幫助的。

2）客戶確實覺得你的價格高，沒辦法下手采購。

這種也很正常，例如客戶是做低端產品的，而你是供應中端產品的，這樣雙方是很難走到一起的。在這種情況下，你再怎麼努力也是沒用的，產品的成本擺在那兒呢。

這個時候我們需要做的是什麼呢？盡量去和客戶保持一個關系，當客戶未來有意進駐中端市場，或者客戶在低端產品上吃苦頭了，我們的機會就來了。

再就是跟客戶套取一些市場的信息，例如要是客戶的整個市場都是做低端貨的，你是不是需要和老闆溝通一下，開發一些低端系列的產品？或者不光這個市場，其他市場也出現了往低端邁進的趨勢，那更是需要趕緊找老闆開會的，否則再過幾年，可能產品就完全賣不動了。

2.從大處說。

1）一樣產品從研發出來到逐漸成熟，價位都是慢慢走低的，山寨是永遠存在的，競爭對手的節操永遠是在負一層的，價格沒有最低只有更低，因此我們永遠沒有辦法通吃所有的客戶，一些一味要求低價的客戶，還是瀟灑點讓他們隨風飄散吧。

這部分客戶的訂單即使要咬牙做了下來，至少也得有著利潤之外的戰略考慮，例如維持生產規模之類的目的。當然了，這個就不是業務員該考慮的事情了，我們需要重點抓住的，是那些不僅僅把眼睛放在價格上的優質客戶。

2）很多人說外貿不好做，但事情是否真的如此？我之前聽廣播，說順德去年1-11份出口額同比增長了20%，而我們之所以覺得外貿不好做，那是因為很多工廠、公司現在還是把眼光放在勞動密集型的領域，這種領域是必然要慢慢衰退的。不說現在越來越多工廠在泰國、越南等地，珠三角的工廠都在慢慢往內地遷移。

當在某一個產品領域，競爭越來越激烈，產品附加價值越來越低，前景越來越渺茫，客戶要求的價格越來越低時候，有時候身為一名普通的員工，抽身轉投另一個領域或許是一個迫不得已的選擇。

至於什麼產品什麼領域才算好？有技術門檻的，市場新興的，附加價值大的，能給客戶帶來更多利潤的，都在可以考慮的范疇。舉個例子吧，我有個客戶以前是做家電的，每次下單都要和供應商打好長時間的架，後來毅然換行業不做家電了，現在下單都不談價格了，供應商給什麼價格，他一看合適的，直接授權我們可以下單。

供應商都找那種能提供高質量高技術含量的公司，甚至有時候為了提高性能不惜增加采購預算，為什麼？因為他能賺錢，他的利潤夠高，他根本就不會在意中國這邊的采購價是高兩個點還是低兩個點。作為銷售的我們，當我們的客戶一味要求低價的時候，其實這可能是個行業問題，我們應該考慮的是，我們是否應該換行業了。（文_不二青年_本文轉自福步外貿論壇）

Ⅳ 當客戶問到價格問題，我們該怎麼回答

也就是說，客戶問到價格的時候，你要分析客戶的心理。如果客戶是因為貴，那你就應該給她一個最低的，再上調一點的價格。如果顧客不在乎價格，那你就應該給他的高一點。

Ⅳ 如何應對顧客提出的「最低價是多少」

如果你以後自己創業，做生意，客戶問你商品最低多少錢，你覺得該怎麼回答？

今天給大家分享幾個正確的回答方式。

場景一：「你不要講這么多，就說最低多少錢能賣吧」

錯誤的應對方法：」最多能讓你20元錢，不能再讓了。「

或者說：「那就150元錢吧，最低價了。假設你報價165元錢的話，第一次還價到160元「

當用戶問多少錢能賣的時候，恰好證明用戶想買這款衣服，這個時候銷售人員應該著重介紹這款衣服的優越性，而不是一味的消極讓價。

客戶永遠關心的是價格，而銷售人員永遠都要演繹的是商品的價值。要讓價值大於價格，讓顧客感到物超所值，客戶才不會也不敢一味地追求低價格。

場景二：「你的價格太貴了」

錯誤的應對方法：」價格好商量么「。

或者說：」我們是品牌，不講價「

客戶買東西都會想要便宜點，這是顧客正常的消費心理，並不是決定他買不買的主要問題，銷售人員在接待客戶的時候，會面對客戶成百上千的問題，但這些問題歸納分類後，只有兩種問題，真問題和假問題，我們很多銷售人員並不知道顧客的問題中，大部門都是假問題，客戶問能不能便宜點，就是典型的假問題，作為一個老練的銷售人員，根本沒必要就能不能便宜點開始討價還價，而是在用戶關心價格的時候，引導他關注價值。剛才我說的第一種回答，是一種不戰自退的消極行為，第二種回答則是一種一廂情願，強迫消費者的武斷行為，消費者很難接受。

那怎麼來應對呢？

當消費者關心價格的時候，銷售人員應該因勢利導，把消費者關注的衣服價格，引導到衣服價值上來，把消費者關心的貴不貴，引導到值不值上來。

場景三：「我今天不買，過兩天再買」

錯誤應對情況：」反正遲早都要買，不如今天買了算了「

或者說：」今天不買，過兩天就沒了「

客戶說今天不買，過兩天再買，一定是有原因的，剛才我說的兩種回答都顯得有點一廂情願，又難以引起客戶的共鳴，那麼怎麼來應對呢？銷售人員只有找到用戶不買的真實原因，並加以爭取的引導，才能夠讓客戶回心轉意。

場景四：「我先去轉轉，看看再說」

錯誤應對方法：」轉那家不都是一樣么？「

或者說：」不用轉了，你若誠心想買，我給你便宜點「

給大家診斷一下，」轉那家不都是一樣么？「強留客戶的理由太簡單，無法打動客戶。

」不用轉了，你若誠心想買，我給你便宜點「，雖然能起到挽留客戶作用，但是給客戶討價還價留下了伏筆，接下來的銷售，陷入了被動。

那該怎麼來應對呢？客戶這可能是一種心理戰術，也可能是客戶沒有找到鍾意的，銷售人員應該首先判斷客戶是哪種情況，然後針對性地進行引導。

你可以這樣說：」先生，是不是對我的服務不滿意呢？」客戶一般都會回答：「不是，是你們的東西太貴了」，那先生，剛才你看重的是哪款商品呢？看到一款自己喜歡的商品不容易，我發展一個客戶也不容易，你有什麼要求，請直接告訴我，我一定會讓你滿意的。如果客戶回答說：「不是，是沒有我喜歡的款，「那你這樣說，請你等一下再走，好么！你最喜歡的款是什麼樣子的？等客戶說完，把它帶到相似的商品面前。

場景五：「今天不買，等過兩天你們搞活動的時候再買」

錯誤的應對方法：」促銷活動不是人人都有機會的「

或者說：」無言以對「

給大家診斷一下：第一種回答，雖然比較真實，但缺乏策略無法讓客戶回心轉意。

第二種情況比較消極。

怎麼應對呢？每次促銷活動都有一個特點，活動期限內的銷量會有增加，或者明顯增加。但活動前和活動後的一段時間內，都不會很景氣，原因是活動之前的廣告和宣傳會使得消費者持幣待購，二、活動期間集聚的人氣也透支了相當一段時間內的銷售，專業的銷售人員應該引導每個進店的顧客及時消費。

給大家提供一個參考的模板，」如果你覺得這款商品的價格不合適，我給你介紹另外一款性價比更好的「