客戶詢問產品沒有做怎麼回復

❶ 怎麼回復客戶問題

一.客戶:老客戶也沒有優惠嗎？
應對技巧:首先要把面子給老客戶，讓老客戶感覺到你的誠意，可以這么說：感謝您一直以來對我們產品這么照顧，能結識您這樣的朋友，我感到很高興，只是我確實沒這么大的權利，要不您下次來，如果有贈品的話，我就申請一下，給您多留一個。

二.客戶:能再便宜一點嗎？

應對技巧:

1.周期分解法

「小姐，這款產品賣100元，最少可以用半年，平均一天才花不到5角多，很實惠了！」

2用「多」取代「少」
就當您多買幾斤豬肉。」避免了痛苦，轉移成了快樂。

三、客戶：你們質量會不會有問題？

應對技巧:

銷售員可以先問客戶：「XX，您以前是不是有買過質量不是很好的產品啊？」客戶一般會說：「有」.

銷售員則可追問一句：「是什麼產品啊？」客戶往往就會開始訴苦了：「我以前買過XX產品，怎麼怎麼樣，氣死我了。」

當客戶回答沒有的時候，銷售員又該怎麼辦？

這時，應該先誇客戶，然後說自己的事情：您真是太幸運了，沒有遇到質量不好的情況，我有遇到過這樣的情況啊。怎麼怎麼樣，氣死我了。」說的時候一定要帶上感情，這樣才會感染到客戶。

最後再說：「所以我現在很注重產品質量問題，因為我不賣東西的時候也是消費者，我對產品質量要求也很高，所以我才會在這個廠家做銷售，不到其他廠家做銷售，就是因為這里的質量好。」

把贈品變成正品，讓客戶喜歡上贈品。可以這么說：「小姐，這些贈品是我們公司在商品價格之上額外回饋給客戶的，也是對您支持我們公司的感謝，只是我要說的是……（介紹贈品的優點、好處），讓客戶認識到贈品的價值，感覺贈品物超所值。

四、客戶：我認識你們老闆，便宜點，行嗎？

應對技巧:

我們可以這么說：「能接待我們老闆的朋友，我很榮幸」，承認他是老闆的朋友，並且感到榮幸。

下面開始轉折：「只是，您也知道現在做生意也不容易，您來我們店裡買東西這件事，我一定告訴我們老闆，讓我們老闆對您表示感謝！」

❷ 如果問客戶有沒有做過那個產品，客戶說 一直沒做過怎麼回比較具體一點忘大神指點

正常來說大部分的銷售都是凈忽悠。你想做好的話就從入門開始慢慢的帶客戶熟悉，然後做幾遍後讓他上手，這樣你把這個產品優點告訴他，讓他對產品，或者對你這個銷售有意思的時候，你差不多這個時候就成功了一半了。切記誠信交流勁量少誇大

❸ 客戶發來的產品，做不了，如何回復

咨詢記錄 · 回答於2021-12-18

❹ 業務員遇到客戶說：沒有做這個東西。業務如何回答

1銷售更有前途啊，可以更好的鍛煉自己啊 2口才可以，對產品了解，加上我的努力認真3我修過營銷專業一些課程，不懂得會學習啊4以顧客為中心，先觀察顧客屬於哪一種類型，然後對症「下葯」，進一步宣傳自己的產品啊 5有就說有，沒就說，孫然沒有啊，但是我有信息做好啊6顧客真的有抵觸情緒的話，就放棄啊 ，不過不要氣餒啊，可以向他介紹別的或是聯絡一下感情啊 7不要說一些與銷售有關的，要說一些無關緊要的小毛病啊，（此時要想到自己的缺點，要改正啊）8我的職業生涯規劃是先從業務員干，做好當前的銷售工作，在進一步往營銷的高峰做啊 ，目標是營銷總監，踏踏實實做好每一個工作，用一個會觀察與新穎的方法去開發市場9再去面試之前，先上網差一些資料，或是進行一下調查，了解產品10把這件事前的計劃一一說清，注意4ps即，產品，價格，分銷渠道，促銷11我來這里的目的是進一步了解你的產品，做一個業務員，這是我的資料，希望可以與你一起工作 以上是我的見解啊 ，我是營銷專業的一名學生，不知道是否可以，可以探討一下
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❺ 客人說產品沒效果怎麼回答

顧客用了產品說沒有效果時，首先要引導對方，引導一些細微的變化，讓對方說出來，檢討一下我們是否給顧客承諾了太多，誇大產品效應，詢問顧客是否按照正確方式使用產品，是否使用有一定期限了，向顧客解釋產品正確使用方法，以及見效的一般期限，盡量安撫客戶，幫客戶找出沒見效的具體原因並幫助糾正。

❻ 客戶說產品不好時，要如何回復對方呢

作為顧客，以業主真實身份與銷售人員做好溝通交流。有一些顧客、消費者是習慣性的說商品不太好、不出名、品質比不上某某某競爭對手....這是他們一種習慣性的招數罷了。只不過是以便給前去拜會的業務員一個「護犢子」，讓銷售員從一開始就處在一種心理上的缺點。便於，如果真要深層次溝通交流、商談時，最先佔有有益的心裡部位。

最終反倒更增強了消費者較確實野心。無論導致現象的根本原因為什麼，消費者對我們的產品仍然懷有選購的興趣愛好，因此消費者依然想要再次上門服務;沒有絕對說比較好的商品，商品是在不停的改進健全的。能讓顧客強調商品哪兒的不完善，大家徵求用戶的建議或者提議來開展改進商品健全商品。

❼ 客戶發來的產品，做不了，如何回復

摘要 回復，很抱歉，x總，您所需要的產品，再xxxx方面，以本公司的技術暫時無法達到您的要求，目前我們只能達到xxxx程度，您看能接受嗎？

❽ 當顧客問到產品質量問題時怎樣回答

摘要 .這個問題不能迴避.