產品顧問是做什麼的

❶ 產品和顧問型營銷是做什麼的

顧問式銷售是一種全新的銷售概念與銷售模式，它起源於20世紀90年代，具有豐富的內涵以及清晰的實踐性。它是指銷售人員以專業銷售技巧進行產品介紹的同時，運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創造能力、說服能力完成客戶的要求，並預見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法。 傳統銷售理論認為，顧客是上帝，好商品就是性能好、價格低，服務是為了更好地賣出產品；而顧問式銷售認為，顧客是朋友、是與銷售者存在共同利益的群體，好商品是顧客真正需要的產品，服務本身就是商品，服務是為了與顧客達成溝通。可以看出，顧問式銷售將銷售者定位在客戶的朋友、銷售者和顧問三個角度上。因此，如何扮演好這三種角色，是實現顧問式銷售的關鍵所在。 作為現代營銷觀念的典型代表，顧問式銷售有著現代營銷觀念的很多特徵。現代營銷強調買方需求，即通過產品與創意，傳遞產品和與產品有關的所有事情，來滿足顧客需要。而顧問式銷售的出發點也在於顧客的需求，其終結點在於對顧客信息研究、反饋和處理。在銷售過程中，經銷商在廠商和用戶中起到橋梁作用，實現信息流的有效傳遞，一方面將廠商信息有效地傳遞給用戶，另一方面，經銷商作為產品流通中最接近消費者的一個環節，最了解用戶需求，應該實現對用戶需求的有效收集和反饋，及時地反饋給廠商。 由於顧客的購買行為可分為產生需求、收集信息、評估選擇、購買決定和購後反應五個過程，因此，顧問式銷售可以針對顧客的購買行為分挖掘潛在客戶、拜訪客戶、篩選客戶、掌握客戶需求、提供解決方案、成交、銷售管理等幾個步驟來進行。在每一個步驟及階段，都有相應的注意事項，我們將在下文中為大家講解。 一般說來，顧問式銷售給顧客帶來最大的好處就是使顧客在收集信息、評估選擇和購買決定這三個過程中得到一個顧問，從而減少購買支出；同時，通過面對面的感情直接接觸，給顧客帶來情感收入。顧問式銷售給企業帶來的利益在於能夠最大程度的引起消費需求，增加企業銷售機會；同時讓顧客產生好的購後反應。一個滿意的顧客是企業最好的廣告。因此，促進了企業的長期發展。顧問式銷售使企業和顧客之間建立了雙贏的銷售關系。 顧問式銷售貫穿於銷售活動的整個過程。顧問式銷售不是著眼於一次合同的訂立，而是長期關系的建立。顧問式銷售在實務中的應用，不僅要求銷售人員能夠始終貫徹以顧客利益為中心的原則，而且要求銷售人員堅持感情投入，適當讓利於顧客。這樣，一定能夠達到雙贏效果，使公司的發展得到良性循環。 作為現代營銷的最先進理念，開展顧問式銷售對專業的銷售人員也提出了一定的要求。對銷售人員來說，銷售就是一種職業生涯，是一種做人的挑戰，是一種激烈競爭，是一種自我管理，所以專業的銷售人員在力量、靈活性及耐力等方面要具有較高的素質。 在銷售過程中要佔據主動 在從事顧問式銷售過程中，自信是最大的本錢。我們在上文已經講過，你必須具有相應的專業知識和行業知識，有了這些，在銷售過程中，你要表現出充分的自信，不要被客戶牽著鼻子走，而是要善於引導客戶，把客戶的思維引導到你所要表達的內容上來。對於比較敏感的價格問題，在開始的時候，要盡量避開。當客戶對你的產品有足夠的興趣後，你要從客戶需求的角度出發，在最後才談到價格話題。例如，你在銷售惠普的短版印刷解決方案時，惠普的彩色激光列印機相對而言是不算便宜的。但你要向客戶大談其為客戶帶來的好處及利益。這樣客戶在有心購買時，你再說出價格，並且向客戶說明，價格是可以談判的。 開展顧問式銷售,最應避免的是對顧客的欺騙 當你面對客戶的質疑時，你最好坦白承認其中的不足，並積極做好引導工作。要知道，沒有任何一個產品是十全十美的，當客戶提到其中的不足時，你要坦白承認，並且引導用戶購買產品認識到，購買產品是買其所長，而非其短。例如，就惠普的8550彩色激光列印機而言，短版印刷用戶會質疑其在打實色塊時鋪墨不均。面對這些，你就坦白承認，並且根據你所掌握的專業及行業知識，為其找到相應的解決方案，幫助其消除疑慮。 客戶投訴時,要在最短時間內解決問題 如果你自己解決不了，你要及時准備地向別人，尤其是廠家尋求幫助。不管你取得什麼結果，即使你暫時沒有找到解決問題的辦法，沒有取得相應的結果，你也要不斷地通知用戶你正在做什麼，讓用戶感到你正在為他的事情操心，你正在為他的事情想辦法。決不要讓用戶感覺到你對他及他的問題毫不在乎，如果這樣，你就會得罪你這個客戶，你以前的努力也就會白費。所以，你要了解到溝通的價值，一個好的銷售人員，必須善於聆聽客戶的心聲，乃至批評，這是一個優秀銷售人員的基本素質。例如，你在從事短版印刷的顧問式銷售時，與客戶溝通時問題要簡單明確，不要含糊其辭，盡量使用客戶能理解的語言，要盡可能不使用反問句，以避免不必要的誤解，問題要盡可能簡單以便於用戶回答。這樣，你才會使用戶感到滿意，才會成為一個合格的銷售人員。 了解利潤來源,把重點放在核心業務上 大家都知道，利潤永遠都是來自客戶，客戶是否願意為你的服務和專業知識付出更多的錢，就看你能否拿到。你永遠不要向廠商要過多的利潤，那樣是很危險的。因為廠商會決定著是否要你這個合作夥伴。如果你對廠商有過分的要求，就會引起廠商的不滿。你應該去開拓新興的市場--增值服務。顧問式銷售的目的就是通過你的專業知識，提出良好的建議，為客戶提供增值服務，從而獲得相應的利潤。如果你比你的競爭對手為客戶提供低成本的增值服務，為客戶創造更多的價值，你就會獲得更好的生存條件。例如，惠普的一個重要合作夥伴，從事短版印刷的金色長城公司，通過向用戶提供一系列的服務包，不僅獲得了豐厚了利潤，而且也贏得了惠普及用戶的高度信任。 教你一些心理小技巧 在從事顧問式銷售過程中，有許多技巧是可以掌握的。有了這些技巧，在銷售中你就會事半功倍。例如，你要了解產品知識和技術，了解你的目標客戶，甄選目標客戶，消除客戶的抗拒心理，表現出親近感，在最適當的時機讓客戶主動購買。在銷售時進行有效的開場、有條理的詢問、真誠的聆聽、專業的簡報、策略的談判、坦誠的處理拒絕等。並且採用一些欲擒故縱、聲東擊西、榜樣的力量等一些心理小技巧，並在每天工作完後，記下當天工作中得到的最深印象，整理研究，總結經驗。

❷ 市場顧問主要是做什麼的，我不太清楚

所屬領域不同 權責不同 你們公司的類型 決定你的權責
比如銷售系統
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控製成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場佔有率；

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調並監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

❸ 顧問是什麼干什麼工作的

根據《證券投資顧問業務暫行規定》，證券投資顧問業務，是證券投資咨詢業務的一種基本形式，指證券公司、證券投資咨詢機構接受客戶委託，按照約定，向客戶提供涉及證券及證券相關產品的投資建議服務，輔助客戶作出投資決策，並直接或者間接獲取經濟利益的經營活動。投資建議服務內容包括投資的品種選擇、投資組合以及理財規劃建議等。投資顧問就是從業證券投資顧問業務的從業人員。

❹ 產品顧問與實施顧問有什麼區別

你是在用友的管理軟體學院學習實施顧問嗎？現在用友的管理軟體學院已經小有規模了，我理解實施顧問既要精通管理軟體應用技術又要精通企業管理業務流程，而產品顧問只是熟悉某套產品，發展空間有限，實施顧問以後可以向高級顧問、行業顧問、業務專家發展，而產品顧問可能一直也就做產品顧問了。

❺ 什麼是產品顧問

產品顧問有兩方面截然不同的意思：
第一，一類產品顧問是向企業提供關於產品如何製造、如何改良的顧問人員。通過這類產品顧問，企業可以在產品升級或技術指標的實現中，獲得更多有價值的信息或方式方法。
第二，還有一類產品顧問是實行顧問式銷售中，對於銷售人員的一種稱謂。顧問式銷售起源於20世紀90年代，是指銷售人員以專業銷售技巧進行產品介紹的同時，運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創造能力、說服能力完成客戶的要求，並預見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法。

❻ 營銷顧問都是做什麼的

營銷顧問，意思是曾在市場一線做過業務，管理過渠道和團隊，在基層磨煉多年後的大區總監或區域負責人員，通常負責營銷策略規劃、銷售跟蹤、策略執行、品牌建設與管理等，幫助所服務的公司在銷售業績和品牌知名度上，均得到提高的一類營銷策劃管理人員。

職責要求

首先，策劃人必須具備品德，誠信有責任感；其次，必須具備8--10年市場實戰營銷管理規劃經驗，從基層做起，有促銷、業務、銷售、市場經驗，營銷總監的綜合管理經驗；再次，能夠以事實為依據，旨在為企業「解決問題」。

另外，具備的學習能力，從「全球化、信息化、知識化」的角度、用麥肯錫的方法、系統化的思維，注重解決方案與企業資源的匹配性和可行性。

能夠深入洞察市場環境變化、明晰市場競爭態勢、熟知顧客心智需求和行為特性，結合自身豐富的實戰經驗，為企業破解營銷迷局，提供長期制勝之道。運用全方位與之匹配的營銷戰略和出奇制勝的策略方案，穩步提升企業業績和市場份額。

顧問性質的工作其實是一種幫助主體工作單位來搜集信息的一種崗位，舉個例子你就可以看出來，比如置業顧問就是幫助業主去選擇房子，然後提供成交途徑的一種職位，他們的崗位就是幫助客戶在解決問題的過程中盡可能多的搜集信息。

所以麥盛營銷顧問就是幫助企業搜集營銷方面信息的一種外聘工作崗位。這個職位一般由公司以外的專業管理咨詢公司擔任。

營銷顧問的主要職責是在企業進行業務擴張或者企業並購這類大型業務的時候，作為一個第三方的單位主題，客觀的反應信息給企業以便使企業能夠得到一個客觀的評價。

(6)產品顧問是做什麼的擴展閱讀：

作用

營銷顧問的本來作用在於未雨綢繆，而不是「頭疼醫頭、腳疼醫腳」。寶潔公司之所以每推出一個新產品都取得成功，他們的秘訣在於，產品上市前已經請專業的麥盛營銷顧問團隊默默的耕耘1-2年的市場工作。

如果缺乏系統的品牌營銷推廣模式，新產品自身和推廣的問題逐步暴露出來，不但給公司帶來巨大損失，而且影響了公司高層和員工的信心。雖然亡羊補牢值得稱贊，但未雨綢繆才算明智，與巨大的經濟損失、時間損失相比事先請個營銷顧問就合算多了。

中國企業產品營銷正在經歷從「銷售」到「營銷」的過度。「營銷」中的「營」字側重的是謀略，也就是顧問；「銷」是指「銷售」。軍隊單靠好的參謀是無法取得戰爭勝利的，它需要同一線的指揮官、戰士上下同心、奮勇作戰。

營銷顧問是在企業現有基礎上，找出一套最適合自己的市場銷售模式提高產品銷量；要在產品營銷的最佳時機推出一套切實可行的產品營銷系統方案，然後把它變成實實在在的銷售業績。但很多企業的決策模式已經跟不上市場的要求，市場經濟下需要分秒必爭，請顧問更須抓緊時間。

❼ 顧問主要的工作是做什麼

1.首先是找客戶,沒客戶怎樣做顧問?
2.然後給客戶推銷產品,不然你的收入哪來
3.其實說白了就是做業務

❽ 銷售顧問是做什麼的就是銷售員嗎

不是，銷售顧問一般是培訓銷售員的。

銷售顧問是指對內部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決的一個群體的總稱。不同行業的銷售顧問其職責與規范也不盡相同。例如技術性的東西需要銷售顧問給銷售員培訓，當一些很專業的問題可以由銷售顧問直接去解答。

(8)產品顧問是做什麼的擴展閱讀：

行業一：批發·零售,辦公設備·用品,貿易·進出口

1、負責市場調研和需求分析;

2、負責公司產品銷售及推廣;

3、負責銷售渠道和客戶的管理;

4、組建銷售隊伍, 培訓銷售人員;

5、評估銷售業績，建設銷售團隊。

行業二：家電業,家居·室內設計·裝潢

1、負責公司產品的銷售服務和客戶咨詢服務

2、負責公司產品的銷售和市場推廣工作

3、負責整理產品的銷售資料，制定銷售計劃

4、負責開拓產品的銷售市場，完成公司下達的各項銷售指標

5、負責挖掘客戶需求，推薦公司產品，實現產品銷售

6、負責與客戶進行商務談判，和業務售前的跟蹤

行業三：娛樂·運動·休閑,耐用消費品(服飾·紡織·皮革·傢具),批發·零售

1、負責公司產品的銷售服務和客戶咨詢服務

2、負責維護客戶關系，做好相關的各項業務

3、負責整理產品的銷售資料

4、挖掘客戶需求，推薦公司產品，實現產品銷售

行業四：房地產開發·建築與工程,房地產服務(中介·物業管理·監理·設計院),中介服務
1、負責客戶的接待、咨詢;

2、識別客戶需求，提供合適產品，進行價格談判;

3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向、簽約及過戶等

4、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等後續工作;

5、負責公司產品的開發積累，與客戶建立良好的業務協作關系。

行業五：汽車·摩托車(製造·維護·配件·銷售·服務)

1、完成分配的銷售目標;

2、尋找潛在用戶，並跟進接觸，轉化為成交用戶;

3、展廳銷售業務接待，掌握銷售核心流程的全過程;

4、建立銷售業務檔案;

5、定期回訪用戶，保持聯系;

6、展廳車輛的布置;

7、收集競爭對手資料。

行業六：教育·培訓·科研·院校

銷售顧問的崗位職責：

1.負責接聽800及公司熱線和校區來電;記錄、統計每日來電情況;

2.根據現有客戶名單展開外呼業務，進行有效的電話銷售;

3.預約潛在客戶，實現到店試聽體驗;

4.預約未到店者的電話二次跟蹤工作;

5.負責到店體驗已報名客戶的售前接待，售後的協助與相關服務。

6.負責客戶資料庫數據及時更新;客戶信息的收集與整理;

7.負責完成報名客戶的持續續報課程。

8.負責完成已報名客戶的課程安排及消耗，電話跟蹤以及定期追訪。

9.協助完成每月新生報名計劃;

10.協助市場部做好市場推廣活動;

11.參加公司組織相關活動及各種培訓課程。

行業七：貿易·進出口

1、負責公司產品的銷售服務和客戶咨詢服務

2、負責公司產品的銷售和市場推廣工作

3、負責整理產品的銷售資料，制定銷售計劃

4、負責開拓產品的銷售市場，完成公司下達的各項銷售指標

5、負責挖掘客戶需求，推薦公司產品，實現產品銷售

6、負責與客戶進行商務談判，和業務售前的跟蹤

行業八：計算機軟體,IT服務·系統集成,互聯網·電子商務

1、負責公司產品的銷售服務和客戶咨詢服務

2、負責挖掘客戶需求，推薦公司產品，實現產品銷售

3、負責開拓產品的銷售市場，完成公司下達的各項銷售指標

4、負責整理產品的銷售資料，制定銷售計劃

5、負責與客戶進行商務談判，和業務售前的跟蹤

❾ 請問產品和顧問型營銷是做什麼的

顧問式銷售是一種全新的銷售概念與銷售模式，它起源於20世紀90年代，具有豐富的內涵以及清晰的實踐性。它是指銷售人員以專業銷售技巧進行產品介紹的同時，運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創造能力、說服能力完成客戶的要求，並預見客戶的未來需求，提出積極建議的銷售方法。

傳統銷售理論認為，顧客是上帝，好商品就是性能好、價格低，服務是為了更好地賣出產品；而顧問式銷售認為，顧客是朋友、是與銷售者存在共同利益的群體，好商品是顧客真正需要的產品，服務本身就是商品，服務是為了與顧客達成溝通。可以看出，顧問式銷售將銷售者定位在客戶的朋友、銷售者和顧問三個角度上。因此，如何扮演好這三種角色，是實現顧問式銷售的關鍵所在。

作為現代營銷觀念的典型代表，顧問式銷售有著現代營銷觀念的很多特徵。現代營銷強調買方需求，即通過產品與創意，傳遞產品和與產品有關的所有事情，來滿足顧客需要。而顧問式銷售的出發點也在於顧客的需求，其終結點在於對顧客信息研究、反饋和處理。在銷售過程中，經銷商在廠商和用戶中起到橋梁作用，實現信息流的有效傳遞，一方面將廠商信息有效地傳遞給用戶，另一方面，經銷商作為產品流通中最接近消費者的一個環節，最了解用戶需求，應該實現對用戶需求的有效收集和反饋，及時地反饋給廠商。

由於顧客的購買行為可分為產生需求、收集信息、評估選擇、購買決定和購後反應五個過程，因此，顧問式銷售可以針對顧客的購買行為分挖掘潛在客戶、拜訪客戶、篩選客戶、掌握客戶需求、提供解決方案、成交、銷售管理等幾個步驟來進行。在每一個步驟及階段，都有相應的注意事項，我們將在下文中為大家講解。

一般說來，顧問式銷售給顧客帶來最大的好處就是使顧客在收集信息、評估選擇和購買決定這三個過程中得到一個顧問，從而減少購買支出；同時，通過面對面的感情直接接觸，給顧客帶來情感收入。顧問式銷售給企業帶來的利益在於能夠最大程度的引起消費需求，增加企業銷售機會；同時讓顧客產生好的購後反應。"一個滿意的顧客是企業最好的廣告。"因此，促進了企業的長期發展。顧問式銷售使企業和顧客之間建立了雙贏的銷售關系。

顧問式銷售貫穿於銷售活動的整個過程。顧問式銷售不是著眼於一次合同的訂立，而是長期關系的建立。顧問式銷售在實務中的應用，不僅要求銷售人員能夠始終貫徹以顧客利益為中心的原則，而且要求銷售人員堅持感情投入，適當讓利於顧客。這樣，一定能夠達到雙贏效果，使公司的發展得到良性循環。

作為現代營銷的最先進理念，開展顧問式銷售對專業的銷售人員也提出了一定的要求。對銷售人員來說，銷售就是一種職業生涯，是一種做人的挑戰，是一種激烈競爭，是一種自我管理，所以專業的銷售人員在力量、靈活性及耐力等方面要具有較高的素質。

在銷售過程中要佔據主動

在從事顧問式銷售過程中，自信是最大的本錢。我們在上文已經講過，你必須具有相應的專業知識和行業知識，有了這些，在銷售過程中，你要表現出充分的自信，不要被客戶牽著鼻子走，而是要善於引導客戶，把客戶的思維引導到你所要表達的內容上來。對於比較敏感的價格問題，在開始的時候，要盡量避開。當客戶對你的產品有足夠的興趣後，你要從客戶需求的角度出發，在最後才談到價格話題。例如，你在銷售惠普的短版印刷解決方案時，惠普的彩色激光列印機相對而言是不算便宜的。但你要向客戶大談其為客戶帶來的好處及利益。這樣客戶在有心購買時，你再說出價格，並且向客戶說明，價格是可以談判的。

開展顧問式銷售,最應避免的是對顧客的欺騙

當你面對客戶的質疑時，你最好坦白承認其中的不足，並積極做好引導工作。要知道，沒有任何一個產品是十全十美的，當客戶提到其中的不足時，你要坦白承認，並且引導用戶購買產品認識到，購買產品是買其所長，而非其短。例如，就惠普的8550彩色激光列印機而言，短版印刷用戶會質疑其在打實色塊時鋪墨不均。面對這些，你就坦白承認，並且根據你所掌握的專業及行業知識，為其找到相應的解決方案，幫助其消除疑慮。

客戶投訴時,要在最短時間內解決問題

如果你自己解決不了，你要及時准備地向別人，尤其是廠家尋求幫助。不管你取得什麼結果，即使你暫時沒有找到解決問題的辦法，沒有取得相應的結果，你也要不斷地通知用戶你正在做什麼，讓用戶感到你正在為他的事情操心，你正在為他的事情想辦法。決不要讓用戶感覺到你對他及他的問題毫不在乎，如果這樣，你就會得罪你這個客戶，你以前的努力也就會白費。所以，你要了解到溝通的價值，一個好的銷售人員，必須善於聆聽客戶的心聲，乃至批評，這是一個優秀銷售人員的基本素質。例如，你在從事短版印刷的顧問式銷售時，與客戶溝通時問題要簡單明確，不要含糊其辭，盡量使用客戶能理解的語言，要盡可能不使用反問句，以避免不必要的誤解，問題要盡可能簡單以便於用戶回答。這樣，你才會使用戶感到滿意，才會成為一個合格的銷售人員。

了解利潤來源,把重點放在核心業務上

大家都知道，利潤永遠都是來自客戶，客戶是否願意為你的服務和專業知識付出更多的錢，就看你能否拿到。你永遠不要向廠商要過多的利潤，那樣是很危險的。因為廠商會決定著是否要你這個合作夥伴。如果你對廠商有過分的要求，就會引起廠商的不滿。你應該去開拓新興的市場--增值服務。顧問式銷售的目的就是通過你的專業知識，提出良好的建議，為客戶提供增值服務，從而獲得相應的利潤。如果你比你的競爭對手為客戶提供低成本的增值服務，為客戶創造更多的價值，你就會獲得更好的生存條件。例如，惠普的一個重要合作夥伴，從事短版印刷的金色長城公司，通過向用戶提供一系列的服務包，不僅獲得了豐厚了利潤，而且也贏得了惠普及用戶的高度信任。

教你一些心理小技巧

在從事顧問式銷售過程中，有許多技巧是可以掌握的。有了這些技巧，在銷售中你就會事半功倍。例如，你要了解產品知識和技術，了解你的目標客戶，甄選目標客戶，消除客戶的抗拒心理，表現出親近感，在最適當的時機讓客戶主動購買。在銷售時進行有效的開場、有條理的詢問、真誠的聆聽、專業的簡報、策略的談判、坦誠的處理拒絕等。並且採用一些欲擒故縱、聲東擊西、榜樣的力量等一些心理小技巧，並在每天工作完後，記下當天工作中得到的最深印象，整理研究，總結經驗。