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在銷售中如何銷售產品

發布時間:2022-02-05 22:12:58

Ⅰ 如何才能做好產品銷售啊

如何成為一個好的產品銷售的前提是,你所謂的好,是一個什麼樣的標准,也就是你的目標是什麼。當然這個目標很多銷售人員也很難說得清楚,那今天就借一個知名企業案例,來說說這個事。所謂目標是什麼,今天重點談談這個。

如何成為一個好的產品銷售,先從如何去定位自己開始。

惠普商學院(世界五百強惠普公司培養人才的商學院)曾經有一張圖很好的說明了銷售人員的幾個層次。接下來我們一一解析一下。

Ⅱ 如何推銷產品

首先,要給人留下美好的第一印象。交往是在雙方中進行的,第一次交往或第一次見面時留給對方的形象,就叫第一印象。給人留下美好的第一印象非常重要,它對討人喜歡,樹立威信能起積極的作用,這就是心理學中的「前因效應」。因此,大家想給別人留下美好的第一印象,就要懂得修飾自己的形象,要與自己的身份和年齡特徵相符。具體地說,要注意自己的發型、服飾、表情。表情在自我推銷中很重要。有人說,微笑是你最好的介紹信,這話一點不錯,人與人的第一次接觸,通過微笑,你的善良、你的熱情和你的溫馨就像一股暖流一樣沁入對方的心田,對方就會覺得你可親可愛,就自然會被你所吸引。因此,第一次就給人一種美的感覺,就為推銷自己打出了第一張好牌。
其次,要正確地運用好語言。語言是人類進行交往的得力工具。我們在與人交往時,總要通過語言向對方介紹自己或向對方情況。介紹自己時,如果你的語言謙遜、語調適中,且留有餘地,就能給人一種親切的感覺。向對方了解情況時,如果你的語言誠懇,語調自然,問的問題恰到好處,這樣也能使對方向你敞開心扉,把你所要了解的情況和盤托出。最後發表自己對問題的看法時,如果你的語言中肯,語調平和,且能旁徵博引,分析有理有據,歸納也准確,這樣就更能使對方的心向你的心貼近,大有「君子相見恨晚」之感。通過這樣的語言交往,你的博學、你的多才、你的風趣、你的幽默也盡情地表現出來了。所以,語言的交往就是一個推銷自己、表現自己的過程。
最後,就是要以自己的高尚人格去征服別人。隨著時間的推移,人們彼此交往的吸引力將會從對方的外在儀表逐漸轉入對方內在的道德品質。這時你就要以自己的高尚人格去感染別人,征服別人。而感染別人、征服別人的過程,實際上是推銷自己的過程的發展和深入。你能寬以待人,在他人出差錯的時候,也能主動去幫助他、關心他和接受他,你就向別人展現了你寬闊的胸懷。這樣你就能夠團結更多的人,吸引更多的人,為更多的人所接受和喜愛。你必須謹記:內在的吸引力是最為牢固、最持久、最有效的交際手段。
總之,只有善於從外在的方面和內在的方面推銷出自己優美的形象和高尚的品格,你才能在人際交往中邁向成功。
歡迎訪問我的網路空間:
http://hi..com/shuilongcheng/blog/item/e2b60383442d4dd2bc3e1e59.html

Ⅲ 銷售中產品介紹八大方法

1、預先框式法。先解除客戶內心的抗拒。預先講一些話消除客戶的壓力。

2、假設問句法。把產品帶給客戶的利益用問句的方法來表達。

3、下降式介紹法。把利益點一個一個地介紹給客戶,重要的放在前面。

4、找出櫻桃樹。找出顧客的最佳利益點。

5、傾聽技巧。不要打斷顧客談話。在客戶說完和你說話之前要暫停3秒。保持微笑。如有不明白,直接詢問客戶。

6、互動式介紹法。調動客戶的各種感官體驗,不要只是口頭介紹。如可把客戶觸摸產品,可詢問客戶(封閉式的問題)。保持幽默感。

7、視覺銷售法。讓你的客戶想像購買後的情形和利益。

8、假設成交法。假定客戶已決定購買,詢問客戶購買時需要考慮的問題。

(3)在銷售中如何銷售產品擴展閱讀:

銷售技巧

1.銷售人員需要對客戶做出的真實決定,以及何時做出決定之後的購買流程有一個更好的理解。

2.提出正確的問題。大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,應事先准備好問題,提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別於競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。

3.商業頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業通常如何運行,你的客戶的行業如何運作,你的客戶如何實現其市場目標,以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務於他們自己的客戶,具備銷售所需要的信譽。

4.積極傾聽。銷售專業人士因一直對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的傾聽。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。是的,你應該引導談話,然後傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什麼,以使你能正確定位你的產品。

參考資料:網路——銷售

Ⅳ 怎樣在電話中銷售產品和自己

在與一些成功的電話營銷員的交流中,我發現一些規律,面對客戶時,營銷員語言表達是否大方、得體,是否能與客戶產生共鳴,從而在感情上與客戶拉近距離,這將決定銷售產品和自己是否成功,決定客戶能否從心底里接受你,近而接愛你產品的最終原因。 一、說話要真誠。 只有真誠的人才能贏得信任。我們不能為了提升個人業績,去勸說一個年產值500萬的,一年就招聘一兩次人企業去做一個我們的高級會員。那是不現實的,也會遭到客戶的反感。首先,我們應該從該公司的客戶群、所屬行業、企業規模等因素出發,盡可能多的了解上游資源,從大形勢下去與客戶溝通,讓客戶感受到我們是專業的。其次,我們在與該公司HR經理聊天的時候,去了解此人的脾氣、愛好。如果此人比較忙,在你把此客戶定義為准客戶之後,也可以旁敲側擊,使一些甜言蜜語,從其助理或同事中去了解。我想當你了解了這些之後,對你的進攻一定會大有幫助。據說,美國總統華盛頓在約見客人之前,第一天晚上都是必須要看此人的興趣愛好的,我們何樂而不為之呢! 二、給客戶一個購買的理由。 上個月到東門去逛街,走進一家小店,老闆娘熱情地迎了上來,向我們介紹各式的服裝。試過幾件後都覺得不太滿意,只是看老闆娘很熱情,也不太好意思就直接走了。令我意想不到的是,就在我們逛了半個小時覺得累得時候,老闆娘把我們試過的那些衣服都打好包了。我說我們不要了,老闆娘的臉色一下就變了。最後,我說,那你給我一個購買的理由吧!店主無語了。 時時把握客戶的需求與承受能力,體察客戶的心態,才是最終成交的關鍵。很多時候,我們做了很多事情,也浪費了很多時間,可最終臨門一腳就打歪了。就像上面我去買衣服,本來也就是逛逛,沒有太強烈的需求,只是看看,有合適的,實在看得上的,就淘一件。可老闆娘把我看成了一個大客戶,無論從接待到最後的成交金額都是按照這個級別來實現的。就象我們做銷售一樣,一個小公司明明只招一兩個人,我們卻從始至終都是在跟他談一年的,這樣最終成交起來難免加大了難度,也給客戶帶來了不好的影響。 最讓我想不通的就是老闆娘最後還有點發脾氣的意思,本來我想就是這次不買,看她為人民服務的意識還好,這也是難得,下次要是買東西一定到她這里,這樣想想她這半小時的口舌也是值得了。但是我們有時太急功近利了,客戶答應了或者默許的事,沒有兌現時,我們往往會帶有一點情緒,這樣與客戶交流起來就會有障礙。要知道我們所做的工作,實為銷售,其實有更多的成分在服務。 記得離開前一家東家時,我回頭看了一眼銷售部的辦公室,那幾個赭色的大字依然醒目:客戶永遠是對的。 三、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品 人都是有從眾心理的,業務人員在推薦產品時適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業或公司都購買了這款產品,尤其是他的競爭對手購買的就是這款。這樣不僅從心理上給他給震撼,而且還增強了購買的慾望。根據經驗,這個公司在購買同一類型的產品時,肯定會買比競爭對手更高級的,也以此來打擊對方的士氣。 四、熱情的銷售員最容易成功。 不要在客戶問起產品時,就說我給你發一個報價,你看一下。除非是客戶時間非常緊的情況下,你才會說發一份報價看看。那也應該在前面說,實在報歉,本來要給您介紹產品的,這次可能讓你自己看了。讓客戶時時感覺你就在她身過,讓她感受到奔放的感情,如流鐵一樣在感炙著她。如果時間充許的話,就是客戶沒有需求,或者沒有需求的客戶,我們也應該真誠、熱情的去接待她們,誰知道她是什麼職位,她是什麼背景;她沒有需求,怎麼知道她老公沒有需求;她沒有需求,怎麼知道她朋友中就沒有一個高職稱的人嗎?這是我做匯仁腎寶的朋友告訴我的。 沒錯,我們應該有廣義客戶論------世人皆客戶也。 五、不要在客戶面前表現得自以為是。 。要是客戶真的錯了,機靈點兒,讓他知道其他人也經常在犯同樣的錯誤,他只不過是犯了大多數人都容易犯的錯誤而已。很多人在家貼著做人兩規則:一、老婆永遠是對的;二、即使老婆錯了,也按第一條執行。在外面,在公司,只要你把詞稍做修改,變成客戶永遠是對的,即使客戶錯了,那也是我們的錯。我相信你不僅是一名新好男人,同時也是一名工作出色的銷售員。 六、注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想。 有的客戶對他希望購買的產品有明確的要求,注意傾聽客戶的要求,切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之,一味地想推銷自己的產品,無理地打斷客戶的話,在客戶耳邊喋喋不休,十有八九會失敗。 客戶不但希望得到你的售前服務,更希望在購買了你的產品之後,能夠得到良好的服務,持續不斷的電話,節日的問候等等,都會給客戶良好的感覺。如果答應客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦,比如禮品、發票是否及時送出。 八、不要在客戶面前詆毀別人。 縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好,也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己,這種做法非常愚蠢,往往會使客戶產生逆反心理。同時不要說自己公司的壞話,在客戶面前抱怨公司的種種不是,客戶不會放心把人才招聘放在一家連自己的員工都不認同的公司里。 九、當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓。 很多時候,客戶並沒有意向購買你的產品,這個時候是主動撤退還是繼續堅忍不拔地向他銷售?比較合適的做法是以退為進,可以轉換話題聊點客戶感興趣的東西,或者尋找機會再次拜訪,給客戶一個購買的心理准備過程,千萬不要希望能立刻一錘定音,畢竟這樣的幸運是較少的。 十、攻心為上,攻城為下。 兵法有雲:攻心為上,攻城為下。只有你得到了客戶的心,她才把你當作合作夥伴,當作朋友,這樣你的生意才會長久,你的朋友才會越來越多。做職業經理人的大哥告訴我,只有你把客戶做成了朋友,你的路才會越走越寬;反之,那隻是曇花一現。 攻心並不一定是大魚大肉的應酬、腐敗,錦上添花不如雪中送炭。平時過年過節的問候一下,一句話、一輩子、一聲情、一杯酒,足矣,足矣! 獨孤求敗,身創獨孤九劍而聞名於世。九劍之中,數破氣式最為上乘,破氣式雲:對付身具乘內功的敵人而用,神而明之,存乎一心。

Ⅳ 如何銷售自己的產品

1、技巧之一

銷售人員需要對客戶做出的真實決定,以及何時做出決定之後的購買流程有一個更好的理解。

2、技巧之二

提出正確的問題。大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,應事先准備好問題,提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別於競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。

3、技巧之三

商業頭腦。如果要幫助客戶變得更加成功,需要了解企業通常如何運行,客戶的行業如何運作,客戶如何實現其市場目標,以及貴公司的產品如何才能幫助其更好的服務於其自己的客戶,具備銷售所需要的信譽。

4、技巧之四

積極傾聽。銷售專業人士因一直對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的傾聽。更為重要的是閉上嘴,讓客戶說話。是的,應該引導談話,然後傾聽和正確的消化吸收,了解到很多客戶真正需要什麼,以使能正確定位產品。

5、技巧之五

提出有意義的解決方案。大部分銷售人員聲稱這是其最擅長的技能。事實上,作為經理,傾向於僱傭「能說會道」之人。在現實中,當談到做演示,質量遠比數量重要。當銷售人員針對先前商定的需求,將重點放在呈現具體的解決方案上時,很少失敗。

(5)在銷售中如何銷售產品擴展閱讀:

銷售起源:

作為一門學科,營銷學開始於20世紀上半葉,那時主要是與分銷(尤其是批發和零售)相關的課程中。但是當時經濟學正陷於追求純理論的學術沖動之中,人們忽略了這門和經濟正常運行關系密切的新興學科。

供求曲線只是表明了均衡時的價格水平,卻沒能解釋從生產商通過批發商一直到零售商的價格鏈。因此早期的市場營銷學者填補了經濟學家研究的空白。

Ⅵ 銷售人員在銷售產品時應注意那些禮儀和技巧

答復:作為銷售員如何打扮禮儀著裝?
著重歸納總結以下幾點:
第一、作為銷售員禮儀著裝很重要,願意穿西裝、西褲、白襯衫和條形圖案的領帶最適合經典款式的服裝。
第二、作為銷售員隨時攜帶公文包,以便裝下文件和合同文書,可以有效安排合理的時間和日期,以做好洽談業務的准備工作就緒。
第三、作為銷售員必須做好個人衛生習慣,以干凈、整潔或者朴實、大方、穩重的打扮最重要,體現成功有底氣,要有『成功使於足下』的魄力。
第四、作為銷售員以隨時電話溝通聯繫上司,以具體的工作行程和安排就緒,以對重要手頭客戶隨時保持電話通信通暢,以隨時保持聯絡和溝通。
第五、作為銷售員隨時改變出行或行程的方案路線,假設以便特殊情況或外部環境因素,而更改出行時間和日期。以盡快的速度和時間,完成上司交給下屬的工作任務,以銷售員盡快作出回復。
第六、作為銷售員約見客戶的時候,應保持嚴肅態度和端莊禮儀,應盡快爭取時間,『時間就是金錢』,以爭取與客戶達成共識,並且成功的簽約,銷售員洽談業務結束以後,應有條有理的向上司匯報有關業務進展的情況,和要求具體的說明事項。
謝謝!
答復:在銷售過程中如何提高銷售員的技巧?
著重歸納總結以下幾點:
第一、作為銷售員肯勤奮、愛學習與實踐工作,樂於喜好自己,或經常推薦自己的營銷知識的一技之長,或樂於幫助他人,以成就自我的業績和夢想,以搭建合作開放平台,以成就明天的財富。
第二、作為銷售員工以細心和細致入微的對待本職工作,以責任心盡職盡責完成屬下工作,以事業心為中心論點,積極探索和實踐營銷技能的本質特點或特色,以注重銷售員的穩重大方的性格,和吃苦耐勞的堅定決心,和磨礪不變的堅定意志。
第三、作為銷售員以客戶為中心思想,做到『顧客就是上帝』為工作理念,以客戶謀求重要價值的體現,以客戶拉動產品的需求,以提升產品的品質效益,以傾力打造市場品牌的信譽度和公信力。
第四、在銷售過程中,以銷售團隊的凝聚力和號召力為己任,以全心全意服務於顧客的滿意度和忠誠度,以全面接受顧客的評價與否,以全面接納顧客對於產品的訴求和意願,做到用心服務、顧客至上的優良信譽和口碑。
第五、作為銷售工作,一方面考慮產品的銷售渠道,一方面考慮產品的品質和質量要求,只有做到服務於顧客的百分之百滿意,讓顧客體驗或感受產品的價值和需求,更能夠讓顧客心理認知於產品的品牌和售後服務的承諾。
謝謝!

Ⅶ 如何推銷商品

一、向客戶介紹商品
業務員在向客戶推薦商品時,一定要注意採用適當的方法,這樣商品才可能賣出去。
1�開門見山
直接把自己的想法毫不掩飾地端出來,讓對方一聽就明白。例如:「×先生,我有一個想法,現在已進入秋季,在你那裡搞一次電熱褥展銷,可以替你今後的銷售帶來有利條件。」或者「你能買我公司的電熱褥,將增加你公司的暢銷商品。」這些話一開始就表明了雙方的
利益,容易引起對方的興趣。
2�迂迴方式
用第三者的反映來表達自己的觀點。例如,「我聽百貨公司李采購員說,他們今年增加電熱褥的經營,僅此一項,營業額上升了10%。」或者:「百貨商店的供銷員上周又在我公司購走了1000條電熱褥,他說,這是現在的暢銷貨。」
3�詢問方式
例如:「許多商店在我公司購買電熱褥,有的選擇價格便宜的,有的選擇質量堅固耐用的,有的著眼於面料因素,請問貴公司認為哪一項最重要?」這類開場白雖沒有接觸到關鍵性的問題,但卻有了個很好的開頭。
上述三種方式,究竟選用哪一種最好?這就要看談判對手的具體情況。一般來說,如果能在開場白中說出與談判對手投機的話,就會引起對方極大的注意和興趣。另外,如果能說出對手沒有看過或聽過的具有創新意義的見解,補充他的知識,增強他的信心和耐心,使他考慮面臨的新局面,將使談判在融洽氣氛中迅速開展。
4�回答方式
有時客戶往往先發制人開始了對商品的評價,這時你要注意:①注意傾聽對方所說的話。②盡量給對方最圓滿的解釋,使他滿意。③如果過去說了某些話,就兌現給他看。④即使是相同的理由,也要一再地說給他聽。⑤對待他溫和而有禮貌。⑥向他保證給其他顧客的待遇都沒有他好。⑦盡量重復地向他指出這次交易將會提供給他完美的售後服務。⑧向他說明其他有能力及受尊敬的人也做了相同的選擇。⑨讓他親自去調查某些事情。⑩如果可能,向他保證未來交易的優待。讓公司中高級主管親自出馬,使買主更滿意而有信心。讓他了解商品的優點及市場的情況。
二、處理客戶咨詢的要點
業務員處理客戶咨詢的關鍵是要及時。經驗表明,與前來咨詢的潛在客戶最終成交的比率高低,與答復客戶咨詢的速度成正比。一般來說,作為公司的業務員,你應該在接到客戶的咨詢信件或者咨詢電話之後的48小時之內,作出妥善答復。客戶在選定適當的商品之前,不會一個勁地死等你遲遲不回的答復。相反,在一般情況下,他們只會選擇及時答復咨詢的公司的商品。
有些人錯誤地認為,在客戶選擇的眾多商家中,最後一個答復客戶對商品情況的咨詢,有一個很大的好處——客戶很可能只記住了他收到的最後一家公司的商品說明書,而忘記了先前收到的那些商品說明書的內容。
可惜的是,事實並非如此。處理客戶咨詢最好的辦法就是盡快答復,讓你公司及其產品的名字盡早出現在客戶的大腦中。相反,遲遲不答復是一種十分錯誤的做法。許多客戶都可能這么想:「他們給我發一份商品說明書都這么慢,可以想像,當我向他們訂貨後,他們發貨和提供售後服務將會更加遲緩、拖拖拉拉。」商家留給客戶的第一印象是十分重要的,而遲緩地答復客戶咨詢的商家,對於客戶,尤其是對於第一次來咨詢商品情況的客戶來說,就留下了一個非常糟糕的印象。
除了對客戶的咨詢要及時答復之外,你還應該想盡辦法,盡量使潛在客戶變為真正的客戶——購買你公司的產品或者服務,這是妥善處理客戶咨詢的根本目的。
你們可以向客戶提出以下一些問題,引導客戶的消費心理和購買行為:
「你想買什麼東西?」
「你要花多長時間才能作出購買決定?三個月內?六個月內?一年內?」
「你想買的東西需要哪種尺寸、規格和功能?」
「除了你,你公司還有誰參與對這一采購的決策?」
「你准備花多少錢來買這一東西?在一百元以內?在二百元以內?在三百元以內?在五百元以內?還是在一萬元以內?」
三、及時答復客戶咨詢
作為業務員,你應該迅速對客戶的咨詢作出反應和答復,如寄去有關商品情況的說明書,其中包括你公司的商品目錄、介紹每種具體情況的小冊子和客戶需要的其他情況資料以及你認為有助於促使客戶購買、使用你公司的商品的資料。
一個有效的客戶咨詢答復郵件應該包括以下元素:
1�信封
信封上應該印上或者用圖章蓋上一句大寫的語句——「這就是你需要的全部信息。」沒有這種語言,收信的潛在客戶就會認為這是多而無用的直郵廣告品,隨手把它扔到一邊,不予理睬。如果你提醒他們要注意到這是他們需要的東西,他們至少會打開信封,閱讀裡面的內容。
2�產品簡介及其他圖片或文字資料
郵包中最重要的東西是產品簡介或客戶請求你寄給他們的關於商品情況的其他圖文資料。理想的情況是,這種說明書的內容是客戶感興趣的東西,如產品的結構、功能、型號等等。
例如,你在「威吉特公司」上發布商品供應信息,最有效答復客戶的方式就是寄給客戶一份專門發布你公司供貨信息的「威吉特公司」,而不必寄所有的「威吉特公告」,或者你寄給客戶一份完整的「威吉特公告」(其中還有其他公司的供貨信息),在公告的封面上注一句話:「你想了解我們產品情況的信息載於第×面上。」
3�其他促銷性的圖文資料
除了商品簡介,你還可以選擇一些其他的圖片、文字資料寄給客戶,也能促使客戶購買你們提供的產品或者服務。這種資料的內容包括某些客戶的親身經歷和感受,某一問題或者事件的來龍去脈,一些技術性資料,簡明實用的說明書以及公司簡介等等。
你可以經常向對你公司某一種商品或者服務感興趣的客戶推銷你公司的其他種類的產品或服務。辦法是在一種產品簡介中用一頁篇幅印上你公司所有的產品目錄。例如,當客戶向你咨詢你公司經營的計算機磁碟時,他們也可能采購計算機列印紙,列印色帶和其他PC機用品,而你公司也經營這些東西,給這種客戶寄去一份你公司的產品簡介能促成更多的生意。
四、使用廉價策略
隨著經濟的不斷發展,物價也伴之不斷上漲,所以,消費者往往覺得單位貨幣購買力不如從前,而自然產生一種防衛性的購買心理反應,產生縮減實際支出的傾向,這對廠商的銷售有直接的不利影響,因此,廠商常有各種不同的促銷活動。在國內外,尤以打折最為普遍,例如,「100元賣90元」。
日本三越百貨公司針對「降價沒好貨」的購買心理,利用「貨幣錯覺」,實行100元買110元商品的「偷梁換柱」推銷術。從表面上看,後者跟打9折似乎都是10%的差價,但兩者在消費者的心理感受和經營管理上都有顯著的差別。其實,「100元買110元商品」的折扣比9折略少,即較打9折要高出約1%的利潤。在打折促銷、利潤普遍下降之際,1%的凈利增加是一個相當重要的數目。
另一方面,「100元賣90元」的9折法,給消費者第一個直覺反應是削價求售,而「100元買110元商品」卻易使人造成貨幣價值提高的心理,若物價上漲率為10%,則會給人產生購貨便宜20%的錯覺。所以,三越百貨公司在首次使用此計銷售後第一個月的營業額即增加2億日元。這就是「偷梁換柱」在銷售中的妙用。
商場之間的價格之爭在某種程度上也是「智慧」的較量。南方某大城市內兩家最大的國營商場,在同一時期內都進了一種型號、牌子均相同的游戲機。這時,A商場一個電話打到B商場,問這種游戲機賣多少錢一台,B商場沒作正面回答,反問A商場賣多少,A商場回答說賣200元一台,B商場說他們也是賣的這個價,A商場一聽這個消息,以為既然本市內兩個最大商場統一了價格,機會均等,不愁賣不出去。
哪知B商場的經理更有心計。當聽說A商場賣價200元時,這時B商場賣價恰好也是這個數。為了爭奪市場,B商場經理決定以優惠展銷的形式以每台180元出售,消費者一聽說同樣的游戲機,B商場比A商場便宜了20塊錢,便紛紛到B商場來買,結果B商場游戲機很快脫銷,而A商場的同類游戲機卻很少有人問津。A商場得知後連呼上當。
廉價戰略的訂價辦法是為實現目標服務的,其依據則是作價基礎。所以廉價戰略的訂價辦法既可以採用以成本為中心的訂價方法(如成本加成訂價法、售價加成訂價法),也可以採用以需要為中心的訂價方法(如理解價值訂價法、區分需求訂價法),還可以採用以競爭為中心的訂價方法(如變為成本訂價法)。正確地運用以廉取勝這一商戰中久盛不衰的招法,其核心意義莫過於此招能夠吸引顧客的購買行為,推動商品銷售額的增加,從而在商戰的市場競爭中克敵制勝。廉價策略作為商品作價的基本計策之一,幾乎盡人皆知,盡人可用。善於運用者屢見不鮮,而不善於運用者又不敢冒減少利潤的風險。勝在於廉,敗亦在於廉;勝者善用其廉,敗者不善用其廉;勝者敢用其廉,敗者怯用其廉。其症結在於廉價和獲取利潤怎樣相輔相成。
五、吊起客戶胃口
所有的人都有一種愈是得不到的東西,偏偏愈想得到的心理,而這正可運用於推銷上。
假定此刻有A、B兩地,A已賣出,而後來的顧客一定會想買A地而不考慮B地,因為A地已賣出,一定是搶手的好貨,而B地還無人問津,想必不是一塊好地。他們會嘆息地說:「假設現在A地出售的話,我一定買下,只可惜A地已經賣出了!」
業務員正可以利用這種心理,大作文章,以下便是說明的運用方法。
例如:如果此時有C、D兩塊地待售,而你想賣出C地,這時你在促銷說明中,必須強調:「這塊土地不錯吧!可惜已經賣掉,如果你先到就好了!」
此刻,在顧客心中,他會想到如果擁有那塊地,不但可以呼吸新鮮的空氣,還能遠眺美景,那該有多好!
然後,你不妨向他致歉,說明自己無能為力了。
此後,也許幾天,也許隔一兩個星期,你可以用興奮而熱誠的口吻告訴他:那塊土地已經被退回來,而你也為他保留下來。要這樣,你只需隨便找個理由便可,如「原來的那個顧客想買塊更大的地,因此把那塊土地退回來了」。
顧客一想到心裡所要的土地已經到手,自然樂不可言。這時,你就必須盡快與他訂約成交了。
具體做時,還要注意幾點。首先,你應該把握住相隔時間,太短了會引起顧客的疑心;太長了,等到顧客已不再為不能買到C地而特別失望時,你再告訴他可以買到,那效果就不會太好!其次,你應該注意掌握說出一個好消息的語氣。
你必須興奮而熱誠,讓顧客感到你把他的事當作你自己的事,而且他也不會打擊你為他而起的興奮,因此,即使他已不想購買,也會十分喜歡你,等到以後再找他做生意,他就會顯得十分爽快,因為他覺得欠了你的人情。但你又必須不致把這興奮和熱誠上升到過於誇張的地步,因為那反而會讓他察覺到你是在設置一個圈套。
運用這一技巧的關鍵在於促使顧客盡快採取購買行動。
例如,你可以這樣告訴顧客:「敝公司從下星期起將提高售價」或是「從下個月起,將減少商品供應量」。當然,這類說辭不能過於誇張,只要點到為止即可,如果太誇張的話,可能不利於交易,甚至引起反作用。

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