產品質量是什麼意思

1. 產品質量的特性是什麼，有什麼意義

一般工業產品的質量特性大體可分為以下七個方面：
（1）物質方面，如物理性能、化學成分等。
（2）操作運行方面，如操作是否方便，運轉是否可靠、安全等。
（3）結構方面，如結構是否輕便，是否便於加工、維護保養和修理等。
（4）時間方面，如耐用性（使用壽命）、精度保持性、可靠性等。
（5）經濟方面，如效率、製造成本、使用費用（油耗、電耗、煤耗）等。
（6）外觀方面，如外型美觀大方，包裝質量等。
（7）心理、生理方面，如汽車座位的舒適程度，機器開動後的噪音大小等。
這些質量特性，區分了不同產品的不同用途，滿足了人們的不同需要。人們就是根據工業產品的這些特性滿足社會和人們需要的程度，來衡量工業產品質量好壞優劣的。
工業產品的質量特性，有一些是可以直接定量的，如鋼材的強度、化學成分、硬度、壽命等。它們反映的是這個工業產品的真正質量特性。但是，在大多數情況下，質量特性是難以定量的，如容易操作、輕便、舒適、美觀大方等。這就要對產品進行綜合的和個別的試驗研究，確定某些技術參數以間接反映產品的質量特性，國外稱之為代用質量特性。不論是直接定量的還是間接定量的質量特性，都應准確地反映社會和用戶對產品質量特性的客觀要求。把反映工業產品質量主要特性的技術經濟參數明確規定下來，形成技術文件，這就是工業產品質量標准（或稱技術標准）。
產品質量特性的含義很廣泛，它可以是技術的、經濟的、社會的、心理的和生理的。一般來說，常把反映產品使用目的的各種技術經濟參數作為質量特性。泛義上的產品質量是指國家的有關法規、質量標准以及合同規定的對產品適用、安全和其它特性的要求。
提高產品質量的意義：
（一）社會意義
提高質量的社會意義強調質量對社會的深遠影響。菲根堡姆博士用「沒有選擇餘地」（用技術名詞來說就是「零冗餘」）來刻畫質量的社會意義。他指出：「人們的日常生活和日程安排，完全取決於產品的性能或服務運轉是否令人滿意……這相當大地提高了顧客對產品或服務在持久性和可靠性方面的要求」。
一方面，強調「質量的社會意義」在於，質量和安全性的費用額占國民生產總值的比重愈來愈高。這筆費用以質量成本的形式增加了製造商的負擔，大約占其總銷售額的10%，質量問題對於購買者和商人也有強烈的影響，購買者維護和使用產品的費用可能等於或大於利潤率。另一方面是質量同整個國家生產率水平的關聯。產品或服務質量不僅是當代決定企業素質、企業發展和企業經濟實力和企業競爭優勢的主要因素，也是決定一國競爭能力和經濟實力的主要因素。
（二）經濟意義
朱蘭博士提出了「質量和綜合生產率」的概念來說明質量的經濟意義。他認為：現代工廠企業和辦公室中新的工作形式，以及現代市場對質量的要求，日益擴大著生產率概念的范圍。傳統的生產率概念主要是以工廠為主著重注意於用「單位資源的投人得到更多產品或服務的產品」。現代的生產率概念則是以市場為主著重於用「單位資源的投入得到更多、更適銷、更好的產品或服務的產出」。這二者在經營管理目標，衡量經營管理績效的單位，以及生產率規劃的重點等方面都有根本的差別。
（三）提高競爭優勢的意義
提高質量的市場意義是指這一事實：決定企業競爭優勢最重要的因素是質量。質量是爭奪市場戰略中最關鍵的項目。誰能夠用靈活快捷的方式提供用戶（區域性和全球范圍內）滿意的產品或服務，誰就能贏得市場的競爭優勢。
研究發現，市場佔有率是利潤的主要來源。但是，持續的市場佔有率主要來自「顧客感覺到的產品或服務的相對質量」的領先地位。「相對」的意思是指和競爭者比較，「可感覺」的意思是站在用戶立場上而不是站在生產廠商的立場上看問題。相對的質量是影響一個經營單位（長期）成就的最重要因素，並且，當研究採取何種方法來維持價值的領先地位時會發現，對市場佔有率來說，相對質量的變化比價格的變化具有大得多的影響。
質量的市場意義最突出的表現是：市場競爭已經決定性地從「價格競爭」轉向「質量競爭」。影響用戶購買的三因素：價格、質量、交貨方式（交貨期和地點），其排列次序已經變為質量、交貨方式、價格。質量已成為決定用戶購買的首要因素，「質量競爭」在某種程度上正在取代「價格競爭」。
如果說未來世界還會發生全球性大戰的話，將可能不再是以摧毀生命為目標的戰爭，而是爭奪世界市場的全球性經濟大戰，經濟大戰的最銳利武器就是質量。這一戰爭事實上早已開始，這正是「質量的市場意義」核心之所在。

2. 質量是什麼意思

質量的意思是：物體的一種性質，通常指該物體所含物質的量，是量度物體慣性大小的物理量。或指產品或工作的優劣程度。

質量：[ zhì liàng ]

1.資質器量。

三國 魏 劉劭 《人物誌·九徵》：「凡人之質量，中和最貴矣。中和之質，必平淡無味。」

2.事物、產品或工作的優劣程度。

楊世運 等《從青工到副教授》：「磷肥車間的生產記錄本上，每天都記有幾項質量分析數據，各數據相互制約，影響著產品質量。」

3.事物的優劣程度和數量。

阿英 《小品文談》：「從那時起，小品文是更加精煉，在質量雙方，都有很大的開展。」

4.物體中所含物質的量，亦即物體慣性的大小。表示質量所用的單位和重量的單位相同，用千克等。一般用天平來稱。質量通常是一人常量，不因高度或緯度而改變。

拓展資料：

1) 所謂高質量人生，其實就是平衡不斷遭到破壞和重建。

2) 誠信是你價格不菲的鞋子，踏遍千山萬水，質量也應永恆不變。

3) 珍珠的質量等級主要根據其形狀、大小、顏色、光澤等確定，珠徑越大、珠層越厚則等級越高。

4) 朋友買了個手錶質量超好的從懸崖上掉下去都沒事就是人死了。

5) 人人關心環境質量，人人參與環境保護。

3. 什麼是產品質量問題

就是違反產品質量法的所導致產品質量（產品質量指的是在商品經濟范疇，企業依據特定的標准，對產品進行規劃、設計、製造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售後服務、生態回收等全程的必要的信息披露。） 的問題。

產品質量免檢證書產品質量是指產品適應社會生產和生活消費需要而具備的特性，它是產品使用價值的具體體現。它包括產品內在質量和外觀質量兩個方面。產品的內在質量是指產品的內在屬性，包括性能、壽命、可靠性、安全性、經濟性五個方面。

產品性能，指產品具有適合用戶要求的物理、化學或技術性能，如強度、化學成份、純度、功率、轉速等。

產品壽命，指產品在正常情況下的使用期限，如房屋的使用年限，電燈、電視機顯像管的使用時數，閃光燈的閃光次數等。

產品可靠性，指產品在規定的時間內和規定的條件下使用，不發生故障的特性，如電視機使用無故障，鍾表的走時精確等。

產品安全性，指產品在使用過程中對人身及環境的安全保障程度，如熱水器的安全性，啤酒瓶的防爆性，電器產品的導電安全性等。

產品經濟性，指產品經濟壽命周期內的總費用的多少，如空調器、冰箱等家電產品的耗電量，汽車的每百公里的耗油量等。

(3)產品質量是什麼意思擴展閱讀

如果產品設計和開發的創意和市場的實際需求有所偏差，或者產品設計的功能、質量目標的定位不當，或者產品的銷售導向及服務不盡人意，那麼即使生產過程完全滿足符合性要求，產品仍然不能很好的滿足顧客明示和隱含的要求。從顧客的立場來看。這種產品的質量還是不能令其滿意。

顯然，產品質量是產品實現全過程的結果，產品質量有一個從產生、形成和實現的過程，在這一個過程中的每一個環節都直接或間接的影響到產品的質量。這些環節就是前文所說的質量職能。

為了表述產品質量形成的這種規律性，美國質量管理學家朱蘭提出質量螺旋模型。所謂質量螺旋，是表述影響質量的相互作用活動的概念模型，是一條呈螺旋上升的曲線。

它把全過程中各個質量職能按邏輯順序串聯起來，用以表徵產品質量形成的整個過程及其規律性，通常稱之為「朱蘭質量螺旋」或者「質量環」它大致包括市場調查研究、新產品設計和開發、工藝策劃和開發、采購、生產製造、檢驗、包裝和儲存、產品銷售以及售後服務等重要環節。

4. 產品質量，質量是什麼意思是指什麼

質量就是產品的各項特性符合標準的程度。

5. 產品中質量是什麼意思

產品質量指的是在商品經濟范疇，企業依據特定的標准，對產品進行規劃、設計、製造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售後服務、生態回收等全程的必要的信息披露。 產品質量除了含有實物產品之外，還含有無形產品質量，即服務產品質量。服務質量也是有標準的。據烽./火獵頭公司專家研究得出的結論，質量數據及分析、統計基本方法產品質量特性的含義很廣泛，它可以是技術的、經濟的、社會的、心理的和生理的。一般來說，常把反映產品使用目的的各種技術經濟參數作為質量特性。主要分為產品內在質量和產品外觀質量。泛義上的產品質量是指國家的有關法規、質量標准以及合同規定的對產品適用、安全和其它特性的要求。 質量特性，區分了不同產品的不同用途，滿足了人們的不同需要。人們就是根據工業產品的這些特性滿足社會和人們需要的程度，來衡量工業產品質量好壞優劣的。

6. 質量報表中的產品質量代表啥意思

產品質量(Quality)指的是在商品經濟范疇，企業依據特定的標准，對產品進行規劃、設計、製造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售後服務、生態回收等全程的必要的信息披露。
質量特性
（1）物質方面，如物理性能、化學成分等。
（2）操作運行方面，如操作是否方便，運轉是否可靠、安全等。
（3）時間方面，如耐用性（使用壽命）、精度保持性、可靠性等。
（4）外觀方面，如外型美觀大方，包裝質量等。

7. 外部產品質量和解釋是什麼意思

摘要 產品質量是指產品適合社會和人們需要所具備的特性。一般地說，凡是反映產品使用目的的各種技術經濟參數，都可以叫做質量特性。產品質量特性，包括產品結構、性能、精度、純度、物理性能、化學成分等內在特性。還包括外觀、形狀、手感、色澤、氣味等外部質量特性。 工業產品各項質量特性，可以概括為性能、壽命、可靠性、安全性、經濟性等五個方面。1、性能是指產品的物理性能、化學性能或技術性能，如：機床的功率、鋼材的化學成分、紡織纖維的拉力等。2、壽命即耐用程度。是指產品的使用期限，如燈泡在規定電壓下的使用小時數、汽車在正常條件下的行車里程數等。3、可靠性是指產品使用時，無故障的可能性、精度的穩定性、性能的持久性。如電視機平均無故障周期、機器精度的穩定期限等。4、安全性是指產品在溝通和使用過程中保證安全的程度，一般用事故頻率和事故嚴重度兩項指標來表示。5、經濟性是指產品壽命周期總費用的大小，包括生產成本、銷售價格、使用中燃料動力的消耗及維修費用等。 另外，產品質量還包括交貨期、包裝、售後服務等方面。

8. 商品質量是指什麼，舉個例子

產品質量（Quality）指的是在商品經濟范疇，企業依據特定的標准，對產品進行規劃、設計、製造、檢測、計量、運輸、儲存、銷售、售後服務、生態回收等全程的必要的信息披露。

基本定義
眾所周知產品是「過程的結果」，產品分四種通用類別：服務、軟體、硬體、流程性材料。質量的廣義性：在質量管理體系的涉及的范疇內，組織的相關方對組織的產品、過程、體系都可以提出要求。產品、過程、體系都具有固有特性，所以，質量不僅指產品的質量，也指過程和體系的質量。

質量概念可以分為3種：1.符合性質量概念：以「符合」現行標準的程度作為衡量依據。2.適用性的質量概念：以適合顧客需要的程度作為衡量依據。3.廣義質量概念：質量是一組固有特性滿足要求的程度。狹義產品質量概念指：有形製成品（如筆、水杯等）。廣義產品質量概念指：硬體、服務（如快遞、旅遊活動等）、軟體（如電子游戲、字典等）、流程性材料（如食用油、煤炭等）。

根據Robert B. Handfield的書籍《采購與供應鏈管理》中關於質量的定義：「The total composite of proct and service characteristics ofmarketing, engineering, manufacturing, and maintenance through which the proct or service in use will meet or exceed theexpectationsof the customer.」

產品質量除了含有實物產品之外，還含有無形產品質量，即服務產品質量。服務質量也是有標準的。據烽./火獵頭公司專家研究得出的結論，質量數據及分析、統計基本方法產品質量特性的含義很廣泛，它可以是技術的、經濟的、社會的、心理的和生理的。一般來說，常把反映產品使用目的的各種技術經濟參數作為質量特性。主要分為產品內在質量和產品外觀質量。泛義上的產品質量是指國家的有關法規、質量標准以及合同規定的對產品適用、安全和其它特性的要求。 質量特性，區分了不同產品的不同用途，滿足了人們的不同需要。人們就是根據工業產品的這些特性滿足社會和人們需要的程度，來衡量工業產品質量好壞優劣的。

9. 什麼是產品質量

產品質量是由各種要素所組成的，這些要素亦被稱為產品所具有的特徵和特性。不同的產品具有不同的特徵和特性，其總和便構成了產品質量的內涵。產品質量要求反映了產品的特性和特性滿足顧客和其他相關方要求的能力。顧客和其他質量要求往往隨時間而變化，與科學技術的不斷進步有著密切的關系。這些質量要求可以轉化成具有具體指標的特徵和特性，通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可維修性、經濟性和環境等幾個方面。 產品的使用性能是指產品在一定條件下，實現預定目的或者規定用途的能力。任何產品都具有其特定的使用目的或者用途。 產品的安全性是指產品在使用、儲運、銷售等過程中，保障人體健康和人身、財產安全免受能力。 產品的可靠性是指產品在規定條件和規定的時間內，完成規定功能的程度和能力。一般可用功能效率、平均壽命、失效率、平均故障時間、平均無故障工作時間等參量進行評定。 產品的可維修性是指產品在發生故障以後，能迅速維修恢復其功能的能力。通常採用平均修復時間等參量表示。 產品的經濟性是指產品的設計、製造、使用等各方面所付出或所消耗成本的程度。同時，亦包含其可獲得經濟利益的程度，即投入與產出的效益能力。

10. 質量的概念是什麼

人類對質量含義的理解是不斷的發展和深化的，由原來單純的技術性能要求發展到今天對質量的全面特性要求，質量的內涵范圍也大大擴展。

質量通常包括狹義的與廣義的兩種含意。狹義的質量就是指產品質量，廣義的質量則除了指產品質量外，還包括工作質量。目前最具代表性的定義是國際標准化組織1994年頒布的《JS08402－94質量管理與質量保證——術語》中所概括的：質量是反映實體滿足明示和隱含需要的能力的特性總和。這一定義總結了以前對質量的各種理解和認識，是一個廣義的質量定義。

(1)產品質量。產品質量應是能反映出滿足顧客明示的需求和隱含的需求的能力。產品質量就是靠自身固有的質量特性來滿足社會和人民的各種各樣的明示的和隱含的需求。產品質量通常是指生產領域里生產出來的產品的使用價值。可概括為以下幾個方面：

①產品的適用性。即產品為滿足使用目的所具備的技術特性，如電視的圖像、聲音、穩定性的要求等。

②產品的耐用性。如產品使用壽命的長短。

③產品的可靠性。這是指產品在規定條件下，完成規定工作任務的能力大小或可靠性的保障程度。

④產品的安全性。

⑤產品的經濟性。這是指產品的結構、用料、用工等生產費用以及它在使用中的動力，燃料的消耗等運行的費用。在衡量產品的製造成本的同時還要衡量產品的使用成本。

⑥美學的功能。如顏色，外形等。

(2)工作質量。工作質量是指企業中與產品質量直接有關的工作，它是對產品的質量保證和提高質量的保證。「產品質量」加「工作質量」就是質量的廣義定義。

工作質量一般很難像產品質量那樣可以具體直觀的衡量，而且常常難以定量化，但它客觀地存在於企業的生產經營活動中，最終通過企業的產品質量和工作效率、經濟效率等表現出來。

這個過程包括市場調查，產品開發設計，制訂產品規格，制訂工藝、采購、生產製造、檢驗測試、銷售、售後服務等各個環節。質量保證體系每經過一次循環，就意味著產品質量有了進一步的提高。