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如何產品培訓

發布時間:2022-02-02 15:07:14

❶ 如何做好產品培訓

如何在你對某產品的背景和知識不是非常熟悉並且時間短暫的情況下做好產品培訓?提高演講
口才?
1、預演。設定好自己培訓目標,這個目標必須符合自己現在對產品掌握的程度。在培訓中重點講到自
己熟悉的領域,不熟悉的領域不要多講。但是這些不熟悉的領域也不能就此放過,回去後一定要補上,
在以後的培訓中要適時傳遞給受訓者。
2、在培訓過程中通過提問、讓受訓朗

❷ 產品培訓完後的總結怎麼寫

一、產品賣點提練的基本理論
一個基本原則:「人無我有,人有我優,人優我轉」。
「人無我有」:一般而言,是指在產品導入期時,廠家新產品的功能賣點與競爭對手具有鮮明的區別,並且消費者在導購人員引導下能夠一眼看出這種區別之處,這時候介紹產品的賣點主要是將這些獨特之處向消費者指明即可,獨有的銷售賣點是讓消費者留下深刻印象的最常用手段之一。
「人有我優」:是指隨著新品炒作日益成熟,市場空間日益變大,這時競爭對手開始小批量或大批量生產同類產品,廠家為了保持市場份額及利潤空間,針對市場競爭多元化的情況,採用新技術加快新品的推出速度,並利用新技術或新概念來塑造新品的賣點,這時候賣點的提煉則是側重產品與競爭品牌同類產品的技術代差及新技術給消費者所帶來的全新的利益點,必須將新品的「優」表現的淋漓盡致,產品的賣點提煉必須更具有人性化。
「人優我轉」:是指隨著產品的技術壁壘日益降低,各品牌產品的功能賣點、技術參數、外觀嚴重同質化,各品牌產品在終端的區隔越來越模糊,這時的賣點已經不再是單純的產品自身賣點的提煉,而是側重產品新概念上的提煉形成自已獨有的銷售主張。
產品賣點提煉常用的四個基本方法:
⒈從產品的外觀上提煉 一般而言產品外觀提煉主要從設計的風格、形狀、款式、色調、材質、新技術等方面入手。
⒉從產品的功能上提煉 一般而言,各廠家的產品功能多是同中有異,故而我們在提煉功能賣點上主要側重這一「異」字,使自已的功能賣點別具一格。但對於做為進攻或干擾競爭對手的產品系列則是側重異中求同,在「同」字做文章,從而使提煉出的功能賣點能在終端起到干擾對方。另外,對於不同系列產品的價格差異,有時候也是從產品的不同功能上進行解釋說明。
⒊從產品的參數上提煉 一般而言,廠家為了確保產品的差異性,往往同一技術參數指標上有細微的差別,而這一細微的差別正是廠家進行同類產品縱向比較的依託,而獨有的技術參數更是產品的「靚點」。對技術參數的提煉要注意把技術參數與消費者的心理利益點結合起來,講解詞要通俗易懂,富有督促力,能讓消費者產生共鳴。
⒋從競爭對手的市場推廣概念上提煉 當各品牌的產品在功能設置、技術參數指標、產品性能、外觀包裝、市場推廣手段等嚴重同質化時,消費者在終端選購商品時會表現的更加的迷茫,產品在終端的角逐,最終由「體斗」轉向了「智斗」,主要表現在對品牌、產品定位、消費者的心理訴求上進行綜合性的概念提煉。每個品牌多有自已獨特的消費訴求概念,為了使自己的概念能更加的吸引消費者,更鮮明地與競爭品牌進行概念區隔,我們則應大量搜集競爭對手市場推廣新概念、新手段,進行全方位系統的分析,給合自己的產品特性進行概念提煉。最終以產品推廣概念為綱,駕馭產品賣點,形成自己鮮明的銷售主張。
除了要注意產品通用賣點的提煉,還應注意配合廠家的銷售政策,對各系列產品進行立體化賣點提煉,讓消費者感覺是由於產品的性能、技術等方面上的不一樣而導致售價上的區別,我們要讓消費者感覺到「這個產品值XXXX元」而不是空洞的「這個產品售價是XXXX元」。系列產品差異性賣點提煉的方法詳見表格。
系列產品差異性賣點提煉通用表格
機 型 干擾機型 進攻防守機型 主推機型
價位 XXXX元 XXXX元 XXXX元
戰略任務 干擾對方+市場份額 進攻+整體利潤 形象產品+單台利潤
主要賣點 獨有銷售主張 獨有銷售主張 獨有銷售主張
輔助性賣點 贈品 贈品 贈品
功能性賣點 產品的功能 產品的功能 產品的功能
產品賣點與消費者心理利益點的結合處

二、產品賣點提煉注意事項
1產品賣點提煉工程不是一項閉門造車的工程,而是一項開放性的系統工程。應以自身的外觀、參數、性能、功能等為提煉平台,綜合各品牌的產品賣點,從中尋找自身獨有的市場靚點。好的賣點是來於終端,服務於終端,牢記脫離終端實際,偏離消費者的心理訴求的賣點,是一種空洞的理論邏輯的堆積,是終端推廣的大忌!
2 賣點提煉主次要分明,主要賣點(即獨有銷售主張)最多不能超過三個。在三到五分鍾的產品介紹過程中,消費者能記住的主要賣點一般不超過三個。故而培訓導師在提煉賣點時候,切忌將各種賣點不分主次地進行提煉,而應從眾多的賣點中,提取那些能對消費心理起強有力的督促作用賣點,即那些能在最短的時間內把產品訴求與消費訴求結合起來的主要賣點。
3 賣點的要簡明,且通俗易懂。哆嗦的賣點介紹會讓消費者心生厭煩,而過於專業化的賣點用語會讓消費者望而卻步,簡潔通俗的語言貫穿賣點提煉的始終,有時候為了表達一個專業術語或概念,培訓導師不得不藉助形象生動的比喻來傳遞。

❸ 如何給員工培訓產品知識

除了給員工講清楚產品的技術指標、使用功能、特徵特點、適合對象(消費群體),還應當對產品進行實際觀察、甚至拆卸、安裝等操作,使員工對產品從理論到實際都能掌握。

❹ 如何學習產品

產品知識的學習,一般是從你的公司給你的培訓開始的。其實你自學的可能性不大。如果是實用性的產品,你可以嘗試著自己使用,深有體會之後,銷售的時候也會信心十足。如果是非實用性的比如保險之類的,就真的要靠公司的培訓了,而且每項內容不能熟記也應該熟讀。 當然除了產品知識,做銷售員還需要很多其它素質,不過你問的是知識,我也就答知識了。 開發新客戶有很多種方法,還是要看你賣的是什麼。一般情況下的就是,坐等客戶來找你,或者你去找客戶。去找客戶,去之前你要仔細分析你的產品性質,什麼樣的人群會有可能購買你的產品。什麼工薪階層?什麼家庭環境背景?已婚的還是未婚的?有孩子的還是沒孩子的?男的?女的?這些都要考慮好。有目標才能成功。 跟老闆談判。最重要的是你對自己的能力的展現。老闆喜歡有思想有頭腦精明的人。因為一般的老闆都是這樣的人,一個人自然偏向於喜歡跟自己一樣的人。一定要自信,要充足的准備,有條有理。這樣成功率會偏高。當然前提一定要是人家有興趣買你的產品。

❺ 關於產品的培訓心得應該怎麼寫

想怎麼寫就怎麼寫

❻ 如何成為一個專業的產品培訓師

做好一個培訓師:
一、培訓資料的搜集與整理
原則:復雜的東西簡單化,簡單的東西實用化
1、 確定命題;
2、 資料搜集(各種媒介、網上摘要、工作經驗、請教類似的專業人士);
3、 培訓時間的長短把握(最好在培訓教材上註明);
4、 優化培訓教材(多站在學員的角度來考慮,最好用一幅表格的形式體現出當天要講課的主要內容);
5、 在最好的心情和時段下,再優化培訓教材(特別是針對數據);
6、 換位思考,多站在學員的角度上考慮問題;
7、 說話不要過於主觀,特別是不要武斷,要保持中立;
8、 初步了解學員的組構,有針對性的准備一些相關的資料。 ……

二、如何提高與達到講課的實效
原則:版書數據化、用詞專業化、書寫簡易化、講課通俗化(用標準的普通話,忌用別字,講課時說話要比平時略大聲一點)
1、 培訓前的氣氛調整(如借用課堂的布置、當天的天氣、也可利用自己的名字、借用贊美聽眾們坐姿規范或精神來調整課堂氛圍);
2、 把當次要講的主要內容版書出來(最好用通俗易懂,一目瞭然的方式體現出來);
3、 學會用講故事的方法來解釋及描述;
4、 相互學習及歸零的培訓法;
5、 不挑剔學員,不另眼看待學員,學員在你眼裡都是最優秀的(能把差的學員及剛加入的學員培訓好,更能顯示出你個人的實力);
6、 語速、語調的規范(每分鍾約40個字);
7、 利用自己的特長,結合學員的實際臨場發揮;
8、 經驗分享(自己成長的過程及歷史);
9、 引用一些名人及名事來引起聽眾的認同;
10、 在說話與發表自己的觀點時,保持中立及多角度的來分析看待;
11、 說話不要過於主觀,更不能武斷的下定義;
12、 換位思考,多站在學員的角度上考慮他們的承受力;
13、 觀察學員的聽課狀態(通過講課時選准一些狀態比較好的學員來配合你);
14、 學會處理學員現場的提問,特殊問題可採用傳紙條及其他方式;
15、 講完後有必要再重復一遍;
16、 中場休息的時間要利用好,適當放些音樂調節氣氛。
三、如何規避一些不良習慣
1、講師常犯的口誤例:
你我他
你們國家/我們國家
你們公司/他們公司
據我所知
「知足」與「滿足」……
2、講師常犯的舉措
手指指點點
站立不端正
3、講師一些不良習慣
例:尾音/噢之類
這個嗎
一句重復的說
不亂模仿他國及他人的種種習慣
四、如何與學員現場互動
原則:先要求自己用心講課,發自內心的來參與,目的是讓學員主動參與
1、 請學員們作一些簡單的動作來調節氛圍;
2、 不時的對一些學員進行表揚;
3、 提問、解答,幽默、笑話,角色扮演、回顧、反思,試題、測驗;
4、 結合自身的工作崗位來參與互動;
5、 挑逗與激將(如這位學員長得都優秀);
6、 用一些名人、名事作案例來引起學員的共鳴;
7、 用一種激勵的方式(如主動發言者可得到筆和本子一個);
8、 用肢體語言模仿培訓教材上所提到的人和事。
五、完善培訓教材,為下一次培訓補充新的血液
原則:在於及時與堅持
1、 在講課時有些不完善的地方要加以補充(當時和課後補充);
2、 採用填表的方式對學員做一個培訓內容及講師講課技巧的跟進調查;
3、 課後與一些學員進行交流;
4、 在休息時要回憶自己講課時的情景,從中找出優缺點,再進一步的完善培訓教材。

❼ 如何做好手機產品培訓

這個得根據將來要從事什麼樣的工作,預先做好培訓准備 這個主要是為了以後的工作打基礎 基礎好了學東西自然就快了 這就是磨刀不誤砍柴工

❽ 如何提高自己給客戶培訓產品的能力

你好,我個人覺得造一個公司內部人員學習後再來培訓全體公司員工,這樣更加能夠激發員工的信心。
提高員工的銷售能力的培訓課程很多,建議你做以下幾個方面的培訓。
第一、企業培訓,這只能由老闆本人完成,只有樹立了對企業的信心才能對產品有信心,否則業務員是不敢大聲講話的。
第二、對員工進行產品知識的培訓,由產品研發部門會同市場部門共同完成,只有熟悉自己的產品,才能夠理解產品的特點,並變成自己的話講出來。
第三、銷售技巧的培訓,最好的方法是讓員工進入市場,帶著問題參加培訓,這樣的培訓可以請一些企業朋友和培訓人員進行,只有經歷過實戰,才能更加深刻的理解到技巧的重要性。

❾ 如何快速培訓銷售新人

第一階段:產品屬性、客戶熟悉
針對公司產品信息、功能、競爭優勢對新人銷售進行培訓,形式多種多樣,一般要求員工熟讀企業內部文檔,此步驟目的在於首先讓銷售對公司產品產生認同感。
這里拋出一個問題:對於新人銷售,有必要在培訓階段就讓其了解企業客戶構成嗎? 答案是非常有必要。
很多銷售管理者會有這樣的誤區:新手業務員,要做的就是跟進好分配給他的潛在客戶不就好了?但這樣的做法很大程度局限了新人銷售的學習范圍。不論什麼產品,針對不同行業的
銷售技巧是不同的,而提前知道企業客戶構成可以幫助新人有意識的側重培養對特定人群的營銷能力,與企業的銷售目標達成一致。 第二階段:階段性考評、測試
測試的發起人一般是部門主管,一般在入職一周後進行。
主要內容針對產品的詳細功能、特性進行細致化測評,考察新人對產品理解是否到位,幫助新人梳理邏輯,方便日後針對客戶提出不同的產品解決方案。 這里拋出一個問題:測試是否可以由非部門主管發起? 答案是可以。
比方說:銷售A入職半年,銷售B入職一周,部門主管可以要求A和B互相進行測評,記錄測試問題及回答並為對方打分。這樣做有兩個好處:1)放權給其他員工,調動工作積極性;2)前輩A在幫助B進行測評時,自己也能從新的角度去認識產品。 事後部門主管可以通過查看測評記錄音及評分了解相關進展,省時又省力。 第三階段:模擬銷售,Demo
進入這一階段,表示新人已經對公司產品有一定認知及認可度,此時可以向新人拋出真實客戶案例,要求對其進行具體分析,細化到前期准備方案、基本話術到後期的跟進流程。 當然也可以指派資歷較深的銷售員工帶其一起實戰,攻克大客戶。

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