Ⅰ 法律咨詢:4s店不退訂金怎麼辦
首先,一定要區別「定金」和「訂金」,明白其中的區別。在買車伊始,就一定要問清楚店裡下的定金形式是什麼,最好能在紙面上約定清楚,千萬不要聽他們說什麼:「沒事,倆都一樣」,萬一真要退了,那就可真不一樣了。「定金」在法律上是有明確規定的,如果購車者違約,是不能要求退還的。「訂金」在法律上沒有相關條文,屬於模糊地帶,如果支付「訂金」後你不想買了,要先看看合同/購車意向書上有沒有相關違約條款,有違約條款按違約條款執行,如果沒有違約條款,那就可以要求4S退還訂金。
實際上,購車時交訂金的額度是可以協商的,所以能少交盡量少交。如果銷售說定金不可以協商,那就走人好了,這樣的店面誠信度一般不會太高,都做好了萬一顧客退車,訂金不退的准備。
退定金之前,一定要想好適當的理由再去。因為當你向4S店要求退款時,對方絕對不會輕易答應,一定會以各種理由說事,如果4S拒絕退款給你,這時候應該如何維權?建議多管齊下,多渠道進行投訴,這樣要回訂金的機率就非常大。具體途徑如下:
(一)在合同/購車意向書約定的交車日前,用郵政EMS寄一份《退還購車訂金通知書》給4S店,收件人寫4S店的法人代表,快遞單上一定要註明通知書的標題,只要對方簽收了,就可以證明你已明確通知4S店你放棄購買,免得之後4S店反咬說是你違約,不退你錢。
快遞單據一定要保留好,萬一4S店真的不肯退錢,你可以去當地法院起訴它,快遞記錄就可以作為證據使用。訂金不超過1萬元的話,去法院起訴的費用也就是50元而已,成本不高,可以嘗試通過法律途徑維權。
通知書如果寫得理據充分和夠強勢,應該是能引起4S店的重視的,因為跟你對接的人也只是打工仔而已,你真去法院起訴,他老闆知道他辦事不力還給公司惹官非了,他可慘了,所以他肯定不想讓上面知道,越快把事情解決越好。本文最後會附《退還購車訂金通知書》模板。
(二)向當地工商部門或消委會進行投訴(受理後20個工作日內有答復),他們會協助你與4s店協商解決方案。
(三)撥打汽車廠家投訴熱線進行投訴(一般廠家接到投訴後2個工作日內會反饋給4S店負責人,雖然廠家和4S店是一個鼻孔出氣的,但至少能引起4S店負責人的重視)。
以上三個途徑都做了,拿回訂金是大概率。如果還是拿不回,可以考慮去法院起訴,但能否勝訴要視具體情況,建議先撥打當地政府免費法律咨詢,把你的具體情況告訴律師,請他評估一下並給你解決建議。
Ⅱ 買車交了訂金,不退怎麼辦
這要看你簽訂的購車協議上對定金是如何規定的協議上能退還。就可以要求四s店歸還。
Ⅲ 購車訂金退與不退的問題
訂金是不退的
Ⅳ 購車訂金能退嗎不退找哪些部門投訴
訂金是可以退的,訂金不具有定金的性質,只是單方行為,不具有明顯的擔保性質。如果是定金就沒有辦法退還了。如果不退的話可以向消費者協議或者市場監督管理局投訴。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條規定:
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國合同法》第一百一十五條規定:
當事人可以依照《中華人民共和國擔保法》約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務後,定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的,應當雙倍返還定金。
(4)購車訂金不退走法律程序多久拿回擴展閱讀:
一般情況下,交付訂金的視作交付預付款。交付和收受訂金的當事人一方不履行合同債務時,不發生喪失或者雙倍返還預付款的後果,訂金僅可作損害賠償金。
定金的作用在於擔保主合同的履行,在買賣合同訂立前,一般就約束雙方當事人按時簽訂正式合同;而在合同訂立後的定金主要在於促使雙方當事人進入合同的實質履行階段。但就訂金而言,合同無效或者出現違約事由時,退還相同數額即可,其不具有懲罰的性質。
參考資料來源:
網路——中華人民共和國消費者權益保護法
網路——中華人民共和國合同法
Ⅳ 在4s店買車訂金不退給我我可以起訴嗎
有些4S店態度強硬點可以退的,年初我換車,在本田看了思域付了定金,但是那車很慢,加價才能一個月提車。之後想換標致4008,就去協商,也是死活不退,後來態度強硬點,還是退了。只不過沒退完,投訴沒有用,因為繳納定金代表已經簽訂了購車合同,購車合同上有條款的,都是不退。簽訂合同代表你已經同意了合同上的條款了。
Ⅵ 購車訂金不給退怎麼辦
上周公司老闆想買一輛賓士維亞諾,給4s店匯了2萬元,周一4s店把銷售合同郵寄過來,一式兩份,但老闆突然不想買這車了,想讓4s店把訂金退掉,可4s店卻說我們違約,不給退。現在的情況是:1.合同我們並沒有簽字,只是4s店單方面蓋章了,合同上明確寫的合同自雙方簽字蓋章後生效,所以是否可認為此合同無效。2.4s店的合同上寫的是「定」金2萬,不是「訂」金2萬,但既然合同我們未簽,是否這2萬我們可以說是預付款,就是訂金。3.現在4s店說之前協商時,我們說要加裝dvd和導航還有倒車影像,現在我們不要車了,他們車不好賣,所以不退我們錢,讓我們必須買走,這樣是否合理,畢竟合同沒有簽訂。請教現在我們要怎麼辦才能把錢要回來,去12315投訴管用嗎?
Ⅶ 買車付訂金,老闆不退給我怎麼辦
如果明確是定金(比如收條里註明收款事由——「買某某車定金」),給付定金的一方無權要求退還。
1、《民法通則》第八十九條依照法律的規定或者按照當事人的約定,可以採用下列方式擔保債務的履行:
(三)當事人一方在法律規定的范圍內可以向對方給付定金。債務人履行債務後,定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行債務的,無權要求返還定金;接受定金的一方不履行債務的,應當雙倍返還定金。
2、《擔保法》第八十九條當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務後,定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的,應當雙倍返還定金。
第九十條定金應當以書面形式約定。當事人在定金合同中應當約定交付定金的期限。定金合同從實際交付定金之日起生效。
第九十一條定金的數額由當事人約定,但不得超過主合同標的額的百分之二十。
3、《最高人民法院關於適用〈中華人民共和國擔保法〉若干問題的解釋》
六、關於定金部分的解釋第一百一十五條當事人約定以交付定金作為訂立主合同擔保的,給付定金的一方拒絕訂立主合同的,無權要求返還定金;收受定金的一方拒絕訂立合同的,應當雙倍返還定金。
Ⅷ 買車退定金不給退怎麼辦
買車退定金不給退可以打12315舉報。也可以找勞動仲裁部門維權,仲裁評定完成後可根據仲裁機構的仲裁證明去和4s店打官司。
一、撥打12315的情形
1、當權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當在消費過程中,當合法權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
撥打12315投訴舉報電話,將幫助調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,將依法查處。12315專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為;
及時有效地查處各類經濟違法違章案件,為維護市場經濟秩序公平、公正,促進經濟健康發展,起到了積極,有效的作用。
二、通過仲裁方式,解決雙方民事爭議,作出仲裁裁決的機構。分為國內仲裁機構和國際仲裁機構,後者又分為全國性的仲裁機構和國際性或地域性的仲裁機構。
此外,按仲裁機構的設置情況,國際上進行仲裁的機構有三種:一種是常設仲裁機構,一種是臨時仲裁機構,還有一種是專業性仲裁機構。
(8)購車訂金不退走法律程序多久拿回擴展閱讀:
注意事項
一、有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
二、有具體的申訴請求、事實和理由;
三、屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
四、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務;
五、超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;
六、達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的不能申訴;
七、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的不能申訴。
參考資料來源:網路-12315
參考資料來源:網路-仲裁機構
Ⅸ 購車訂金問題,能不能退
在法律層面上來講,如果是「訂」金,是可以退的。但是如果是「定」金,就退不了了。
如果你這邊付的只是預定款,也就是訂金,並且沒有簽署任何合同的話,是可以要求4S店退還的,不退的話可以打12315進行投訴。
但是如果你這邊付的是確定款,也就是定金,並且形成了合同,那這個錢4s店有理由不退甚至可以要求你賠償他們的損失。
Ⅹ 法律-已交定金不購車是否可不退
A 關於定金的相關法律知識
依你所述,如果明確是定金,那按法律規定可以不退。但是否是定金,有時雙方會有爭議。在具體的司法實踐中,如果合同雙方有明確的書面合同約定,指明就是定金,那就適用定金罰則。如果不能明確是定金,那就不能適用定金罰則了。
一、定金的概念:
定金是在合同訂立或在履行之前支付的一定數額的金錢作為擔保的擔保方式。
二、根據民法的有關理論,定金具有下列法律特徵:
1、定金具有從屬性。
定金隨著合同的存在而存在,隨著合同的消滅而消滅。
2、定金的成立具有實踐性。
定金是由合同當事人約定的,但只有當事人關於定金的約定,而無定金的實際交付,定金擔保並不能成立。只有合同當事人將定金實際交付給對方,定金才能成立。
3、定金具有預先支付性。
只有在合同成立後,未履行前交付,才能起到擔保的作用。因此,定金具有預先支付性。
4、定金具有雙重擔保性。
即同時擔保合同雙方當事人的債權。就是說,交付定金的一方不履行債務的,喪失定金;而收受定金的一方不履行債務的,則應雙倍返還定金。
三、關於定金數額的相關規定
1、定金的數額原則上是由當事人約定的,但擔保法對其最高限額又作了限定,即不能超過主合同標的額的百分之二十。司法解釋規定,當事人約定的定金數額超過主合同標的額的百分之二十的 ,超過的部分 ,人民法院不予支持。意圖顯然是限制給付數額過大的定金 ,將定金的懲罰限定在一定的限度內。
四、不適用定金罰則的情形
1、因不可抗力、意外事件致使主合同不能履行的,不適用定金罰則。
2、因合同關系以外人的過錯,致使主合同不能履行的,適用定金罰則。受定金處罰的一方當事人,可以依法向第三人追償。
五、注意定金與預付款的區別
1、預付款概念
預付款是產品或勞務的接受方為表明自己履行合同的誠意或者為對方履行合同提供一定資金,在對方履行合同前率先向對方支付的部分價金或勞務報酬。.實踐中,訂金、預付金、誠實信用金等都是預付款的種種別名。
2、兩者的區別
預付款的目的在於以率先支付一定款項作為合同履行的誠意,或者將這一數量的款項作為合同履行所需資金的一部分。所以,預付款實際上是合同應該履行款項的一部分,定金則不然。
3、定金的給付時間既可以在主合同正式訂立(即合同預約階段),也可以在合同訂立後。而預付款一般在合同正式訂立之後才能要求給付。
4、定金的作用在於擔保主合同的履行,在買賣合同訂立前,一般就約束雙方當事人按時簽訂正式合同;而在合同訂立後的定金主要在於促使雙方當事人進入合同的實質履行階段。但就預付款而言,合同無效或者出現違約事由時,退還相同數額即可,其不具有懲罰的性質。
5、如果給付的意思不明確或依法不能認定具備定金條款或定金合同的,應該推定為預付款。
六、關於定金的相關法律
1、《擔保法》
第六章 定 金
第八十九條 當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務後,定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的,應當雙倍返還定金。
第九十條 定金應當以書面形式約定。當事人在定金合同中應當約定交付定金的期限。
定金合同從實際交付定金之日起生效。
第九十一條 定金的數額由當事人約定,但不得超過主合同標的額的百分之二十。
2、《擔保法解釋》
六、關於定金部分的解釋
第一百一十五條當事人約定以交付定金作為訂立主合同擔保的,給付定金的一方拒絕訂立主合同的,無權要求返還定金;收受定金的一方拒絕訂立合同的,應當雙倍返還定金。
第一百一十六條當事人約定以交付定金作為主合同成立或者生效要件的,給付定金的一方未支付定金,但主合同已經履行或者已經履行主要部分的,不影響主合同的成立或者生效。
第一百一十七條定金交付後,交付定金的一方可以按照合同的約定以喪失定金為代價而解除主合同,收受定金的一方可以雙倍返還定金為代價而解除主合同。對解除主合同後責任的處理,適用《中華人民共和國合同法》的規定。
第一百一十八條當事人交付留置金、擔保金、保證金、訂約金、押金或者訂金等,但沒有約定定金性質的,當事人主張定金權利的,人民法院不予支持。
第一百一十九條實際交付的定金數額多於或者少於約定數額,視為變更定金合同;收受定金一方提出異議並拒絕接受定金的,定金合同不生效。
第一百二十條因當事人一方遲延履行或者其他違約行為,致使合同目的不能實現,可以適用定金罰則。但法律另有規定或者當事人另有約定的除外。
當事人一方不完全履行合同的,應當按照未履行部分所佔合同約定內容的比例,適用定金罰則。
第一百二十一條當事人約定的定金數額超過主合同標的額百分之二十的,超過的部分,人民法院不予支持。
第一百二十二條因不可抗力、意外事件致使主合同不能履行的,不適用定金罰則。因合同關系以外第三人的過錯,致使主合同不能履行的,適用定金罰則。受定金處罰的一方當事人,可以依法向第三人追償。