快團團程序怎麼舉報

『壹』 12315怎麼投訴快團團

品牌型號：HUAWEI Mate 40E Pro

系統版本：HarmonyOS3.0.0

軟體版本：微信8.0.30

12315投訴快團團首先進入「全國12315平台」微信小程序後，選擇「我要投訴」具體操作如下：

12315投訴快團團在全國12315平台上投訴即可

1、選擇「我要投訴」

進入「全國12315平台」微信小程序後，選擇「我要投訴」。

法律依據

《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十條
經營者以預收款方式提供商品或者服務，應當與消費者明確約定商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等內容。未按約定提供商品或者服務的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款，並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。對退款無約定的，按照有利於消費者的計算方式折算退款金額。
經營者對消費者提出的合理退款要求，明確表示不予退款，或者自約定期滿之日起、無約定期限的自消費者提出退款要求之日起超過十五日未退款的，視為故意拖延或者無理拒絕。

『貳』 快團團如何維權

可以嘗試以下方法：
通過快團團小程序投訴：微信進入「快團團」小程序，在「一鍵開團」界面找到反饋與建議，進入界面後點擊服務投訴，選擇要投訴的訂單，選擇投訴原因並填寫投訴內容，提交後團長會進行處理。
通過小程序12315發起投訴：進入「全國12315平台」微信小程序後，選擇「我要投訴」，在「投訴須知」閱讀倒計時結束後，選擇「同意」進入下一步，輸入要投訴的企業名稱或統一社會信用代碼，核對企業信息後，選擇「確認」，點擊下一步，完成資料填寫並上傳相關證據。選擇提交即完成投訴。