㈠ 高鐵如何退票網上高鐵退票流程
1. 窗口退票：旅客前往高鐵站點的退票改簽窗口，向工作人員說明退票需求，並提供身份證和高鐵票，工作人員將協助完成退票手續並退款。
2. 網上退票：通過12306官方網站或手機應用程序，旅客可登錄後選擇「我的訂單」，找到需要退票的訂單並點擊「退款」，按提示操作完成退票流程。
3. 退票時間限制：高鐵票退票必須在列車開車前完成，過期的車票無法退票。
4. 車站窗口退票：若網上退票不成功，旅客可前往車站的售票窗口辦理退票，只要未出發，均可退款。
5. 網上退票退款時間：網上申請退票後，退款將在15個工作日內退回到原支付賬戶。
6. 退票費用規則：
- 出發前8天以上退票，不收取手續費。
- 出發前48小時至72小時之間退票，需支付票面金額5%的退票費。
- 出發前24小時至48小時之間退票，退票費為票面金額的10%。
- 出發前24小時內退票，退票費為票面金額的20%。
- 列車發車後，車票不可退票，但可改簽至未發車的其他車次。