㈠ 收銀員收銀的操作流程是怎麼樣的
一、超市或商場收銀員收銀的操作流程是怎樣的？
1. 收銀員使用收銀機時，首先要熟悉各種鍵的功能：
- 回車鍵：用於確認各類操作。
- 數量鍵：收銀員直接錄入商品條碼時，收款機默認的數量為「1」，當錄入的商品數量多於「1」時，要在錄入商品條碼之前輸入商品數量，然後按「數量」鍵，再錄入商品條碼或貨號。
- 重復上次鍵：用於重復上一次的銷售。例如：收銀員錄入5個「可口可樂」，此時按「重復上次」鍵，收款機將再增加5個可口可樂。
- 小計鍵：可以在顧客顯示器上顯示已經錄入收款機的商品價值總計。
- 取消鍵：用於取消一次操作。確定取消此商品時按「回車」確認鍵，反之按「取消」鍵。
- 清除鍵：用於清除輸入錯誤，前提是在沒有按「回車」確認鍵之前。
- 總計鍵：此鍵只在結賬時使用。
2. 收銀台的組成和使用：
- 收銀台由收銀台、收銀副台、掃描器、電腦主機、錢箱、鍵盤、列印機、顧客顯示屏、電腦顯示屏、刷卡器等組成。
- 功能包括放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、列印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的價格、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。
- 收銀機的開關程序：電源（URS電源）→主機→顯示屏→列印機。關機程序：退出系統→列印機→顯示屏→主機→電源。
- 鍵盤功能：包括刪除商品錄入錯誤、取消交易、重新列印、修改密碼、取消收款、設置數量、退出、退格、卡查詢、鎖機、功能菜單、掛賬、退貨、收款等。
3. 結算方法：
- 包括現金、儲值卡、支票、代幣券、銀行卡等。
- 現金結算時，要交付清楚，唱收唱付唱找，看清金額准確錄入電腦，使用熱鍵或按收款輸金額。
- 儲值卡：按此鍵刷卡後若出現對話框提示，則選擇「是」確認消費，核對登記和消費金額並將余額告知顧客。
- 支票：需領班到場才可過機。
- 代幣券：先按代幣券再輸金額，不可找贖。
- 銀行卡：首先在銀行POS機上刷卡，成功後，在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額。
二、服裝專賣店POS收銀系統的數字代碼及使用方法：
1. 尺碼代碼：小碼，中碼，大碼，加大碼，加加大碼，35碼，36碼，37碼，38碼，39碼，40碼，41碼等。
2. 顏色代碼：白色，紅色，黑色，黃色，綠色等。
註：具體分類及代碼可能因品牌和產品不同而有所差異。