公司對外接待流程怎麼連入小程序

① 商城小小程序都有哪些功能

商城小程序都有哪些功能？

一、線上商城

我們都知道，電商微信小程序是最直接帶來收入的微信小程序，因此，線上商城這一功能是非常重要的，只要我們手中有微信，皆可以完成購買流程，能夠在很大程度上提高用戶的留存率與購買率。

二、在線客服

我們無論做哪類小程序商城，在線客服都是必備的一項功能，在線客服作為售前售後的重要一環，不僅可以很好解決用戶的問題，還能夠提升企業的用戶體驗，增加企業宣傳力度。

三、訂單查詢和管理

對於商城來說，訂單查詢和管理這一功能是非常重要的，用戶通過訂單查詢能夠及時跟蹤商品物流信息，企業也可以根據訂單查詢和管理實時跟蹤商品銷售情況，還能夠及時對服務進行適時的調整，無論對企業還是用戶而言，都是十分有利的。

四、線上預約，到店自提

在商城小程序中建立預約功能是非常有必要的，線上預約能夠把用戶的預約信息發送給商家，商家就能夠在有效的時間內做好所有的接待內容，這樣不僅能夠提高用戶的操作體驗，不用浪費過多的時間，非常方便快捷，同時還在很大程度上提高了商家的工作效率，提升用戶好感。

五、優惠券、限時秒殺

優惠券、限時秒殺是我們平常比較常見的兩種營銷手段，兩種營銷手段搭配操作，可以有效提高顧客的成單率，而且還有利於商家進行二次營銷，大大增加購買率。

六、客戶信息的收集與管理

客戶信息的收集與管理的這一功能，對於企業來說是很重要的，通過銷售訂單信息的收集與歸納，可以總結出用戶的購買頻率、產品偏好等信息。幫助企業了解用戶的購買心理與購買偏好，根據總結的信息，不斷對產品結構、活動力度等進行優化與調整，提升用戶體驗度，有利於小程序商城的發展。

其實想要做好微信小程序商城，首要任務是先把微信小程序的功用優化調整好，才能推進後續的運營，這樣微信小程序才會有更大的市場，用戶的體驗好了，才會為企業帶來更多的收益。

② 小程序上線還有哪些需要注意

小程序現在的火爆程度毋庸置疑，不少朋友都想做自己的小程序，但在小程序上線之前，有些事情必須提前了解，不然辛辛苦苦開發出來的小程序無法上線就得不償失了。
主體類型選擇
主體類型主要分為個人主體及非個人主體，個人主體不需要解釋吧，身份證，實名認證的微信就可以；非個人主體，包含企業、政府機構、公益機構等，我們在此主要就講一下企業主體就好了，個人主體與企業主體有哪些區別呢？
1. 類目支持不同
個人主體支持的類目十分有限，基本限制於單一工具，如果你想做一些電商、金融相關類目的，那必須使用企業主體
2. 小程序廣告收益結算不同
個人主體接入小程序廣告後，所產生的小程序廣告收入將直接轉入個人銀行賬戶內，當每月收入高於800元時，超過的部分需要交納至少20%的個人所得稅；
企業主體，則必須先開具增值稅發票並郵寄後會會進行打款。
3. 對於小游戲要求提供的資質不同
如果您是開發小游戲，個人主體，只需要提交《計算機軟體著作權登記證書》、《游戲自審自查告》即可，但不支持游戲內道具收費；企業主體，要求比較高，除需要提交《計算機軟體著作權登記證書》外，還需要提交《廣電總局版號批文》 、《文化部備案信息》、《游戲自審自查報告》，而現在廣電總局已經暫停版號批文。
名稱選擇
名稱的選擇很重要，名稱現在在微信搜索中所佔的權重很高，一個好的名字能夠給你帶來可觀的自然搜索流量。在選擇名稱之前，建議你通過微信指數小程序先查一下關鍵字的熱度，如果熱度太低，一般來說搜索自然流量不會太大，而自然搜索流量，會是小程序前期一個最主要的流量來源，因此要慎重考慮。
個人小程序，一年內有2次修改名稱的機會，並且，此操作免費，不要錢。
企業小程序，未上線之前，一年之內同樣有2次修改名稱的機會，但上線之後，想要改名就麻煩了，上線之後改名，只能通過認證的方式改名，每次認證費用300元/年，為了你的錢包，還是先想好名字，省的以後麻煩吧。
類目選擇
類目每個月可以修改3次，最好在注冊小程序的時候，就一次性把類目選擇好。類目不要胡亂選擇，類目選擇不對，提交審核的時候將無法通過審核，無法上線。
審核規則
老實說，在審核規則這塊，我個人覺得對於個人開發者不是太友好，表現在以下幾點：
1. 審核周期可能過長
小程序的審核，對於個人賬號有時候真的是一言難盡，曾經碰到過一些小程序，提交審核之後3天才有反饋結果，如果你做的是蹭熱點的小程序，三天之後熱點早過了，白白浪費機會。
2. 類目范圍不清晰
個人號本身所支持的類目就少，更可氣的是，經常在合規范圍內迷之困惑的不通過
本人曾經開發過一個賀卡類小程序，曾經被拒絕的原因如下：
(1):你好，經核實，該小程序【我也要製作】涉及用戶自定義內容的記錄及分享，包括文字、圖片、視頻、音頻等，屬個人小程序未開放類目，建議選擇企業主體小程序，或自查代碼，確保含相關內容的前端展示、小程序代碼等整體均移除，然後重新定位小程序功能再提交審核。 請根據上述原因對小程序進行修改，並重新提交代碼審核。 若對上述原因無法理解，可前往反饋頁面進行反饋。
然而，實際上那個 「我要製作」 的按鈕，只是鏈接到該小程序的其它界面，根本不涉及擁擠自定義的內容，後面去除該按鈕審核就通過了，你說可不可氣？
企業主體的小程序，一般不會碰到這些問題
3. 變現能力有限
基本個人主體的變現，就只有流量主這一條途徑，給其它第三方引流，經常會被拒絕掉。
某次給一小游戲導流被拒的經歷：
(1):商業推廣涉及個人小程序未開放類目內容，建議選擇企業小程序。 如有疑問，請查看詳情與反饋。
對於企業號，有幾下幾點需要注意：
1. 虛擬支付
虛擬支付，是指非購買實物的交易，比如說購買會員資格、游戲道具、內容付費等。 目前小程序關閉了ios中的所有虛擬支付通道，如果你的小程序有涉及以上支付，審核將會很難通過。
2. 資質文件
有不少類目需要提供一些企業資質文件，如《網路文化經營許可證》、《增值電信業務經營許可證》，建議根據企業自身的情況對於產品進行合理的立項，避免開發完成後無法上線的情況發生
3. 其它違規違法內容
這個應該是個常識內容，違法類的小程序根本就不用想了，不會讓你上的。注意噢，有涉及三級分銷的，一樣會審核被拒。
以上一些經驗之談，希望能夠幫助到各位，歡迎大家關注我的百家號，我會持續更新關於小程序的更多內容

③ 小程序到底怎麼樣

縱覽全局，現如今小程序無疑成為最火爆的話題之一，無論是話題熱度還是使用頻次，小程序早已悄無聲息滲入到人們生活的方方面面，在流量獲取越來越困難的今天，小程序也成為商家爭搶流量的重要手段，為企業和零售業帶來無限的可能。

（4）提升收入

（5）傳播分享

在上面各種拉新、留存、提高活躍等環節的前提，培養一批新的優質客戶去自傳播去帶動新的流量，形成拉新-留存-再拉新的閉環，可以通過邀請好友參加活動、優惠信息分享、及店鋪推薦等。

隨著移動互聯網的發展，微信成為大多數人日常生活中必不可少的交流平台，依託於微信10億月活躍的微信小程序也成為企業發展和關注的焦點。作為企業還沒發現自己錯過了多大的創業商機。

越來越多的品牌將小程序作為提升消費者口碑、連接線上消費者和線下門店、傳播品牌信息的新利器，紛紛入局自己的小程序，如果你想開發小程序，或是成為微信小程序代理商可進入速成應用小程序開發平台詳細了解