『壹』 為什麼我的手機無法安裝軟體呢
若是使用的vivo手機,若是應用安裝失敗,可按以下方法排查處理:
1、安裝按鈕顯示灰色,無法點擊安裝
為了保證軟體與設備系統的兼容性和安全性,應用上架前我們都會進行審核,若應用不符合vivo應用商店上架審核規范則不能進行安裝使用,建議等待應用優化上架後安裝使用
2、允許安裝未知應用
確認設備是否允許安裝未知來源軟體,可以進入設置--應用與許可權/更多設置--許可權管理--許可權--安裝未知應用--選擇軟體--開啟「允許安裝未知應用」開關。
3、開啟存儲許可權
在設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--應用商店/游戲中心--許可權--存儲--禁止後重新允許,再下載安裝試試
4、刪除下載記錄及安裝包
在游戲中心--我的--我的下載--刪除下載記錄和對應安裝包,重新下載安裝。
進入應用商店--管理--下載安裝--刪除下載記錄和對應安裝包,重新下載安裝
5、確認是否為多用戶模式
進入設置--系統管理--多用戶,確認是否有設置多用戶模式,可取消多用戶設置,或切換用戶模式卸載該應用,然後返回機主模式重新下載
6、清除軟體數據
進入設置--應用與許可權/更多設置--找到該軟體--存儲--清除數據後重新嘗試;(操作前請備份好軟體的重要數據)
7、安裝軟體提示內存不足
設備存儲空間有限,而存儲過多的數據會讓設備不堪重負
►進入i管家--空間清理--掃描並清理垃圾緩存;
►卸載手機中不常用的軟體;
►進入文件管理,對視頻、歌曲、壓縮包等進行清理。
註:卸載軟體的操作會將軟體數據刪除,請注意備份數據。
8、安裝軟體提示解析錯誤
安裝包文件在下載時受到了損壞或是被惡意修改過,可以重新下載安裝,或者更換官方正規的平台進行下載。
9、系統軟體安裝失敗
進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--右上角圓點--顯示系統程序--找到該程序--卸載/卸載更新,再重新安裝;(操作前請備份好軟體的重要數據)
在設置--應用與許可權--應用管理--右上角圓點--內置應用管理--找到對應應用並安裝。
10、軟體與設備不兼容
部分軟體因解析度、版本等因素與設備系統不兼容,建議更換其他版本或其他同類型的軟體安裝使用。
11、提示「高危病毒」
若提示「發現高危病毒」,這是系統檢測到應用存在風險,自動禁止了安裝,如果仍需要安裝,可進入設置--安全--更多安全設置--應用安裝--禁止安裝惡意應用--關閉即可。
若有更多疑問,可進入此鏈接網頁鏈接咨詢在線客服了解詳情。