A. 每日一題|【保姆級教程】公眾號自動回復怎麼添加小程序鏈接
在探討公眾號自動回復添加小程序鏈接的教程時,我們首先需要了解公眾號自動回復的設置方法。
打開並登錄微信公眾平台,進入「自動回復」模塊,開啟自動回復功能,然後點擊相應的回復方式,輸入回復內容,完成設置。
接著,我們來探討如何在自動回復中添加小程序鏈接。首先,確保公眾號關聯了小程序。在左側邊欄找到「小程序管理」,點擊「關聯小程序」,掃碼驗證後,輸入小程序的APPID,完成關聯。
要獲取小程序的APPID,只需點擊左側邊欄的「設置」-「開發」,找到「開發設置」按鈕,點擊瀏覽即可。
在關聯小程序後,我們需要輸入顯示的文字。在新建圖文時,點擊「小程序」,填入小程序的APPID,獲取小程序頁面途徑,然後輸入顯示的文字。
接下來,將獲取的APPID和小程序頁面途徑輸入到代碼相應位置,並確保顯示的文字是您希望呈現的內容,如小程序名稱。
最後,檢查代碼中是否有空格,尤其是斜杠後應無空格,確保代碼完整無誤。
通過以上步驟,您就能在公眾號自動回復中添加小程序鏈接了。操作過程簡單明了,適合任何級別的用戶使用。若有疑問,歡迎私信我,我將手把手為您解答。祝您使用愉快!
B. 怎麼在小程序中接入微信客服,實現自動回復功能
如何在小程序中接入微信客服?
首先需要在微信客服官網申請注冊微信客服,使用已經經過企業認證的企業微信管理員去掃碼注冊,將會很快通過內測申請。
網址:https://work.weixin.qq.com/kf/
如果你已經已經通過了微信客服內測申請,請接著往下看。
1.登錄企業微信管理後台,進入「我的企業」,完成企業驗證。
2.在企業信息處復制企業ID。
3.在小程序管理後台的「功能-客服-微信客服」處,填寫對應的企業ID,完成綁定。
(備註:暫僅支持綁定非個人小程序)
4.登錄企業微信管理後台,進入「應用管理-應用-微信客服」,選擇接入場景為「在微信內其他場景接入」。
5.選擇需要在小程序中接待用戶咨詢的客服帳號,找到對應的客服鏈接,復制。
6.調用 【在小程序中打開微信客服】 介面,完成接入。
7.用戶在訪問小程序時,點擊即可向對應的客服發起咨詢。
接入芝麻客服,使用自動回復功能
成功接入微信客服後,你會發現微信客服自身是沒有自動回復的,所以不妨試試芝麻客服所提供的第三方功能。
包含打開客服自動回復、關鍵詞回復、智能菜單回復、AI客服推薦等功能,使用這些功能可以讓有用戶咨詢時,用戶通過自動回復快速自助解決問題。
同時也能節約大量人工客服成本,有效率地快速而准確的響應客戶的咨詢,為客戶提供良好的咨詢體驗,促進購買。
芝麻客服接入微信客服步驟:
登錄芝麻客服官網:
https://xiaokefu.com.cn/index/wechatkefu
點擊一鍵接入微信客服組件。點擊下一步,用管理員企業微信掃碼登錄即可接入。