⑴ 社區O2O小程序開發的功能亮點有哪些
1、悶缺社區服務類別多樣化
麻雀雖小、五臟俱全。除了滿足社區物業需求最基本的服務項目(物業費、水電費、停車費、燃氣費等),江湖團隊又以用戶需求、商家盈利為出發點,開發了便民、跑腿、商家、報修等服務功能,例如社區便利店、外賣商家、家電維修等服務盡可享用。
可不要小看了這幾個模塊,大家要知道,這些服務模塊可以是平台運營商與第三方服務公司合作,不僅可為社區業主提供良好的物業服務而獲得認可,還有可能額外節省一筆維修類工種的開資。而第三方服務公司通過與多個物業合作更可以獲得長期穩定的營收。
2、推薦活動整合周邊商家
平台運營商可以利用跑腿、商家、外賣、報修等這些大模塊做活動推銷。因為主要是圍繞著社區而做的周邊活動,所以社區活動營銷針對性更強,有固定的消費群體,作為小區業主也會優先選擇社區周邊商家。
那麼,推薦排名越靠前的商家會被選擇在社區功能用戶端首頁顯示(即用戶打開APP第一眼所看到的banner圖等),更多的商家會在功能模塊里挨個展示。但是商家排名和具體規劃可以由運營商在後台自主設置,例如,有償(即付費)推薦排名就靠前。附近推薦活動不僅能幫助物業統一管理周邊商家,更能為平台帶來額外的營銷收益。
3、便民服電話完善社區平台
比如社區開鎖換鎖、送貨熱線、京東快遞電話、社區周邊便利店電話等等,這些用戶生活中經常遇到的小問題都可以通過便民服務功能得到及時解決。
便民服務電話一方面加強了業主和平台之間的黏性,另一方面無疑又提高了平台運營商的收益,因為該功能里的商家號碼完全由運營商自主設置,這樣平台運營商就可昌祥以通過「招租」形式讓商家來競爭號碼位置,從而獲得優先推薦的位置。
4、公告通知、商家推廣兩不誤
公告通知是社區推廣的一大途徑,平台運營商可以通過該功能發布社區大事件、物業通知、活動公告等,社區業主可以收到物業群發的通知消息。
聰明的運營商必耐罩搏定想到,也可以進行商業合作,實行有償廣而告之。例如,商超促銷活動、新店優惠、店鋪搶購等。
⑵ 物業小程序怎麼做比較好
服務行業多元化發展、移動平台化服務的出現以及用戶獲取服務習慣的多元化,使得用戶對物業服務企業的管理能力與服務質量要求增高,傳統物業行業需要跟隨著市場改變而改變,進入移動市場有利於傳統物業的轉型發展,但移動APP開發成本高,開發投資風險大。微信小程序的出現既滿足了物業公司向移動端的發展的需要,同時開發成本低,風險小,開發小程序是物業公司的不二之選。
開發物業小程序有什麼好處?
1、打破服務限制
物業小程序可以開發線下服務功能,支持線上服務溝通、費用繳納等,打破時間空間限制, 提升物業管理的效率,同時給業主帶來方便,提升服務滿意度。
2、消除繁瑣流程
通過物業小程序去獲取物業服務,業主可以自助選擇服務內容,填寫相關資料,不需要再 到管理處溝通、獲取紙質資料填寫後才能實現,直接免去繁瑣的流程。
3、保障信息安全
業主在物業小程序平台中實名認證,物業管理方在保證社區運用的安全性和業主的專 屬權利下提供服務,系統化安全管理不會造成業主個人信息的泄露。
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⑶ 小程序對物業有幫助嗎
疫情之下,人們的線下活動受阻,生活中心向線上轉移,微信小程序的訪問人數出現了大幅度的上升。
由此可見,這次的疫情也加速了用戶及市場對於小程序的接受速度。在此之前小區物業行業屬性偏向傳統、保守,但是經過這次的洗禮後,物業也在想盡辦法提升自己的管理水平,去滿足業主的相關需求。
互聯網時代,很多東西都有簡便且讓人愉快的方式解決問題,對於物業,可以結合這方面來考慮。小程序就是一個不錯的選擇,可以應用在很多方面,維修東西可以在上面進行預約,物業把自己的相關信息填寫在小程序上,包括維修師傅的名片等,這樣可以提供給業主,讓業主關注小程序,今後需要維修方面的問題,就可以在小程序上面進行預約或者立即上門,這對於用戶來說是不是非常方便呢?
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⑷ 物業在線繳費的小程序功能的普及
不用再特意跑去物業辦公司繳費了,用戶可以直接通過物業小程序進行繳費,包括停車費、物業費、水電費、垃圾費、煤氣費等,繳費賬單清晰可見。為物業提供多種催收推送方式,為用戶提供小程序線上支付方式。
⑸ 微信小程序給物業管理帶來了什麼便利
小程序,給物業的管理與業主的生活帶來無限便利
近年來,隨著住宅水平和居住環境的不斷改善,業主對許多物業管理公司提出了更高的管理要求。物業與業主的關系日趨緊張,利用互聯網便利服務解決問題成為許多物業公司的選擇。
且小程序無需下載,開放即可使用,開發成本低等特點,符合業主和物業的共同需求..
物業開發小程序主要有哪些功能??
1。公告顯示:物業管理人員在後台導入所有用戶的小區物業費信息(包括停車費、物業費、水電費等)為了宣傳。
2。在線客服:用戶可以在線與客服溝通物業、維修等各類服務,實現更便捷、更有效的解決問題。
3。信息推送:物業可通過小程序發布社區通知、社區活動、繳費通知等。
4。財產支付:用戶可以通過小程序直接支付,詳細數據清晰可見.
5。服務報修:物業管理在後台設置保修類型,如下水道保修、電梯維修、電路保修等,可在微信上選擇,填寫報修內容並提交。緊急情況可通過一鍵撥打,通知物業,報修..
6。便民服務:小程序會有相應的房屋租賃服務、家長服務、醫療服務、旅遊服務等。
7。監測反饋:用戶可直接匿名舉報,使監督作用提升到更高水平。
8。社區圈子:在社區會設立專門的圈子,用戶可以根據自己的興趣愛好加入不同的圈子,作為增進鄰里關系的途徑。