為什麼餐飲需要一個小程序

❶ 微信小程序對餐飲業有什麼意義

微信小程序對餐飲企業或商家來說，通常能夠帶來以下幫助：

1、餐前：促進轉化

在小程序當中，有一個「附近的小程序」的小程序功能，這項功能可以讓餐飲企業商家向周邊5KM范圍內的微信用戶展示自己。這樣一來，餐飲企業商家不僅可以讓更多的人知道自己、了解自己，而且還可以配合一些優惠劵、充值有禮等活動吸引顧客到店消費。此外，餐飲企業和商家還可以推出一些諸如拼團、分享領紅包、砍價等活動來觸發用戶的轉發、分享行為，從而為門店帶來更多的流量曝光。

2、就餐：提升體驗

餐飲小程序可以實現自助預約、排隊、點餐、付款的功能。對於餐飲企業和商家而言，可以讓顧客自己通過小程序完成從預約得到支付的全部操作。這樣一來，不僅可以優化人力，降低用人成本。而且還能減少顧客的等待時間，提升客戶的消費體驗。

3、餐後：激發復購

餐飲小程序可以當做會員系統使用，例如在小程序中加入會員卡、積分商城等功能。對於餐飲企業和商家而言，可以在顧客消費之後，引導其加入會員，然後通過積分換購、專屬優惠等形式來積累自己的「忠實客戶」。此外，還可以通過與公眾號結合，例如在公眾號底部菜單欄或者推送的文章中，加入小程序鏈接，讓顧客能保持對餐廳的關注度，進而刺激客戶的再次消費。

❷ 小程序對餐飲的作用是什麼

餐飲小程序的作用主要有以下幾個：
1、引流

小程序擁有非常強大的品牌曝光能力，例如附近的小程序，可以直接展示在附近5KM范圍的用戶面前。以及豐富的營銷插件，例如優惠券、抵用券、團購、砍價等，可以吸引用戶的關注與使用。餐飲企業和商家若擁有小程序，就可以藉助這些功能，來給自己的門店引流。

2、省人力

餐飲小程序可以實現的功能有很多，例如預約、排隊、點餐、支付等。客戶到店後，只需要掃一下小程序碼，就可以自助在小程序上完成這些事情。餐飲企業和商家若擁有小程序，就可以不再安排專人來做這些事情，從而提高門店的管理效率，並在一定程度上降低人力成本。

3、提高黏性

小程序擁有非常強大的數據統計及分析的能力，不僅可以收集用戶意見與建議。還可以生成營銷報告。餐飲企業和商家若擁有小程序，就可以藉助小程序的這項功能來收集改進自己的不足，同時還能分析出用戶的喜好，從而針對性的推出一些菜品，以增加客戶滿意度，提升客戶粘度。

4、提升收入

無論是團購平台還是外賣平台，餐飲企業、商家每年都需要向平台繳納一筆服務費，同時每一單還要被平台抽成，最終導致收入大大降低。但小程序不同，由於是自己的平台，因此除了前期的開發費用之外，無需再被平台抽取高額傭金。餐飲企業和商家若擁有小程序，就可以提升自己的收入。

❸ 餐飲行業為什麼要做微信小程序

一、為什麼小程序非常適合餐飲行業

沃然首先從餐飲方面上講，比如說你開一家餐館，在門口放上一個餐廳小程序入口的二維碼。當有顧客路過你的門口，覺得你的店鋪還不錯，門口有個小程序的二維碼，於是掏出手機掃一下二維碼，馬上就可以知道店裡，有沒有座位；店裡可點的菜色有什麼；還可以直接點菜付款，點完菜以後進門坐下直接就可以吃。而此時廚房已經收到顧客的點菜，知道來了幾個人在幾號桌，這樣可以極大的提高本店的工作效率。到店顧客掃碼桌台卡貼示列的二維碼，實現自主點餐，也是一樣的。

其次，對小程序擁有者來說，開發小程序的成本低，一般餐飲用戶都能承受，並且小程序可以實現之前只能在原生態APP才可以實現的效果和功能。數據在雲端，無需安裝，不佔內存，也不用強制關注，即掃即看即用；簡單方便，極其適合餐飲行業這種模式的用戶使用。

最後，小程序上線了「掃碼點單」和「掃碼付款」都極大的推動了餐飲行業對小程序的使用，由以上所述兩點也可以知道，餐飲業開發小程序可以大大節約人力資源的成本，不僅如此，小程序附近的店這個功能對擴大用戶數量，宣傳品牌也起著一定的作用，小程序還可以進行客戶意見搜集從而及時進行改進，更好的留住用戶。

在這個微信小程序當道的互聯網時代，餐飲行業與微信小程序的綁定，其實是一種互利的過程。小程序實現了餐飲行業更快捷便利的營業模式，而餐飲行業為微信小程序的開發提供了應用場景。

二、微信小程序如何助攻餐飲業運營？

在互聯網時代，所有行業的競爭無論是時間維度還是空間維度都是不斷擴大的，餐飲業的運營肯定也是繞不開的。而由於微信小程序的出現，更是給餐飲業開放了另一個空間，特別是「附近的小程序」功能，讓顧客還未到店就已經與餐廳產生關聯，並在就餐和餐後依舊發揮作用。

餐前：顧客沒到店 小程序已搶佔先機

很多餐飲老闆認為，顧客進入餐廳後服務才算開始，顧客離店時服務自然也就終止，餐廳只要面對面服務好顧客就行了，所以餐飲老闆們尤其關注選址、裝修、燈光、出品、菜單這些店內可感知的因素。但是，顧客進店後的場景，只是眾多經營環節中的一環。在顧客進店前，競爭就已經開始了。

微信附近的小程序和朋友圈廣告能夠很好地促進用戶餐前的到店轉化，用戶打開附近的小程序即可發現周邊餐館；朋友圈本地推廣能夠精準輻射餐廳周邊人群，將自然流量和用戶引導到門店。

就餐：用好會員系統盤活線下流量

就餐環節，如何提升用戶體驗，把消費顧客轉化成為會員？微信小程序提供自助點餐、在線買單功能，顧客通過小程序可以自助點餐，提升就餐體驗的同時，還能節約時間，提高餐廳翻台率。而在餐後買單環節，系統能夠自動判斷顧客是否是會員，如果還不是會員，則觸發消費即會員能力，吸引非會員轉化為會員；如果已是會員，則自動觸發消費有禮，發放相應會員權益到用戶的賬戶中，鼓勵會員再次消費。

如今線上流量越來越貴，線下餐飲老闆要把線下的流量管理起來，因為餐廳本身就帶有流量屬性，只要餐廳將自帶的流量運營好，就能形成自有的流量窪地，沉澱自己的會員。深圳安小館原本是一家從沒有線上操作的傳統餐飲店，在使用了酷掌櫃科技給打造的餐飲小程序，線上老顧客通過分享裂變帶動新客戶，有效提高營業額。

❹ 餐飲行業有沒有必要使用微信小程序

有必要，現代餐廳趨向線上消費的模式，可以通過線上進行老帶新營銷。

1、會員中心入口設置及後台活動功能入口

❺ 餐飲行業必須做小程序嗎到底有什麼優勢

很高興回答你的問題，其實沒有什麼必須做的說法，只是說小程序對於這個行業來講非常的適合。很多做餐飲的老闆都覺得現在生意很難做，流量非常少，做線上呢，也沒有多少流量，還要給平台抽成，這樣就讓他們很難接受。
有了小程序，他們可以自建流量池，也就是私域流量，加上小程序的流量優勢，可以很好地進行流量引進。還有就是小程序功能非常的多，可以很好地進行活動營銷，吸引更多的人來關注我們的小程序，從而形成流量獲取與留存的局面。
這就是小程序獨特的優勢，剛好符合餐飲行業各方面的需求，這樣可以讓你客源多起來。